Сделал интернет заказ, специально у них потому что сайт показывал что все в наличии есть.
Оказалось, что вдруг ничего в наличии нет.
Менеджер по телефону сказала, что ничего не знает и вела себя абсолютно хамски. Не могла открыть заказ и посмотреть его перечень, путалась в артикулах и пыталась меня обмануть по составу заказа.
Не компания, а разочарование.
Очень грустно, что такая серьезная организация набрала в штат таких «специалистов», которые только портят имидж и саботируют их работу!
Правильно перестроенная фирма!
Приехал, оформил документы и получил товар.
Европейские стандарты.
Слаженная работа склада, оперативное реагирование и сортировка.
Организация внутренней логистики при получении покупок конечно оставляет желать лучшего, радует то что персонал старается минимизировать временные потери своим ратным трудом и благожелательностью.
Отличная компания, готова ответить химию хоть от грамма. Под любые потребности заказчика.
Есть время небольшое ожидание, оказывается малые обьемы рассыпают и разливают по заказу на имеющемся предприятии. Не надо брать от тонны и куба) это понравилось. Ну и пока ждал загружали фуры и грузовики по полной. Видимо клиентов куча. Так как нашёл единственную фирму отгружающую в малом объёме химию.
Запрашивают паспорт, нарушая закон о перс данных, Запрашивают паспорт при выдаче, тоже нарушение, в итоге надо бы чутка прскандалить , что бы отдали без паспорта
Если вы работаете в Яндекс доставке то будьте готовы что документы вам будут выписывать 50 минут, но после 20 минут платного ожидания вы не сможете отменить заказ так как для выезда с територии они должны поставить печать в пропуске
отличный магазин химреактивов и всего что с этим связано.
для домашних нужд есть все необходимое,
в моем случае это химоза для морского аквариума.
цены вполне разумные,
качество соответствует
из минусов - не очень удобный график работы, но это не сильно напрягает
Удобно, быстро. Заказал реактивы с возможностью самовывоза. За день заказ был оформлен и готов к выдаче. Доброжелательный персонал, что на проходной, что и в отделе по работе с клиентами.
1
Посмотреть ответ организации
Daniel
Знаток города 12 уровня
19 сентября
Хорошая компания,есть огромное количество реактивов и материалов для хим.работ. Персонал отличный,асфальт и скорость работы великолепна
Заказывали реактивы у данной компании. Удобный для заказа сайт. Оперативное обслуживание клиентов. Особенно хотелось бы отметить работу Томилиной Лидии Викторовны. Вошла в положение и спасла нашу ситуацию, помогла оперативно отгрузить товар и получить сопроводительную документацию. Лидия, спасибо Вам большое за Вашу отзывчивость! (Сотрудники компании "СОЭКС")
Очень большой выбор химических реактивов и сопутствующей продукции. Вежливый и компетентный персонал всегда поможет подобрать необходимое, если конкретных позиций не оказалось в наличии. Добра и процветания и расширения магазину!
Отличная организация с лёгким налётом СССР, нужные реактивы в наличии, вежливый персонал, удобный подъезд.
Если у вас есть выбор, покупайте здесь, ленреактив не имеет красивого быстрого сайта, кучи девиц в колл центре, но они производство, а не спекулянты перекупщики, Я считаю что в наше время это достойно уважения.
Для огородников имеется линейка удобрений их производства.
Заказывали реактивы. У них большие проблемы с сроками годности. Даже если менеджеры обещают вам решить проблемы, не верьте. Они тянут время, чтобы потом не принять ваши претензии. Теперь реактивы можно только выбросить.
Про саму фирму плохого не скажу, но впечатление, как обычно, портит пропускной режим арендодателя - шлагбаум и охране, зачем то, просто необходимо СТС ТС! Не забудьте взять с собой для оформления так называемого пропуска.
По работе приезжаю в эту компанию давно еще когда она находилась на Октябрьской набережной. Выписка документов в порядке очереди много времени не занимает. Получать товар на складах во дворе. Есть магазин где возможно штучно закупать по прайсу. Работники приветливые, погружают в авто. Рекомендую.
Отличная компания. Много лет сотрудничаем с ними. Хороший ассортимент, грамотный персонал в офисе, коммуникабельный персонал на складе. Оформление документов и погрузка не отнимает много времени.
