Доброго времени суток!! Редко пишу хорошие отзывы, в основном хочется аожаловаться на негатив,а тут наоборот...хочу выразить огромную благодарность менеджеру-консультанту по дверям Александру ЗДОРОНОКУ (Леруа на Парашютной) настолько профессионально всегда помогает,граммотно общается,очень тактичен,настолько распологает к себе,что хочется идти за покупками только в Леруа,при этом имела дела и с другими консультантами,но именно Александр самый профи,другие лишь бы втюхнуть и побольше продаж совершить,чего не скажешь об Александре Здороноку. Рукводству стоит обратить внимания и поощрить такого работника!!!!!
Очень всем нам нравится этот магазин. Всегда вежливо и участливо подскажут, объяснят, проведут к нужному отделу. Всегда приятно общаться со всеми сотрудниками. Настолько терпеливо и профессионально объясняют и рекомендуют, советуют всегда то, что оказывается лучшим. Проверено сотню раз. Спасибо огромнейшее за ваш труд!!!
Отличный гипермаркет. Можно приобрести практически все! Начиная от кашпо для цветов, заканчивая мебелью. Приобретаю здесь все, что мне необходимо. Оформляю доставку.Все быстро и четко
Всегда есть парковка, удобное расположение
Много позиций, любой персонал знает где что находится - это радует
Жаль нету больше ароматизатора черный перец(ушел с прилавка года два назад) и за получением интернет заказов идти далеко
Распил маленьких реек или узких дощечек считается за каждую единицу, хотя можно сложить вместе 5 дощечек и задействовать так же один распил
Не советую делать колеровка в этом месте. Не смогли сделать нужный цвет с 1 раза, выкрасили большую часть помещения-оказалось не то. Непрофессионально подошли к вопросу, когда я сказал что цвет не тот, начали переводить стрелки, а проблему так и не решили. пришлось делать колеровку в другим месте, где в цвет попали с 1 раза без вопросов.
Огромный магазин, товар есть, но найти его сложно, да и не все продавцы могут помочь. А ещё и двор, где самому пришлось искать и собирать товар. На вопрос-"что дальше? ", лениво бросили- " Да идите на кассу!?!? ". Стремно!!?
Большой ассортимент, адекватные цены, вежливый персонал, который всегда подскажет, где что лежит и поможет в выборе.
Всегда уходил с тем, за чем приходил.
Очень нравится магазин своим ассортиментом. Консультанты всегда подскажут где посмотреть товар.
При обмене и возврате товара, никогда не было проблем.
Спасибо
Отвратительный сервис. Приехал в 10 утра за ёлкой. Покупателей никого. Попросил консультанта помочь выбрать пихту, а она просто развернулась и ушла. Нашёл сам. Мимо пробегала какая-то сотрудница, попросил её помочь упаковать пихту, она махнула в сторону охранника и убежала. Охранник по началу отнекивался, типа не моя работа, но потом помог. Продавцы так и не появились, товар отпускал охранник
Это было 25.12, чек в 09:59
Постоянные покупатели этой сети гипермаркетов. Ассортимент товаров огромный, пришёл и всё дело по делу приобрёл, с нетерпением ждём открытия маркета в нашем регионе.
Здравствуйте. Выражаю благодарность менеджеру Юлии Поповой. Хотела бы отметить профессионализм, замечательное знание ассортимента, чуткость по отношению к клиентам. Стрессовое занятие - выбор кухни стало спокойным и приятным. Искреннее спасибо. Рекомендую.
Хороший магазин, регулярно езжу за фильтрами, интрументом и прочей утварью. Продавцы всегда помогают, ни разу не было что бы мне с чем то не помогли. Рекомендую.
День добрый. Необходимо было приобрести сверло-несколько размеров и саморезы. Очень удобно и приятно, что консультанты в отделах выслушали внимательно, объяснили и показали. Все приобрел и доставил на объект. Спасибо
Очень понравился магазин. Консультанты вежливые и разбираются в товаре своего отдела. С возвратом лишнего инструмента проблем не было. Стоянка возле магазина нормальная.
