Удобное расположение, рядом вокзал, магазины, рестораны, недалеко от исторических достопримечательностей. Хорошая гостиница, в номерах есть все, что нужно, отзывчивый внимательный персонал, на завтраке было, что выбрать на шведском столе. Единственный минус в ресторане шатается стол возле окна, пару раз проливали из-за этого напитки.
Останавливались в 601 номере с 29 июля по 2 августа 2024. Номер стандарт. До этого в Кристалле проживали во время пандемии. Решили не изменять приглянувшемуся отелю. Удобное расположение. До Кремля 15 минут прогулочным шагом. До центра пешеходной улицы Баумана 12 минут. Рядом ж/д вокзал, до Центрального рынка пешком 12 минут. В номере чисто, кабинка душевая уставшая, поработать бы с грибком, почистить основательно и обработать, есть одноразовые тапки, губка для обуви, разовые гель-шампунь, а также упаковка с зубной щеткой и пастой. Простенький фен, но сушит волосы нормально. Гель и шампунь докладывают при уборке. Уборка ежедневная, полотенца меняют. Постельное белье поменяли после 3го дня пребывания. В номере 2 стакана, на этаже кулер с водой. Есть рядом с номером гладильная комната. Открыта постоянно, в ней 2 утюга и гладильные доски. При бронировании просила номер потише. Спасибо, учли. Окно выходило во двор на заброшенное здание. С улицы звуки не беспокоили. Кондиционер общий, имеется пункт управления на стене. Мы не пользовались, но проверяли, работает. Розетка была около одной кровати, а вторая на противоположной стороне возле холодильника. Но мы брали с собой тройник и удлинитель, поэтому проблем не было. Брали завтраки. Голодными не уйдёте. Есть каши, жаль не вкусные. По утрам обязательно едим кашу. Водянистые и соленоватые. Масло сливочное в помощь. Пять ложек и осилить получалось. Но есть омлет, запеканка. Запеканка с"едобная, омлет раз на раз не приходится. Сосиски, купица, макароны, картофель. Оценить не смогу, не ела. Зато с удовольствием творрг, сметану. Душевно. Кофемашина. Кофе хороший. Есть овощи нарезка, из фруктов был арбуз, абрикосы, что-то из цитрусовых, не вникала, не ели. Народ наваливается на арбуз, будто всю жизнь не ели, не хотелось уподобаться таким гостям отеля. Из выпечки понравились пироги. Что-то типа кексов. Каждый день новые пекли. Вкусно. Также есть печенье, и по очереди мармелад и зефир. В наличии фруктовые напитки, сок, варенье, сгущенка. Завтраки с 7 до 11. Один раз пришли в начале восьмого, с местами было плохо, пришлось за одним столом с другими гостями отеля завтракать. Потом стали приходить после 8-30, проблем не было. Персонал приветливый. Горничные отзывчивые, обращались по полотенца, бумаге, без проблем все предоставляли. Одну ночь погоняли молодых юных спортсменов. По соседству остановилась спортивная команда футболистов. Галдели. Понятно, подростки, оторвались от дома. Несколько замечаний, угомонились. Парковка подземная. Мы в этот раз без машины, не пользовались. Недалеко от отеля Галерея Славы Зайцева. И в этом же здании кафе Солома. Понравилось, пару раз ужинали. Рядом с отелем куча сувенирных магазинов. Ценник как и во всем городе. Через мост перейти ж/д пути, пройти метров 500 речной порт, можно покататься на корабликах. Доехать до Свияжска и т. д. На стойке в холле отеля есть буклеты с предложениями по экскурсионнгй программе. В фойе имеется платный аппарат с напитками и кофейным аппаратом, бесплатная местная газета, витринка с сувенирами. Соотношение цена-качество в сезон нормальное. Желаю развития отелю и добрых гостей.
Однозначно рекомендую этот отель из-за его близкого расположения к центру города, комфортным номерам и очень хорошему ресторану на первом этаже. Не стоит пугаться его близкого нахождения к ЖД вокзалу, поездов не слышно абсолютно. До всех основных достопримечательностей можно дойти спокойным шагом за 10-20 минут.
