Лэтуаль
183 отзыва
4 июля 2022
Персонал приветливый, выбор большой, цены кусачие.
5
8 декабря 2019
Всера при консультации я уточнила по какой причине скидка на конкретную продукцию, мне ответили: что этой фирмы больше не будет в их магазине. В итоге дома я нашла срок годности, который оказался до 01.20 года, осталось жить помаде 1,5 месяца.
+ девушка, которая консультировала меня по этой помаде, присосалась ко мне как банный лист, (просто у меня в руках был еще парфюм, который она тоже решила записать на свой счет), так мы с ней вместе дошли до кассы, где кассиру сказала, что эту девушку она консультировала, и потом ждала у кассы рядом со мной когда оплачу покупку. Это я к чему... очень навязчивый персонал, некомпетентный, врут насчет срока годности, но это уже моя ошибка, недоглядела...
5
1
5 ноября 2022
Мне попалась не грамотная и не профессиональная продавец. Потянула меня к стенду, на котором явно стоят второстепенные бренды, за продажу которых продавцы получают премии
3
3
1 ноября 2020
Качественная косметика. Приветливые сотрудницы, красота и убранство в стиле сказочного городка. Лично пользуюсь продукцией SHISEIDO👌👌👌👌
3
9 января 2021
Обратилась к сотруднику магазина за консультацией по определённой марке. Что получила в ответ без приветствия, хамским тоном вон стенд с этой маркой ищите сами. У сотрудников нет интереса в клиентах.
Пожалела что не написала жалобу.
Администрации данного магазина стоит обратить внимание на своих сотрудников и провести беседу по поводу общения с клиентами.
4
1
18 января 2022
Сотрудники Летуаль когда-нибудь перестанут ходить за покупателями так, будто у них что-то украли, смотреть за каждым движением, это уже неадекватно, правда.
5
1
16 октября 2020
Выбор товаров очень хороший. Вежливые и знающие своё дело консультанты. Посещением магазина остался очень доволен.
9
25 апреля 2023
Широкий ассортимент товаров
1
11 августа 2023
Классический Летуаль. Всё в порядке. Персонал на уровне.
28 октября 2022
Есть все , что душе угодно. Магазин Годный.
2
2
17 марта 2021
Магазин Летуаль (два этажа). Очень наглая консультант! Просто внаглую, посмотрев что лежит в корзине (не дешевая туалетная вода и крем) положила карточку со своим именем. При этом она вообще не помогала, знали что нам нужно и справились сами. Консультант просто бегала по залу и смотрела кто что взял. На кассе также хамоватая девица стояла. Я в шоке именно от этого магазина( Отвратительный осадок остался. Причём консультанты и кассиры в других магазинах этой же сети намного приветливее, всегда реально помогут и подскажут
4
11 января 2021
Косметику купить невозможно 😂 никогда нет сотрудников ,которые достанут товар из ящика, что уж говорить о подборе.. вы как бы не мой любимый магазин, зашла только чтоб потратить подарочную карту, а так давно поменяла летуаль на другие магазины, в них мне хотябы дают возможность потратить деньги 😂
3
1
28 декабря 2020
Зашла сегодня в этот магазин за тушью для ресниц. Пользуюсь продукцией Maybelline. Там несколько полок с данной продукцией. На второй полке снизу стоит тушь в синем тюбике и её цена была 545 рублей( согласно красному ценнику) , а выше стоит тушь в фиолетовом тюбике и её цена 199 рублей также согласно красному ценнику. Очень обрадовавшись данному факту, взяла ту, что за 199 и пошла на кассу. При пробитии товара, кассир мне озвучила сумму 545 рублей, что меня удивило. Я ей сказала что там ценник другой у этого товара, на что она мне достаточно в грубой форме ответила чтобы я шла в зал и искала консультанта. Найти консультанта оказалось проблематично, их попросту не было,а одна особа, которую я чудом нашла и обьяснила ей свою ситуацию, сказала чтобы я подождала пока она освободится,или найти другого консультанта. хотя она закончила свою работу с прежним клиентом и шла ко мне с консультацией. Но мой вопрос для чего она тогда подошла ко мне, она ответила: ВНИМАНИЕ!! чтобы просто спросить какой у меня вопрос!!!!! Я потребовала позвать старшую. Она мне её позвала, я объяснила ей свою ситуацию, старшая позвала ту, кто ответственная по этому отделу производителя и ушла. Мне ещё раз нужно было рассказать свою проблему, мы подошли к стеллажу с данной продукцией и тут меня ошарашил ответ на мой вопрос : "Это покупатели ложат товар не туда куда надо и переставляют ценники как им захочется"!!!! Я ошарашена была....
-Т. Е., говорю, все эти 10 штук синей туши переставили с 5-ю фиолетовым покупатели и ценник поменяли тоже они???
Она ответила:" ну конечно!!!!".
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ разочарована данным магазином. Ценник не соответствует действительности, проблему клиента НИКТО не пытается решить а отфутболивают друг к другу.
Вообщем НЕГАТИВНОЕ отношение к магазину, испортили мне настроение. Больше ни ногой и знакомым расскажу какое там отношение к клиентам.
Отправляю фото чтобы убедились в том, что это правдивый отзыв.
7
29 сентября 2020
Сотрудники - профессионалы своего дела. Большой и интересный ассортимент. Можно всегда найти что понравится
3
1
4 июля 2023
Цените время покупателей.
