Удобный магазин, есть мобильное приложение, удобный заезд, несколько вариантов получения товара. Огромный ассортимент. Грубости от продавцов не замечал. Бывают хорошие скидки.
Большой магазин, большой выбор, персонал готов всегда помощь, но могут и на грубить при перевозке товара, ожидание только у кассы. Минус - полная стоянка и расположение тележок для покупок(кстати они на улице слева от входа)
Один из лучших магазинов для строительства и дома, очень рад что такой магазин есть у нас в городе, найти тут можно буквально все, реально все, очень приятный персонал
Хороший магазин, можно всё, что нужно для ремонта, все материалы качественные. Персонал всегда подскажет, радует, что стало больше касс самообслуживания
Кто пишет такие положительный отзывы ?
1. Заказал две доставки одним днём , но привезли раньше на три дня , меня соответственно дома не было , пришлось забирать самим , хотя доставку оплатил
2. Привезли ванну не тех размеров , заказывал 120*70 привезли , 170*70
Оформил возврат
3. Договорился о возврате , заявка была одобрена. И в нужный день Курьер позвонил и сказал, что машина маленькая и ванна не поместиться и это не его проблемы.
В итоге не понятно , когда ждать возврат средств
Лероу Марлен , или как его называют , ничего толком решить не может.
Потратил, время и деньги
Компенсировать ничего не стали
Больше заказывать в этом строительном магазине не буду !!!
Постоянно заказываю стройматериалы в этом магазине, ни разу меня не подвели … Красавчики так держать! Доставка не дорогая , разные варианты доставки , выбор времени и даты доставки. Сервис на уровне и удобен в моем случае! Молодцы , буду и впредь пользоваться Вашими услугами!
Были там в субботу. Торговый центр довольно большой. Покупателей было довольно много, продавцов - консультантов мне показалось было недостаточно. От большого количества и разнообразия товаров я растерялась и выбрать там ничего не смогла. Дома же зашла на их сайт и подобрала нужные мне материалы, заказала и оплатила. Часть материалов мне завезли, а часть доставят в ближайшие дни.
Ерунда какая-то с этими кассами в магазине. 26.08.24 в 19 часов подошел к кассе, перед носом закрыли на ленту, объяснив что закончилась смена. В магазине осталось работать две кассы, и во все кассы стоят большие очереди, т.к. после работы люди набирают товар в основном по мелочи, обслуживание идёт еле-еле. На замечания огрызаются, на просьбу позвать руководителя, сделали только с нескольких попытак. Руководитель стоял бормотал.. " а что я могу сделать... а что я могу сделать... передам пожелания..." я так понимаю что организовать кассовую работу, он тоже не может. Зачем тогда он нужен...😴
сделал заказ на Юр.лицо, 10 мешков цемента, приехал с прицепом забирать, мне выкатывают тележку и говорят сами грузите, грузить погрузчиком не будем, вы не прописали это отдельно, вопрос а адекватному человеку не понятно, что я за 10 мешками не приехал не в ручную грузить и не в салон автомобиля.....при этом такие не довольные лица сделали, мол мы правы у нас так написано что на поддон только от 500 кг, да вот только в интернет магазине для Покупателя этой информации нет, и менеджер, который счет выставлял не спросил. Пришел в отдел к менеджерам - говорю, я в чистом грузить не буду, счиатаю себя абсолютно правым в данной ситуации - что надо перегрузить на поддон и поставить в прицеп погрузчиком. на что мне ответили руководства нет - никто ваш вопрос решать не будет, видимо поэтому наглая смена на выдаче себя так и вела. И что с тележки уже никто перегружать обратно на поддон не будет - заказ уже собран - и и на аргументы что заказ собран не правильно меня послали *** - отменять заказ, а мне цемент нужен был на утро.
В магазине присутствует большая часть всего для ремонта. Люблю заходить и искать что-то новое для своей квартирки. Очень быстро подбирают размер и нарезают
Хороший магазин, есть все необходимое для работы, досточно большой выбор инструментов и расходников, отличный магазин если нужно достаточно быстро купить необходимое для работы. Сам магазин большой просторный, ориентироваться когда разберёшься легко, рекомендую
Бесспорно можно многое найти. Одно только вот персонал не всегда может помочь в вопросе поступоения товаров в частности сад огород. А так нормально. В процессе поиска стоит обратитья в магазин
Хороший магазин . можно найти товары для дома . цены нормальные , можно оформить доставку . посмотреть в магазине и заказать через приложение. Если оформить карту, накапливаются баллы . и потом можно списать .
