Laundi
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
269 отзывов
29 декабря 2024
Недавно пользовался услугами химчистки и вот мои впечатления.
Хочу отметить качество обслуживания клиентов- на высоком уровне. Персонал вежливый, объяснил все этапы работы, а также дал советы по уходу за тканями.
Что касается сроков выполнения, они выполнили работу в оговоренные сроки, даже чуть раньше. Это большой плюс, особенно когда дело касается одежды, которая нужна неотложно.
В целом, рекомендую эту химчистку всем, кто хочет получить профессиональный сервис и качественное очищение одежды!
1
5 февраля
Мы полностью довольны услугами химчистки и обращаемся сюда не в первый раз.
Впервые пришли для сезонной очистки шерстяного пальто, сильно переживая, что оно может сесть или изменить цвет из-за используемых реагентов. Однако, получив пальто, были приятно удивлены: работа была выполнена аккуратно и деликатно.
Второй раз мы обратились в химчистку с загрязнениями на куртке, которые не удалось вывести самостоятельно. Консультант внимательно осмотрел изделие и уточнил все детали. Он также предупредил нас о возможности уплотнения наполнителя в некоторых местах во время чистки, что несомненно приятно удивило внимательностью и ответственностью.
Персонал вежлив и дружелюбен, они ответили на все наши вопросы и объяснили процесс обработки изделия. Подсказывают про сезонные акции, скидки и активности.
Заказ выполняется в короткие сроки — в среднем за два-три дня, что не сказывается на качестве результата.
1
14 января
Очень довольна работой химчистки! Всё выполнено качественно и с заботой о деталях. Одежда стала чистой, свежей и выглядела как новая. Процесс был быстрым, а сотрудники – вежливыми и профессиональными. Смело рекомендую всем!
1
2 февраля
Замечательная химчистка, персонал вежливый! Честно рассказали как работает химчистка, все этапы. И еще большой плюс, рядом с домом! Буду теперь всегда сюда ходить! Вещи после химчистки как новые!!!
2 декабря 2024
Данная химчистка позиционирует себя как премиум сегмент. Но до премимум сегмента им далеко. Не компетентные сотрудники! Отсутствие лояльности в клиенту! Не ценят время клиентов!
Пользовались услугами данной химчистки, пока не столкнулись с проблемой, где они показали себя не лучшим образом.
Необходимо было почистить детскую коляску, предварительно (неоднократно!) проконсультировались по телефону, сказали, что смогут почистить все сьемные тканевые части. Вообщем пришлось заморочиться, разбирая коляску. В итоге нам позвонили из химчистки и сказали, что могут предложить только озонирование, чистку сделать не могут, т к не обрабатывают изделия, наполнителем которого является паралон. Почему по телефону никто об этом не предупредил? Что за не компетентность сотрудников? Как можно так возмутительно халатно относится ко времени своих клиентов?!
Попросили вернуть коляску, чтобы отдать ее в другую химчистку, где не потребовался даже разбор и сьём тканевых частей. И вот тут «сервис» данной химчистки показал себя во всей красе. Никто не перезвонил. Связались с ними сами с просьбой вернуть обивку детской коляски. Развели руками, мол маршруты экспедиторов уже расписаны, ничего не могут поделать.
Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем обращаться в данную химчмстку. Т к при возникновении проблемы они не станут заниматься ее решением и проявлять к вам лояльность, даже если вы являетесь постоянным клиентом.
Цель моего отзыва - обратить внимание на качество работы с клиентами.
Очень жаль, что репутация бизнеса рушится на таких мелочах.
Буду рада, если мое обращение поможет в дальнейшем избежать подобных ситуаций и приведет к повышению качества обслуживания.
Больше обращаться в данную химчистку у меня желания нет.
10 ноября 2024
Отлично почистили сноубордическую куртку. Заранее предупредили что может пройти не так с учётом загрязнений и износа куртку (Например, что заклепки уже облазят, а может стать хуже, или что не факт, что удастся манжеты отчистить)
Сначала напугался таким предупреждениям, но делать нечего не ходить же в грязной куртке. Хорошо, что в итоге все отлично, никаких последствий, но теперь понимаю, что это и есть профессиональный подход - не врать, а честно сказать, что могут возникнуть сложности, а дальше вам принимать решения. Были случаи обратные, вот это т всегда неприятно, когда сначала молча делают, а потом извиняются, мол это так получилось, потому что...
29 декабря 2024
Отличная химчистка, вещи возвращаются всегда быстро и в идеальном состоянии! Каждый раз встречает очень приветливый и доброжелательный персонал! Процветания Вам и успехов!
