Испортили День матери мне и маме. Ужасное отношение к клиентам, такой самоуверенности и бизнес жадности можно позавидовать.
Сделала заказ, оплатила, приняли, согласовали время до 18, а по итогу сегодня весь день меня игнорили читая при этом сообщения. В 20.55 сообщили, что все букеты уехали и вскоре будут доставлены. А в 22.00 позвонили с словами «девочки из другого магазина передали, что забыли отправить вам букет. Сможете завтра принять?»
Вот это уровень сервиса! Злости моей нет придела, испортили весь праздник, не извинились за игнор и испорченный праздник.
Не советую заказывать у них доставку в праздники и впредь буду обходить стороной !
Ужасное отношение к клиентам. Хотела заказать доставку букета "на завтра". В ходе переписки, после того, как букет мною был выбран, за 1.5 часа до окончания рабочего времени мне просто перестали отвечать в мессенджере. На следующий день, спустя более 1.5 после начала работы магазина мне ответили, что готовы доставить букет адресату Как говорится, спасибо, уже не надо.
Не рекомендую!
Поддерживаю все предыдущие отзывы. Ужасное отношение к клиентам. Два раза пыталась сделать заказ букета и каждый раз просто приходилось быстро искать другой магазин, потому что либо начинают игнорировать, когда почти обо всем договорились, либо предлагают цветы, которых в итоге осталось по 2-3 шт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!