Обращаюсь сюда не первый раз, и сегодня было не исключение, приехал на небольшое то и попал опять к мастеру Сергею, очень добропорядочный человек и профессионал своего дела 👍, всегда может и подскажет и лишнего не навяжет, огромная благодарность ему за его подход и профессионализм 🤝 буду приезжать по мере необходимости только сюда ☺️
Работают хорошо, замечаний нет. Машину ремонтирую только тут. АвтоВАЗовское чудо имеет свойство ломаться, благо запчасти не дорогие и работы по приемлемой цене. Скажу так: за сколько тут ремонтируют, я сам копаться не хочу, хотя и умею. Сервисом доволен. Отзыв был в 2021 году, ещё один оставить нельзя пишу тут же был сегодня на сервисе 14.12.23 очередная поломка, остался доволен сервисом и ремонтом, особое спасибо менеджеру Илье, приятно общаться с компетентным и вежливым человеком. Помимо текущей поломки устранили приближающиеся проблемы, заменили, тяги задней подвески. Сервис рекомендую. По цене не пишу, так как у всех разное понятие дорого. Я в минус 27 не готов на улице цилиндры сцепления менять. Всем добра и ровных дорог.
Отличный автосалон. Вежливые и клиентоориентированные менеджеры Станислав и Максим. Произвели диагностику авто, подготовили документы быстро и без всяких проблем. Всем советую этот автосалон.
Приезжал на ТО 2 . Приняли сразу хотя до назначеного времени ещё было больше получаса. Процесс ТО наблюдал через стеклянную перегородку. Качеством ТО удовлетворить.
Регулярно обслуживаю свой авто (лада веста 2017 г. в.) у данного дилера - нареканий нет. Мастера приемщики слушают внимательно, если надо задают уточняющие вопросы для более точной предварительной диагностики авто (со мной работал Сергей Левенков). Удобная, комфортная клиентская зона. Рекомендую этот сервис всем владельцам LADA!
история моего взаимодействия с данной организацией началась с того что хотел купит у них форд таурус поскольку искал такую машину достаточно давно и долго в итого нашелся только у них стоящий вариант после общения с менеджером артемом договорились что на осмотр авто приедет подборщик потому что я нахожусь в москве и если все устроит то я забираю авто после осмотра было принято решение брать машину но поскольку был уже вечер оформление покупки решили перевести на утро следующего дня в итоге я выкупаю место в автовозе под авто и оплачиваю услуги подборщика по сопровождению сделки вечером того же дня. Казалось бы все готово нужно просто дождаться следующего дня как приедет подборщик с деньгами и заберет авто с менеджером все согласовано, на утро написал менеджеру что человек уже в пути но через некоторое время от артема приходит сообщение автомобиль продан на все мои бесконечные варианты вопроса о том как это могло произойти у всех ответ только один вы не внесли предоплату хотя о ней ни мне ни подборщику слова ни кто не сказал и я понадеялся на то что контора серьезная и заниматься какими то непонятными схемами не будут но увы полное разочарование могли хотя бы позвонить и спросить я точно беру авто или нет в случае если пришел еще один покупатель а они просто поставили перед фактом что типо ты идешь лесом а у нас тут товарищ поинтересней тебя и кто теперь будет возмещать оплаченые услуги подборщика и автовоз непонятно просто трешь какой то думаю что менеджеры просто воспользовались тем моментом что в воскресенье не было высшего руководства и просто слили машину какому нибудь знакомому перекупу. В общем проблему менеджеры даже решать не захотели постоянно работали по заученой фразе, а к директору салона в воскресенье не дозвонится так я и потерял машину и деньги буквально на ровном месте хорошо что еще не полетел в Тюмень иначе мои пустые расходы из-за этих товарищей выросли в разы. Ну и закончить мое изливание хочется словами Пучкова Дмитрия Юрьевича (Гоблина) "Честно говоря потраченного времени жаль, пятикратно переваренный кал"
Долгое время ожидания, в чем смысл предварительной записи на определённое время, если по факту ожидали 40 минут пока освободится подъёмник для смены масла.
Удобное расположение, большое светлое здание, приветливый персонал, есть зона отдыха, на втором этаже находится кафе где можно перекусить пока ожидаешь.
