Советую. Все очень понравилось. Обстановка, уютно. Приятная атмосфера. Доброжелательный персонал.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Ходыкин
Знаток города 6 уровня
23 июня 2022
Ответ на отзыв Константина О. от 10.06.2022
Уважаемый Гаджи!
Мы действительно были в Вашем хаммаме, и, думаю Константин предоставит чек в подтверждение этого факта, если Вы не верите.
Что хочу сказать. Нас расстроили совсем не цены на ваши услуги, а тот факт, что для вас клиенты - это, как писали тут уже в других комментариях, в первую очередь кошелек с деньгами.
Оправдывать факт взятия платы за чай с вареньем (о которой не предупредили изначально) тем, что у вас большие счета за электроэнергию, а то, что вы по по сути выгоняете клиента с процедуры тем, что у вас скоро следующие посетители, не лезет ни в какие ворота. Простите, но это все ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! И это ваша задача сделать так, чтобы таких проблем не было.
Понятно, что каждый бизнес связан с расходами. Но ваша задача сделать так, чтобы клиент об этом не думал.
Правильным решением в данной ситуации было бы сказать: "ребят, простите, наш недочет, чай за наш счет!" А по процедуре можно было бы предупредить заранее, что не успеете, и как-то договориться (например, взять не полную оплату за услугу). В итоге Вы сохранили бы свою честь и не получили бы отрицательный отзыв. Еще раз повторю, что дело не в деньгах, а в отношении!
Можно иметь 1000 хороших отзывов, но один плохой (например, тот, где девушку выгнали на улицу с мокрой головой - и в это охотно можно поверить!) говорит о многом.
По-настоящему ценен не тот клиент, что оставил хороший отзыв, а тот, что вернулся к вам и рекомендовал своим друзьям. Увы, мы этого сделать не сможем!
Советую вам поучиться гостеприимству у горных дагестанцев! Там совсем все по-другому.
Прекрасное место для отдыха. Хамам 17го века, весь интерьер сохранен, присутствует даже некая мистичность, можно взять дополнительные процедуры, их тоже очень советую!)
Очень очень понравилось, как будто попадаешь в машину времени, я заказала ещё СПА, полный релакс и ощущение себя как минимум "ханшей". Однозначно рекомендую!!!
Прекрасный хамам, сделано с любовью, очень атомосферно. Прекрасные спа-процедуры и вкуснейший травяной чай. Полный релакс!
3
Посмотреть ответ организации
Шамиль Зангиров
Знаток города 20 уровня
25 июня 2022
Атмосферное место. Увлечённый своим делом хозяин.
Что можно улучшить:
1. Было бы здорово включить чай в стоимость хамама.
2. Организовать трансфер от гостиницы и обратно (как в Турции)
3. Банщикам переодеваться в отдельном помещении.
Обязательно сходите на экскурсию. За смешные деньги вым покажут и расскажут про это историческое место. Можно, конечно, посетить баню с целью помыться, но у нас не было времи. Экскурсия была очень познавательно.
Прекрасное атмосферное и аутентичное место! Первый раз была в хамаме. Осталась довольна 👍
3
Посмотреть ответ организации
Свет
Знаток города 21 уровня
16 мая 2022
Обалденное место!!! Хамам, которому 300 лет это просто нельзя не посетить... Очень атмосферно. Музыка, фонтанчик, топчаны, чай и конечно же сама парилка. Есть соляная комната. Я брала спа процедуру -кайф!!! Три часа самое оно!
Замечательный,перед тем,как запускают париться владелец рассказывает краткую историю.
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Шабанова
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2021
Отличное место, старинный хамам, хотя и переделано все по современным технологиям ( подведен водопровод, электричество и т.д.), но само ощущение старины и аутентичности присутствует и дает возможность почувствовать себя в старинной обстановке. Обслуживающий персонал старается соответствовать и добавить отдыху еще больше востока и релакса. Цена за час на 6 человек -2500р., по московским меркам вполне приемлемо.Рекомендую на 100%.
Гость, для хозяина заведения - это кошелек с деньгами, которого надо ободрать до нитки. Про легендарное восточное гостеприимство здесь не слышали. В погоне за наживой, нас выгнали из заведения с мокрой головой, не дав возможности даже вытереться. В итоге вечером поднялась температура. Вместо отдыха вынуждены провести время в больнице.
Бесподобной красоты место! 🤩
Из минусов только вынуждена отметить, что все приготовления и переодевания к банным процедурам приходится выполнять в оплаченное время тарифа.
Замечательное место. Только тут можно полюбить хамам. Турецкие рядом не стояли. Да и по другому быть не может, ведь хозяин просто фанат этого дела, это уже в третьем поколении!
Один из старых действующих хамамов в Дербенте. Повезло попасть внутрь, маленькую экскурсию провел сам хозяин. Он рассказал принцип устройства и окунул в историю Дагестана. Спасибо ))