14 января
Отличная химчистка! Порадовали высокий уровень обслуживания, внимательное отношение к клиентам и безупречное качество работы. Вещи вернулись как новые – без следов загрязнений и посторонних запахов. Всё сделали быстро и аккуратно. Рекомендую!
7 января
Очень хорошая химчистка под нашим домом в Савеловский сити. Пользуемся часто, всегда вещи идеальные после, особенно рубашки сдавали Том Форд, как новые были после, также шарфы , пальто- убирают все катушки сразу, что очень радует, спасибо большое Вам за качество!
26 февраля
Сервис на высшем уровне – сотрудники вежливые и профессиональные. Особенно понравилось, что срок выполнения заказа быстрый. Рекомендую всем, кто ценит качество и быстрое обслуживание!
10 января
Очень хорошая химчистка рядом с домом.
Не первый раз сдаю пуховик и всегда все в срок и прекрасно выполнено.
Спасибо за работу и за добрый и вежливый персонал
9 февраля
Самая классная химчистка на районе, рекомендую! Все пятна, которые были, были выведены. Делают без нареканий. И спортивные вещи, и верхняя одежда, и рабочие костюмы, рубашки. В общем, все хорошо.
6 января
Очень хорошая химчистка! Пользовалась услугами этой химчистки , очистили сложные пятна от краски с бежевой парки и очистили пятна жира с пуховика. Рекомендую химчистку Laundi своим друзьям. Спасибо за вашу работу и бережное отношение к вещам клиентов!
24 декабря 2024
Отличная химчистка.
Быстро, качественно и за адекватные деньги.
Сотрудники вежливы и приветливы.
Удобное местоположение.
27 января
Постоянно сотрудничаю с этой химчиской, всегда быстро и качественно! Спасибо огромное! Рекомендую всем! Цены адекватные, никаких проблем не возникало.
27 ноября 2024
Хочу выразить благоралность сотрудникам химчистки (номер заказа 009833) за терпение, за вежливость, почистили и вернули в жизнь то, что думала больше носить не буду.)) все идеально. И водитель просто супер вежливый. Ставою по всем пунктам 5 баллов. Качество химчистки, мне удалили все катышки, убрали зацепки, качество сервиса и скорость!)
8 января
Что касается пальто, уже чистила не одно, качественно и относительно недорого в сравнении с другими химчистками. По срокам не подводили. Рекомендую:)
15 февраля
Удобное расположение, рядом со входом в Мираторг. Администратор любезно расскзала об услугах, а также о возможном сохранении некоторых пятен на рубашке. Также дала рекомендации по хранению и уходу за вещами. Рубашку почистили быстро. Качеством остался доволен.
23 декабря 2024
Супер-качество работы, всё быстро, доброжелательный персонал, удобное расположение недалеко от дома. Довольны!
10 февраля
Хорошая химчистка, все быстро и качественно. Удобное расположение. Замечательный персонал. Большое спасибо.
1 февраля
Замечательная химчистка, пользуемся уже несколько лет.
Качество на высоте, отличная система лояльности, персонал приветливый!
👍🏻
11 февраля
Пользуюсь услугами Laundi
давно , результаты всегда превосходные .
Приятное обслуживание и отличное качество химчистки .
Спасибо
20 декабря 2024
Отличная химчистка. Сотрудникам Оставляю вещи на доверительную приёмку. Всегда быстро и качественно
Большое спасибо!)
5 февраля
Искали химчистку для шерстяных вещей, и обратились в данный пункт. Все сделали отлично, быстро. Персонал вежливый.
Все понравилось.
1
29 сентября 2024
Химчистка Лаунди находится не далеко от моего дома, время от времени прибегаю к их услугам. Нравится их щепетильное отношение, как к клиентам, так и к вещам. Помимо чистки производят ещё и реставрацию. Осуществляют забор и доставку не только вещей, но и штор
2 июля 2024
Постоянно сдаю в химчистку рубашки и костюмы. Чистят качественно и быстро. С некоторыми сотрудниками приятно общаться. Быстро, качественно оформляют заказ, всегда говорят о текущих акциях и очень благожелательны(Жасмин например))). Есть сотрудницы которые видимо очень устают на работе и если прихожу ближе к закрытию принимают одежду очень скомкано, к сожалению имя не уточнял. Но в целом плюсов намного больше)))
3 февраля
Все сделали быстро и качественно, удалили даже сложные пятна, которые никак не отстирывались. Помогут найти лучшее решения для удаления пятен с одежды 👌
29 декабря 2024
Отличная химчистка: быстро, качественно. Скидка на детские вещи, регулярно сдаём школьную форму. Рекомендую.
