КСБ Рус
47 отзывов
28 декабря 2024
Плюсы: при переманивании на обслуживание в свою компанию менеджеры (или кто она там) были очень приветливы и обещали отличное обслуживание. И правда, когда проблема была в проводах, приехал мастер на следующий день и сделал.
Минусы. Когда перестала запираться дверь, объявили срок ремонта в 2-3 недели, т.к. у них нет сварщика (про Авито они наверное не слышали). Перерасчет делают только если домофон не работает больше 2-х недель (а это прямое нарушение ЗЗПП) и вообще ведут разговор с клиентом своеобразно. Диспетчер сразу например заявила, что они обслуживают домофоны "по своей доброй воле", ведь мы платим всего 65р. в месяц, а вот УК например мы платим 1000р. Что это - маразм, оргазм или просто недалекий сотрудник - непонятно.
1 ноября 2024
Нет договоров с жильцами. Условия обслуживания неизвестны. На запрос предоставить копию договора - нет ответа. На основании чего выставляют счета- непонятно. У меня квартира пустая, никто не прописан и не проживает. Счет выставили 788 рублей, предоставляю справку о том что не прописан никто и не проживает перерасчет не делают. С Руководителем связаться невозможно.
28 ноября 2024
Трубку ремонтировали несколько раз, итог покупка новой в стороне магазине, камера домофона не работает несколько месяцев на заявки кормят обещаниями, одним словом компания не очень, им лижбы деньги платили да и все. Пс. Зато если не произвести оплату вовремя отключают сразу.
14 декабря 2024
Хамы! СОВЕТУЮ С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ ! Мастера вообще ничего не понимают в своём деле. Все проблемы решают деньгами заказчика, хотя, как выяснилось потом, проблемы была в их оборудовании и некомпетентность. Много лет домофон жил нормально, пока не пришли безрукие "СПЕЦИАЛИСТЫ ", теперь весь подъезд в шоке.
17 декабря 2024
Стремная компания!! Домофон уже месяц поставишь не могут!! Домофонщик походу заблудился на районе или в канаву упал!!! Если бы можно было выбрать в жизни бы не обратилась в эту ..
18 ноября 2024
Ужасная организация. 4 раза оставляла заявки на ремонт домофона. Каждый раз новая причина невыполнения заявки. Сотрудники некорректно общаются.
23 января
Что за организация, вызвала мастера, без осмотра поломки сказал, что дело в трубке и замена 1000. За что платим обслуживание домофона?
29 октября 2024
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ПО ТЕЛЕФОНУ ХОМЯТ ,НА ЗАЯВКУ ПО РЕМОНТУ ДОМОФОНА КОРМЯТ НЕ ЗАВТРАКОМ А НЕДЕЛЯМИ.
Пора уходить в другую компанию.
1
26 декабря 2024
Приобрёл дополнительный ключ от домофона, всё норм
14 августа 2023
Домофон работал. Без претензий. В один прекрасный день ОНИ САМИ решили поменять домофон. НЕ СПРАШИВАЯ У ЖИТЕЛЕЙ. Выдали 2 ключа на квартиру. И почему я должен себе опять покупать ключ. У нас было 5 так и выдайте 5. Какого хрена я должен теперь торчать у подъезда.
11
3
16 декабря 2022
Я все конечно понимаю, пятница, прибежала в 17:56, уже темно,никого даже на выходе не встретила, никто конечно не открыл, т.е с работы ушли явно минут за 5-10, а может и раньше.Разве это нормально вообще, например аптека же если написано до 20:00, то закрывают ровно в 20:00, может за минутку, никто не уходит на 5-10 минут раньше конца рабочего дня, раз знаете, что к вам могут прийти купить ключ, надо нормально работать, причем звонила, спросила, сказали до 6, так бы и сказали, что мы закрыты уже в 17:55 и уходим не в 18:00. Мда, супер работники просто..
6
1
14 декабря 2023
100 раз пожалели, что не сменили данную компанию на другую. Год уже не выполняют свои обещания и договоренности. На указанные телефоны довонится невозможно.
7
2
16 декабря 2023
Не плохая организация, но твердую пятерку поставить не могу в связи с обслуживанием своего же товара. Цена приятна для потребителя.
2
3 августа 2024
Люди на своем месте
2
23 июля 2023
До сих пор нет сайта или приложения где можно посмотреть баланс или произвести оплату, просто приходят и обрезают трубку. Вроде 21век.
5
27 мая 2024
Офис домофонов марки Цифрал. Оплата только наличными.
1
18 января 2024
Брал ключи от домофона ещё, всё отлично, жаль картой платить нельзя
3
21 февраля 2024
Контора не очень, позвонил по поводу сломанного доводчика двери, прошло уже два дня, а мастера не было. В Дом. Ру всё устраняют в этот день.
3
1
3 декабря 2021
Меняли домофон.Очень вежливые и аккуратные ребята. Быстро и хорошо все смонтировали. Редко встретишь монтажников, которые после себя всё уберут. Спасибо!!!
2
3
28 января 2023
Поехала подключать домофон,на месте купила трубку и ключи, подключение 300 рублей.Только имейте ввиду,что только наличный расчёт.
