Огромное - Огромное спасибо Ольге, которая работает за стойкой клиентского обслуживания. Просто низкий поклон. И Евгению, не совсем поняла кто это, но максимальное участие от всех, а главное есть результат. Вчера пришли, сегодня уже забрали возврат, который не могли вывезти 2 месяца. Люди великолепны! Побольше бы таких!
Посмотреть ответ организации
Е
Елена К.
Знаток города 9 уровня
3 октября 2023
Хороший магазин. Разнообразный ассортимент. Персонал вежливый, всегда подскажут, помогут. Многое можно заказать онлайн с доставкой на дом. Сдать неподходящий товар - минутное дело.
Большой удобный, с хорошей парковкой. Выбор товара приличный, цены хорошие. Обычно нет очередей, есть кассы самообслуживания. Продавцы иногда могут помочь, а иногда и сами не знают (но такое в Леруа бывает).
Хороший магазин говорят по новостям что сгорел магазин показывают снаружи на писано что леура Мерлен и было написано что Санкт-Петербург но похоже на этот Леруа Мерлен
Квалифицированный персонал дающий подробную консультацию по товару. Очень понравился возврат по карте лояльности без предъявления чеков и покупок совершенных более двух недель назад, все легко без лишних вопросов и заполнения заявлений.
Один сплошной кошмар, сначала заказали через леруа штробление стен, и перенос электрики под кухню, проштробили, сделали, только всё не правильно, (пришлось всё переделывать через других людей), хотя всё было по проекту, который они сами сделали, идём дальше, заказал краску с колеровкой, всё перепутали, всё испортили, поехал на пионерскую, сделали заново, вроде пойдёт, но всё равно не то, и самое главное, это сама кухня, сделали проект, пришёл замерщик, всё перепроверил, всё вроде хорошо, пошли оплатили кухню, привезли её, ждём сборщиков, договорились на выходные, они звонят, переносят на среду четверг, потом звонят переносят на вторник, ладно, приехали, начали собирать, и понеслось, столешницы две, разного цвета, одна белая, другая серая, фасады не те, стеновые панели по цвету не те, мойка вообще не подходит, а сами сборщики даже не знают куда что лепить, она вообще не соответствует проекту, и тд и тп, в общем слов нет одни эмоции, в итоге пришли в сам магазин сделали возврат денежных средств, отказались от этой кухни. Если не хотите тратить деньги и время не советую вообще заходить в этот магазин. Ещё не знаем как, и когда нам вернут деньги и заберут эту кухню. Как то так друзья.
Это какой то ужас. Выбрал ковровую дорожку - а в отделе ни одной души: все сотрудники собрались в одну большую компанию в соседнем отделе. Я спросил: где сотрудник из отдела "ковры" Мне ответили - он в конце зала, в отделе "Линолеум" . Жду.. Никого нет.. Спрашиваю: Когда будет сотрудник. Мне из толпы говорят: а вы ищите его в "Линолиуме" . На что я ответил: А вы разве не можете ему сами позвонить?? Это ребята просто Атас!! Я не в прятки сюда приехал играть, а совершить покупки Такого головотяпства я ни разу не встречал. Пока выбирал ковровую дорожку, была услуга оверложивания. Когда отрезали ковёр, оверлок увезли в другой филиал и сказали чтобы я пришёл через пару дней, так как они оверлок привезут обратно.
Потом я пошёл покупать землю для комнатных цветов. В отделе садоводства пустые ящики, купил какой то маленький мешочек универсального грунта..Где большие хорошие мешки грунта?? Грунт только 3л и 5л. И так здесь везде. Деревянные рейки присмотрел 20х40х1000. Они все кривые, 2шт. более менее и всё.. больше нет реек!!
Предлагаю уволить руководителя данного филиала а сам магазин взорвать к едрне фене!! Нельзя так работать, ребятушки!! 😠😠😠
Про парковку и как туда заехать и как выехать можно я не буду описывать, в то меня разорвёт от злости 😾😾😾
Материалы для ремонта покупаю тут. Ассортимент достаточный, хотя и нужно проверять. Плитка представленная на стенде по факту отсутствовала. В остальном найдёте тут все, что нужно.
Есть весь ассортимент. В отличии от магазина на пионерской, где постоянно что-то отсутствует. Если нет здесь, то нет нигде. Персонала бы побольше, а то ждать приходится
Заказала услугу утепление балкона,не проложили пароизоляцию, до сих пор не исправили,вместо краски уговорили на пропитку,не ведитесь на советы мастера,делаете,что вы задумали,получилось не то,а для прокладки пароизоляции пола нужно плитку ломать!!!
Магазин отличный, только из-за трафика машин он становится все менее доступным, чтобы попасть в него надо отстоять минут 20 от парашютки сначала пробку у ленты, а потом до парковочного места….