Магазин хороший, обслуживание хорошее. Но зачем магазин сотрудничает с явными бракоделами ? Купил дверь сегодня, привезли, распаковал. Впервый раз встречаю такую ужасную сборку. Дверь болтается ( "звенит"). Не проклеена. Все вставки и стекла ходуном ходят. Заметил, когда приступил к сборке. Производитель : Кубинка, московской области. Мне теперь что делать с этой дверью ? В таком виде, что есть она через год развалится. Нужно разбирать ( если получится), ехать покупать клей, снова собирать. Мне кто будет компенсировать потраченное время и деньги ?
Среди всех точек этой сети пожалуй самая удачная. Самый широкий ассортимент представлен именно здесь. Да и шопинг в авто режиме очень удобно . Единственный минус это заезд .. уж очень перенаселен этот участок и постоянный затор
Магазин очень не плохой, а сервис отвратительный! На стойке сервиса приняли заявление на обмен по браку завода изготовителя. Все были вежливы и доброжелательны. И всё! Тишина.. Попросили по почте прислать фото, прислал и опять тишина. Ремонт встал. Кто должен Если бы знали про такие проблемы, нужно за полгода видимо заказывать товар, чтобы к моменту когда он понадобиться в случае брака его успели бы поменять. Заказ 220993265630.
Хороший магазин, выбор большой, а заезд , то не доезжая куралесишь внутри дома, то объезжаешь магазин вокруг теряешь 15-20 мин, По. Королева забит, две полосы одна забита стоячими машинами, пробки, нужно работать с администрацией района над расширением дороги, или хотя бы с Королева сьезд к магазину выбейте!!!
Хороший строительный гипермаркет. Для меня плюс, что находится рядом с домом.
Приобрести можно все что угодно, от саморезов до кухонного гарнитура.
В сом вдруг что не подошло или осталось лишнее - оформил возврат дело 5 минут.
Персонал дружелюбный.
На территории присутствуют вендинговые автоматы, можно перекусить)
Хороший магазин, не далеко от дома, часто там бываем когда нужно купить что то для ремонта и не только. Покупали цветы и всё что нужно для комнатных растений. Нам вполне нравится.
Вот только сегодня там были. Все работники очень внимательны, отзывчивые. Магазин очень большой-потеряться можно, а у нас ремонт-надо было докупить по мелочам-все помогали, направляли. Обслуживание на высшем уровне. Теперь должны установить дверь купленную-посмотрим, но это, наверно, не от них зависит. А так-все отлично!!!
Заказала кухню именно в этом магазине, доставили не в полном объеме - позвонила составила рекламацию, а мне говорят - ожидайте 10 дней для принятия решения. То бишь, как покупаешь кухню - доставка хоть на следующий день, а как только чего то не довезли, ждать 10 дней только для принятия решения. Клиентоориентированность на нуле
Сотрудники абсолютно не решают вопросы - просто выключают микрофон и висят на линии, бросают трубки
Продают не очень качественный товар, хотя есть и нормальный. Но альтернатив в наше время мало, приходится довольствоваться. Фановые трубы отвратительного качества - крайне не рекомендую, если не хотите протечек. И магазин с этим ничего не делает, продолжают продавать.
Название не меняет организацию. Все как и было. Сотрудников бегаешь ищешь. О товаре мало кто, что толкового расскажет. Спрашиваешь есть такое или нет, посмотрят в компьютере нету. Идешь к полке находишь. А вроде как всегда так и было, уже все привыкли.
Выбирали плитку с подругой особо не соображая сколько брать и на что клеить. Благо, нам попался очень приветливый консультант, который терпеливо все разжевал, объяснил, подсказал. Надеюсь там все такие!
Хороший строительный магазин, большой выбор всевозможных строительных материалов.
Качественный товар. Один из самых крупных среди магазинов Леруа.
Цены в Сети Леруа не из низких, но приемлемые.
Любимейший магазин! Был опыт общения в отделе плитки, 10 баллов! Теперь общаюсь с дизайнером Константином, проект кухни и хозблока. Профессионал своего дела! Приятно иметь дело с умными молодыми сотрудниками! С доставкой тоже проблем нет, всё вовремя и четко!
Напротив моего дома👍
Если есть вопросы- покажут и подскажут👍
Кассир за 2 минуты переоформила старую бонусную карту на новую👍👍
Бесплатная парковка перед магазином👍
Хороший хозяйственный магазин. Большой ассортимент различных нужных вещей, зелёные насаждения, которые удобно покупать на выезде из города. А главное удобное расположение рядом с Лентой - всё закупили и поехали на дачу. Ну и большая стоянка - нет проблем с парковкой.