1
2
10 марта 2024
Отличная контора, все быстро
3
4 февраля 2022
Контора" Рога и копыта". У них нет лицензии на их деятельность. Обманывают людей. Берут деньги за воздух. У них нет договоров с жильцам на обслуживание домофонов, поэтому они не имеют права не то, что отключать трубки, но даже заходить в подъезды
6
1
16 марта 2024
Очень отзывчивые сотрудники
4
27 декабря 2022
Самый Не надёжный поставщик на рынке предоставляемых услуг. Ответственности нет никакой, одни обещания... Болтуны!
5
1
1 ноября 2023
Дозвониться можно сразу, на вопросы отвечают, поясняют.
3
7 августа 2022
Отключили без предупреждения, возможно за неуплату, ребёнок пошел гулять, а домой попасть на смог, без телефона и ключей, сидел под подъездом
3
2
26 декабря 2021
В марте 2017г написали заявление и официально отказались -отключили домофон . Долгов не было и до декабря 2021 г не было и вот прислали счет за обслуживание домофона 270 руб .Может иы не одни такии и что деелать в таком случае .
3
1
12 июня 2021
Там примут у вас оплату за домофон и примут заявки на ремонт и установку домофона. Ремонт производят в течении трёх рабочих дней, но в основном приезжают на следующий день, а то и в день подачи заявки есми ваш мастер бутет не подалеку от вас предварительно позвонив вам. Ремонт производят хорошо.
3
2
16 сентября 2023
Оперативно и качественно.
1
14 декабря 2021
Много лет пользуемся домофоном этой компании. Сломался домофон, приехали быстро и качественно его отремонтировали.
1
1
1 июня 2022
Ребята это какой то беспредел! Без собрания, без какого либо согласия жильцов, без подписания лично каждого жильца квартиры договоров, как так то?!! Пришли сняли нормальные домофон, поставили ***, с которой в подъезд и квартиру не попадёшь, как так можно? Это законно?!!
4
2
11 апреля 2020
Ужасная конторка!!!! В субботу вырубился домофон в подъезде, они в выходные не работают! Подъездная дверь закрылась и не на что не реагирует! Не на нажатие кнопки открывания двери, не на ключ!!!люди оказались запреты в подъезде, не войти не выйти! А этот убогий цифрал в выходные не работают, нет дежурных бригад, не диспетчера, ни кого!! Хорошо были дома соседи у кого автомат стоит на отключение домофона! Выключили и все!!! Два дня с открытой дверью сидели, пока их величество цифрал не соизволили поработать в понедельник! Будем уходить в бином. Т. Е. Дом ру, у них все для людей,в выходные точно бригады дежурные есть! А цифрал уроды, не советую их!!!
7
5
12 июня 2022
График работы не очень удобный, приходится отпрашиваться с работы для решения вопросов
2
1
9 июня 2022
Одним словом, козлы. На телефон не отвечают и ничего от них не добьёшься. Зачем такие работники существуют.
3
2
16 августа 2020
Воскресенье. Домофон не открывается, т.е не работает. Контора тоже не работает - выходной. Как такое возможно? Стою на улице, не могу попасть домой. Стою и жду, когда кто-то выйдет. Зачем, тогда, вообще нужен домофон? Один раз вечерлм стояла так. Никто не выходит - поздно уже. И что? Стоять до утра, когда народ пойдёт на работу?
4
20 декабря 2021
Звонки сбрасывают или вообще не отвечают. Прислали квитанцию с долгом, откуда они этот долг придумали - непонятно.
Дозвониться и выяснить - невозможно
4
2
3 февраля 2021
Подскажите зачем домофон за который мы платим, везде пишут код чтоб попасть в подъезд незнакомым и алкашам, выброс денег,
2
2
28 августа 2020
Неприветливые девушки в отделе по продаже ключей. Сотрудники по ремонту домофонов с 14 августа не могут решить проблему со сломавшимся домофоном.
1
2
18 марта 2020
Коассная оперативная организация!!!!!! С вечера под выходной позвонили, сообщили о неисправности домофона. Через три часа всё зделали!!!!
2
4
20 сентября 2019
И у меня и у мужа не было проблем ни с дозвоном , ни с получением услуг. Всё было просто и быстро. Даже сами удивились.. Спасибо.
3
1
3 июля 2017
Не советую эту организацию! 10 месяцев не могли починить домофон, сигналил каждый раз, как кто то заходил, приходилось спускаться и отключать кнопку самой! Перестала платить за обслуживание( так как его не было), отключили мне дозвон! Безобразие, сейчас двередержатель не работает, грохот опять жуткий!!! Дозвониться нереально!!! Буду в суд подавать за причинение вреда здоровью и моральный ущерб!!!
4
4
25 февраля 2020
Претензий нет. Быстрое обслуживание клиентов
3
1
25 сентября 2019
Персонал не очень расторопный. Приходится и ждать.
3
2
24 мая 2020
Быстро и по возможностям!
3
2
23 августа 2019
Бинтом ТВ., домрушники - обычная компания
2
3
16 октября 2018
2 дня не могу туда дозвониться!Просто ужас какой-то!!!
1
2
26 июля 2017
Сколько можно звонить вам по поводу отключения,я не понимаю за что плачу.Я не пользуюсь домофоном.
2
2