Магазин нормальный, ассортимент устраивает. Но вот обслуживание ужасное. Даже если за прилавком несколько продавцов, в зале чаще всего очередь. Продавцы занимаются своими делами. А люди стоят. Но даже когда и обслуживают покупателей, делают это так медленно и неохотно, что хочется плюнуть и уйти. Здесь самые медленные продавцы этой сети. Адрес магазина: Измайловский б-р, 31.
Обычный магазин с довольно большим ассортиментом. Средние для Москвы цены. Гастрономия довольно интересная, полуфабрикаты, мясной отдел скудный. Овощи вполне приличные. Отдел алкоголя дорогой.
В магазин ходим давно и покупаем много, продукты в целом хорошие, к самим продавцам претензий нет, они молодцы и работают, как могут. Главный минус - последняя и текущая управляющая магазина, ФИО которой неизвестно, т.к. она не носит бейджик. Ведет себя высокомерно, пренебрежительно и по-хамски и со своими сотрудниками на виду у всех окружающих, и с клиентами. Слушает свою музыку, сидя в зале (и мы вместе с ней, ну а кто мы такие, приперлись в её в магазин)) не здоровается в ответ, и в целом с данным управляющим очереди стали больше, а желания заходить в магазин меньше, жаль, к счастью сейчас всегда есть выбор между подобным отношением и адекватным и вежливым в других местах.
Хороший ассортимент. Хожу в данный магазин очень давно, с момента, когда он был расположен по другому адресу. На старом адресе были хорошие сотрудники. В данный момент, когда приходишь в магазин, ощущение, что пришёл к ним «домой в гости», а тебя не приглашали. Постоянно заняты сбором онлайн заказов, а на тебя могу не обращать внимания. С персонал явно плохо обучают. Несколько раз наблюдал бабищу, которая в обычной одежде находилась за прилавком и занималась раскладом товара. Как я понял, это либо директор магазина или управляющий магазином. Отсутствует культура общения, от слова совсем.
Из этой сети именно этот магазин не очень нравится. Ассортимент скудноват, а цены высокие. И как-то неопрятно все. Может сейчас изменилось, давно тут не была.
Любимый мясной магазин...был. Шашлык в брусничном соусе - бомба. Цены конечно атас последнее время, сейчас посещаю реже, изредка захожу за пивком и шошлами
Очень хороший магазин. Еда всегда свежая пирожное картошка это отдельная песня. Очень вкусные пирожные. Винная отдел с огромным выбором товара что на сегодня довольно удивительно.
Очень неприятная ситуация случилась со мной в этом магазине. Заказ на винную продукцию был оформлен через Маркетплейс, который возвращает очень хороший бонус в размере 25% на карту. Менеджер Сорока отменил наш заказ в процессе оплаты, не дав провести оплату по другой карте.(что-то у него там не выходило.) Заново собирали товары, оплачивали, естественно, уже не по заказу. В результате большая сумма потеряна. А ведь была возможность сканировать чек и провести это всё, как и заказ с маркетплейса, как это и было на самом деле, тогда мне бонусы начислили бы. Но, видимо, это не выгодно. Не хочу более посещать эту сеть, хотя раньше тратила в ней много
Чисто аккуратно, из нужного мне ассортимента, практически все всегда в наличии.
К сожалению не очень улыбчивый персонал, но это болезнь всех магазинов сети.
Магазин по ассортименту , не плохой,но , продавцы очень нерасторопные. Поэтому,хожу в магазин той же сети на Первомайской улице.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
А Р
Знаток города 9 уровня
7 сентября
Этот мяснов худший из всех, что приходилось посещать. Продавцы заняты чем угодно, только не отпуском товара покупателю. Сегодня тетка за прилавком занималась своими делами. Когда попросил позвать продавца, ответила - а я по вашему кто? Ну тогда продайте мне товар. В ответ: Я занята! При том что в зале кроме меня ни одного покупателя. Электронная очередь не работает или не соблюдается - это обычное дело. В отделе с алкоголем вечно слегка пьяненькая кассирша, которая норовит поболтать, задерживая очередь.