Магазин очень и очень хороший. Все что необходимо имеется, если нет в наличии всегда можно решить вопрос быстро и в срок. Персонал вежливый и всегда направит и подскажет где и что находится. Крепкого здоровья и чистого неба над головой. А главное процветания в Вашей компании. Спасибо большое.
Из-за специфики работы часто приходится бывать, почти как домой хочжу туда. Стройматериалы на уровне. Вежливый и грамотный персонал. На удивление, учитывая масштаб магазина, каждый консультант в своем отделе владеет информацией не только что где находится, но и что уже пришло в поставке, и это можно получить вот сейчас если немного подождать прям со склада, единичной приемкой. Даже учитывая обстановку, у них находится замещение того, что уже ушло с рынка)
Большой магазин с маленькой парковкой. Ассортимент как и во всех магазинах этой сетки огромный. Растения,кашпо,инструменты,посуда,фурнитура,текстиль,мебель,товары для ремонта и многое другое. Если чего в наличии нет,можно попросить привезти из другого,что бы не кататься самой по городу. Удобно! Магазин рекомендую.
С возвратом товара нет проблем. Главное, чтобы у него не было нарушена упаковка. Так, вернула рулонную штору, которая не подошла по цвету. Хочу добавить, что при покупке карниза можно заказать его установку, и это дешевле. Если на сайтах искать мастера отдельно для установки, то это обойдётся дороже.
Были в магазине на Руставели и нам отказали в обслуживание в отделе плитки . Нам всего-то нужно было приложить несколько плиток к друг другу чтобы понять какая лучше, и одна плитка была на скаладе. Но мужчине было лень шевелиться, поэтому он сказал что делать этого не будет. Мы спросили в каком магазине есть еще эти плитки и нас отправили на Парашютную. Вбежав за 15 минут до закрытия к нам в отделе сразу подошел Кирилл Шевяков. Он помог разобраться в плитках, все поднес, помогал до последнего, очень сопереживал чтобы плитки смотрелись. В итоге мы выбрали, нам еще и срочно надо, уже послезавтра плитка нужна работнику. Так что огроменное спасибо Кириллу. Что не бросил нас.
Не знаю как отвечать организации: это было 05.03. На Руставелли мы были в 21:00 примерно, я в черной куртке, муж в красной.
На Парашютную прибежали в 21:45 ровно через ворота прошли.
На фото как раз Кирилл держит плитку.
Основное все нормально-стандартно. Огромный минус - отсутствие оплаты по куар-коду. Стройтовары на улице в боксах. Место в магазине конечно экономит, но вот искать под дождем на территории товар - такое себе удовольствие. Персонала там не было - чудом попалась девушка, которая отправила спрашивать где нужный товар, обратно в зал. Вечером проблема с парковки выехать - это больше для информации, магазин тут не при чем, все домой едут по узкой улочке, на которую выезд.
...в целом, сеть хорошая! ...но: ...заказывал в этом магазине через приложение, в том числе, -фанеру лиственницы! (...наличие показывало только здесь!) ...проехал пол города.... каким же было моё разочарование когда вместо заявленной сортности 1/3 ,мне выдали откровенный брак! ...всё в трещинах! ...я разумеется возмутился и мне сообщили что распродаются остатки...и лучшего нет! ...предложили даже самому повыбирать (спасибо сотруднику!) ...но, оказалось всё браком!!! ...дизлайк менеджерам! ...которые зная что товар испорченный, продолжают позиционировать его как, - качественный !!!! ...сам магазин, - хороший! ...и рядовой персонал,- тоже хороший!
Пока что, могу сказать только о качестве сервиса, он на высоте, с ассортиментом пока не разобрался, очень много СТМ в ассортименте появилось, плохо это или хорошо, покажет только время.
Были на проектировании ванны у консультанта Арина. Очень вежливая и профессиональная девушка, консультировала, советовала, рассказывала, показывала. Удивлена, но был и правда индивидуальный подход. Ушли довольные, с проектом и сметой. Большое спасибо! Рекомендуем!