Поиск

Лаборатория Гемотест

4,6

260 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Хочу рассказать про отделение гемотест на Азовской. Пользуемся их услугами постоянно, всегда приветливый персонал, профессионалы своего дела, НО, сегодня 28.11.24 работает подменная медсестра (совершенно не квалифицированная) Агафонова Ирина Александровна! Хамка первой степени, попасть в вену не может, придумывает какие то истории, про то как Вены бегают по организму, плохие, дряхлые и не пригодные для забора крови, а если у нее не получается взять кровь, то отказывает в услуге. В общем и целом уточняйте, кто берет кровь, если она, то лучше к ней не ходить, если не хотите получить синяк на руке и испортить с утра настроение. Обращаюсь к руководству Гемотеста, прошу Вас провести беседу с персоналом и вернуть тех сотрудников, которые ранее работали в этом отделении. Оценка 3 звезды исключительно из-за Ирины и дамы на ресепшен. Спасибо

Роман Точилин

Знаток города 7 уровня

Никогда не был здесь, пришел сдать кровь. Очередь в регистратуру небольшая, но работницы копаются, как мухи... Оправдываются тем, что интернет плохо работает. На следующий день позвонили, сказали, что произошла ошибка с их стороны и нужно пересдать анализ. Это что за уровень работы???? Бардак. Ну, хотя бы бесплатно. Короче, впечатления от места очень неприятные, непрофессионально всё.

Посмотреть ответ организации

Валентина Хоптюк

Знаток города 2 уровня

Уже много лет я посещаю гинеколога в этой клинике Ирина Анатольевна , я очень довольна , очень внимательная специалист , как говорят в народе, высшей марки на все вопросы спокойно ответит, словом я очень довольна, спасибо ей и дай бог ей здоровья.

Посмотреть ответ организации

Наталия Т

Знаток города 8 уровня

Расположение не плохое, находиться не далеко от метро, видна вывеска, так, что найти можно довольно быстро. В центре чисто, персонал достаточно быстро все оформляет и быстро берут анализы, много времени не теряется, что очень радует. Можно заранее по телефону записаться, тогда вообще не надо будет ждать своей очереди.

Посмотреть ответ организации

mama A.

Знаток города 4 уровня

Первая лаборатория, на которую захотелось поставить оценку) потрясающие девчонки работают

Болотбек Садыралиев

Знаток города 17 уровня

Поставленные задачи свои сделал. Необходимо будет ещё раз воспользоваться услугами для получения диагностики.

Оганесян Анжела

Знаток города 3 уровня

Первый раз была в Гемотесте. Девушка по имени Мила очень любезно меня проконсультировала, прояснила некоторые детали, терпеливо ответила на все мои вопросы. Медсестра по имена Апам, хоть и молодая, но очень профессионально выполнила свою работу! Быстро и небольно взяла кровь — как комарик укусил))) Ни следов, ни синяков. Я осталась очень довольна их отношением и работой! Я рада, что в этом несовершенном мире есть такие добросовестные труженицы. Спасибо им огромное! Успехов им в их деле!

Посмотреть ответ организации

ТН

Знаток города 5 уровня

Отличное место, медсестры идеальные, все делают аккуратно. Помещение всегда убрано, на ресепшене доброжелательные девушки ♥️ один из лучших гемотестов, в которых я была ♥️ теперь только к Вам!

Посмотреть ответ организации

Ольга Дзюина

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, рядом с домом. Не раз приходили с сыном сдавать анализы. Сын инвалид 2 группы, но такого хамского отношения и грубости я еще не встречала. Девушка на рецепшн Оксана Максимова заставила сына самостоятельно заполнять документы, хотя я предупредила об инвалидности . Кроме этого, она в грубой форме высказывала свои требования- что положено, что нет. В следующий раз буду искать другую лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Лариса Лендель

Знаток города 10 уровня

Замечательная сеть! Что касается данного офиса: вежливые и внимательные сотрудники! Удачное расположение! Результат приходит на почту, очень удобно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Екатерина

