Заехала на мойку "Лайф» по рекомендации друга. И осталась очень довольна! Машину помыли качественно и быстро, без каких-либо нареканий. Персонал вежливый и внимательный, все объяснили, предложили дополнительные услуги, но не навязывали.
Цены вполне адекватные, соответствуют качеству работы. В целом, отличное место, теперь буду мыть машину только здесь. Рекомендую!
Часто оставлял тут автомобиль пока находился в спортзале. Качеством мойки удовлетворен, однако есть существенные недостатки, которые вынуждают оставлять авто на мойке без присмотра все реже и реже.
1. Администратор (приемщика) действительно часто нет на рабочем месте, кого искать или ждать не ясно.
2. То, что, больше всего огорчает - мойщики зачастую сами загоняют и выгоняют автомобили из бокса, а что еще хуже - перегоняют между боксами. Не раз видел, как некоторые из них наваливают по парковке на клиентских, чужих, по большей части дорогих автомобилях, когда приходил раньше времени выдачи авто. Куда смотрит администрация, если она есть вообще на этой мойке? Возможно, в этом месте это норма?
3. Некачественные и крайне странно установленные камеры, из-за чего смысл их существования почти отсутствует. Смотрел запись одной из моек - ничего не видать, кто, где и что моет.
Уже 2 года езжу к ребятам на мойку ,делают очень качественно, персонал отзывчивый , комфортная зона ожидания !
В общем всем рекомендую!
P.s .почитал ниже отзывы, и могу сказать лишь одно ,в плохой мойке таких очередей нет и большинство кто посетил ребят, возвращаются повторно !
Была сегодня на этой Мойке, машину отмыли до блеска!
Персонал вежливый и приятный)
Обслуживание на высшем уровне,комфортная зона отдыха.Очень удобное расположение👍
Бывала здесь не раз. И всегда не перестаю удивляться работе, сделанной ребятами. Выезжаю с мойки на чистейшей машинке. Персонал всегда приветлив,что сейчас редкость. Не перестану посещать данную мойку!
Никогда не писала плохие отзывы. К мойке претензий нет. Но обслуживание просто ужасное. Администратор, сказал что впереди 4 машины и через 2 часа поставит мою машину на мойку. Я пришла через 2 часа 30 минут и оказывается перед мной 1 машина и на мойку поставить они не могут! То есть они мыли 3 машины 2,5 часа! В итоге уехала на грязной машине. Я приезжаю в 9 часов по будням и никогда не могу помыть машину. Я готова ждать, но ждать более 2,5 часов это перебор! Абсолютно не заинтересованы в клиентах! Еще полгода назад такого не было! А сейчас помыть машину это всегда целая проблема.
Свинское отношение к клиентам. Видно, что не особо нужны клиенты администратору. Хотел оставить машину на мойку и прогуляться по ТЦ. Сказали, что нужно ждать, либо ключ оставить. Только вот машины современные уже давно со смартфона управляются, а не с ключа.
Все отлично ! Не первый оаз отставляю авто на иойку у ребят. Моют качественно. Ценник станлртный по Москве . Плюс отличный теплый паркинг. Единственое минус , но это нек мойке!!!, когда утром заьираешь авто в 8.00 , то откоыт только вход в тц со стороны лавочкина
В целом мойка хорошая, но уже дважды забирал машину с разводами. При цене выше 2 тыс. рублей за комплекс и наличии теплой парковки это, мне кажется, существенная недоработка.
Качественная мойка, приятное и аккуратное место, приветливый и вежливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Сафонова
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Чтобы получить прекрасную работу,всегда езжу на эту автомойку. Удобная и уютная комната ожидания,персонал приветливый, цены не завышены.
Ожидание и реальность полностью соответствуют!
100% советую приезжать сюда, не пожалеете)
Начнем с сервиса.
Для того, чтобы помыть машину нужно найти администратора.
Администратор взял номер телефона, для того, чтобы сообщить когда будет готова машина. Никто так и не позвонил, и не написал. В итоге за машиной пришли сами, рассчитав примерно время.
Помыли машину, скажем прямо, «на отвали».