Если вы юрик или физик и вам нужна химия, то вам точно в этот адрес!!! Здесь все есть!!! Все работает, персонал в меру грубый, но это нормально) главное, чтобы сроки годности на покупаю химию были в порядке🫵
К офисному персоналу вопросов нет, работают быстро, а на складе есть одна девушка, которая очееь долго выдает товар, последний раз больше часа прождал..
Удобно что есть магазин с продажей за нал, по дороге на работу заскочил и взял чего надо. Поиск на сайте неплохой, но проблема что нет поиска по CAS номерам. Плохо что последнее время они мало держат на складе, в наличии чего не спросишь - ничего нет, даже по растворителям. Почему-то не продают азотку физлицам, хотя она не прекурсор и не СДЯВ.
Большой ассортимент, удобно, конкурентоспособно. Склад - вежливые, внимательные сотрудники, а вот при оформлении документов и со стороны охранника - грустное совковое хамство... Гадковато...
Магазин химических реактивов, расположен немного в удалении, но что поделать.
Широкий ассортимент, цены средние, регулярно у них закупаемся, рекомендуем
Менеджеры приятные, компетентные женщины. Всегда хорошее, доброе общение с клиентами при оформлении.
На складе тоже всё не плохо. Ребята знают свою работу.
Преимущество товар! Редкий и в меру не дорогой. Покупка штучного товара возможна, но со склада( неудобно: оформление на 2 этаже в офисе, потом пропуск на проходной, потом идёте/ едете на склад). Ещё минус , небольшая парковка, обычно стоят машины клиентов( ГАЗели)ожидающие оформления.
Заказ был сделан 21 августа. 24 августа пришло письмо об отправке! Но фактически отправили только 29 августа после 2-х моих писем о том что номер доставки не отслеживается!!!! Так себе компания!!!!!
По навигатору нашёл быстро, обслуживание вежливое, специалисты грамотные, единственное неудобно то, что оформление покупки то внизу в магазине, то на втором этаже в бухгалтерии. А в остальном всё хорошо, всё удобно. Ассортимент и наличие товара можно узнать по телефону.
Сделал заказ с доставкой в Москву в октябре, сегодня 22 ноября, заказ так и не пришёл! Отправили вместо Москвы в Читу... Когда только получил трек номер отправления, на сайте Boxberry отображалось, что заказ едет в Читу, позвонил в Ленреактив, но бестолковые менеджеры даже не проверили, сказали всё в порядке... Позвонил в Boxberry, там подтвердили, что отправление в Читу, принесли извинения, сказали будут разбираться с магазином и к сожалению смогут перенаправить в Москву только после доставки в Читу. Позвонил снова в Ленреактив, так как накосячили предложил им отменить предыдущий заказ, и отправить новый сразу в Москву, денежные средства перезачесть, но в ответ получил предложение оплатить еще один заказ, а после возвращения первого отправления обратно на склад оформлять возврат денежных средств. Прошла неделя, снова позвонил в магазин узнать где же заказ, менеджер даже понятия не имеет... ни каких извинений... хотела переключить меня на кого то, представила мне его не по должности, а по имени и отчеству, как будто я его знать должен :), результата никакого нет...
ЕСТЕСТВЕННО БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЛЕНРЕАКТИВЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ И КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДРУГИМ, ОЧЕРЕДНЫЕ "РОГА И КОПЫТА", КОТОРЫМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕГ НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА И СВОЮ РЕПУТАЦИЮ...
Брал олеиновую кислоту. Приехал, заплатил картой, забрал и уехал. Не побили, не нахамили. Люди работают приличные, трезвые. Не знаю что еще написать...
Никому не порекомендую быть арендатором у этих крахоборов... За 20 лет аренды у разных арендодателей такой жадности руководства я Не встречал. Обходите это место стороной
Удобный подъезд, легко найти. Загрузили быстро. Очень мало места на стоянке, на фуре встать проблематично. Очень долго оформление и получение пропуска, из за этого, даже если и получится встать на парковке, все равно придётся ждать тех, кто тебе перекрыл проезд и плюс вступать в конфликты на счёт очереди на погрузку.