Кухни Vivat
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Бабушкинская
2,43 км
МГСУ
158 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
По индивидуальным размерам
Мебельные фасады
Доставка
Стеновые панели
Самовывоз
Бесплатный замер
Можно с собакой
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, столы, стулья, шкафы, тумбы, кровати
Лифт
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
184 отзыва
1 декабря 2024
Остался под приятным впечатлением после сборки модульной кухни от компании Vivat! Все было быстро и удобно, начиная от выбора кухни, до окончания сборки! очень порадовала возможность дистанционной оплаты и предоставленная скидка от директора! На этапе подготовительных работ к сборке, выявились недоработки менеджера Дмитрия, которые опытные сборщики Александр и Тимур доработали без отдельной платы. Они профессионалы своего дела, собрали кухню вдвоем всего за один день и за адекватную цену выполнили все допы и подключения! Даже в магазин самому не пришлось ходить! Рекомендую Александра и Тимура в качестве сборщиков!
2
23 февраля
Хочу выразить благодарность команде кухни Vivat. Менеджер Дана, сброрщики Александр и Тимур, доставщик Юрий, выше всяческих похвал. Профессионалы своего дела! Дана, большое спасибо за понимание и терпение. Помогла с выбором кухни и техники, была на связи, шла на встречу во всех вопросах. Александр и Тимур, сделали все быстро, аккуратно. Постарались исправить все косяки моих строителей, придумали на ходу решения чтоб скрыть неровность стен. Отдельное спасибо доставщику Юрию. Доставил все в целости и сохраности. Все коробки заносил бережно. Мне есть с чем сравнивать, был негативный опыт доставки битой мебели. Качество мебели очень порадовало. Мне кажется совместными усилиями у нас получилась красивая, современная и функцианальная кухня. Удалось вместить 7 едениц техники. Цена тоже очень порадовала. На мой взгяд это лучшее предложение на рынке. Большое всем спасибо! За следующей кухней знаю куда обращаться. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
13 февраля
Заказывали здесь кухню родителям. 4 звезды только за ответственную работу менеджера.
Менеджер Данна очень профессиональна, помогла определиться с моделью кухни, с фурнитурой, с расположением техники и модулей, по просьбе выдала образцы цвета фасадов и столешницы, чтобы было проще подбирать краску для стен. Все время была на связи, отвечала на все возникающие вопросы, помогала в сложных ситуациях во время сборки и после нее даже в свои выходные дни.
Все проходило гладко и в обговоренные сроки, до прихода сборщиков Александра и Тимура.
Собирают они быстро, но отвратительно. Опишу несколько ситуаций.
Приезжали они дважды из-за бракованной столешницы, которую без проблем заменили на новую. В первый визит они оставили дверцы верхних шкафов на разной высоте и они выступали на разное расстояние, во второй визит это исправили.
Под цоколем в районе мойки образовалась лужица воды и мы попросили проверить шланги подключения воды, неглядя сказали что это пописали коты, хотя это физически невозможно. Да и мочу от воды не составляет труда отличить. Все таки заставили проверить все соединения, они оказались сухими. Подкрутили решетку в раковине, которая была еле прикручена. Но после их отъезда протечки повторялись, но на удивление все соединения были сухими. Еще через неделю выяснили, что протекал слив в канализацию, так как они в непрочищенную трубу поставили прокладку, которая неплотно прилегала и пропускала воду. Хорошо, что отец разбирается и смог самостоятельно это прочистить и починить. Возможно, прочистка трубы и не в ходит в услуги сборщиков, но хотя бы ПРЕДУПРЕДИТЬ об этом они могли. Тем более, когда они приезжали второй раз, прекрасно знали о состоянии канализационной трубы, но предпочли свалить вину на ни в чем неповинных котов.
Также через несколько дней после первого визита при легком протирании тряпкой от стеновой панели отвалились заглушки. Оказалось, что они приклеены на герметик, попросила приклеить на клей. Уверяли, что так и сделали. Но еще через несколько дней после второго визита они снова отвалились, и оказалось что их снова приклеили на герметик.
Во второй визит снимали один из верхних шкафов, чтобы отпилить оставленную лишнюю часть стеновой панели (которую по словам сборщиков невозможно было отпилить, но при переходе на более требовательный тон и слов «меня это не устраивает» - резко стало возможно). После это на данном шкафу перестали работать доводчики. Сообщила об этом Данне, она подключилась к решению проблемы, хоть у нее и был выходной. В это же день приехал другой сборщик - Артём (его тоже выдернули с выходного, чтобы нам помочь). И хоть Артём и заменил только петли и приклеил отпадавшие дважды заглушки, существенно видна разница в отношении к работе и к клиентам.
Это только крупные минусы в работе сборщиков Тимура и Александра, незначительных намного больше (например, плохо вытертый герметик вокруг раковины, а местами не доходящий до краев раковины; оставленные за цоколем обрезки ножек и цоколя; отпилили цоколь из-за неровностей пола и поставили его прям в стружках и с него сыпалось и тд.)
Подводя итог:
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Данне и сборщику Артёму за их профессионализм, внимание к деталям и чуткое отношение к клиенту. 4 звезды на отзыве только за их ответственную работу.
Внешний вид кухни и ее качество полностью устраиваивает.
Сборщики Александр и Тимур - это кошмар, хочется поставить 2 звезды. С легкостью могут испортить хорошего качества кухню и сделать вид, что это норма. Если вам предлагают этих сборщиков, лучше попросите других, или найдите на стороне, если хотите целую кухню без косяков, потраченных нервов и времени на исправление их ошибок.
1