Кристаллино
31 отзыв
2 января
Отдал засаленный осенний пуховик на химчистку, в ватсап прислали условия договора, что я "согласен на образование дыр, потёртостей ...".
Написал своё несогласие.
В итоге, видимо, просто постирали в барабане, пух весь скомкался и теперь ячейки местами вообще пустые.
Считаю, что недорого, но и некачественно.
UPD: -2 звезды, т.к. в другой химчистке обратили внимание, что помимо сбитости пуха разошлись термошвы.
24 ноября 2024
Хорошая химчистка в ЖК Зиларт. Сдавали зимнюю куртку и рубашку. Вещи вернули в идеальном состоянии, выглаженные. Каждая позиция на отдельной вешалке и с защитным полиэтиленовым кофром. Управились за несколько дней.
Сервисом остались довольны и планируем обращаться в дальнейшем
2 февраля 2024
Сдавали в химчистку вещи, все чистили хорошо, претензий не было. Но наверное как и в жизни, все гладко не бывает. Сдавала костюм Макс Мара и юбку кос, почистили хорошо, тк такие вещи каждый день не одеваешь, обнаружила гораздо позже, что кофта села на размер, рукава особенно. На юбке деформировалась резинка.
Конечно я обнаружив это, не была довольна и при следующем обращении предупредила об этом приемщицу Марину. Марина мне ответила:» если Вам что -то не нравится, идите в другую химчистку»!
« достойный ответ, для сферы услуг»! Пришлось идти в другую химчистку!
4
5 апреля 2024
Сдавала три пуховика. Всем очень довольна, особенно сроками, быстро и четко. По качеству химчистки тоже нет претензий, большое спасибо! Обязательно буду обращаться еще
1
22 февраля 2024
Сдавала почистить свой пуховик. Всё супер, пуховик уже совсем не новый и я не думала, что его возможно будет так хорошо восстановить. Очень довольна, хотя конечно после чистки пуховик потерял часть объёма, при всем при этом я не расстроена, т. К. В нем натуральный пух и само собой после чистки идёт потеря тепла. Огромное спасибо вам за ваш труд.
17 августа 2024
Чистят качественно, одежда не деформируется. Сроки соблюдают. Цена немного завышена по сравнению с сетевыми крупными химчистками. Из минусов: одежда попахивает химией, ткань становится грубее, возможно используют сильно агрессивные средства.
1 февраля 2024
К сожалению, не оправдала химчистка ожиданий. Просто постирать свои вещи я и сама могу. А тут именно этим и занимаются. Отдала свитер на чистку и пилинг. Смотрите фото. Сказали, что сделали все, что смогли )) (смотрите фото). Пришлось мне самой свой же свитер пилинговать и, знаете, получилось. Было бы желание. Куртку постирали, пятно не вывели, не погладили, куртка выглядит как жеваная, придется и куртку мне самой погладить.
Придется возить свои вещи в проверенную химчистку, там всегда вещи возвращали как новые.
6 января 2024
Прекрасная химчистка! Уже много раз отдавала туда вещи, всегда справляются отлично. Однажды спасли мой белоснежный пуховик от ярких жирных пятен, за что очень благодарна этой химчистке)))🙏🏻
2
24 февраля 2024
Нам вывели пятна от перманентного маркера с куртки ребенка!!! Честно, мы не надеялсь, но хотели попробовать, тк этот пуховик сын очень уж любит. Когда забрали, испытали прям шок в хорошем смысле - ни одного намека на те черные пятна, что были на светло-коричневом фоне!!! Блестящая работа!!! Огромное спасибо!! Это не просто 5 баллов, а все 10!!
2
13 июля 2023
Отличная химчистка!! Мою толстовку заботливо приняла Марина, потом после увиденного пятна от белого вина, мы вместе переживали, что оно может не отстираться. Марина заботливо предложила: «что если не получится перешьем аппликацию 😉» но уже через 4 дня мы вместе радовались, что вещь была как новая и от пятна не осталось и следа! «Вино значит было хорошее, без красителей!» 😃сделали мы вывод вместе, когда я забирала толстовку! Обязательно обращусь еще не раз ☺️
1
8 июня 2024
Пришел 8 июня в 10:00 , сотрудница приехала только в 10:30. Вещи должны были в пятницу быть готовы, пришел забрать в субботу, их еще не привезли. Вот мое первое знакомство с этой химчисткой….
1
2 ноября 2023
Отличная химчистка, пункт на ул. Архитектора Щусева. Отдавал в чистку галстук со следами рыбы. Принимала заказ Маргарита, всю маркировку проверила и разъяснила, как будет происходить чистка. Отчистили и освежили очень хорошо. О выполнении заказа пришло смс уведомление.