23 января
Пользовалась услугами химчистки несколько раз,вернулась снова!
Очень понравилось качество выполнения работы,вежливый персонал!
Рекомендую!❤️
23 января
Хорошая химчистка. Никаких нареканий за 2 года нет. Всегда очень доброжелательно и качественно выполняются все заказы.
16 июня 2024
Была приятно удивлена качеством обслуживания и чисткой вещей. Редко встретишь такой уровень. Приятные доброжелательные, терпеливые сотрудники. Экономия времени. Всегда можно оставить вещи на мелкий ремонт. Рекомендую!!!
12 января
Живу рядом. Всегда приношу сюда свои вещи. Быстро и качественно делают работу + всегда на связи с клиентом. Также можно сдать обувь
28 февраля
Испортили лыжные брюки, пытались вывести пятна, терли жестким. Повредили ткань, пятна не вывели. При разговоре с технологом я сообщила, не уверены, что не повредите, не берите чистить. Другие вещи из этого комплекта не повреждены. Пятна не выводят. Не умеют работать с пятнами совсем.
26 марта 2024
Обращаюсь в эту химчистку далеко не первый раз, всегда довольна качеством чистки. Но сегодня получила дополнительное удовольствие : милая сотрудница Олеся не только оперативно всё приняла, но и, наконец! , оформила нам с супругом ( мы пенсионеры) пенсионерскую скидку. Немного обидно, что раньше никто не предложил это сделать.
Спасибо Олесе за клиентоориентированность и отзывчивость!
Процветания Лаунди!
3 февраля
2 года пользуемся услугами химчистки. Всегда отлично, прекрасный сервис и результат. Спасибо, крайне рекомендую
30 декабря 2024
Давно являюсь клиентом этой химчистки. Впервые сдала сюда шторы: приехали, сами сняли, увезли, почистили, привезли, повесили! Шикарно! Потом сдавала пальто, зимний пуховик… в общем, пользуюсь регулярно. И всем рекомендую)
7 февраля
Уже более 5 лет сдаю вещи в стирку в эту химчистку.
Всем довольна !
Очень хорошо чистят одежду.
Администраторы вежливые и быстрые
30 декабря 2024
Много лет сдаю в эту хим чистку вещи. Разной степени загрязнения. Бывало и см пробовал чистить ( чего делать нельзя), а потом приносил. Всегда все было идеально. Цена приемлемая.
Спасибо.
Рекомендую.
28 февраля
Очень приятный и вежливый персонал.Прекрасная химчистка.Близко,качественно,вснгда на высоте!
23 декабря 2024
Прекрасная химчистка у дома! Не один год пользуемся. Лучшая на районе👌Проверено! А жителям СавСити бонус - переход по подземной парковке)
23 февраля
Хожу только сюда - делают быстро и хорошо. Несколько вещей буквально спасали.
Жалко не всегда есть возможность ремонта вещей
1
20 декабря 2024
Честный отзыв таков - химчистка премиум класса!! Вывели самые сложные пятна! Ткань осталась в порядке!! Я безмерно благодарна!! Спасли 3 вещи !! СПАСИБО
22 января
Неоднократно сдаю свои пуховики в химчистку Laundi: всегда чистят очень тщательно и, главное, очень быстро!
Однозначно-да!
25 февраля
Все очень быстро и качественно, часто пользуемся услугами этой химчистки - результатом доводьны 👍🏽
2
23 декабря 2024
Отличная химчистка, очень дружелюбный и вежливый персонал, качество исполнения заказов - супер!
20 февраля
Сдавала пуховик. Предупредлили о том, что может чуть скататься подклад.
На итог забрала идеально чистый пуховик. Все отстиралось, подклад не скатался.
Все супер, как и всегда
26 января
Отдавал куртку-пуховик в химчистку, все замечательно! Очень быстрый и качественный сервис!
29 декабря 2024
Хорошая химчистка. Регулярно пользуюсь в течение последнего года.
При приеме вещей выдают подробные чеки. При выдаче вещей, в случае если не удалось убрать пятна, подробно описывают причины.
14 февраля
Периодически сдаю верхнюю одежду и другие вещи. Приятное обслуживание, все быстро) опыт только положительный
23 февраля
Прекрасно почистили заношенное пальто
Очень приятное обслуживание.
Довольна. Рекомендую