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь услугами Гемотеста уже более 6 лет. Очень довольна. Правда круг сдаваемых анализов не велик. А приходила я в основном со сдачей крови. И старшему и младшему сыну (когда они ещё грудничками были) спокойно брали кровь , правда из пальца, но в отличие от других точек Гемотеста где с порога отказывали не дав спросить даже, тут сначала выслушают (какой анализ хочу провести), и только потом дают ответ. И что самое интересное ни разу не отказали, потому как анализы были банальными. Вот поэтому, я выбираю этот Гемотест, а не тот что рядом с домом. Крч спасибо, за то что мои детки даже не чувствовали как медсестры брали кровь, видать руки у них "легкие"))

Посмотреть ответ организации

Елена К

Знаток города 14 уровня

Приходила сюда 02.06.2025 сдавать кровь. Очень милые, приятные и обходительные девушки принимали. Очень приятные в общении. И кровь взяли так, что вообще даже следа потом не увидела, когда сняла повязку 🙂

Кате В.

Знаток города 8 уровня

Администраторы по телефону должны быть вежливы и учтивы, а не мычать в трубку, вместо ответов на вопросы пациента Клиентоориентированности 0, на вопрос не ответили, соотвественно я выбрала другую лабораторию (

Sunshine

Знаток города 4 уровня

С сервисом надо поработать на ресепшене и мед.сестре подучится ставить иглу в вену. Очень больно делает. В остальном чистота и порядок

Alex Wes

Знаток города 13 уровня

Огромная благодарность за оперативность

Александр З.

Знаток города 8 уровня

Раньше бывал а тут заехал свет отключили. Так что сказать нечего

Andrey Klimov

Знаток города 12 уровня

Самое главное - безболезненное взятие анализов крови!

Варвара

Знаток города 15 уровня

Отличное место! Анализы здесь делают быстро и качественно 👍А главное, в шаговой доступности от дома.

Посмотреть ответ организации

Erin Fetengof

Знаток города 11 уровня

Узист особенно хорош! Народу мало, персонал вежлив, что ещё надо..

Посмотреть ответ организации

🇷🇺❤️

Знаток города 18 уровня

К самому пункту претензий нет, все чётко. Простейшие анализы можно сдать, типа общего анализа крови. Я же сдала проверку свертываемости крови. Получила здесь анализ, от которого ноги подкосились и я помчалась в НИИ Гематологии, там анализ пересдала бесплатно, и в итоге все отлично, никаких отклонений. А злесь отдала почти 5000 за анализы и получила колоссальный стресс и подозрение на редкое заболевание с распространённостью 1 к миллиону

Мария Самохвалова

Знаток города 3 уровня

Претензия не к самому филиалу, а к компании в целом. Прислали письмо через 1,5 суток после сдачи, что откладывается получение результата ещё на сутки. Достоверность данного теста уже автоматически вызывает сомнение - деньги потрачены зря. Больше не обращусь.

Посмотреть ответ организации

Дарья Илларионова

Знаток города 14 уровня

Отличная лаборатория. Все работают слаженно, как по часам. Анализы приходят всегда без задержек, бывает даже раньше срока.

Посмотреть ответ организации

Ольга Валерьевна Столярова

Знаток города 15 уровня

Честно говоря я в замешательстве. Чувствую,что придется пересдавать все анализы, так как антитела к гормону ТТГ у них показали ноль, а у меня они были сильно повышены и если они повышены, они уже никогда не упадут. Получается,что лаборатория взяла деньги, а мы были втроем на секундочку и заплатили 18000руб. , и теперь я не могу доверять этим анализам?! Деньги взяли и просто наштамповали результатов. На моё письмо ответили, что вам надо пересдать этот анализ. А где гарантия,что мне всё после вас не надо пересдавать. А ребенка, которому не самая приятная процедура, тоже заново вены колоть? А для ребенка мне анализы были важны для поездки ко врачу, который будет на их основании лечение ему назначать. И вот как быть? Идти в инвитро, искать время для этого, опять колоть вены и мучить ребенка, платить кучу денег? Я огорчена. Так долго подбирали время для похода,чтобы все смогли, так долго упрашивала ребенка и теперь не знаю,что с этим делать

Посмотреть ответ организации

Вета

Знаток города 15 уровня

Приветливый и доброжелательный персонал. Ожидание не займёт у Вас много времени. Чистота. При входе имеются бахилы в достаточном количестве.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ц.

