Хотелось бы оставить отзыв на данный магазин и разобраться в данной ситуации. 09,03.2024 года я купила подарочный сертификат в вашем приложении. Сегодня моя мама поехала в город, чтоб сходить спокойно в ваш магазин( человек ехал из за города, именно к вам) В итоге получила от мамы сообщение, что сертификат не активен. Менеджер в магазине сказала-ой, он не активен, до свидания. Начали разбираться, на горячей линии мне подтвердили что сертификат активен и ошибка в магазине(и отправили меня саму в этом разбираться с магазином) В магазине тоже звонили на горячую линию, в итоге выяснилось, что ваш продавец ввела не правильно пароль 3 раза и сертификат заблокировали на сутки. То есть мало того что подняли всех на нервы, из за ошибки вашего продавца, отправили маму просто отмахнувшись в разборе данной ситуации, так человек еще из за города час ехала в Тулу просто так! В магазине отправили разбираться с горячей линией, на горячей линии сказали напиши в мессенджер нам, в мессенджере сказали оставьте заявку в приложении)) отличный сервис, отдельное спасибо продавьцу магазина! Ну и такого безразличия и ужасной системы внутри я не встречала еще ни разу!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Курочкина

Знаток города 6 уровня

15 сентября был день красоты. Были розыгрыши , выиграла😄. Была в этот день бесплатно у визажиста , стилиста и бровиста , это было замечательно. Прекрасные работники , знающие в своей работе все нюансы. Были скидки. Сделали из меня просто конфетку. Спасибо Лэтуаль за такой прекрасный день , эмоции и красоту ! Я в полном восторге!

Дина М.

Знаток города 5 уровня

В магазине всегда чисто, уютно, комфортно, продавцы внимательные и вежливые. Ассортимент отличный-люблю

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

73 отзыва