Прекрасное место, открыли не давно доя себя . Но стали постоянными клиентами ! Можно поставить 6 звезд - поставили бы 😃 какие вежливые и тактичные официанты ! Детская комната, где да детьми присматривают хоть днем , хоть вечером!
Посетили ресторан 09.12.23 в 18.10. Сделали заказ. Закуску (тартар из говядины) мало того, что принесли спустя 55 мин так ещё и с горелым хлебом (неудивительно, если его жарить 55 мин). При этом теплый салат с баклажанами принесли холодным.
Блюда приносили так, что сначала все блюда для одного, спустя 25 мин для другого
Единственный плюс-вкусный бургер.
Ранее многократно приходили в ресторан на семейные праздники. Теперь желание пропало.
Прекрасная обстановка, приветливый персонал !
Заказали завтрак по телефону, приехали уже всё было готово, но произошло небольшое недопонимание . Завтрак нам собрали на вынос , а мы хотели покушать в ресторане . Но ситуацию быстро решили , проводили за столик и принесли наш заказ. Большое спасибо поварам сендвичи нам сделали по новой, чтобы были горячие! Так же хотелось отметить работу официанта Никиты , профессионал своего дела! Приятное, вежливое общение и качественный сервис 👌🏻
Прекрасное место в городе с очень приятным интерьером, хорошим обслуживанием и достойной кухней! Ходим сюда семьей, но также люблю прийти днем, когда немного народу, играет легкая фоновая музыка, и можно немного поработать в приятной обстановке!
Не понятно кто написал отзывы про медленный персонал или не вкусную еду. Недавно были в этом замечательном месте. Официанты курсируют по залу каждые минуты 3 , безумно вкусная кухня . Салат с креветками , рёбра и десерты и это просто вау. В японском меню ничего особенного, для этого лучше выбирать специализированный ресторан , но мы все равно всё съели ибо вкусно. Очень красивая посуда , все блестит , везде чисто. Да , ценник конечно не низкий ! Ну а где вы увидите такую невероятно вкусную еду в раменском ? Хорошие продукты и квалифицированные повара стоят дорого, от этого и ценник. Мы очень довольны. Если хотите себя побаловать то вам сюда!
Прекрасное уютное место для посиделок с семьёй и друзьями! Потрясающий интерьер, вкусная еда, приветливый персонал - всё это в совокупности поднимает настроение! Спасибо администратору Александре, в обслуживании чувствуется ее опыт, внимательное отношение к гостям и к своей работе в целом. Однозначно рекомендую это заведение!
Была у вас на днях, замечательное заведение! Даже намека нет на плохое обслуживание и еду! Перед тем как посетить заведение я ознакомилась подробно с отзывами и была немного шокирована последними, мои подруги и друзья в один голос можно сказать подгоняли меня и говорили противоположные вещи, и вот я пришла))) Это супер заведение с супер руководством и обслуживанием, не слушайте их ребята!! Они просто вам завидуют :) Обязательно рекомендую к посещению) Процветания и развития вам, Лето!
6
Посмотреть ответ организации
П
Папа
Дегустатор 5 уровня
26 июня 2024
Как-то все сильно испортилось за полгода.
Соусы в салатах простоваты и их слишком много. Стейк, который полгода назад был идеален - на устойчивую тройку, максимум - на четверку с длиннющим минусом: с одного края пересолен, с другого - пережарен. Кусок был отрезан неправильно, имел сильно неравномерную толщину - понятно, что такое мясо сложно приготовить нормально. А на просьбу показать варианты отрезов перед приготовлением официанты реагируют удивленным «а как так, нам кухня не разрешит?»
Шум. В ресторане адский шум от музыки, и персонал фактически не реагирует на просьбу сделать нормально (при этом шум заметно выше нормативов, благо замерить сейчас несложно). Когда мы обратили на это внимание официанта и хостесс- нам пообещали, что шум прекратится в 21:00. В 21 ничего не изменилось, в 21:15 я повторно обратил внимание на проблему с шумом уже сотрудника бара - реакции никакой. Далее мы минут 20 ждали счет, официант на вопрос о причинах продолжающегося шума - несмотря на обещание, что после 21:00 будет нормально - ничего не ответил.
UPD: снижаю до единицы, так как итоги общения с менеджером по ситуации с шумом можно подвести так: «Вам никто не мог обещать, что в 21 музыка закончится! И вообще, у нас было много гостей, которых все устраивало - вы единственный, кому шум помешал».
