Отличный магазин, большой выбор строительных товаров, вежливые и компетентные продавцы-консультанты, большая парковка, ходит маршрутка, есть доставка, кафе, приличный туалет, график работы лучше чем в других строительных магазинах, пока только хорошие впечатления.
Вроде и магазин хороший и товаров много, но как приду, обязательно персонал накосячит. Посчитали гардеробную, 10 раз уточнила по наличию всех составляющих ... и как итог уже месяц жду 4 полки. Обещали позвонить, как придут.... и тишина. В колцентре предложили за ними съездить в Смоленск! Жесть!
И снова здравствуйте, наступаю на свои же грабли!
Заказали кухню, девушка, которая рисовала, просто молодец, все рассказала, все разъяснила, но надо как обычно подождать пару ящиков и расчитать окончательно и оплатить монтаж.
Ничего не предвещало беды! Но тут на сцену выступила мужская половина сотрудников ЛеруаМерлен и началось! Один по телефону рассчитал окончательный монтаж, 10 раз скидывал код на оплату, код оказался кривой с ошибкой. Пришлось через весь город ехать разбираться в магазин. С кем общались его не оказалось, его коллега распечатал смету на первоначальный монтаж без корректировки. Ввиду усталости от общения с "КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ" персоналом и от радости, что наконец то получили счёт побежали платить. И тут промахнулись! Счёт оказался на 4 тысячи больше! И тут началась следующая глава нашей эпопеи под названием "возврат лишне уплаченного"! Если хотите продолжения истории, то посетите этот "замечательный" магазин и ощутите все на себе!
Есть практически всё для рядового покупателя. Ещё бы приложение наладили, постоянно сбоит и зависает.
И навигация в магазине не продумана. Хорошо бы нумерацию рядов и полок, как в бау. Там на сайте нашел нужное, потом по указанным координатам за пару минут нашел в магазине. А здесь где? В отделе "краски" , "хранение" и т.п. Так и где в итоге?! Я и так знаю что обои в отделе "обои". Короче самостоятельно там можно и не найти необходимое, а консультанты часто руками разводят и друг на друга ссылаются или как мне недавно ответил один "а, так вам в отдел инструментов" . И пошёл. А я стою в этом отделе😁
Приехала за смесителями для ванной и была приятно удивлена работе консультанта Веры Полковниковой. Очень толково и без спешки всё объяснила, просмотрела все возможные варианты, посвятив мне уйму времени. Девушка очень приятная, позитивная, улыбчивая. Подняла мне настроение с утра на весь день)). Если бы все у нас в сфере обслуживания вот так работали... Спасибо!
Единственный в области. Расположен за окружной, рядом с Мегой. Постоянно увеличивающийся ассортимент. Отзывчивый, толковый персонал. Прокат инструмента. Кафешечка. WC. Огроменная парковка. Есть шаттлы из/в город.
Широкий ассортимент, грамотный, вежливый персонал. Всё быстро. Качество товаров замечательное. Расположение : если на машине, то отличное. Если своим ходом, то далековато от центра. Всё равно- здорово.
Хороший торговый центр, буду рад если переименую. Есть много хороших, добротный товаров по приемлемым ценам. Было бы ещё лучше, если бы сделали остановку около заправки Сургутнефтегаз или у Пятёрочки. Очень неудобно добираться тем кто живёт в районе Нордберг. Да и в Балтия мол прибавится покупателей!
Очень хороший магазин, самое главное рядом с домом, далеко ездить не надо. Есть всё самое необходимое в одном магазине, не надо ездить искать. Устал ходить, есть где выпить кофе с булочками. Важно, что есть банкомат. Удобно покупать через онлайн, оплатил и подъехал в любое время, забрал в постамате.
Хороший магазин, выбор огромный рекомендую. Начнём с парковки автомобиля. Места всегда есть. Магазин светлый чистый и товар на любой вкус и кошелёк. Продавцы вежливые и общительные. Подскажут покажут и предложат именно тот товар который вы искали. Всегда есть варианты. Кассы работают быстро и качественно. Мне очень по душе этот магазин. Рекомендую.
Отличный выбор товаров, грамотный персонал, качество товаров и сервиса на хорошем уровне. Удобное расположение, достаточно мест для парковки автомобилей.