1
9 октября 2024
Отдавала кофту в хичистку. Хорошо почистили.
1
17 сентября 2023
Нужно заменить менеджера на входе. Женщина всегда чем-то недовольна, агрессивна и не профессиональна. Заполняет бумаги очень долго, в итоге стоишь в и ждешь когда недовольная женщина все сделает
22 апреля 2022
Для первого знакомства ,с незнакомой ранее химчисткой , решила отнести классическую шапку moncler с меховым помпоном. Зайдя , видели такую картину , стоит «кассир» да , именно как кассир с продуктового отдела гастронома годов 90-х, положив корпус на стойку и пристально смотря, мол, чего надо. Я поздоровалась , все тот же взгляд . Ещё раз погромче поздоровалась (хотя маленькое помещение , и мы были одни). В ответ услышала: да здрасьте говорю же вам . Дальше 10-15 минут человек что-то заполнял (1 шапка на приём). Потом ещё примерно столько же крутил , разворачивал , трогал , читал этикетку . Я уточнила , может что-то не так с вещью или в чем проблема ? Через какое-то время все таки разрешился наш прием. Минут 30 я сдавала приёмщику 1 шапку . Сервис 👎👎👎.
Дополняю отзыв прикладывая смс уведомления о выполнении моего заказа. Дабы отвечающие на вопросы представители не пытались перевирать .
2
11 ноября 2022
Сдала в химчистку коврик для ванной грязный, но целый. Обратно получила Ковер, с выдранным куском 10/10 сантиметров. Причём не просто порванный, куска ковра просто нет. Коврик забрали, неделю уже пытаются придумать, как мне ущерб компенсировать. Из вариантов - баллы, которые я смогу потратить у них же. Вопрос, а захочу ли я с таким качеством химчистки и таким сервисом сдавать туда ещё хоть что-то.
1
1
8 марта 2023
Ужасная химчистка!
Сдала толстовку с каплей клея, но к ней даже не притронулись. Хотя я сдавала именно на вывод пятна, но даже невооруженным взглядом видно, что даже не пытались отмыть. Отдали толстовку мне с тем же пятном, и не отвечают.
1
29 апреля 2023
Обратилась в данную химчистку с проблемой плесени на куртках. Я думала, что уже придется прощаться с ними. Все пятна удалили, обработали. Вещи спасены!
2
9 апреля 2022
Впервые воспользовались Вашими услугами по стирке постельного белья, стали жить рядом (ЗИЛ Арт).
К сожалению, очень разочарованы качеством:
1. Осталось пятно от тонального крема, такие пятна мы легко отстирывали в стиральной машине.
2. Отвратительное качество глажки: дорогое постельное белье выглядит "жеванным".
Всем будем рекомендовать не пользоваться вашей прачечной!
1
25 февраля 2022
Отличная химчистка, сдавала 2 пуховика на химчистку. Сделали все вовремя. Белый пуховик после зимы был сильно загрязнен, после химчистки как новый.
Цены хорошие, дешевле чем в других химчистках на районе.
1
1 апреля 2022
Хорошая химчистка. Идеально почистили очень грязный зимний пуховик. Цены ниже, чем в Диане. В Кристаллино Зиларт очень приветливая девушка-приемщица.
1
2 апреля 2023
Достойная химчистка, сдавала пуховик и рубашку - все видимые пятна убрали. Хороший пункт приема на ЗИЛе, консультант дал рекомендации по уходу за пуховиком.
Плюс цены приятные.
3
28 марта 2022
Отличная химчистка, почистили платья, тренч, пиджаки, шелковую пижаму. С платьев сухой чисткой убрали пятна, которые вывести было сложно. Быстро и дешевле, чем Диана. Спасибо
2
28 июня 2023
Хорошая химчистка с ценами на порядок ниже.
1
31 июля 2022
К - клиентоориентированность при оформлении заказа! Предупредили о всех возможных нюансах чистки. Спасибо!
1
5 октября 2021
Хороший сервис, адекватные цены со скидками в честь открытия. По качеству чистки также претензий нет.
1
17 ноября 2022
Все супер. Быстро и качественно
2
5 января 2022
Шикарный сервис, приятные цены и адекватные сроки! Спасибо большое ! Вернусь еще!
2
14 ноября 2021
Отличная химчистка, спасли мои брюки! Прекрасне цены и скидки.
2
14 июля 2022
Отличная химчистка Кристаллино
2
19 ноября 2022
Сроки переносят без согласования и предупреждения, уже второй раз.
1