3
10 октября 2021
Самый ужасный магазин! Крем был вскрыт, и им уже пользовались, к сожалению, надо проверять в магазине, никто из консультантов не подол вообще!
5
1
22 мая 2023
Купил парфюм, что то не очень
1
6 января
Круто
8 марта 2021
Магазин большой.
Консультантов мало.
1ый кого нашли, обратились к ней с вопросом. Молча ушла. Молча! Ничего не сказав.
2ой кого нашли - тоже молча ушла.
"Отличный" сервис.
3
1
2 февраля 2023
Пустой, персонал недружелюбный, испортился
1
7 августа 2019
С одной стороны благодарна за подсказки консультанта, но излишняя навязчивость напрягает. Купила, все, что необходимо было именно мне и крайне неприятное впечатление испытала у кассы, когда знакомая консультанта оценив сумму, на которую я приобрела товары, начала обсуждать эту сумму и ее хорошую работу, якобы молодец, что настолько развела покупательницу. Этот магазин (двухуровневый) буду теперь обходить стороной.
7
1
29 июля 2021
Очень разочарована,последнее время парфюм не радует,такое впечатление, что продают подделки,ароматы вообще не держатся....
3
6 сентября 2019
Все нравится, и интерьер, и профессиональные консультанты, последнее время достаточно много акций, а сказочная атмосфера так вообще завораживает.
5
12 февраля 2022
Куча персонала ходит кругами и стоит
А в кассе один работает 3 покупателя уже очередь
3
2 сентября 2019
В магазине на ценниках цены стоят ниже, т.е с учётом скидки по карте. При консультации из персонала рядом было аж 3 человека и никто не удасужился сказать что эта цена по карте! В итоге, на кассе расплачивался муж, карту не спросили! И вместо приятной покупки, остался осадок после того, когда муж мне сообщил стоимость аж на 3тыс дороже той, что на ценнике! Т. К я была с маленьким ребенком, при оплате не присутствовала. Из за этой неприятной ситуации в летуаль больше ни ногой!!!это была моя последняя покупка в данном магазине!И всех своих друзей и знакомых буду отговаривать от приобретения в данной сети какой либо косметики!!!
6
1
3 января 2021
Огромный магазин парфюмерии. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
3
12 июня 2019
В данный магазин зашла с туристами американцами,двое из них были афроамериканской внешности (чёрные), так охранники сразу стали передавать по рации друг другу что надо внимание осторожно банда негров в магазине,я была в шоке. Ребята туристы были прилично и чисто одеты, поведение не было подозрительным, но за ними начали ходить по пятам и стоять рядом где они останавливались. я как переводчик спросила почему охранники такие дикие ведь это же МЕГА как никак, здесь всегда много туристов как и в центре,на что консультант девушка сказала что до этого они видели только китайцев. Бред, расизм и дичь.... видимо охрана из далёких губерний набрана, где другой цвет кожи видела лишь в фильмах про мафию и гангстеров. Пошли в Рив Гош и там купили без проблем всё что нужно, наоборот увидев к себе повышенное положительное внимание.
7
21 октября 2020
Все отлично. Из минусов - тц далеко расположен. Обслуживание отличное
1
3
9 марта 2022
Не компетентные сотрудники ,свою работу не выполняют!
3
2
12 сентября 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом !
3
19 декабря 2021
Ужасное обслуживание,на месте нет ни одного консультанта охранники грубияны
4
3 октября 2021
Хорошее обслуживание вежливы внимательны
3
2
20 марта 2021
Большинство работников ходит без масок с перчатками(те, что в зале) и между собой разговаривают матерными словами достаточно громко.
Посетители тоже 50/50 в масках, никто не следит за этим. О соблюдении социальной дистанции и безопасности никто судя по всему даже не слышал.
4
1
27 февраля 2020
На картах нет Л'этуаля со стороны Икеи, поэтому пишу сюда. Консультант ужасный, ходит в метре от клиентов, на просьбу не преследовать никак не реагирует, хоть я и отказался от его консультаций.
7
1
8 марта 2020
Очень хороший магазин большой выбор. Менеджеры приветливые. Моя оценка 5.
2
2
6 декабря 2023
очень понравилось!
1
13 мая 2020
Сказочный магазин, огромный,чистый с большим ассортиментом!
2
10 мая 2019
Особенно нравится магазин, который в несколько уровней в новой части меги)) Замечательный интерьер)
4
1
3 сентября 2020
Большой выбор косметики и парфюмерии., по так дороговато.
1
1
12 ноября 2021
Большой! Но персонала маловато...
3
29 сентября 2020
Все прекрасно , обслуживание блеск , рекомендую.
4
2
2 июня 2021
Очень "грустный" магазин. Ни покупателей нет, ни консультантов.
3
9 февраля 2023
Прекрасно
2
26 августа 2021
Навязчивые консультанты. Ценники перепутаны.
3
5 августа 2021
Магазин большой . Консультация отвратительная .
3
13 марта 2021
Большой магазин, ассортимент хороший.
3
23 сентября 2022
Персон компетентен в любых вопросах.
1
1
26 мая 2020
Всё супер😊Ассортимент, обслуживание класс🔥🔥
4
1
24 ноября 2019
По кассе проходит одна цена, потом кассиры что то правят и цена вырастает на 10%.
Испортили все настроение.
Крайне не доволен посещением.
5
4
8 марта 2020
Очень красиво и чисто)внимательный персонал😊
2