Неплохой ледовый дворец. Есть гостиница на втором этаже дворца для приезжих команд. Месторасположение находится на окраине города, не совсем удобно. Рядом есть гипермаркет Магнит, удобно для приезжих команд. Персонал вежливый, просто так не зайти, только через вахтершу, двери на магнитных замках. На входе необходимо одеть бахилы или вторую обувь. Есть буфет, можно заказать питание для команд.
Из минусов на трибунах холодно, требуется ремонт. Уровень судейства на турнирах оставляет желать лучшего. Правила не знают, пробросы и вне игры фиксируются,через раз. Дети из некоторых команд обращаются с судьями матом, на что отсутствует реакция со стороны судей. Яркий пример, участие в турнире команды Яшьлек из Заинска 2012 года рождения с 11 по 13 апреля. Мало того что судьи не замечали их нарушения, так дети их разговаривали матом с судьями. Также дети вели себя по хамски и позволяли грубые высказывания в адрес родителей приезжих команд, при этом их тренер никак на это не реагировал. Со стороны оргкомитета турнира реакции тоже не было.
Из плюсов, только хороший персонал. Я не профи, поэтому не могу оценить лёд. Теперь минусы, стоянка зимой не очищенная, мест мало, коньки почти все убитые, помещение для проката/сдачи коньков ОЧЕНЬ маленькое, там творится просто убийство, в десятых годах это может и было нормой, когда по городу на улицах катки заливали и был большой стадион, но теперь там творится просто убийство, сначала топчат в очереди при получении, потом летают во всех направлениях подростки на льду, а в заключении затопчат при сдаче коньков, этот муравейник отбивает все желание идти в ледовый. Неужели за столько лет нельзя расширить помещение и сделать отдельное окно для сдачи коньков.
Приезжали на турнир по хоккею. Организация отличная, очень гостеприимно нас приняли. Питание проживание на высоте. Детки наши довольные, все понравилось! Сильные команды по хоккею в Чистополе, отличный тренер. Молодцы!