Замечательно что есть такой магазин. Огромный ассортимент для ремонта. Сада и огорода. С началом дачного сезона обязательно надо заглянуть сюда. Найдётся много интересного и полезного. Приятно удивляет простота и скорость возврата покупки или части покупки. При ремонте очень сложно выбрать цвет и количество материала. Здесь и возврат оформить быстро и снова купить все необходимое. Да и садовода- огородники будет просто в восторге от ассортимента. Цены в сравнение с другими более мелкими очень доступные.
Много товаров разных , все для ремонта ; обои , плитки ,краски . Электротехника , раковины ванны .Персонал помогает найти нужный товар . Находится рядом с остановкой , есть большая парковка .
Прямой конкурент Costorama, но выигрывает местоположением. Можно легко добраться на автобусе или трамвае, в то время как у Costorama отменили бесплатный автобус. Ассортимент обширный. Цены ниже большенства других магазинов.
Минут только один: иногда сложно найти товар, который тебе нужен. К примеру искал бардюрную ленту для ванной. Ни в отделе сантехники, ни в отделе ванн и умывальников ее не было. Нашел ее случайно на стеллаже с герметиком в лакокрасочном отделе. Логика, может, в этом и есть, но не интуитивно. Но для этой проблемы есть решение: заходим в приложение или на сайт, выбираем товары, оформляем самовывоз и через 1-2 часа забираем заказ из постомата.
Из плюсов: есть супердешевые товары (noname) практически в каждой категории.
Не раз покупала в Леруа товары для дома и огорода) отзывчивый персонал, большой выбор и вежливое обслуживание.
Расположен удобно, рядом транспортная развязка и остановка, около гипермаркета достаточно большая парковка.
Порадовал проектный отдел Хранение. Оформили там проект.
Очень впечатляет пассортимент и разнообразие товаров от декоративных всяких штучек до полного набора инструмента и материалов для ремонта.
Обходительный и отзывчивый персонал-всегда подскажут,где,что лежит и как лучше это применять.Так же быстро можно сдать оставшийся материал(деньги сразу)а не через 10 дней.Большой выбор керамики,напольного покрытия со стендами.
Хороший гипермаркет строительных и отделочных материалов в Перми. Широкий ассортимент товаров, достойное качество за свои деньги, большая парковка, возможность заказать доставку до двери. Рекомендую!
Хороший бюджетный вариант. Много товаров среднего и недорогова сегмента .понравилось что можно купить весь материал и закрыть почти весь Спектор работ по ремонту и строительству. Много инструмента по доступной цене
Большой выбор товаров, персонал поможет выбрать то, что нужно именно вам. Очень удобно то, что можно рассчитать необходимое количество плитки для помещения. Можно сделать 3д проект ванны и кухни
Получили отрицательные эмоции при покупке плитки, плитка всё еще не доставлена. Купили 9 марта плитку на пол и на стены двух цветов. Все оплатили и оплатили доставку. Вечером нам позвонили и сказали, что плитки на стены одного цаета купили другие люди и нам ее не досталось. Сказали приехать отменить заказ, вернут деньги. Мы приехали(40км от дома до магазин), нашли другую плитку на стены, отменили предыдущий заказ, деньги сказали вернутся в течение 3 дней, 17000, оплатили еще раз , хорошо, что они были у нас в наличии. Ждать доставку 10 марта сказали весь день так как удаленный район с 9.00 до 23.00. Сегодня приехала доставка, привезли только напольную плитку. Водитель сказал, с вами свяжется администратор по доставке. Видимо, это была первая и последняя крупная покупка в этом магазине. Неизвестно, когда нам сейчас доставят оставшуюся плитку
Магазин как и во всех городах России, большой выбор материалов и инструментов, не дорогая доставка по сравнению с другими магазинами. Покупали SPC плитку, довольны!
Хороший ассортимент, очень приятный бонус по возможности вернуть товар в течение года.
Но:
Катастрофически не хватает продавцов, особенно в тех отделах, где без них не обойтись.
Уже дважды приезжал, чтобы купить дверь, не смог в течении 15 минут найти продавца. Наверное буду покупать в другом магазине.
В одних отделах очень хорошо обслуживают , а вот в где межкомнатные двери , не очень . Покупали 3 двери , выписал 3 двери и 2 коробки , не посмотрели , так как доставку заказывали . Потом , когда устанавливать двери начали , увидели, что 1 коробки не хватает , пришлось ехать докупать . Где у продавца голова была , когда выписывал заказ?
Добрый день! Ужасные оформление доставки. Купили садовые качели, заказали доставку, оплатили. Купили 17 мая. Доставка должна была быть 25 мая. Никто не приехал. Сказали что мы как будто бы её получили. Приехали в магазин. Попросили уже без доставки отдать нам оплаченный товар. Оказывается каким то образом они сами решают когда и во сколько им делать доставку. Оказалось что они самостоятельно её перенесли на 16 июня. Просто полная неразбериха. Товар забрали сами. Деньги за доставку не вернули
Самый лучший строительный магазин!! ассортимент широкий,все для дома можно найти.Работники добродушные и отзывчивые!Приходить в этот магазин одно удовольствие,найдешь все и быстро.
