Лэтуаль
13 отзывов
9 января
Друзья!!! Вчерашнее посещение данного магазина в ТЦ Аура - это прям кульиурный шок и осознание того, как сильно меняется социальные и поведенческие нормы общества!! Да, да, вот так пафосно 😅
Из плюсов- магазин досиаточно просторный, оформлен стильно, продавцы в формах, благодаря чему их можно увидеть, достаточно большой ассортимент.
Но очень скромный выбор корейской косметики, а так как мне нужна была именно она и определенных марок, то не найдя ничего, решила посмотреть декоративную косметику, которой там предостаточно. Вот тут и началось 😅
Я за ненавязчивый сервис, не надо за мной ходить и пытаться помогать, я сама подойду и спрошу, но когда каждый консудьтант в зале в мобильном телефоне, прям неловко отвлекать, может у них там планерка дистанционная.
Первый стенд - помады, тени, туши все как попало, тестеры вместе и на месте основных товаров, не более 10% помад вообще тестеры имеют.
Второй стенд - то же самое, третий стенд - аналогично, некоторые стенды еще пугают пустотами и грязью помад, теней и всяких блесток.
Ну некогда консультантам, они же в телефонах.
Надо отдать должное, когда я вытащила в реальный мир одну из них, она вежливо, с улыбкой и по-доброму подала мне салфетки.
Плдхожу к кассе с помадой, которую выбрала без тестера, внимание, кассир в телефоне 😫 поднимает глаза, вежливо, спокойно спрашивает про бонусную карту, форму оплаты, нужен ли пакет, рассчитыаает меня и даже не дождавшись пока я отойду - опять в телефон.
По сути - все вежливые, но их как будто нет в зале, товары валяютя, на полках беспорядки, ощущение такое, что я попала в мир, где косметика сама должна себя продавать и раскладывать. Наверное, я не готова была увидеть Лэтуаль подобного уровня.
19 июля 2024
Отличный магазин, чаще всего за всей косметикой и парфюмом хожу сюда, приятно что действует накопительная скидка, всегда приятно понимать что со временем она станет еще больше! ^-^
1
2 декабря 2024
Мне нравится этот салон, удобно расположен. Иногда делаю покупки, продавцы внимательные и ненавязчивые.
13
18 декабря 2024
Все хорошо, большой магазин, большой выбор, но много народу перед праздниками, очереди за предзаказами.
30 июля 2024
Хороший отдел. Выбор не самый большой, но всегда можно заказать доставку. Консультанты приятные, всегда готовы прийти на помощь. Много акций.
1
28 марта 2024
Обычно не пишу отзывов о таких «магазинах»,но здесь просто уже слов нет.
Как обычно ужаснейшие консультанты. Мало того чтобы навязываются после слов: «нет,мне не нужна помощь» , подходя с вопросами, так еще после этого преследуют тебя по всему залу, проверяя не украл ли ты что-то,делая при этом вид,что проверяют полки на наличие пыли.
Если мне понадобиться помощь-я найду консультанта самостоятельно.
После этого умудряются перехватить из рук ,уже у кассы, собранную лично и собственноручно корзину, отдать кассиру со словами какой-то цифры(подозреваю,что это делается для того,чтобы получить плюсик за свою работу,которой не было).
В общем, лучше сходите в РИВ ГОШ в ТЦ, потратьте время и проделайте путь до ЗЯ .
Вид у консультантов тоже желает лучшего ,как и знания в целом…
2
19 марта 2024
Отличный магазин с приятными ценами, консультантами- профессионалами своего дела. Отмечу стажёра Ольгу, молодец, делаю ей в будущем стать бьюти экспертом.
1
28 декабря 2023
Большой выбор косметики, а консультанты девушки просто супер. Очень приветливые и отзывчивые. Бывает "тупит" интернет-магазин
1
20 ноября 2023
Продавцы в летуале не меняются (
Зашла пока ждала подругу, пыталась посмотреть хоть что-нибудь, не успела дойти до стенда с косметикой, ко мне сразу же прилипла девушка, «а вам подсказать? Я здесь рядом буду вы спрашивайте» Вы серьезно? Я даже не успела зайти.
Сказала, что помощь мне не нужна
Так ко мне прилипла другая девушка. Шагу ступить в магазине нельзя, ходит прям впритык по пятам. Я все понимаю следят за товаром и прочее, но блин, идите школьников ловите, так не приятно что тебя разглядывают и идут вплотную. Ну стойте недалеко и смотрите, зачем следом то ходить?
Начала специально ходить между рядами с косметикой, девушка за мной так и ходила 🤡
Так отвратительно.
В сотый раз убедилась, что лучше посетить золотое яблоко или заказать на сайте
3
1
8 ноября 2023
Гуляли с ребенком, зашли, ребенок уломал на покупку много чего, продавцы рассказали про акции, бонусные программы, в результате за корзину заплати треть от номинала
1
18 марта 2024
Удобная парковка, много хороших ресторанов
18 ноября 2023
Уютный , светлый магазин
1
17 ноября 2023
Любовь
1