Жуликоватый маркетинг. Предлагают приложение установить и промокод на 1 покупку со скидкой 1500 р. Тратишь на это время вместо того, чтобы просто на сайте заказать, а в итоге ладно сумма должна быть более 4000 - это не проблема , но там есть через 2 клика список брендов исключений и это огромный список а котором почти все нормальные бренды включены. В этом списке даже собственный бренд Летуаль )) Ахахахах…. Это все равно что предложить скидку на белые полотенца, а в исключениях акции белый цвет указать )) Кринж какой-то , увольте маркетолога чтобы ваш бренд не позорил .
Очень часто меняется персонал. После ремонта всё было супер и девочки всегда были отзывчивые, потом персонал поменялся и больше туда не хожу. Но в целом магазин хороший
Сделать заказ в интернете магазине, с комплектацией заказа в данном магазине. Пришла забирать, ехала с центра города, а мне сказали, извините, вы пришли позже чем другой клиент, он тоже такой заказал и мы отдали ему. Я с таким отношением никогда не сталкивалась, это просто ужас, как там можно?
Впервые Пришла за посылками в данный магазин на Зорге, и поняла что больше туда не зайду. Прийдя в магазин не обнаружила ни одного продавца, даже на кассе было пусто. Простояв некоторое время подошёл охранник в куртке, видимо куда то выходил и позвал консультанта из подсопки. Вышла мадам (к сожалению не обратила внимания на имя) с набитым ртом пыталась со мной разговаривать. Не буду объяснять что было дальше но по итогу мне вынесли пакеты с заказами выдали бумажки в которых надо расписаться и ушла. Проверяла заказ и расписывалась я уже без консультанта. Уходя из магазина никого из персонала в зале так и не появилось, не смотря на то что по мимо меня там были ещё клиенты.
1 заезда за спасибо охраннику
Выбирал себе хороший, не дешёвый, мужской парфюм. Благодаря профессиональным, терпеливым и учтивым консультантам - Выбрал..! Ассортимент очень широкий,что касается цен,можно вполне уложиться в Намеченных бюджет. Близкие люди оценили мою покупку, как очень удачную и тоже себе купили. РЕКОМЕНДУЮ посетить!
Купил два парфюма дольче габана другой инвиктус, запахи понравились, но как оказалось они вовсе нестойкие, пол-дня даже не держатся ни на коже, ни на одежде. Огромный диз этому магазину за подделку
Сделала заказ в приложении. Был указан подарок-упаковка в коробку подарочную. Муж привез заказ просто в пакете. Дело принципа. Зачем это было указывать? В поддержке написали, что «подарок» в ограниченном количестве. Больше заказывать не буду.
Хороший магазин.Часто забегаю сюда.Персонал отзывчивый и вежливый.Администратор Вероника (приятная девушка)всегда поможет и подскажет в выборе товара Подберёт как для своей мамы
Обслуживание на самом низком уровне. Экспрес доставку не могут отправить в течении всего дня, не отвечают. Только обещают. Доставки товара так и небыло. Товар был оплачен.
Сейчас много фирм где можно взять намного дешевле,евроше намного дешевле и качество отменное,а литуаль цена бешанная и подделок полно,вив гош цены также дорогие но у них качество отменное,если есть деньги я бы выбрала рив гош
3
Ф
Феликс Прекрасный
Знаток города 5 уровня
11 мая 2023
Очень вежливые и приятные консультанты! Быстро помогли найти всё необходимое, не пришлось тратить своё время! Особенно хочу отметить профессионализм Вероники, её способность вспоминать клиентов и их предпочтения. Приятно приходить в магазин и знать, что Вероника обязательно поможет в выборе парфюма.👌🙂
В это магазине работает девушка под именем Света молодая мало того что она не вежливо ко мне обращалась так и сказала ищите дешевле если вам все дорого
В данном магазине не большой ассортимент, всегда чего то нет, не нравится что нельзя зайти и закупиться. Запах разных духов очень едкий, заходишь слезятся глаза. В Золотом Вавилоне магазин гораздо лучше и практичнее
К сожалению, консультант оказалась не компетентной. Не смогла помочь в подборе тона, более того, в процессе "помощи" самоустранилась(торговый зал был пуст). Охранник все время следовал по пятам. Осталось неприятное впечатление о данном магазине
6
LinaVladi
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2021
Ассортимент маленький, но я в основном заказываю на сайте и прихожу просто забрать)) Продавцы/консультанты очень хорошие, всегда на позитиве, расскажут и подскажут если что-то нужно. Отношение прекрасное каждый раз, независимо от суммы покупки по сравнению с работниками летуаль в ЦУМе...
Ассоримент маленький, но если рядом живёте, можно через нэт покупать, а там забирать только. Так дешевле будет. Бывае часто что в этот же день одобряют и можно забрать.
Очень ужаснфй магазин.я оплата в карту и они сказали что первый раз не получался но смс пришли в моем телефоне,мне приедется ещё раз ставил карту оплата.потом сказали что за10дней деньги вернулись в мою карту.тепкрь 2месяц все такие не вернулись.они всегда обманули клиентов.не приходите.
5
1
Пользователь S
Знаток города 18 уровня
24 июня 2022
Единственное, что мне нравится в этом магазине - продавцы, профи в своём деле. А вот выбор товара ужасный, даже элементарного Лореаля нет.
Была магазине в ТЦ Тайлер неоднократно, но такого консультанта, как Татьяна, еще не встречала (у меня есть с чем сравнить, так как приобретала косметику, в этом магазине не раз). Татьяна так консультировала и подбирала декоративную косметику, как самой себе!!! Хочется снова и снова воспользоваться ее советом и приобрести что-нибудь еще, думаю, что в ближайшее время, снова прийду только в этот магазин и только к Татьяне! Приятная девушка, располагает и помогает в выборе! Руководство, прошу обратить внимание на работу сотрудника и поощрить! Она у вас Умница!