Мы жили рядом в соседнем отеле, а сюда приходили завтракать . Чудо! 500 рублей и тебе предоставлен шведский стол с огромным выбором ВСЕГО, что душа пожелает! ВСЁ вкусно, все свежее, аппетитное, много фруктов, вкусные блинчики, каша есть на воде и на молоке. Мест маловато, тесновато, но качество еды - СУПЕР!
Были в этом отеле 7 лет назад ,всё было хорошо ,решили вернуться ....,но уже с детьми. 2х местные номера стандартные все чисто ,хорошо ,у нас в этот раз был типа "Люкс" ,я в шоке....унитаз еле дышит ...в душ страшно залесть ,ну и номеру до "Люкса" очень далеко .....можно было взять 2 номера стандарт.Разочарована! Были в Новогодние праздники ,дети на этаже орали до 24.00,просто жесть! Ехали отдохнуть ,не получилось!
Заявленным 3 звёздам полностью соответствует, номера большие и уютные. На завтрак - большой выбор и вкусно. Пробовал брать завтрак с собой - он гораздо проще. Персонал вежливый, делают все, что бы пребывание в гостинице было комфортным. Номера полностью соответствуют описанию на сайте
Хороший ресторан со своим приятным интерьером и большим ассортиментом предлагаемых блюд, всегда можно хорошо перекусить в тишине и собраться с мыслями. Кухня отличная со своим приветливым персоналом, качество обслуживания зачётное.
Рядом с вокзалом и дорогой и это определяет комфорт гостиницы. Комфорта, если окна выходят на вокзал ноль. Очень шумно, даже в наушниках с шумоподавлением грохот такой, что спать не возможно. Номер очень душный. Завтрак скудный и не вкусный. В общем, привокзальная гостиница, только удобное расположение.
Отдыхали в этом отеле в августе 2022.
Отличный отель, отзывчивый персонал, но есть минусы, поэтому 4 звезды.
Плюсы: просторный номер, удобные кровати, в номере есть кондиционер, смена полотенец и уборка-ежедневная, также ежедневно добавляют шампунь, гель для душа, мыло и зубной набор. Есть чашки по количеству гостей, но нет ложек. Если возникают поломки мастер приходит очень быстро. Есть гладильная комната. На каждом этаже кулер с водой. Расположение отличное: 5 мин от жд вокзала, 16 мин пешком до Кремля. Рядом с отелем есть аптека, пятёрочка, магазин сувениров. Но закрываются в 21 часов.
Минусы: изначально нас поселили в номер, который находится около лифта. При каждом открытии/закрытии дверей лифт издавал стук и этот стук был отчётливо слышен в номере. После просьбы о переселении (на которую отреагировали очень быстро. В тот же день мы уже отдыхали в другом номере) стук мы перестали слышать. Но в новом номере не работал холодильник.
Вроде эти "НО" не значительны, но 5 не могу поставить.
Номера и мебель староваты, в ванной пахнет плесенью, убирались нормально, ресторан на ремонте, поэтому про завтрак ничего сказать не могу. В следующий раз точно буду искать другой вариант за такую стоимость
Прекрасный отель! Оснащение номеров отличное, комната для багажа имеется, персонал приветливый, ресторан уютный и с хорошей кухней! Утром в день заезда позвонили уточнить, когда нас ожидать. Находится рядом с вокзалом, что тоже очень удобно. Есть вариант оплаты брони на месте. Все просто замечательно!
Посетили ресторан Кристалл с организованной группой (дети).
Вкусно, уютно.
Огромное спасибо сотрудникам ресторана, что разрешили запустить детей в зал пораньше.
У данного отеля, на мой взгляд, два больших плюса. Первый, отель находится в пешей доступности от центра. Второй, цена за номер. Да, еще нужно отметить наличие завтраков с 7.00 до 11.00. Но готовте 1 т.руб. плюсом к стоимости за сутки. Сами завтраки на 4. Выбор есть. Из минусов большая слышимость в номере и персонал, который оказывая услугу делает вам одолжение. Во время пребывания из двух лифтов работал один. Второй, "выживший", двигался со скрипом. Ну а в целом, жить можно!
Останавливались в отеле "Кристалл", завтракали и ужинали в ресторане отеля. Завтраки - шведский стол, а ужин заказной. Готовят вкусно, обслуживающий персонал вежливый и внимательный. Всегда предупреждали о времени приготовления блюда. Мы остались довольны.
