В ТЦ "Фантастике" самое плохое обслуживание среди всех магазинов сети в Нижнем Новгороде. Если время позволяет- еду в другой магазин, но этот, к сожалению, самый ближайший для меня. Сегодня забежала спросить про заказ и решила прикупить пару веток. подошла к кассе...женщина Юлия (без бейджика), как пробивала новый товар, так и дальше что-то там перебирает...на меня 0 внимания. Я подождала пару минут...тишина...попросила меня расчитать ...но ей некогда! ) ее коллега скотчем заклеивает коробки посередине магазина...покупатели пройти не могут...перепрыгивают, пытаются обойти их...семейная пара настоичиво просит консультацию по ценам, а им в ответ-тишина))). Это не единичный случай. Хамское отношение к клиентам в этом магазине -норма.
Решила купить себе кружку с двойным дном на НГ. Кружка со стразами внутри, очень красивая. Когда покупала, предупредили, что нельзя мыть в прсудомоечной машине. Все правила по эксплуатации я соблюдала. И вот, в одно прекрасное утро, насыпаю в кружку кофе и заливаю горячей водой. Мешаю ложкой и чувствую инородные предметы при помешивании. Пью кофе без сахара. Поэтому, считаю, что это меня спасло. Сливаю жидкость в раковину и вижу как в первом дне появилось углубление, соответственно из осколков со стразами, которые были по всему периметру между двух стенок кружки. Меня на столько возмутила эта ситуация, что я даже пошла в магазин и написала претензию на товар. Кружка, на минуточку, стоила 2200 руб. Думала, хоть деньги вернут, но нет, через несколько дней мне позвонили и сказали, что в претензии отказали!! Ну и клиентоориентированность!! Сказать, что я в шоке была - ничего не сказать. Больше в этот магазин ни ногой и другим не советую!!
Стильное место. В разных ТЦ по городу, есть такие же точки этой сети. Везде красиво. Особенно под Новый год.
Жена покупает что то. Иногда просто заходит за вдохновением 😁