Крона
11 отзывов
5 марта
Договор с компанией уже 6 лет. И если первые три года работа сотрудниками велась, приходили делали профилактику, то сейчас- просто плати деньги. Поменять батарейки- плати, вызов диагноста - плати. Что делают исправно, так это присылают платежки на оплату, либо уведомления о задолженности. Что раздражает: в одностороннем порядке меняют абонентную плату, вводят дополнительные платные услуги, сотрудницы на телефоне хамят и повышают голос на клиента. Пока приостановила действие договора, буду думать- продолжать сотрудничество или искать альтернативу.
Как писала выше договор приостановила на срок более 3-х месяцев,но эти "добросовестные" работники прислали платежку о задолженности за тех.поддержку за период когда я этой системой не пользовалась от слова совсем)))Кто там сидит и на что надеется?
9 декабря 2024
Самая ужасная компания по охране, она не охраняет совсем.
Больше 20 лет разными компаниями охраняю объекты, эта не охраняет совсем, по договору время реагирования 30 минут что дофига, приехали проверил через 1.40 минут!, месяц охрана не работала из-за ложных срабатываний, просто отключили от реагирования, абонентскую плату теряют не доходит видишь ли
1
1 ноября 2024
Отвратительная работа системы,вопросы не решают,срок работы минимальный(аккумулятор и батарейки,которые поменяняли за 5 тыс.,
не отработали и сейчас снова предлагают прислать диагноста
Если раньше любой сбой в работе сигнализации или электричества сопровождался звонком "кроны",то сейчас -нет(((вообще никакой информации
Консультанты на вопросы ответить не могут
2
4 февраля
Устанавливала сигнализацию через эту фирму Цена самая выгодная.все сделали отлично.Рекомендую в разы дешевле чем у других.Спецмалист приехал и все сделал на отлично.
20 декабря 2024
Являюсь клиентом этой компании 10 лет, все было нормально до этого года, но сейчас .... Слово " ужас" не передает всей гаммы ощущений, технические вопросы не решаются, все сводится к бесконечным разговорсв по телефону, " ждите с вами свяжутся в течении трех дней" . И так месяц, МЕСЯЦ, Карл! В итоге уходим к их конкурентам.
1
2 февраля
Не связывайтесь, если вам дорого свое время и нервы! Не то что решить проблему неработающего пульта - сотрудники данной конторки не в состоянии даже связаться с клиентом. Прошло уже трое суток - и на каждый звонок ответ «свяжемся в течение суток».
11 сентября 2024
Ужас - ужасный! Вопросы не решают, занимаются отписками. Оборудование самое дешевое и все время ломается. Эффективность техподдержки стремится к абсолютному нулю.
3
22 августа 2024
Такое оборудование в 2024 году, это просто каменный век. Его даже на сайте нет. Поставили взамен старого. Будем менять компанию. Это просто позор!
4
23 июня 2023
Не в коем случае не связывайтесь с этой конторой.Обещали месяц в подарок при подключение удаленной охраны объекта,по итого свои обязательства не выполняли,приложение не работало. Пришлось расторгнуть договор через два месяца,сейчас прислали счет что якобы им еще мы должны,так как акция действует с третьего месяца,при этом выждали месяц и прислали притенению. В общем ***,не связывайтесь с ними.
7
2
13 сентября 2023
Не рекомендую данную компанию. Каждый платеж через ЛК приходиться спустя несколько дней подтверждать через службу поддержки. Так как средства просто не поступают на счет. На вопрос, - "Почему так?", ответ, - "Ну вот как-то так...".
3
2
25 марта 2023
Кто вам разрешил так клеить рекламу в лифтах? Вандалы! Москва, Вертолётчиков 13
5
1