Договор с компанией уже 6 лет. И если первые три года работа сотрудниками велась, приходили делали профилактику, то сейчас- просто плати деньги. Поменять батарейки- плати, вызов диагноста - плати. Что делают исправно, так это присылают платежки на оплату, либо уведомления о задолженности. Что раздражает: в одностороннем порядке меняют абонентную плату, вводят дополнительные платные услуги, сотрудницы на телефоне хамят и повышают голос на клиента. Пока приостановила действие договора, буду думать- продолжать сотрудничество или искать альтернативу.
Как писала выше договор приостановила на срок более 3-х месяцев,но эти "добросовестные" работники прислали платежку о задолженности за тех.поддержку за период когда я этой системой не пользовалась от слова совсем)))Кто там сидит и на что надеется?
Самая ужасная компания по охране, она не охраняет совсем.
Больше 20 лет разными компаниями охраняю объекты, эта не охраняет совсем, по договору время реагирования 30 минут что дофига, приехали проверил через 1.40 минут!, месяц охрана не работала из-за ложных срабатываний, просто отключили от реагирования, абонентскую плату теряют не доходит видишь ли
Отвратительная работа системы,вопросы не решают,срок работы минимальный(аккумулятор и батарейки,которые поменяняли за 5 тыс.,
не отработали и сейчас снова предлагают прислать диагноста
Если раньше любой сбой в работе сигнализации или электричества сопровождался звонком "кроны",то сейчас -нет(((вообще никакой информации
Консультанты на вопросы ответить не могут