В этот раз порадовал опыт покупки авто. В выборе авто помощь не понадобилась, за исключением комплектации. А вот условия покупки помог улусшить менеджер Павел. Он добился очень выгодного для меня варианта. От этого впечатление
Был в первые в этом автосалоне. Понравилось, персонал вежливый, тактичный. Спросишь, обьеснят . В общем очень понравилось и время не много заняло. Советую продавца.
Купили с женой весту св, оформление прошло хорошо, быстро, брали за наличку. Продавцы внимательные, вежливые, помогли со всем, за покупку подарили антикор, тут же обработали, очень рады
Позвонил по Ниве Тревел,сказали есть нужная вам комплектация по устраивающей меня цене,нужно только подъехать и можно покупать. И вообще много машин в наличии,заявил оператор. По факту,приехав на следующий день,машины такой нет,да и цены такой тоже нет. Ценники на сайте и в салоне совпадают,но всё это цена в кредит,максимальная выгода и вся эта лабуда. В итоге если хочешь купить тачку за наличку,тогда плюс сотка. Причём нигде это не указано,менеджер сообщил мне это в устной форме. Желание они мне всё отбили покупать у них машину,своим враньём. Ладно я местный,а если кто то с деревни там поедет? Я не писал бы этот отзыв,если бы была указана реальная цена за наличку и не вводили бы в заблуждение по поводу наличия машин и их комплектаций.
Хочу выразить благодарность сервисному отделу автосалона и руководителю отдела, и приёмщикам и слесарям ребятам за нормальное отношение к клиенту и автомобилю при проведении очередного ТО . Всё понравилось уже не в первый раз !
Некомпетентные сотрудники, звонили по поводу выкупа авто, просили подъехать для оценки. Есть один момент. Нахожусь в Омске, там же и машина, выставлена на продажу тоже в Омске. Соответсвенно поехал в Омский автосалон Лада. Потратил час времени, чтобы узнать, что у нас авто не выкупают
Отличный сервис, компетентные специалисты. Всегда обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе, нареканий не было, как постоянный клиент, имею скидку на обслуживание.
Почитав отзывы, в основном негативные, о данном автосалоне, с опаской и подозрением, но всё же обратились в него и заказали Ладу Ниву Тревл в максимальной коплектации в белом цвете 16.10.2023г. Менеджер, Бакулин Евгений, приятный молодой человек, сразу расположил к себе, отвечая на все вопросы компетентно и понятно, что тоже нам показалось подозрительным (после прочитанных отзывов). Рассказал нам о том, что ждать придется около 1 месяца из-за цвета, но возможно и раньше, озвучил стоимость около 1377 тыс. руб. 23.10.2023г. Евгений нам позвонил и озвучил, что машина по нашему заказу прибыла, по комплектации даже еще круче, КХЛ, завтра выгрузят с автовоза и можно смотреть и забирать. Мы, спросили не изменилась ли стоимость авто, но он озвучил ту же сумму и те же самые условия. Вообщем, приобрели данную машину в кредит у них, оформили через кред специалиста Галину, она тоже молодец, читали все договоры тщательно, задавали вопросы, никаких подводных камней не всплыло! Наоборот, от Автосалана нам в подарок 50 тыс. руб. при покупке в кредит, это Евгений нам озвучил при подаче заявки на кредит, а в итоге он согласовал с руководителем для нас очень приятные и нужные подарки! Покупкой и подарками мы с супругой очень довольны, Евгению отдельное спасибо, успехов на работе, карьерного роста и благодарных клиентов! Рекомендуем! По цене все прозрачно и озвучено сразу: стоимость авто+каско+9900 один год гарантии допом + 50000 помощь на дороге, это в автокредит. Так что не верьте плохим отзывам, а идите сами и разговаривайте!
1
4
Посмотреть ответ организации
Николай Порфирьев
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2024
Ставлю 1 звезду, руководство прошу обратить внимание на сотрудников, были в 2м приехали за Б/У авто наличные на руках обратились в свободную стойку (не информационную) сказали ждите менеджера: прождали 20 мин, обратились еще раз сказали ждите еще, по времени не с ориентировали и ТП, короче общались на отвали (не грубо), теперь сижу и думаю сколько клиентов из за таких сотрудников вы теряете, мое мнение если даже сотрудник не занимается каким либо отделом, он все равно обязан клиентов ориентировать что ему делать. Итог мы прождали, спросили у таких же потеряшек как и мы им отлетели тоже самое что и нам, мы постояли все и ушли.
