Хороший магазин. Всегда есть места на парковке, нет больших очередей. Персонал готовый помочь и подсказать если есть вопросы. Большой ассортимент товаров в наличии.
Нормальный магазин, как и другие Леруа. Конечно, качество товаров сильно ухудшилось, в связи с общей обстановкой, но это вина по сути не магазина , а дешёвых китайских производителей. Хотя претензии к отечественным производителем деревянных изделий тоже хватает. Зачастую бывает тяжело найти продавцов от определённых отделов.
Удобная парковка. Хороший, широкий ассортимент. Отзывчивые и компенетные продавцы. Еще бы добавили кассиров для уменьшения очередей.
1
Посмотреть ответ организации
Эдуард Бураков
Знаток города 6 уровня
2 июня 2024
Хороший магазин, огромный выбор товаров, грамотные консультанты, хорошая территориальная доступность. Приятные цены. Есть служба доставки. Посещаю этот магазин довольно давно, быстро решают вопросы с проблемным товаром.
Дети подросли, понадобилась детская мебель. Обратился в Леруа Мерлен как к надежной компании. Выбрал две кровати и два письменных стола. Оформлял через приложение, поскольку в магазине эти товары отсутствуют. В итоге оказалось две доставки, в одной столы, в другой кровати. Доставку заказывал на один день чтобы посмотреть одинаковы ли они по цвету и сразу все собрать. Столы привезли в день доставки, правда с опозданием но да ладно. А вот кровати жду уже 4 день. Звонки в клиентскую службы не дали ровным счетом никакого результата. Максимум что операторы могут сделать это оставить обращение, которое будет рассматриваться до 10 дней! Система построена так что если вы заказываете что-то чего нет в наличии в магазине и у вас возникла какая-то проблема решить ее никто, абсолютно никто, вам не поможет. По итогу получается что от второй доставки я отказался, а первую буду возвращать в магазин самостоятельно. Деньги за товары вернут, но тоже непонятно когда, а вот деньги за доставку уже нет. Жалко потраченного времени! Не ожидал от Леруа такой подставы.
Выбор большой и разнообразный, персонал всегда поможет если обратится, расположение Ленты очень удачно всегда без проблем можно припарковаться , ожидание очереди проходит быстро , качество товаров хорошее
За пятнадцать лет был любимым магазином строительных матерьялов до момента покупки и доставки товара в крайний раз! Проверяйте наличие всех позиций которые привезут, у меня самую дорогую позицию товара не привезли и теперь ни чего не докажешь!!!
Отличный гипермаркет строительных товаров - это я и так знал, и езжу только сюда.
Но сегодня для меня магазин открылся с новой стороны, и стал еще лучше
По своей не внимательности оставил фильтр для воды, купленный в магазине, в тележке на парковке. Обнаружил нехватку только дома. По приезду обратно на парковку, конечно же ни тележки, ни фильтра не было. Оказывается Леруа бережно относится к «потеряшкам». Свой фильтр я смог найти на стойке «центра обслуживание клиентов».
Если вдруг, как и я, Вы что то случайно оставили в тележке на парковке, не стоит расстраиваться. Подойдите на стойку информации, там сидят добрые люди, они Вам помогут!
Только научились Леруа Мерлен правильно выговаривать)))нате вам! Лемана Про... ну что за название!!!!! теперь народ путает и каверкает,а Яндекс навигатор переименовал, но вывески все старые... кавардак получается...
И всё равно мы вас любим , Вы самые лучшие!!!!
Вежливый, доброжелательный персонал. Купили раковину - не подошла, приехали через 1,5 недели без проблем поменяли, привезли со склада другую. Больше спасибо! Удачи, роста и процветания фирме и коллективу!
Наш любимый строительный магазин. Тут есть практически всё и по максимально выгодным ценам. Приветливый и отзывчивый персонал, молодцы. Всегда дадут дельный совет 👍
Нормальный леруа, кто знаком с данной сетью, поймёт, для не знающих) : обычный строительный магазин с товарами для дома, купить можно большинство необходимого, но консультантов нет и иногда из за этого покупку не совершить.
Отличный магазин, есть даже такие товары которых не найти в др. магазинах. Цены тоже нормальные. Все остальное тоже на уровне. Это мой отзыв ранее.
А теперь хочу поделиться впечатлением от 8.12. Приехали за панелями пвх, выбрали, но т.к.нужно было 11шт.взяли пачку и очень долго искали 1 из кучи коцаных панелей. За это время поисков никто из продавцов отдела даже не поинтеремовался о происходящем, все стояли возле своего пк, на рабочем месте. После поиска увенчавшегося успехом, оплатили и уехали. Вчера взялись за дело и оказалось, что эта 11-ая панель по цвету и по рисунку отличается от того что в пачке!!! Видимо клен-серебристый в зависимости от партии немного отличается, хотя название тоже. Если бы работники магазина лбратили внимание на покупателей, которые перерыли всю кучу сваленых одиночных панелей, думаю этого бы не случилось. Вывод один-либо нужно продать коцаный товар, либо безответственность персонала. Все тонкости и нюансы могут знать люди которые профессионально связаны со стр.метериалами, а обывателям это не очень знакомо. Уважаемые покупатели, наш урок может пригодиться каждому из вас! При покупке товара привлекайте работников магазина, и не стесняйтесь задавать вопросы по мелочам, иначе окажитесь в нашей ситуации. Дело не в деньгах, а в сложившихся обстоятельствах подпортивших нам прекрасное время ремонта, и в плохом настроении. Желаю всем удачи!!!
