По сервису вопросов не возникало, а вот по автокредиту, с втюхиванием страховок разных, типа банк так хочет, а выясняется потом, что банк не требовал дополнительных страховок, а тебе ее включили в кредит. В общем, отдел кредитования полное Г.
Научите менеджеров работать честно
Как минимум лукавое отношение
Детектив по наличию и ценам
Невозможно понять где остановиться окончательная стоимость авто + аксессуары
Менеджер Александр - профнепригодность 2021
Хороший салон, обслуживаюсь у них уже 7 лет в шкоде
Есть зона отдыха, своя столовая с вкусной едой и приемлимы ценами. Жаль из за пандемии только столовую закрыли
Закзжал на обслуживание своего авто , остался всем доволен . Обслуживание хорошее , менеджеры общаються любезно грамотно. Все сделали быстро и хорошо . Буду рекомендовать друзьям и знакомым .
Странный автосалон.
Я заказал на 17.10.2020 на 10:00 через сайт lada.ru тест-драйв на Vesta Cross, что бы посмотреть по высоте клиренса что за машина. Позвонили дня через 4, через 40 минут после истечения времени заказа. Я уже и не надеялся и спокойно забыл про них. Хорошо я еще не успел уехать из города. Приехал, подошел к стойке на входе. Девушка сказала что пойдет, позовет менеджера что бы открыл машину... И все.
Я подождал минут 30 и уехал. До сих пор никто не позвонил и даже не извинился. Про меня просто забыли как про плохой сон. Т.е. я еще только собрался расстаться с деньгами (купить машину через этот салон), а уже пошли какие-то непонятки. На всякий случай тут брать машину не буду, а то мало ли что потом еще будет. Да и в Агате (как и в БЦР) наверное вообще брать не буду т.к. это одна сеть и одни стандарты обслуживания.
При покупке автомобиля внимания со стороны сотрудников дилерского центра более, чем достаточно.
При последующем обращении, в плане ТО или гарантийных случаев, приходится общаться с другими сотрудниками... Если в машинах совсем ничего не понимаешь, визит к ним обойдется не дёшево.
При отказе от услуг дилерского центра, аккуратно намекают о возможной партере гарантии, что не честно, на мой взгляд. На первое ТО приехал со своими фильтрами и маслами, на что мне мастер при приемке автомобиля сказал, -"Если что-то произойдет с двигателем из-за моего масла, то это будет не гарантийный случай..." Я привез моторное масло, если что, не растительное...
Но самое главное, на неудобные вопросы отвечают, -"Что вы хотели, вы же купили ЛАДУ!"
В целом, рекомендую данный дилерский центр, лучшего варианта, для обслуживания ЛАДЫ у официального дилера, в городе не найти.
Впечатление исключительно положительное! Допускают в ремзону, секретов нет, ценник средний по дилерам, со своими запчастями без проблем (сделают отметку в сервисной книжке с перечислением предоставленных деталей).
Салон красоты машин.
Мне понравилась атмосфера, приятно, легко, сразу понял какую машину хочу купить.
Была в наличии. Оформили, уехал.
Дополнительные опции, думаю пригодятся, посмотрим в будущем.
Спасибо, купил, поехал работать!!
покупал там весту,обслуживаю уже два года,ничего менеджер не навязывал.а вот страховщики и банки наваливают только в путь. Страховая девочка насчитала каско и осаго под 40тр,а напрямую в страховой 35тр. Брал в кредит чтобы получить скидку,банковская девочка попыталась страховку жизни впихнуть и кредит получался 30 % годовых
Нам очень понравилось. Прошли ТО. Обслуживание на хорошем уровне. Удобное месторасположение. Цены фиксированные Автовазом. Как и у всех других диллеров. Здесь ничего необычного. Делают полный перечень работ. От и до. Можно удостовериться, зайдя в цех. Либо наблюдать на мониторе видеонаблюдения. К примеру, в бцр, при прохождении ТО поменяли масло и фильтр, а в остальном сделали вид, что смотрели и проверяли. Здесь полная диагностика. Что радует, ведь платим деньги не просто за сохранение гарантии, а за обслуживание. Нет навязывания услуг и товаров. Сами определяете марку масла, к примеру. Никто не заставляет покупать что то подороже, либо воспользоваться доп услугой. Опять же как это делается. БЦР. Остались довольными.
Производил ремонт автомобиля вышел из строя акумулятор,все сделали быстро,по горантии,очень професиональные сотрудники оценка 5 Рекомендую салон всем автовладельцам
3
Посмотреть ответ организации
Д
Джузеппе
Знаток города 9 уровня
20 апреля 2022
Самый адекватный официальный дилер в Нижнем. (С натяжкой конечно) Где все накидивали к стоимости машины +300 т. Руб. , Агат накидывал 150т.руб., но ещё торговались.
Без проблем дают пробную поездку.
Брал X RAY покупкой доволен допов по минимуму, только то что мне нужно было в Юникоре даже по домам двигаться не хотели. Агат более лояльно относится к клиенту.