Коврики остались с лужами, стекла не дотерли, с каплями. Остались пятна на машине, которые стираются просто влажной салфеткой. В итоге машину дотирали сами салфетками 😅
Потратили более 2,5 часов и получили некачественно оказанную услугу за свои же деньги.
В следующий раз выберем другую мойку.
Ужасный персонал. Просьба руководству взять на заметку. Сказали припарковаться и через пол часа заехать. В итоге простоял пол часа впустую а они другого начали мыть и сказали мол мы тебя не видели
Обслуживание на высшем уровне, качество работы высший пилотаж. Рекомендую, каждый будет доволен проделанной работой. Авто сверкает и радует глаз. Спасибо)))
Два года пользовалась этой мойкой, через время начали выползать косяки типа не протертой до конца машины и тд, но я не обращала внимания, не хотела ругаться, да и удобно , так как хожу в спортзал, пока моется машина.
Сегодня произошел случай, о котором не смогла смолчать.
Те, у кого есть дети, поймет, как им важна каждая мелочь, особенно их собственные рисунки. Так вот мойщик Арман достал все вещи ребенка из задней двери , включая и рисунки , и мусор , и игрушки, и просто все показательно выкинул на пол, вместо того, чтобы сложить в пакет и спросить, что из этого нам действительно нужно. Как итог - у ребенка истерика и испорченное настроение , на что этот мойщик Арман показательно смял еще раз рисунок ребенка у него на глазах и сказал: «ну, что? Он еще один не нарисует ??? Давайте я куплю ему шоколодку!»
Вдобавок сломал крест, который у меня висел в машине на лобовом стекле и ни слова не сказал и не извинился.
Клиентоориентированность администратора вообще комментировать не хочу. Сказал , что в следующий раз даст скидку. А оно мне надо в следующий раз за свои деньги получить такой сервис и испорченное мне и ребенку настроение?
Сюда больше ни ногой и никому не советую! Очень испортились не смотря на не самый низкий ценник.
Для руководства- была на мойке 03.03.24
Лучшая мойка в районе! Часто сдаю машину на мойку пока тренируюсь в World Class. А сейчас бывает и заезжаю просто ради мойки! Моют отлично, персонал вежливый и обученный!!! Администраторы знают толк и могут многое подсказать. Кстати, это первое место, где администратор не стал разводить на лишние услуги и подсказал как часто стоит наносить полимер и его реальные свойства. Мою здесь все авто нашей семьи. Детейлинг тоже на высоте – Range Rover полировка, керамика и химчитска салона были выполнены идеально и по цене адекватно! Бонусом за мойку оплачивают парковку.))
Подытожим:
Однозначно рекомендую! Да, ценник будет немного выше, чем у обычных дворовых моек, но здесь есть за что платить!!! За сохранность авто не стоит волноваться, химия качественная, 3х-фазная мойка самая настоящая, зона ожидания хорошая! Из недостатков можно отметить лишь очереди из-за чего иногда быстро помыться не представляется возможным, но опять же это показатель высокого качества на мой взгляд и ребята стараются как-то решить этот вопрос.
Очень чисто и опрятно, как в самих боксах, так и в зоне ожидания для клиентов. Работают очень вежливые ребята. Работу свою делают качественно и профессионально. Машину помыли прекрасно, как новенькая стала. Рекомендую однозначно.
К сожалению, опыт неудачный. Машину помыли хорошо, но не сообщили о том, что ее можно забирать (хотя специально взяли телефон, чтобы написать сообщение). В итоге я забрал машину на следующее утро и оплатил 850 рублей за паркинг. Когда спросил менеджера, почему он мне не отправил сообщение, он сказал, что отправлял, но на предложение показать сообщение смутился и сказал, что ничего не отправлял. Я предложил оплатить парковку за счет мойки (полагаю, они бы окупили эти расходы уже в следующий мой приезд), но менеджер с обиженным лицом отказался. Вокруг ряд других моек, так что воспользуюсь ими.
7
7
Посмотреть ответ организации
Z
zahar_my
Знаток города 4 уровня
20 января
Очень не качественная мойка !