Политика магазина оставляет желать лучшего, даже после заказа и оплаты всего (доставки, сборки), они умудряются прислать не тот товар, прислать некомпетентных работников, которые требуют дополнительную плату, так еще потом вместо обвинить клиента в том, что он сам виноват в этом, и что он опять должен заплатить за исправление косяков. После покупки дверей, перестала что либо заказывать там, лучше у маленьких магазинов, чем у наглого магазина монополиста
Был куплен водонагреватель с гарантией на 1 год. Сломался через 4 месяца, поехали возвращать по гарантии. Сказали: «Вызовите мастера, он посмотрит, если заводской брак, то сделаем возврат, если какая-то неполадка, то мастер его просто починит за бесплатно. Ну и кто бы сомневался что это была обычная неполадка. Проходит ещё полтора месяца, он снова ломается и возвращать его стоимость конечно же никто не собирается! Дешёвые водонагреватели живут и то дольше. И ведь не впервые такая ситуация. Сервис ужасный….
Худший магазин! Заказывала двери в комплекте в интернет-магазине, поставили не комплект. Отказались заменять, поскольку цену подняли в два раза, просто вернули деньги и предложили купить в два раза дороже. Почитала отзывы в интернете, они так делают всегда! Для ответа Лемана Про, номер заказа, сомневаюсь, что поможете, учитывая, что 16.08.24 я потратила на переписку и звонки Вам весь день, а Вы нагло футболили. Звонила даже в центральный офис (МР-6152-416)
Хороший магазин, можно купить все, что захочешь и хорошего качества, но! Самые высокие цены это здесь! На Трамвайной можно купить все тоже самое(ну почти), но дешевле!!!
Широкий ассортимент товаров, отзывчивый, вежливый персонал, много касс, в том числе и касс самообслуживания, в связи с чем нет очередей, качество товаров радует, расположение весьма удобное, доставкой пока не пользовались, но думаю, что и там всё замечательно
Мой любимый магазин. Огромный выбор, наличие самого доступного товара почти в каждой категории. Приятный подарок - бонусная программа. И возможность возврата товара, в течении 2 лет без чека, просто топит конкурентов этой сети без шансов.
Чистые 5 звезд, много товара, можно найти почти все что пригодится в строительстве или ремонте. Также если в электрик, то там есть отдел специальнно для вас.
Выбор товаров большой. В выходные народу тьма. Кассы вроде справляются. Покупал фильтр для воды. Консультант все грамотно рассказал показал помог выбрать наиболее подходящий вариант по параметрам и цене.
Нравится большой выбор в одном месте. Все есть для дома и сада! Радуют приемлемые цены. Хорошая парковка. Все кассы работают без перебоя, быстрое обслуживание! И от грузят, если надо, можно даже вкусное кофе попить, пока ждешь! Рекомендую!
На сегодняшний день магазину можно твердо присвоить "первое место" среди торговых точек данного профиля в Перми с широким перечнем товаров на любой вкус и кошелёк.
Ужасное отношение к покупателю, не правильно доносят информацию. Через онлайн заказ 3 оператора сказали, что коллеровка бесплатная, даже оформили заказ. После оформления уже из магазина города Перми позвонили и сказали, что коллеровка платная, что произошла ошибка с их стороны. В итоге продали час, пока делали онлайн заказ, который в итоге отменили, и заказали уже в магазине, заплатив за коллеровку
13 сентября в 21:50 после оплаты доставки заказа и заказа соответственно, оказалось что плинтуса и комплектующие молодой человек указал неправильно (отдел линолеума) плинтуса и комплектующие разных цветов. Пока сделали возврат и обмен прошло время пока ушел последний транспорт. Это как? Тоесть, косячить быстро, а исправлять свои косяки по 40 минут? Это как понимать? А если бы мастера установили и мы узнали что к серому интерьеру рыжие плинтуса, нам что по новой все оплачивать и работу и доставку!!!??
С розницей все в порядке, оценку ставлю по работе с юр. лицами. Будьте готовы после оплаты общаться с автоответчиком, и строить прогнозы о вероятности поставки своего товара самостоятельно, по звездам. В клиентскую поддержку дозвониться возможно, но ответов на вопросы там ровно столько же, сколько и у автоответчика. Работаю с огромным количеством поставщиков, имею возможность сравнивать, поэтому считаю оценку заслуженной.