05.08.23 привезли шкаф с партией бракованных(битые) полок. Это было при сборщике от леруа. Мы сразу поехали в зтот день в магазин сдавать и писать заявление, фото сотрудники леруа сделали. Сегодня 16.08 дозвонившись и дописавшись с десятого раза - выясняется, что леруа не рассматривает даже сделать нам замену или ответить на наше заявление. Шкаф бы точно у них не стала больше заказывать
Магазин соответствует уровню, персонал тоже нормальный, а вот парковка мне не понравилась, неудобно подъехать, а выехать ещё сложнее. Может как-то можно продумать, чтобы хотя бы в два ряда организовать выезд.
Много лет спустя мнение о магазине испортилось((
Решили купить снег-спрей. На стенде под товаром один ценник, на кассе пробивается другой. Мало того, что две сотрудницы магазина назвали меня «хорошим» покупателем, так ещё и извинений не дождался ни за неверный ценник, ни за «базар» (иначе этот диалог не назвать).
Сам магазин хороший, много всего, нашел все что нужно.
Но есть но:
Сотрудник был всего один на весь отдел, у него был очень долгий клиент, это видно с ходу, но я спокойно выжидал, когда их разговор прекратится. Консультант видел меня, но внимания ноль, только после грубого обращения к нему он соизволил обратить внимание на меня. Общение далее было из разряда "на пофиг"
Расскажите, Леруа Мерлен, вы как-нибудь работаете с сотрудниками, повышаете коммуникативные навыки, учите банально быть нормальными?
Достаточно банкоматов. Удобное расположение. Чистые прилавки. Кассиры и персонал адекватный. Маленький выбор кормов для собак. Большой выбор сторонников ЗОЖ. Гастрономия свежая и вкусная
1
DK
Знаток города 16 уровня
20 февраля 2024
Хороший Леруа, ни разу не попал чтоб что то не найти, все что необходимо было всегда в наличии. Консультанты кстати все приветливые и готовые помочь, единственное не всегда с первого раза найдешь) внутри кстати всегда чисто.
Крупный гипермаркет строительных товаро , товаров для домашнего интерьера, лаки краски , инструменты сантехника и все для электрики.
Большой выбор дверей и окон. Все быстро и приятно.
Выбор товаров широкий, персонал безучастный, расположение удобное, всегда есть пробка из машин, качество товаров приемлемое, время ожидания минимальное, про доставку не знаю, всегда забирал всё сам
Очень мало кассиров!!!
Для юрлиц кассы с 9 по 16,но работает только одна!!! Время примерно 19:00-20:00
Минут 20 обслуживали одного покупателя !! Позже открыли ещё одну кассу!!! Товар приобёл,а на 9-й кассе всё по прежнему.Я тупо 20 минут своей жизни стоял в никуда....
Леруа обычный, но подъезжать к нему крайне неудобно. Но с какой стороны. Везде вереницы машин и пробки всё время, любое время суток. Вины магазина конечно нет, но затрудняет посещение
Чтобы купить что-то в отделе красок вам придется поднапрячься! Сначала найти продавца - они при виде покупателя стараются сделать максимально занятой вид, уйти, начать передвигать что-то с места на место. Потом если вы вдруг умудрись кого-то поймать, вам нужно будет приложить усилия, чтобы вам что-то продали, буквально поуговаривать. Намешать другой цвет краски - вот это без проблем! Это легко! Проконсультировать какая лучше, нет, невозможно.
За красками точно в любой другой Леруа!
Нравится этот магазин, широкий выбор, вежливая обслуживание. Важный фактор для меня, если купила какой-то товар для ремонта и он остался, то могу его вернуть и получить деньги назад. Это очень удобно!
Отличный выбор товара, есть практически все. Грамотные продавцы, и подскажут, и по советуют, по Вашим запросам.... если не надо что нибудь узко специализированное.
Выбор товара есть, персонал надо поискать, расположение хранение, время ожидания присутствует, качество товара хорошее. Если хотите заблудиться, вам сюда!
Неплохой магазин, впрочем как и все "леруашки", но...очень неудобная парковка, наверняка припаркованы машины жильцов близлежащих домов, а их великое множество)) и почти все двадцатипятиэтажки...Логично было бы сделать собственную огороженную парковку для посетителей магазина, как это сделано в Леруа на м. Пионерская.
Хорошее расположение. По дороге на дачу можно заехать и купить необходимые материалы. Большой выбор от удобрений и садового инструментария до штор на окна. По ремонту для дома- тоже хороший выбор. Но, как и всегда, есть смысл сравнивать цены с другими магазинами)
1
В
ВолАнд
Знаток города 19 уровня
24 октября 2024
Просто все хорошо, много касс работает, кассиры к длинномеру выходят сами. Ассортимент большой.