Не ходите сюда, не тратьте нервы и время. Когда-то был неплохой магазин. Теперь скатился до уровня позднесоветского гастронома с хамским обслуживанием.
Ассортимент нормальный. Главное достоинство - это кулинария, всегда свежие изделия из мяса и птицы. Выбор колбас и сыров также достойный. Молочка норм., а вот блинчики, сырники, запеканка и прочее - оставляет желать лучшего, более резиновых продуктов найти сложно. Странный сервис в части самообслуживания: вроде берёшь карту гостя, но самому по ней добавить продукты в список покупок на терминале не удастся, только у продавца или на кассе. Если хотите оплатить покупку через терминал при большом количестве покупателей не стоя в очереди - ничего не выйдет, все равно встанете в очередь к продавцу, чтобы он добавил продукты на карту гостя... 👎👎👎
Удобный магазин в шаговой доступности. Кондиционер!! В магазине всегда комфортная прохлада. Оч вкусный хлеб, особенно багеты. Молочка шикарная по отличным ценам, мясной отдел с хорошим выбором и тоже с вполне вменяемыми ценами, колбаса, полуфабрикаты,- по качеству всё в уровень ценнику. Винный отдел радует ассортиментом на любой вкус и карман. Чуть хуже с зеленью, овощами и фруктами, ассортимент сильно скромнее желаемого, возможно нет соответствующих условий для хранения, но основное, типа лук-помидоры, есть всегда. Электронная очередь,- на первый взгляд такое себе нововведение, сомнительно; но возможно в чем то оправдывает себя, кому то помогает, нравится. Спасибо коллективу сотрудников магазина за чистоту и приветливость. Хочется пожелать развития и надеяться, что ценовая политика останется прежней.
Про продукты говорить не вижу смысла, потому что вы их просто не купите, при очереди из 2-3х человек простоять нужно целую вечность, а при вопросе можно ли из очень сильно занятых продавщиц помочь , начинают хамить что нет у них времени и звоните директору🤷♂️ вообщем сегодня я был в этом магазине последний раз и мужчина который стоял впереди меня выкинул карточку и вышел из магазина не дождавшись очереди , я так понимаю что он был там в последний раз 👍
Случайно оказался в этом районе, зашел за кофе... кофе машина не настроена нормально, но главное, ни где но этого не встречал , чтобы в кофе машине использовали прокисающее молоко.... Персоналу сказал никакой реакции. На кассе никого...
К продукции претензий нет, ассортимент, качество - хорошо. А вот продавцы - такое впечатление, что они здесь не работают, а проводят время. Несколько человек персонала, а обслуживает посетителей как правило один. Остальные делают что угодно, но очередь в упор не видят. В итоге при небольшом количестве народа застреваешь в магазине надолго.
Отличный магазин со свежими продуктами и приемлемыми ценами) все супер, спасибо. Да и подарочки дают по выходным- поп корн, батончик или еще что-то . Скидки и акции, бонусы на карте куллклевер 👍
Один из лучших магазинов Мясновъ в нашем районе - чисто, быстро и приветливо. Отличный, всегда свежий ассортимент и обслуживание! При формировании заказов с доставкой из этого магазина также соблюдают просьбы из комментариев - разложить, нарезать и т.д.
Персонал этого магазина напоминает эпоху СССР, когда стоишь с мольбой в глазах в очереди, и надеешься урвать кусок заветренной колбасы... Я люблю продукцию этой сити, она вкусная и качественная... Но сервис... Попросил сегодня отрезать половину продукта, мне отказали, сказали что останется одна "попка" и ее не продадут.... мое терпение закончилось, я сюда больше не приду....
Персонал хороший, магазин нормальный)
Место мало, когда делают заказ, стоят у витрины, тем самым замедляется процесс выбора продуктов ( когда присутствуют ещё очереди, сами понимаете, что выбрать получится когда подойдет очередь).
Не в первый раз уже приобретаю в этом магазине мясо на следующий день открываю чтобы поиготовить, а оно тухлое. Скорость обслуживания в этом магазине тоже отвратительная. В других магазинах сети таких проблем не было.