Леруа Мерлен как по мне так всегда на высоте! Все всегда по местам ценники всегда соответствуют продукции не надо искать сколько что стоит, все всегда лежит аккуратненько и конечно же отмена и выбор хорошая конкуренция для мегаполиса и Бауцентра, так как выбор в Леруа Мерлен абсолютно другой. Всем советую, по мне так очень здорово что у нас появилось такая сеть всем советую к посещению.
Большой, просторный, не совсем понятно как выложен товар но в целом не плохо. Большая стоянка, доступность удобная но лучше в субботу воскресенье вечером в тёплую погоду не ездить можно встрять в пробку на приморское кольцо..
Поскольку в городе порядка трех-четырех больших сетевый строительных гипермаркетов, делая ремонт поневоле побывать приходится во всех. Из плюсов Леруа: парковка, большой выбор дополнительных услуг, доставка, всегда можно получить информацию о сроках поступления товара, если вдруг он оказался недоступен доя покупки. Отдельно надо отметить услуги по пошив штор: ткани по цене почти на 30 процентов дешевле, чем в салонах штор. Да и услуги пошива также намного дешевле. Берите на заметку, сама была очень удивлена. Очень удобный возврат товара. Наверное, самый простой в городе. Обязательно оформите карту клиента: вам не надо будет хранить чеки. Просто называете номер телефона и все вопросы с возвратом, обменом, докупкой необходимых артикулов легко решить. Большой выбор садовых инструментов, кашпо, удобрений. Есть отдельный павильон на улице со всем эти счастьем огородника. Весной обожаю покупать там саженцы цветов и деревьев: цена вполне демократична, выбор большой, качество посадочного материала отличное. В общем впечатление от магазина вполне приятное. Каждый ищет для себя лучшее, и Леруа вполне может вас порадовать
Крайне удачное местоположение. Кландайк для дачников. Отлично работает интернет- заказ.Ассортимент слабоват, но это, на сегодняшний день, понятно. Удручает огромное количество продавцов и их яростное нежелание работать! Хозяева достойно платите и жёстко спрашиваете! И к Вам потянутся.
Глубоко разочаровали. Приехала за 2 мешками цемента, в наличии были только мешки по 50 кг. Попросила помощи у сотрудника для погрузки на тележку ВНУТРИ МАГАЗИНА, но мне отказали с утверждением, что такой услуги нет и предложили оформить доставку. Учитывая то, что доставка будет стоить 500р. - цемент обошелся бы мне слишком дорогим.
Планировала оставить свой отзыв о магазине в более благоприятном свете, но теперь остаюсь с горьким впечатлением.
Я очень недовольна отсутствием элементарной заботы о клиентах, особенно когда это касается безопасности и здоровья.
На моем месте могла быть любая другая женщина, пожилой человек, или вовсе человек с ограниченными спобностями.
Надеюсь, руководство прислушается к таким замечаниям и улучшит сервис для всех клиентов, включая тех, кто нуждается в помощи для таких покупок.
Как пример - в похожем магазине Бауцентр, сотрудники не только помогут загрузить товар на тележку, но и в автомобиль.
Важно подметить, так как это был вечер, внутри магазина почти не было покупателей. Сотрудники были свободны и просто мило беседовали друг с другом.
Очень удобный магазин можно купить всё, что требуется, в частности приобретали семена, удобрения, подкормки, сан технику, выбор товаров огромный, расположение удобное, персонал всегда проконсультирует и подскажет правильно, грамотно , качество товаров пока не подводило, семена всходов отличные, много планируем покупок в ближайшее время для сада огорода и не только, спасибо персоналу за помощь , быстрое обслуживание.
Обожаю большие магазины, где можно и скупиться и поглазеть на современный декор. Бываю здесь не часто, но когда приезжаю могу часами ходить в отделах, столько всего. Большая парковка тоже очень важна.
Но, отдельно расположенный в летнее время отдел сада удручает. Искали землю для замиокулькоса, в магазине порекомендовали сходить в Сад и город, на улице. Пошли туда, ничего не нашли, зато консультант сказал, что нужная нам земля есть в магазине на входе. Короче бегали как дураки с грудным ребёнком туда и сюда, вроде и расстояние всего ничего, но утомительно и непрофессионально.
Супер огромный магазин, здесь найдёшь всё необходимое для дома, отдыха, многое другое.