Отвратительная работа колл центра....операторы сливают номера клиентов в другие автосалоны страны с сомнительной репутацией, стоило только позвонить им как на следующий день лавина звонков с автосалонов, устал блокировать.
Точно подорвали доверие, привезла машину , свет не отключался , разрядился аккумулятор, сказала посмотрите , не держит курсовую устойчивость , "заменили все" на 75 тыс , в результате как было так и осталось ко всему этому появился свистящий звук, причем это проявилось сразу, звук то появляется то исчезает, да заменили ремень ГРМ, так вот заменили ли вообще, и что поставлено в замен? Себе что ли машину сделали? никакие детали замененные мне не отдали ? Вот так . А автомобиль ведь на дороге, я же доверяю мастерам а если этот звук связан с ремнем ГРМ, раньше такого не было . А как Вы думаете что можно поменять на 75 тыс . Вот Вам отношение. хотелось бы экспертизу на эту деятельность высасывания денег.
Сервисом довальна, чудной автовазовской машине 5 лет, пришло время технической замене з/п. Сервис, ценник и профессионализм мастеров, все устраивает. Рекомендую однозначно. Тем более это их детище ,знают все подводные камни.
Приобрели с супругом у вас автомобиль.Выбором остались довольны.
В салоне работают грамотные сотрудники, все подробно рассказали об автомобиле ( и плюсы и минусы , что не мало важно). Без назойливого навязывания доп товаров. Подобрали оптимальные для вас условия кредитования.
Сразу видно, что ребята свою работу любят и делают ее на совесть.
Спасибо за приятную атмосферу, доброжелательность и хороший автомобиль.
Ничего хорошего не можем сказать о работе коллектива на Федюнинского,начиная от девочек по телефону заканчивая мастерами,не знают что за проблемы с машиной и разобраться не хотят только тратят время клиентов и свой рабочий день,в общем,лада и этим все сказано.
Решили купить машину !!!Лада гранта . Два года назад покупали в данном автосалоне тоже Гранту . 2 года назад в наличии было очень много разных авто на любой вкус и цвет . Созвонились ,узнали по наличию и комплектации
с менеджером Камаровым Андреем . Он заверил,что авто ,которое мы хотим есть в наличии ( комплектация комфорт либо clab цвет кариандр) и так ,как я считаюсь постоянным покупателем рассмотрят варианты скидок или подарочек будет 🤔 Цену он озвучил в 812000. Поехали именно в этот салон . По приезду поняли ,что нас конкретно НАЕ... . Консультанта этого на месте не было ( Камарова) к нам подошел мальчик который разговаривал чуть слышным голосом Евгений Бакулин . Он нам сказал ,что авто с таким цветом уже давно нет и не будет . Есть только черный и белый с ценой в 785000. Нас не устроил цвет мы ухали в другой салон . Обьехав все салоны мы увидели цену в 930000 в той же комлектации ,что и на федюнинского ,решили вернуться ,но прежде решила еще раз убедиться ,что цена реально 785000? На что мне Евгений ответил ,что реальная цена уже 924000 ( прошло буквально пару часов)и что он мне не озвучивал цену в 785000. Получается из-за этих лохотронщиков мы проехали 400 км зря и потратили в пустую весь день . Не верьте по телефону менеджерам и сайту по поводу цены , цвета и наличия авто .!!!!!!!
Люди не ходите туда... Не тратьте свое время. Позвонили в наличии лада гранта клаб.. Цена 1060000р... Приехали из другого города. Цена за пять минут нахождения в салоне поднялась на сто тысяч. Обман, что на Федюнинского, что Алибашевской
Для меня салоны ассоциировались с перекупами относился с не доверием. Но видимо не в Николая смену) и толщиметор предоставил и на все вопросы ответил, тест-драйва. Все доки и тд.. Оперативно! Итог 100 из 100. Я доволен 👍. Пс покупал гранту б. у. За наличку