Знаток города 5 уровня

30.06.2023 дочка сдавала кровь из вены. Брать медсестра не умеет, вену не нашла, брала сбоку. В тот же день чуть позже сдавала кровь из вены в поликлинике по месту жительства - взяли идеально. Что значит поток людей, каждые 3 минута запись, медсестры значительно опытнее.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Медсестры неопытные, большой синяк на месте укола. Результаты в личном кабинете не отображаются. Единственный плюс находится в соседнем доме.

Посмотреть ответ организации

Наталья Галочкина

Знаток города 9 уровня

Небольшой медцентр, существует давно в этом доме. Периодически хожу туда сдавать простые анализы. Быстро, приемлимо по цене. Есть система скидок... Да и их лаборатории доверяю...

Посмотреть ответ организации

Мони

Знаток города 7 уровня

Первый раз была все быстро любезно всё объяснили !

Николай Бритва

Знаток города 9 уровня

Всей семьёй много лет пользуемся услугами Гемотеста! Всегда все четко, быстро и оперативно! Очень вежливый персонал, к детям особенное отношение, очень бережное! Спасибо большое за все и до новых встреч!

Полина Назарова

Знаток города 24 уровня

Милые люди Нормальные цены Отлично все организовали Обязательно вернусь

Посмотреть ответ организации

Альбина Сугробова

Знаток города 14 уровня

Всё замечательно, была одна, очереди не было - и это с самого утра. Качество, скорость, подход по стандартам Гемотеста.

Клавдия Филатова

Знаток города 13 уровня

Быстро и качествено делают анализы, по приемлимым ценам

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Сегодня с утра на сайте оставила заявку на сдачу ПЦР. На сайте указано, что данная лаборатория принимает анализы до 19.30 и срок получения результатов 1 день. Ссылки на то, что это рабочий день или ещё каких-то других комментариев я не нашла. Пришла в 18.40 чтоб сдать анализ, а мне сообщают что сдать уже нельзя, на мой вопрос о режиме работы мне ответили неоднозначно, мол ну все равно результат ваш будет готов во вторник. Я спросила о срочном анализе за 12 часов, на что ответ был такой же. У меня вопрос, а если людям срочно нужен результат? Вы для чего на сайте отображаете одну информацию, а по факту она не соответствует действительности??

Посмотреть ответ организации

Наталья Тимофеева

Знаток города 8 уровня

Самая кошмарная лаборатория из всех. Оформляла выезд на дом годовалому ребенку сдать кровь . Сотрудник не смог взять кровь из вены на руке, с горем пополам взял из ножки. Теперь у ребенка два огромных синяка. Но это не вся проблема. На следующий день мне позвонили. У них что-то пошло не так, из трех взятых пробирок две куда-то делись или испортились, и готова только часть анализа. А остальное надо пересдать и ко мне снова приедут с 6:30 до 9:30 утра. На следующее утро за три минуты до окончания назначенного времени мне позвонили и сообщили, что бесплатно приезжать они не будут, та сумма, которую я уже оплатила не считается, и надо заплатить заново! А если я хочу вернуть заплаченные уже деньги, то я должна приехать в офис и написать заявление. Причем общались по-хамски. В принципе, над моим ребенком поиздевались за мои же деньги, нам теперь нужно идти к хирургу, помимо синяка ножка опухла в месте забора крови. Потерянная сумма небольшая, но моему ребенку причинили вполне конкретный физический ущерб, собираюсь подавать в суд.

Посмотреть ответ организации

youngwizard

Знаток города 8 уровня

К самой лаборатории претензий нет, есть к администратору Максимовой Оксане. Совершенно некомпетентно себя ведёт с клиентами ( пациентами). Очень надменно и грубо разговаривает, пытаясь опустить человека. Я являюсь врачом ЛПУ, к сожалению или к счастью, разбираюсь в анализах, но, Максимова Оксана пыталась спорить не давая вставить слова. По-хамски разговаривала. Честно, я хотела развернуться и уйти. Уважаемые руководители, хочется чтобы вы услышали и приняли меры! Это не первый случай с данным администратором судя по отзывам!!! Лицо Вашей лаборатории начинается с администратора!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 26 уровня

Очень дружественный персонал

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Нам очень понравилось. Мы с женой и внучкой сдали ПЦР тесты (срочные) 16 июля в 16.00. 17-го утром встали, а на электронной почте уже готовые результаты. Очереди не было, перед нами только одна семья оформлялась. Оформление немного долгое, но это программа тупила. Заказ оформленный дома пришлось перепроверять и переделывать т.к. в нем появились ошибки. Отношение персонала очень доброжелательное и внимательное. Читаю отрицательные отзывы и глазам не верю. Сами тесты мы втроем сдали за 2 минуты. На входе бахилы, внутри кондиционер и бактерицидные лампы.