Удобно расположен. Рядом есть стоянка для машин. Хороший выбор как мясных продуктов, так и сопутствующих продовольственных. Есть отдел со спиртными напитками
Интересный концепт магазина, больше похож на бутик еды. Отделы оформлены дизайнерски – приятно. Эстетика на уровне как и цены на продукты питания. Но кто не экономит на чувстве прекрасного и тем более на качестве – добро пожаловать сюда за вкусняшками .
В магазине Измайловский бульвар, д.31 очень большой поток покупателей, но продавцы каким-то чудесным образом регулярно находят подтухшую колбасу и продают её честно глядя Вам в глаза! Никому не рекомендую покупать тут варёные колбасы (докторская и тд), если батон уже разрезан! Несколько раз брали - почти всегда колбаса в слизи 🤢 и тёмными заветренными полосами. Отзыв оставляю, тк уже терпение лопнуло! Последние 2 раза (с разницей в 2 недели) брали докторскую ГОСТ по 449 р. и оба раза выбросили! То есть нет контроля за тем, когда колбаса была вскрыта! А если он есть, то продавцы намеренно продают испорченный товар.
Ассортимент нормальный, но продавцы это что-то.
Во-первых там всегда работает только одна касса в алкогольном отделе, ну, да Бог с ним.
Во-вторых, даже если в магазине не будет ни одного клиента вам все равно придется ждать несколько минут пока к вам все таки подойдут, что удивляет до глубины души.
Кроме того, весь персонал кроме девушки-блондинки, ужасно хамит всем покупателям, особенно тем, кто посмеет спросить когда же к ним подойдут.
Хоррши выбор мясных продуктов. Всегда свежее, цены как в среднем по рынку. Очень недоверчиво отношусь к выбору мяса, но этому магазину уже давно доверяю.
Обманывают с весами. Пришла домой, на своих весах каждый продукт более чем на 50гр меньше. В сравнении перевесила перец из перекрестка, там вес совпадает. Представляю сколько за день обманываете людей! Касса в зале с алкоголем. Кто мне вернет деньги?
Все вроде ничего , но можно и лучше !
Иногда присутствует очень не приятный запах .
Ценник завышен
Переодически приходится ждать
Качество не всегда первой свежести
Напитки б/а - очень завышен ценник
Продукты собственного производства- Мега завышен ценник !
Хороший магазин с отзывчивыми продавцами.На витрине как и во многих магазинах сети мяснов всегда большой ассортимент. Есть конечно магазины в которые нет желания возвращаться, но в данный магазин если по пути ,то заезжаю .Рекомендую.
Зашла взять мороженое . До этого в этой сети не была . Один продавец обслуживал клиента в отделе . Больше никого не было , в центре зала есть кассы , но они видимо для клиентов кто сделал заказ онлайн и там нужен какой то пропуск приложить . Не знала где оплачивать и громко сказала , что нет ни продавца ни кассира . Из соседнего алкогольного отдела мужчина грубо крикнул мне , что у них нет кассиров , а только продавцы консультанты . ( типа они делают всю работу ) Уважаемый магазин тогда почему на весь магазин консультант один был и больше никто не вышел , когда покупатель зашёл . Ну вот сейчас и сидите дальше спите . Не приду больше и знакомым скажу чтобы не ходили
Самый отвратительный и хамоватый персонал из всех филиалов Кулклевер, в которых мне довелось побывать! Являюсь вашим клиентом уже три года. Но таких грубых продавцов до сего дня не видела! Сначала меня попытались не пустить в отдел алкоголя, хотя, во-первых, он по времени ещё работал, во-вторых, не было предупреждающих знаков, что он закрыт. Вы удивитесь, но пришла я именно за алкоголем. Потом меня в грубой форме попросили перейти на другую кассу. Опять же, вешайте таблички о том что касса не работает и у меня не будет желания рассчитаться на ближайшей кассе. После того как пробили аукционный товар 3+1 мне сказали полную стоимость, подразумевая, что я её оплачу. У вас не учат персонал просить карту лояльности? Или эта была попытка развести меня на деньги? В общем, проведите, пожалуйста, беседу с персоналом.