Магазин не отвечает за свой товар, была куплена болгарка марки Stanley 800вт попользовался буквально пару месяцев, за эти пару месяцев она поработала раз 5-6 и затрещала, отдал ее в магазин по гарантии, на что мне пришол ответ что это не гарантийный случай и тд, предложили починить еще за 1200тр и это новая болгарка!!! Когда я начал возмущаться видь это новая болгарка её резали пластиковую канализационную трубу ее даже не напрягали под ее мошьность на что сотрудник магазина ответил( ну идите обратитесь в независимую экспертизу) вообщем бред полнейший! Не советую в этом магазине преобретать товар!
Отличный магазин. Ассортимент товаров огромный. Можно приехать выбрать товар,когда лень ехать можно всегда выбрать через интернет магазин. Но доставку лучше не оформлять,а забрать самому. Доставка очень сильно хромает. Заказывали двери купе с доставкой. На третий раз только привезли без брака. Делайте выводы сами
Отличный магазин 👍👍 консультанты все отлично объясняют . Взяли много чего интересного. Отличные инструменты купили, жалюзи шикарные ,а так же все необходимое для ванной комнаты
Отличный магазин, отзывчивый персонал. За редким исключением. И одно наименование из пиломатериалов - очень много некондиции. Не сдавайтесь! Держите планку на высоте!
Удобное расположение и время работы, широкий асортимент, вежливый персонал приятные цены, но т.к. не во всех отделах полный штат иногда образовывается очередь и приходится ждать консультации.
Рассрочка без процентов и первоначального взноса одно из самых лучших преимуществ этого магазина. Это позволило нам быстро сделать ремонт без лишних финансовых нагрузок, но и значительно сократить срок ипотеки. Выбор товаров очень большой. Продавцы всегда подсказывали по товару, сделали дизайны проекты ванной, кухни и гардеробной. Если заказывать доставку с утра, то могут привезти в этот же день. Большая стоянка и хороший заезд.
В общем, магазин с низкими ценами и хорошим сервисом.
Благодарим сотрудницу отдела красок и колировки Наталью за терпение и искреннее желание помочь!
Сегодня мы долго не могли определиться с цветом. Наталья помогла советом, опираясь на личный и профессиональный опыт. По проекту посчитала нам метраж и необходимый литраж краски. Быстро заколерлвала и выдала готовый материал.
Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
Will
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2024
просите проверять заранее о наличии товара.
купили в магазине и оформили с доставкой товары. на следующий день позвонили и сказали «ой наш консультант не уточнил вчера,а оказывается этого товара нет. приезжайте и делайте возврат»
горячая линия не помогла от слова совсем. составленная жалоба так же не дала результатов. так что лучше попросите САМИ проверить корректны ли остатки в магазине. Иначе будете ездить и делать возврат и выбирать новый товар,из-за ошибок КОНСУЛЬТАНТОВ.
Товара много, персонал,не общался. На кассах обслуживают быстро, имеются скидки,есть доставка. Качество товара хорошее. Расположение магазина удобное,можно подъехать, много стояночных мест.
Большой выбор товаров, много интересных идей для ремонта, много товаров для новогодних праздников.
Быстро оформили заказ, доставка привезла вовремя все товары.
Хочу сказать большое спасибо Антону Родионову за решение нашей проблемы!!! Купили входную дверь, установщики померили проем и сказали все верно, по итогу установленная дверь оказалась намного меньше проема . Это было ужасно некрасиво, да и входная дверь на такое количество доборов не ставится. Придя в магазин и рассказав ситуацию, Антон сказал что дверь поменяют, на нужный размер. Постоянно звонил, спрашивал на каком этапе решение вопроса и т д. Я понимаю же , что мы не одни и покупателей много, было приятно что о нас не забыли и делают все возможное что бы мы остались довольны. Дверь привезли, все установили как надо. Я очень рада результату!!! Спасибо еще раз большое!!!
Хороший выбор товаров, адекватные цены. Работники всегда помогут, подскажут и покажут. Есть касса самообслуживания, доставка. Удобно, что есть образцы отделочных покрытий.
Это самый любимый магазин. Проблема этого магазина, сколько бы денег ты не собирался потрать , все равно потратишь больше. Цены на любой кошелек. Для бюджетного ремонта идеальный вариант. Парковка большая. Магазин просторный. Можно было бы снизить оценку за отдельных работников которые не очень любезны, но не буду потому что большинство действительно клиентоориентированные профессионалы.
Всем привет. Мне нужно было купить элементы для системы отопления. Ассортимент хороший. Но вот продавцы не знали ассортимента, им нужно учить матчасть. Пришлось искать самому. Купил все, что нужно. Рекомендую сто процентов.
Множество полезных товаров, бывают хорошие скидки, удобное расположение, большой ассортимент, как бытовой техники иак и всего остального для ремонта квартипы и дома
Приятно удивила компетентность работника магазина. Приехал выбрать покрытие на пол помещения, обратился к консультанту Кириллову Антону. Получил подробный расклад по всем представленным в магазине видам линолеума, а когда убедился, что в моем случае (неотапливаемое в зимний период помещение) линолеум не лучший выбор, то с помощью Антона выбрал наилучший вариант ковролина. В итоге сильно сэкономил деньги и время.