Артем Л.

Знаток города 5 уровня

Прошел тест, пришло письмо что результаты будут отправлены на почту и также будут доступны в личном кабинете. В указанный срок результаты не пришли, пользователя с моим телефоном в Гемотесте не существует и войти в ЛК невозможно.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 13 уровня

Анализы, тесты на ковид делают быстро-здесь вопросов нет. Но информация на сайте и ответы колл-центра не достоверные. Например, по телефону сказали, что инъекции делают и даже назвали расценки, а по факту уже несколько лет данная услуга отсутствует. Вопрос:зачем давать ложную информацию, которая приводит к тому, что уходишь ни с чем и желания повторного визита после этого нет?

Посмотреть ответ организации

Екатерина Храмова

Знаток города 9 уровня

Хорошая лаборатория, хорошие сотрудники!!! Очень удобно, можно сдать срочные анализы 👍👍👍 до 9 утра сдала, в 13,00 дня уже готово 👍 очень удобно

Посмотреть ответ организации

Анна Грабовская

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Лаборатория понравилась, второй раз, чисто, администратор вежливый, на вопросы мои ответила, все рассказала. Кровь взяли за две секунды (назвала, как укус комара), ФИО Халик. Результат на антитела был готов уже ночью. Нареканий на данный момент нет, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Оксана Хухлина

Знаток города 12 уровня

Внимательный персонал, грамотные администраторы, короткие сроки готовности анализов. Бонусная программа. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга желтова

Знаток города 5 уровня

Сдала в этом Гемотесте анализ на кароновирус, 2 раза через день. Ответ был отрицательный, потом на антитела, ответ отрицательный!. Через 2 дня в тяжелом состоянии забрала скорая в больницу с тяжелой формой кароновируса с поражением лёгких 50 пр. И ситурацией 88. В больнице все сразу показало. Ужас!. Думаю кровь не доходит куда надо или просто сами пишут что хотят!!!!!

Посмотреть ответ организации

Пётр Н.

Знаток города 8 уровня

Пытался дозвониться и заказать выезд медсестры для взятия материала по телефону - бесконечные автоинформаторы. И предложение оформить заявку на сайте. Что я и сделал - дочке нужно было сделать анализы на аллергию. В итоге со мной никто не связался ни вчера, ни сегодня. Зато сегодня пришло письмо, о том, что они сожалеют о том, что не связались со мной и предложением оформить повторную заявку. Раньше семья сдавала анализы только в "Гемотесте", теперь постараемся найти другую лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Евгений Коноплев

Знаток города 30 уровня

Очень пордовала чёткость в общении и деликатность лаборантов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 4 уровня

все супер. администраторка замечательная

Посмотреть ответ организации

Mia.mi

Знаток города 3 уровня

Осталась очень довольна. Доброжелательный персонал, оперативно получила результат пцр теста, все было стерильно.

козлов паша

Знаток города 26 уровня

Сдал 2 срочных анализа на ковид. В гемотесте и иск клиник. В гемотесте берут только из полости рта это раз! Еле еле взяла анализ, на расстоянии метра, чуть поводя палочкой! Я спросил такой анализ вообще сработает?! Начала говорить да да конечно... и в этого! Ошибочный отрицательный результат теста! А вот в ист клиник куда я не хотел ехать и с одного анализа 3 теста делают, и результат развернутый! Короче гемотест, как был отстойным! Так и остался!

Посмотреть ответ организации

Римма

Знаток города 6 уровня

Обычная лаборатория, все чисто,администратор приветлив. Одну звезду убрала тк медсестра очень неприятно взяла мазок из носа, остались неприятные воспоминания.

Верона П.

Знаток города 10 уровня

Потрясающий персонал, процедурная медсестра вообще любовь! Дико боюсь боли, крови, уколов и прочего - очень осторожно взяла кровь на анализ, не оставив даже самого маленького синячка! Просто к людям надо относиться по-человечески, в таких местах хамят только в ответ и только откровенному хамству.

Лаборатория Гемотест

109 отзывов