В общем, если решили ехать, желательно пораньше,т. к. выходить оттуда не хочется, пока всё не посмотришь, может что-то и приобретёшь)
Купили стол на дачу, очень прочный и удобный, складывается в два счёта 👍
Нормальный такой магазин. Но мне хотелось бы написать отзыв на конкретного сотрудника, который нам очень помог, проконсультировал, помог все подобрать и даже помог загрузить тяжёлую покупку в машину. Гриненко Артем, если вы это прочитаете ещё раз огромное спасибо!
Очень хороший магазин Леруа Мерлен, большой выбор, есть всякие интересные решения для любой части дома или квартиры)
Много различных мелочей и прочего)
Лучший строительный магазин
Здравствуйте! Очень Люблю этот магазин. Здесь мне нравится все: вежливый, всегда готовый помочь и подскащать персонал - любого отдела, большой современный ассортимент товаров, божеские цены, гибкость системы возврата, если что-то не подошло или не пригодилось. Словом, во всех случаях жизни я еду в Леруа! С большим уважением и любовью, ваш постоянный покупатель...
Отвратительный сервис для юр. лиц.
Заказали товар, оплатили выставленный счет. Заказываем доставку, нам говорят, что товар продан. Менеджер, который работал с нашим заказом вообще находится в Волгограде! Это как? Ждем месяц. Говорят, товар снят с продаж. Заменили на другой. При доставке водитель начал требовать генеральную доверенность! Обычная на подпись документов их видите ли не устраивает! Это кошмар какой-то! Никому не посоветую связываться с этой организацией!
Большой и хороший магазин но следует им поработать над сервисом и исключении обманов при доставке. 26.09.24 при осуществлении доставки не довезли 6 мешков цемента, после составления акта пришлось ехать в магазин в котором обещали до вечера довезти. Но опять у магазина не получилось, позвонили и перенесли доставку на следующий день. Но когда в телефонном разговоре с курьером я попросил перенести доставку на час мне на встречу почему то не пошли. Доставка была на дачу и в каждом случае нужно было терять время из-за не организованно работы.
Покупали тумбу с раковиной и другие стройматериалы. На загрузке торопился и не проверил раковину на целостность. На следующий день, вскрыв коробку, обнаружили небольшой, но очень неприятный скол. Я долгое время работал в закупках и знаю, что подобные претензии при самовывозе даже не рассматриваются. Но какого же было мое удивление, когда Леруа прислали положительное решение на мою претензию. Раковину поменяли без проблем. Леруа Мерлен оказалась очень клиентоориентированной компанией, поэтому теперь у меня не стоит выбор куда ехать за строительными и отделочными материалами.
Здравствуйте! Да магазин хороший, выбор замечательный. Но услуги сервиса сильно хромают. На стойке оформления говорят одно, а когда приезжают мастера услуга вырастает в цене, о которой не предупреждали в магазине. Это просто развод покупателей на деньги.
Если нужно что то для сада то хороший магазин, если для ремонта то совсем грустно, выбор очень скромный и очень не удобная раскладка товара, в частности обои.
В целом, все хорошо. Но приехав в субботу вечером, где то в 20:00, столкнулся с проблемой нехватки консультантов в отделе шкафов, полок и т.д. Сидел один консультант за компьютером и оформлял женщине заказ, видимо проект шкафа купе. На товар, который меня заинтересовал не было ценника, а на вопрос, один ли он в этом отделе, он ответил: да. В других отделах просто стояли консультанты, по 2-3 человека беседовали друг с другом, но кого не спроси: Я НЕ С ЭТОГО ОТДЕЛА. В итоге ушел ни с чем(((!!!!!! Я думаю, что консультанты с соседних отделов, могут хотя бы ценник найти в компьютере или хоть немного дать консультацию.
Как же мне нравится ваша удобная доставка, благодаря тому что доставка отслеживается можно спокойно распределить свое время и вернуться домой прям перед самой доставкой, а не ждать полдня дома в ожидании своей доставки!