То есть «менеджер» вместо извинений за причиненный дискомфорт и нарушенные обещания - еще и возмущается тем, что ему называют претензии! Человек явно работает не на своем месте.
А в целом…если заведение считает, что можно ставить под угрозу здоровье гостей (100+ децибел - это вред органам слуха, допустимая норма 80) в угоду приносящему большой чек банкету - то в следующий раз общаться будем, глядя на метрологическое заключение и административный протокол Роспотребнадзора.
UPD2: в отзывах много написанных под копирку явно заказных «пятерок». Это означает, что проблемы тут не носят единичный характер, но вместо системного их решения и работы с персоналом владельцы решили просто накрутить рейтинг ботами.
После этого становится совершенно понятно, что ни об отношении, ни о качестве еды речь идти не может.
UPD3: Прочитав ответ, содержащий прямую ложь - не могу оставить его без внимания. Мы действительно сразу же пожаловались на шум - но не «отказались занять другой столик», как лживо указано в ответе заведения, а, выслушав ответ «у нас везде шумно, но музыка будет только до 21:00» - согласились потерпеть 20 минут, поверив этому обещанию - которое было нарушено, как и указано в отзыве.
Да, и я не выражал согласия на обработку моих персональных данных - а вы их зачем-то распространяете на неопределенный круг лиц. Видимо, это очередная ошибка очередного «бармена-стажера».
Не смогли оценить. Только пришли, сделали заказ и отключили свет на районе. Успели съесть только закуски, но в качестве извинения дали в подарок по десерту с собой - приятно. Обстановка симпатичная, меню хорошее. Но не понятен был один момент. На улице есть пандус, мы были с коляской, обрадовались. Зашли в здание - ресторан на 2 этаже, пандуса или лифта нет. При выходе из ресторана нас проводил официант, видел что мы с коляской но помощи никакой не последовало, стоял смотрел как 2 девушки по лестнице тащат коляску))
Была бы возможность поставить 10, поставила. Офррмление ресторана интересное, официанты - вежливые, предупредительные. Блюда заслуживают особой наивысшей оценки. Шеф молодец. Рецепты не заезженные, с изюминкой. Глаза разбегаются- хочется все и сразу. Есть детская комната. В ресторане семейная душевная обстановка. Буду всем рекомендовать
Шикарная атмосфера, уютно, все в зелени! Отличный семейный ресторан, приличная публика! Ели грибной капучино, утку konfit, пасту и ассорти брускетта - все очень понравилось! Обслуживание на высоте!!!
А тут ещё попробовал чёрный бургер - кайф!
Довольно часто посещаем тот ресторан.
Еда всегда свежая и очень вкусная (особенно на гриле).
Очень комфортное и уютное место!
Официанты просто молодцы! Так держать!
Приятное место, доброжелательный персонал, много места - приходили без бронирования - столики были доступны, есть детская комната, блюда которые мы попробовали вкусно приготовлены, рекомендовано к посещению) из минусов место не бюджетное.
Отличный ресторан со вкусной кухней и огромной детской комнатой !! С удовольствием придём снова , как только будем в Раменском !! Спасибо за мастер - класс на Пасху 16 апреля 2023 года, дети в восторге !! Удачи
Приятное место, чисто и уютная атмосфера, хорошая кухня. Свежий оригинальный ремонт. Подойдет, как провести вечер за бутылочкой вина, так и просто пообедать или поужинать.
Приятное место и атмосфера. Был впервые, в целом понравилось. Скудный алко выбор, что компенсируется разнообразием выбора от паст до том ян, разнообразного мороженного и т.д.
Том ян понравился, рыба на гриле была великолепна...
Рекомендую.
Красивое и уютное место. Очень внимательный персонал. Еда вкусная! Это говорит привередливая беременная женщина, которая уже не знала, что съесть)))) Но! Ушла сытая и довольная.
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Старший ребёнок в восторге от бургера, а младшие от детской комнаты!! Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
Красивый интерьер, приятная фоновая музыка, атмосферное место, официанты работают на пятерку, минус за кухню, подача красивая, но вкус оставляет желать лучшего (брали индейку с зеленым рисом и кальмары на гриле), коктейли вкусные, но хотелось бы для выбора пару классических, обязательно вернемся, может просто не повезло в этот раз, буду рекомендовать друзьям.