2
Посмотреть ответ организации
Вадим Серов
Знаток города 12 уровня
9 января 2022
Автосалон хорошего уровня. Нормальный персонал. Машину диагностировали, поломку устранили, заодно выявили ещё парочку проблем, тоже исправили. Полгода езжу, проблем нет.
Цены конечно тоже автосалонные, не у "дяди Васи" в гараже.
В этом автосалоне купили 15 декабря 2019 года автомобиль. Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту Николаю Смольянину за качественную работу, от момента выбора автомобиля-до окончания сделки. На все интересующие вопросы, были даны исчерпывающие ответы. Процветания вашему автосалону и хороших клиентов. Спасибо!
Фу отстой!!! Купил у них машину, обплевался. Делать ниче не хотят, по гарантии не обслуживают, а менеджер по гарантии огрызается как псина! Начальник или директор этой богодельни, на претензию о том что на гранте на заднем колесе люфт говорит, что надо замерить, может он в пределах нормы....люфт... на одном заднем колесе.... на втором нету...
Отстой кароч)
Кто прочитал отзыв до конца с правильной интонацией + к карме)))
Достойный салон. Не грузят платными услугами брокера, нет лишних комиссий. Менеджер Смельцов Михаил просто молодец. Главное знать за чем пришел в салон.
Сервис менеджер разговаривает через губу. Приехал с проблемой - залил одну свечу. Попросил принять без записи или продать свечи и ключ ,в ответ фыркнули без записи не принимаем,ключами не торгуем. Вот такое отношение официалов Шкоды к клиентам.
5
2
Посмотреть ответ организации
Я
ЯGariK
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2021
Цены указанные на сайте, цены оговоренные по телефону с менеджерами не соответствуют действительности, ребята, уважаемые потребители, не приезжайте, если у вас к РРЦ нет ~200к денег. Я не понимаю, почему нельзя просто честно сказать о реальных ценах по телефону, люди едут из области, а вы их обманываете, манагерам Сашеньке и Илюшке привет 😁
Обслуживаю машину в этом салоне уже 5 лет, три года у менеджера Александра Чистова. Всё взаимодействие происходит без лишних слов и суеты, профессионально, качественно и честно. Мне это нравится.
Хороший диллерский центр .Понравилось обслуживание....менеджер Николай Смольянинов выше всех похвал....вежливый обходительный,профессиональный менеджер...Все замечания при приемке авто быстро устранили...Буду рекомендовать этот салон
Купили на днях Lada largus в автосалоне Агат. остались очень довольны!!! машина оказалась в наличии, стоимость ее как в прайсе, в подарок подарили зимнюю резину, и даже переобули нам ее. Это наш не первый новый автомобиль. но в Агате уровень менеджеров, кредитных специалистов выше, чем во многих других автосалонах!!! Брали у менеджера Андрея Гвенцедзе, рекомендую на 5+++++++
Когда у тебя все хорошо с автомобилем и нет серьёзных проблем, то автосалон тебя "Оближет" с ног до головы. Но как только касается серьёзного ремонта в гарантийный период, сделают все чтобы заплатил за ремонт клиент. Был 4 года их клиентом. Очень гнилой Автосалон. Никому не советую. Куда угодно но не АГАТ.
Обслужил в мае в этом автосалоне а/м Лада Веста, прошел ТО-1. Те, кто обслуживал а.м, сломали несколько пластиковых фиксаторов, умолчав об этом, также не закрутили болты крепления бардачка, которые просто выпали из своих мест. К сожалению, все эти проблемы были обнаружены только на след.день, т.к. во время движения появились разные скрипы и бренчание в салоне. Написал жалобу в салон, пригласили, всё зафиксировали и на жтом успокоились. Пощвонил на автоваз, сказали разберутся, но опять же тишина. Вообщем не рекомендую сдавать свой а.м к ним в сервис, либо стойте над душой у слесаря и каждый раз давайте подзатыльник, если он косячит, по другому видимо они не умеют.
Приобретал авто ГРАНТУ. понравилась работа менеджера. Все объяснил, показал по автомобилю. Подарки хорошие сделал. Обязательно сообщу знакомым!
3
Посмотреть ответ организации
Илья К
Знаток города 12 уровня
18 января 2021
Приехав в данный автосалон искали ладу весту универсал SW.
Мало того, что ни кто не подошел, все видимо заняты были!
А когда подошли сами, как будто мы им должны еще сами что-то. Общение на отвали, попросили проконсультировать, и показать негативный ответ- после такого отношения и на....лово менеджеров в Ваш салон ни ногой.
Ужасное сервисное обслуживание, тянут время и ставят непонятные эксперименты, в итоге потрачено куча собственного рабочего времени, да ещё и пришлось оплачивать их так называемую работу и запчасти, т, к, типа не гарантийный случай, хотя это полный бред, причём явный, очень не доволен таким обслуживанием. Не посещайте данный салон.