Заехал помыть рабочую машину так как с данной мойкой компания заключила договор , ну и был очень огорчен результатом . Машину помыли очень небрежно , после мойки машина осталось полусухая. Коврики помыли , положили на место кое-как , пассажирский коврик рядом с водителем , чуть ли не в 90 градусов стоит опираясь на сиденье . Грязные пятна остались на машине после мойки , диски вообще молчу , как были грязные , так и остались . Вообщем , не рекомендую данную мойку , не любят свою работу !
Машина после мойки выглядит как вышедшая из пены морской Афродита! Прекрасное моют, пылесосят, полируют, целуют каждую деталь, отличный шиномонтаж, учитывают абсолютно все пожелания!записываться желательно заранее - оч много желающих!
08.01.2024 Приезжали на 3-Фазную мойку
Лада Гранта
Будте осторожны при выборе этой мойки если переживаете за ЛКП
Мойщик на 2 Фазе мойки взял губку из грязного ведра и хаотично натирал кузов перемещая губку снизу порогов на двери, капот,багажник, при этом ни разу не ополоснув губку для избежание попадание на нее песка.
Трудно назвать это мойку ( Детейлинг )
Подкопотное пространство не было просушено и вытерто от воды, из-за чего пришлось протирать самим на парковке.
Из плюсов: удобно что находится на парковки ТЦ, вежливый администратор, компенсировал оплату парковки из-за длительного ожидания.
Очень качественная мойка 2фазная с качественными материалами около 800 со скидкой и надолго хватает, машина гладкая, парковка включена, приятный обходительный персонал, хороший ресторанный дворик с вьетнамской кухней и кинотеатром
Качественная мойка, отличное обслуживание, 100% клиентоориентированность, всегда помогут и подскажут, кофе угостят☺️ Есть также шиномонтаж . На днях поменяли с мужем летнюю резину на зимнюю. Очень довольны, все прошло замечательно, цены как у многих, качество выше. Есть зона ожидания, тепло, уютно.
Брал мойку кузова, салона (влажная уборка) и багажника, за все 2600 (наценка 550 руб. за очень грязный салон)
Плюсы: о цене договариваются заранее, понятно за что платишь, к кузову не придраться, салон вычищен отлично, все выемки, кармашки, приборка, кожа, удивило, что под сиденьем тоже идеальная чистота, хотя там было прям плохо. Парковку оплатили за меня т.к. была длинная очередь
Минусы: записаться нельзя, живая очередь, пришлось оставить машину и прийти через 2 часа.
В целом остался доволен, буду обращаться еще.
Отличная автомойка. Вежливый персонал, который знает своё дело. Авто моют качественно, без нареканий. Удобно, что расположена на подземной парковке в ТЦ, где можно скоротать время, пока машину приводят в порядок.
Одним прекрасным днём поставил свой авто на полировку с частичной химчисткой и на другие «мелочи» - даже попросил снять тонер (прошу помидоры не кидать). Машину принял Эмир и на протяжении двух дней работал не только с авто, но и со мной как с клиентом, делясь каждым этапом, фотографиями и видео происходящего с авто в детейлинге. Безумно доволен результатом, подходом Эмира как ко мне так и к автомобилю. Всем советую! Эмир, еще раз спасибо 🤝
Последние 1,5-2 месяца мыл машину тут.
Сегодня появились жесткие паутинки на всей задней части машины.
К сожалению, ответ был лишь таков, что мойка соблюдает все технологии и ни в чем не виноваты.
Хотя щетками не пользуюсь, сам не мою и в основном стоит в паркинге.
Такие дела.
Верить или нет - дело каждого.
Мойка моторного пространства 4000 рублей . Сообщил администратору что нужно дать остыть мотору , через 20 минут увидел на мониторе что с керхера поливает мойщик турбину … Сообщил администратору какая стоимость моего двигателя ,чтоб в дальнейшем думали что делают …
Сказать что кузов помыли отлично ,так же не скажу , дополнительно за смывание нескольких точек битума попросили дополнительно 1500 ))
На следующий день при дневном освещении увидел прилично не протертых мест , а заплатил за комплексную мойку …
Редко пишу отзывы ,но здесь прям очень не понравилось !
Являюсь постоянным клиентом. Качество всегда на высоте, очень удобно, что можно оставлять авто и не ждать. Удобный сервис оповещений.
CRM работает, клиентов своих знают.