Безконтактное заселение безусловный плюс. Месторасположение супер , до основных достопримечательностей все в шаговой доступности. Рядом столовая 37 и если прогуляться круглосуточная столовая бар Стрит, магазин Дикси . По самому номеру есть главное замечание : душно, нужен хотя бы вентилятор. Пол -плитка, нужна хотя бы маломальская лентяйка чтоб протирать самим , так как уборки за 6 дней прибывания не было. Нам с ребенком попался неплохой номер ,хотя тесновато конечно, друзьям же повезло меньше , матрас с пружинами впивающимися в тело, при ливне их затопило, предложили через сутки им переселиться, но сходив посмотреть соседние номера обнаружили в одном из них тараканов , отказались. Плита чайник , машинка стиральная работали исправно. Не хватает микроволновки . Полотенца и белье были в приличном состоянии. Отключали горячую воду , но с включением бойлера была непонятная заморочка , включили при полном заселении всех номеров , сутки были без горячей воды , это очень огорчило ....
Очень удачное месторасположение отеля, многие достопримечательности в пешей доступности. 2 станции метро в 10ти минутах ходьбы. Да, комнатки не большие, но для 2х человек вполне комфортно, если пришёл - переночевать, а не сидеть в отеле. Рядом отличная столовая, где можно позавтракать, пообедать за приемлемую цену. Аппарат-отель рекомендую!!!
Аппартаменты в центре города расположены на набережной реки Фонтанки. Чистый дворик, бесконтактное заселение. Плюсы:месторасположение, оснащённость (плита, стиральная машина, чайник, утюг, гладильная доска, фен), выход на ул. Моховая и на набережную. Минусы:маленькая площадь и шум от дороги.
Удобное место расположение, в шаговой доступности значимые места и отправление на экскурсии. Порадовали плита, мини холодильник, утюг, гладильная доска, сушилка для белья и стиральная машина в номере. Сняла звезды за: отсутствие кондиционера (хотя бы вентилятора), духота стояла неимоверная; были пять ночей и ни разу не убирались в номере; полотенца тоже не меняли. Вечером в день заселения обнаружили, что у откидного столика вылетили дюпеля из стены, связались с менеджером, обещали на следующий день сделать, но увы, так и не сделали вообще. Поэтому ели на табуретках.
Бронировали номер через Суточно.ру
При заселении привезли в номер уровня стандарт, который не соответствовал фотографиям с сайта.
Планировка другая, возможно и квадратура.
На встречу не пошли, попросили доплату в 6 тыс р. за класс выше, как на фото.
Крайне не советую данные аппараты, так как в водят в заблуждение клиентов.
Отличные апартаменты! В номере есть всё что нужно для комфортного проживания. Чисто!Все достопримечательности в шаговой доступности! Останавливаемся здесь уже второй раз и обязательно ещё вернемся
Отличное место, особенно летом, скоро наладят систему вентиляции и вообще будет хорошо, проживал 3 месяца. Вода очень хороша мягкая и пить можно. Кровать тоже большая. За такие деньги найти лучше что то в центре нереально.
В забронированном на три ночи и оплаченном нами номере в СПб наб Фонтанки д 26- в первый же день случился ПОТОП. В наше отсутствие прорвало насос у туалета. Воды набежало по щиколотку. Наши вещи и обувь намокли, чемодан насквозь сырой был. Вместо прогулки пол вечера мы собирали наши вещи, стоя в холодной канализационной воде!!
Нам предложили новый номер, очень удаленный от места, где мы хотели остановиться первоначально. Далее переезд, стирка, сушка белья на одном змеевике в ванной. Т. е. отдых и настроение были испорченны!! У нас не было даже во что можно было бы переодеться!
Мы были просто в шоке от руководства компании: ни звонка, ни извинений, ни компенсации за ущерб не поступили!! Все что было в их силах-это предоставить новый номер и выставить счет на !! ДОПЛАТУ!! Объяснили, что это не по их вине произошло.
Честно, с таким отношением столкнулись первый раз.
LEOHOTELS, Вы предоставили услугу, значит Вы в ответе за происходящее. Вы несёте ответственность!!
Очень разочарованы сервисом!!!
6
1
Home Alone
Знаток города 16 уровня
5 декабря 2023
Впечатление от отдыха в данном отеле двоякое. Приехав - не понимаешь, куда идти, где он расположен - непонятно. Позвонив во телефону, указанному на сайте - ждали ответ порядка 15-20 минут, в итоге, нехотя девушка взяла трубку и не очень с большим интересом сообщила, что вышлет СМС со всей информацией (это уже по факту приезда)! В смс прислали номер менеджера отеля, позвонив которой в итоге она встретила, разместила, удивившись, что отдел бронирования ничего не сообщил. Номер неплохой, все, что надо есть, НО, ужасное расположение окна - чтобы его открыть/закрыть надо встать на кровать и попробовать еще достать его... Как на улице похолодало - с открытым окном спать невозможно, потому что дует очень сильно.
Касаемо сервиса - уборки нет, смены белья нет,наличие гостевых принадлежностей не обновлялось. Точнее так, это есть - но за дополнительную плату...
Решение возникающих вопросов со стороны менеджера - оперативно, но, с отделом бронирования связаться просто нереально! По 2 номерам звонили порядка 40 минут на линии - и ни ответа ни привета!
Вообщем, уважаемые владельцы данного бизнеса, обратите внимание на тех, кто у Вас работает в продажах, никто никому ничего не должен, но, если люди работают - значит должны понимать и уметь разговаривать с людьми и выполнять свои обязанности!
Вернемся или нет сюда - не знаю. Рекомендовать тоже не будем, как 100% крутой вариант проживания.
В целом, чтобы переночевать 1-2 ночи, вполне достаточно. Хорошее расположение. Полуподвальное помещение с соответствующим запахом. Тесновато. Отсутствие ковриков и тапок отбивает желание разуваться.