Ламода, обратите внимание,пожалуйста. Пользуюсь вашими услугами с открытия вашего магазина многие годы! Сегодня я хотела сделать заказ с использованием подарочного сертификата и дополнить покупку своими деньгами и не смогла!
Вот,что обнаружила написав в поддержку "Спасибо за ожидание! Сегодня у нас изменились правила использования сертификата. Теперь подарочный сертификат можно применить к заказу, если сумма заказа меньше или равна сумме лимита на сертификате. То есть, если суммы на сертификате недостаточно для оплаты заказа – доплатить не получится."
Ребят, зачем так некрасиво делаете? Это же крайне неудобно вашим же покупателями. Я же хотела вам же сделать бОльший чек.
Пункт выдачи работает удобно, с заказом проблем небыло, пришел день в день. С размерами по моим вещам было все нормально, и сейчас у них в партнерах Газпром бонус, так что скидка попромокоду 15% - приятное новшество. К тому же 3 промокода на месяц более чем достаточно (хотя не на все товары скидка).
Ужасный сервис. Хуже не встречала нигде и ни когда. Уже не первый раз, когда в последний момент звонит курьер и говорит, что заказ уехал в другой район Москвы. При этом служба поддержки не риагирует на это от слова совсем. Ну а про то, что содрать оплату за доставку при выкупе товара, так это у них вообще в порядке вещей, возвращают после разбирательства бонусами, которые потратить и списать потом не представляется возможным.