Отличный магаз Все что нужно для рем работ по дому домашнего мастера ЕСТЬ О проф мастерах сказать ничего не могу Я не профи Хочу отметить очень доброжелательных и грамотных продавцов-консультантов Подскажут и помогут с выбором Пишу не от балды Сам неоднократно обращался Поразило меня в общении то что перед консультацией они обязательно говорят "ЗДРАСТЕ" В наше время обычно слышишь " ЧЕ НАДО?" Кассиры-операторы улыбчивые и доброжелательные девушки и женщины Общаясь с ними охота еще что то купить Что не скажешь о работницах кофетерия но это думаю к магазу не относится Доставка тоже хорошо налажена Пока ожидаешь оформления можно кофейку испить сидя в комфортном кресельце В общем магаз на 5 баллов Рекомендую
Большой выбор всего что надо в дом. Обои, для ванной и по мелочам тоде всё есть. Плохо одно, что нет накопительной системы как в Бауцентре, это плохо. Поэтому 4 звезды.
Добрый день! Хочу отметить хорошую подготовку персонала. Обратилась за консультацией по поводу подогрева пола , консультанты ответили на все мои вопросы и показали товар который мне подойдёт.
Хочу добавить один минус про отдел штор. Цена за пошив я не поняла как считают. Мне надо было посадить тюль тонкую на ленту 7 метров и отрезать длинну. Насчитали 2600 р . В бауцентре 150 р метр . Цена всего отреза 5000р
Магазин вроде и хороший выбор большой, но на доставке все нужно проверять до последнего винтика. Заказывала душевую кабину, привезли ненужные детали, а нужные - не привезли! Хорошо хоть, что в магазине ненужное на нужное поменяли.
Хороший магазин для строительства, удобный, просторный. Ассортимент удовлетворяет. Покупала краску, лак. Хороший ассортимент для сада и огорода. Покупала семена, препараты от болезней растений
Не устаю радоваться этому магазину. Чисто, здорово устроена логистика. Идеальная доставка. Быстро и качественно. Персонал старается. Сейчас продают прекрасные горшечные растения…
Сам по себе магазин норм, НО заказывать у них что-то с доставкой или самовывозом через сайт или приложение лучше не надо - не соберут с большой вероятностью и надо будет оформлять возврат денег, потому что замену в заказе сделать нельзя. Короче фу.
Это супер возмутительная картина. Купила тумбу и раковину в комплекте, а в итоге у меня щель между стеной и тумбой
Естественно, что уже сделаны дыры в стене и плитке!!!!
Отвратительное обслуживание, товар некачественный, так еще и испорченная стена в ванной комнате в придачу!!!!
Больше к вам ни под каким предлогом не поеду за покупками!
Мало того, что осталась недовольна, так еще и с существенным убытком. Кто возместит это чудо? Назад вы собранные товары не принимаете!
Верните, как минимум деньги!!!
Магазин радует ассортиментом, всегда только к вам . Два года назад колеровала краску у Вадима отличный спец , а сегодня мне очень понравилось общение с Андреем Дмитриевым . Очень важно когда консультанту не все равно в таком деликатном вопросе как колеровки и выборе краски . Благодарю и рекомендую. Всего доброго.
Искали светильники уличные. Сами "чайники"... Мальчик с отдела так нам все вежливо объяснил, очень вежливо, понятно и основательно. Мы очень довольны. Классный магазин, мне очень нравится. И продавцы сразу видно, что не с улицы и на работу. Видно, что в своём товаре компетентные, все расскажут от и до! Хотя не знаю, может мне так кажется 😂, но я довольна. Всегда люблю туда ездить!
Трудно делать выбор между Леруа Мерлен и Бауцентром. Что-то дороже, что-то дешевле. Магазин на любителя. Расположение за городом, большая парковка , если брать что в городе это второй такой магазин, то в принципе нормально.
Хочется выразить благодарность менеджеру отдела профи Андрею!
Этот человек всегда на позитиве, всегда готов помочь!
Работает идеально!
Даже находясь на выходной всегда решит вопрос!
Таких ценных работников нужно поощрять и мотивировать.
Ещё раз отдельное спасибо за качество работы!
Приятно сотрудничать!
Огромный магазин, где можно купить абсолютно все для ремонта и дома. Много консультантов, которые всегда готовы помочь и подсказать. Много касс, поэтому огромных очередей нет, так же есть кассы самообслуживания
Супер маркет, отличный дизайн, огромный ассортимент товаров, отличные специалисты, помогают во всем, найти можно все, вежливое обслуживание, очередей нет, все грамотно продумано
Огромный ассортимент товаров,цена на разный кошелёк,качество отличное,всегда можно сориентироваться где какой товар расположен,сотрудники вежливые,хорошо знают ассортимент товара,его характеристики,подскажут расскажут,