Понравилось все, хорошая гостиница, все чистенько, хорошая мебель, прекрасная кровать. Завтраки - шведский стол, большое разнообразие еды, и для тех , кто любит поесть, и для тех кто вечно на диете 🤣, дети тоже не останутся голодными. Ужинали в ресторане гостиницы , брали национальную кухню, все понравилось 🥰.
Останавливались в отеле Кристалл 16 сентября 2022г. Завтрак по ассортименту и качеству блюд организован на высоком уровне. Персонал не навязчивый, но очень доброжелательный. Интерьер понравился. Ужин заказывали в номер.
Заезжали с группой детей на завтрак и ужин. Завтрак шведский стол, ужин заказной. Очень вкусно готовят! Чистый зал. На завтрак большое разнообразие блюд и даже национальная выпечка была! Точно рекомендую!
Мне нравится эта гостиница, останавливаюсь второй раз. Номера немаленькие, очень удобные кровати, хорошее белье. Чисто, убирают хорошо, полотенца меняют. Один раз не дали полотенце для ног, попросила, сразу принесли. В ванной есть даже зубная щётка с пастой, тапки есть. Кулер с водой в коридоре. Завтраки средние, голодным не останешься. Очень удобное расположение и приемлемая цена за проживание. Единственный минус, но не к гостинице. Постоянно останавливаются спортивные команды детей. Много, очень много детей, активных, орущих, бегающих, не сильно взрослых :)) по вечерам, конечно, кажется, что ты в пионер лагере. И на завтраке иногда столпотворение. Если вы плохо переживаете такие моменты, имейте в виду эту особенность. Плюс - в 22.00 отбой и тишина всю ночь, без гулянок (если тренеры с мамашами не затусят, один раз было :)) а так, дети тоже люди, и им надо где-то жить на сборах.
Персонал, атмосфера, интерьер-все хорошо, в номере и в фойе чисто, персонал очень вежливый. Я забыла в номере толстовку, мне перезвонили и сообщили, что передадут любым удобным способом. Спасибо!!!
Отель понравился! Персонал на все требования реагировал оперативно. В шаговой доступности достопремечательности города. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Удачи вам и процветания!
Очень не плохой отель, доброжелательный персонал, номер чистый,хорошие завтраки. Были не значительные недочёты: холодильник грел вместо охлаждения, но нам он был не сильно нужен, мы не спрашивали у персонала замены. Хотелось бы чтобы на парковке закреплялось место за номером при необходимости, в одну из смен на парковке сказали что если уедете по приезду мест может не быть. А в целом вполне комфортно остановиться на несколько дней. Очень удобное расположение для знакомства с городом, все достопримечательности и экскурсии в шаговой доступности.
По порядку. Про номер плохого не скажу. Брали просто переночевать.
Ресторан.... Прошло четыре дня, пытался успокоиться.... НЕ ХОДИТЕ.....
Брали первое, второе есть просто невозможно, персонал даже не извинился (мы не виноваты) принесли счёт... КАЗАНЬ Супер! есть шикарные места где поесть вкусно. кристал помойка
Комната стандарт чистая, достаточно просторная. Недоставало только чайника, однако куллер с горячей и холодной водой в коридоре компенсировали этот момент. Хотелось бы пожелать улучшить звукоизоляцию входной двери. Впечатление осталось все равно позитивное. Радует близость вокзала и станции метро.
Завтрак за 450р шведский стол, на котором нет даже помидор и огурцов....фреш сделать не могут, яичницу не могут...вообщем поставил бы 0, но нет возможности
А
Александр Д.
Знаток города 5 уровня
29 июня 2022
Поели тут трижды, и оказалось много проблем. Персонал допустил ошибки, очень недоброжелательно общались. Еда вкусная. Но увы ошибки на кухне и отношение персонала испортило все впечатление от еды.
Ужасное обслуживание! Рестораном это место называть не стоит совсем! Приборы не кладут а швыряют. Мы были единственные сначала, заказали салат и жареные креветки и ждали 50 минут! Пришлось напоминать о своём существовании и заказе, а хотелось встать и уйти. Люди которые пришли намного позднее нас получили свои бизнес-ланчи и даже успели покушать. Делаю вывод: место уровня кафе способное только на швецкий стол и бизнес-ланчи.