Мы бывали в этом ресторане не раз и всегда все было на 5* Но сегодня нам принесли заказанные блюда не одновременно, а салат и брускетту сначала мне, а через 15 минут моему мужу принесли каре ягненка, которое точно не из ягненка было, так как не жевалось и застревало в зубах(((( Пригласили су-шефа, Александр сказал, что примет к сведению и свяжется с поставщиками мяса, а нам комплимент от ресторана в виде торта медовик с собой (чего мы так и не дождались) и скидка 10% от чекa нас вообще не устроила за некачественно приготовленное блюдо.
Решили посетить данный ресторан. Интерьер красивый. Удобно, что есть детская комната (большой плюс). На это все плюсы заканчиваются.....
Официанта ждали минут 10.....
По окончании ужина, когда получили чек (на четверых примерно 7 К (2 взрослых и 2 детей) и оплатив, заметили, что пробили лишний смузи. Позвав официанта и указав на ошибку, он нам в грубой форме стал доказывать, что наших 2 детей выпили 3 стакана смузи. Два пустых стакана остались на столе, а третий чудесным образом испарился. И это из-за 370 рублей. Даже управляющая, подошедшая для урегулирования конфликта, не извинилась за своего подчиненного, а как "подачку" вернула нам излишне оплаченные деньги.
Данное заведение не дорожит клиентами. Не посоветую его для посещения своим друзьям
Искала такое место даже в Москве !
Хочу выразить благодарность персоналу,очень вежливые официанты,безумно вкусная еда. Стали постоянными гостями данного заведения !!!!
Приезжаем суда с Москвы
Замечательный ресторан. Очень вкусные блюда, отличное обслуживание.
Есть детское меню и детская комната , где дети с удовольствием играют.
Приятная атмосфера, интерьер.
Отличная кухня, учтивый персонал, замечательная детская зона, уютная атмосфера, удачное месторасположение!! Одним словом, ресторан превосходный и абсолютно точно достоин самых высоких рекомендаций!
С первой минуты нахождения в этом месте я получила нереальные впечатления!!! Как же тут красиво! Уютный и "теплый" интерьер! Много-много растений! Прийдя с осенней улицы, я попала в самое настоящее ЛЕТО)) Что касаемо меню, кухня очень разнообразная, можно подобрать блюдо на любой вкус! Цены очень адекватные! Сами блюда очень вкусные, заказывала Цезарь с креветками - вкуснее не пробовала! Роллы тоже порадовали - 5 баллов! Пицца 4 сыра просто тает во рту, очень вкусное тесто и сыра не пожалели)) Очень красивая подача, блюда подают быстро и последовательно! Вежливый персонал, очень приятная и доброжелательная женщина в гардеробе) Так же отметила, что есть детская игровая, очень удобно тем, кто с детишками! Ожидания оправданы на все 200%!!! Команда молодцы!!! Вы двигаетесь в нужном направлении!! Желаю процветания и дальнейшего развития!!!
После первого посещения я еще подумала что мало ли,официанты слишком заняты и поэтому не реагируют на клиента,но сегодня я была в ресторане 3 раз за неделю,так как живу рядом и никуда не надо ехать!Скажу так,во первых бесит вопрос на входе;Вы бронировали?это при полу пустом зале!еда вкусная,подача интересная,тут без вопросов,атмосфера отличная!но поведение персонала..это нонсэнс,я сегодня общалась с админом и та также хамовато и с иронией отвечала на мои вопросы,очень огорчило отношение персонала к посетителю,прошу руководство принять к сведению мнение людей от которых на прямую зависит рейтинг и репутация ресторана!Готова на диалог и знайте,отзыв хоть и негативный.но полезный..к стати админ сказала;пишите что хотите
Очень уютное, атмосферное местечко для отдыха. Забежали с подругой, заказали том ям и роллы. Роллы шикарные, том ям отменный! Интерьер очень симпатичный! Персонал вежливый, доброжелательный! Обязательно рекомендую к посещению!
Очень крутое место , я побывал во всех рестиках Раменского, и несомнемненно ресторан Лето у меня в данный момент на первом месте , показывают уровень Московского заведения относительно показателя цена/качество топ 🔝
Достаточно вкусные блюда, чек чуть выше среднего, современный интерьер, приятный персонал, порадовало время подачи блюд. Добавьте лимон в графины с водой.)