"Кристалл"-стоматологическая клиника нашего города Мурманска, где профессионально и качественно помогают решить проблемные ситуации по стоматологии. Очень понравилось внимательное и доброе отношение врача-терапевта Ахмеда Газиевича, имплантологов: Даура Игоревича, Аслана Юрьевича ,ортопеда Олега Витальевича. В помещениях (холле, кабинетах, туалетной комнате) всегда чисто!!! За день до посещения специалиста совершается контрольный звонок - напоминание о предстоящем приёме. Администратор Елена всегда доброжелательна и с пониманием подбирала время приёма. Благодарю всех работников за оказанную помощь в решении моих проблем и рекомендую стоматологическую клинику "Кристалл", где Вам помогут, и Вы ощутите по отношению к себе, что Вы - единственный, кто обратился к ним за помощью !!!
Выражаю огромную благодарность доктору Увижеву Дауру Викторовичу за хорошую работу по имплантации зубов. Очень внимательный и ответственный доктор. При любых сложностях была оказана всесторонняя поддержка. Проведены все необходимые консультации с привлечением других специалистов. План лечения всегда корректировался учитывая все обстоятельства и пожелания. Время лечения назначается самое удобное. Спасибо.
Великолепная клиника! Был проездом в Мурманске и случилась неприятность. Ребята нашли свободный слот в день обращения и выполнили все работы на высшем уровне. Очень рекомендую! Даур Игоревич Увижев - великолепный специалист, а также остальные сотрудники, которые сделали все возможное, чтобы отпускные планы не пришлось менять!
Поставил импланты, все прошло великолепно, безболезненно. Замечательгый доктор, все подробно рассказ о процедуре. Пока импланты будут приживаться, буду проходить дальнейшее лечение зубов. Доброжедательный и вежливый коллектив, спасибо
Пришли на бесплатную консультацию, врач очень долго осматривал и подитожил то, что вся челюсть в кариесе и нужно как можно быстрее начинать лечение, так же был найдет несуществующий пульпит!
В итоге менеджер если ее можно так назвать «Оксана» насчитала лечение в районе 80 тр, на что получила отказ, но всеми способами в течении получаса уговаривала нас начать лечение в кредит!
Хотя мы прямо и четко говорили что пришли только вылечить пульпит!
Взяли предоплату в размере 23 тр, а по итогу у лечащего врача узнали что пульпита нет и это просто кариес
В день лечения нам отказали делать возврат за фейковый пульпит
На следующий день не подготовили документы на лечение кариеса и взяли цену из головы, никакого плана лечения , а просто итог суммы за пломбу, На все наши вопросы по прайсу сказали обращаться на стойку администратора, которая вообще не ознакомлена с прайсом!
Вообще к лечащему врачу претензий нет, а вот к менеджеру, финансовому отделу и администратору очень большие вопросы на тему их проф пригодности.
А так же на протяжении всего лечения в силу возраста нас называли детьми!
Спасибо что не умеете разговаривать с молодежью, а так же продолжаете не воспринимать наши к вам претензии
У меня длительный курс лечения с имплантацией. Процедуры проходят в очень хорошо подготовленных помещениях, отношение к клиентам и вообще посетителям на высоком уровне, и врачи и ассистенты и консультанты мне очень понравились - специалисты одно слово. За качество лечения ручаются и обязательно дают гарантию, после проведения операции звонят и интересуются о состоянии и самочувствии. Итог - клиника заслуживает уважения. Стоимость лечения соответствует уровню, средняя, но всегда за качество надо платить, как и положено. Благодарю всех специалистов клиники за такое отношение.
Консультация прошла отлично. Обстановка клиники очень приятная, персонал вежливый и понимающий, прекрасная зона ожидания. В данной клинике Вас поддержат и выслушают, страхи сразу уйдут, как только вы переступите порог
БлагоДарю за проведенную консультацию стоматологию " Кристалл". Все прошло оперативно, квалифицированный осмотр,доброжелательная обстановка. Был составлен план лечения. По итогу осмотра согласилась на лечение. Надеюсь на положительный результат и хорошее настроение.
В этом году в стоматологии «Кристалл» мне поставили импланты и коронки. Работа выполнена отлично, качественно. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру, профессионалу стоматологу – имплантологу ДАУРБЕКУ ИГОРЕВИЧУ УВИЖЕВУ, и отметить его тактичность, деликатность, несмотря на большую загруженность, умение слушать и слышать, договариваться, и самое главное - выполнять свою работу ювелирно, стерильно, уверенно, грамотно. И пожелать ему крепкого здоровья и всего самого доброго!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему коллективу стоматологии «Кристалл».
Мне очень понравилось отношение медицинского персонала: врача Квашко Олега Витальевича и ассистента Волковой Татьяны Валерьевны! Очень чуткие, внимательные. Олег Витальевич все об’яснил, дал необходимую консультацию. Побольше бы таких врачей!!! Спасибо!!!
Была на процедуре чистки. Очень приятное обслуживание. Приветливый и доброжелательный коллектив. На первом приеме был составлен план лечения. Сделали рентген всей челюсти. Угостили конфетками)
Консультации прошла замечательно, всём осталась очень довольна, врачи замечательные
Отличный персонал, снимочек отдали на руки
Я чучуть опоздала приняли с улыбкой, остались очень добрые воспоминания
Пришла в эту клинику, т.к. в свою не успела записаться. Пришла с пульпитом и ноющей болью. Как и всём сделали бесплатный снимок всей челюсти. Врач осмотрел и понеслось... В отдельном кабинете девушка начала "обрабатывать " По поводу договора на лечение всех зубов, давить на то, что я кормлю ребенка и мне нужно всё вылечить побыстрее. Насчитали сумму на 120 тысяч. С рассрочкой и т.д. Я объяснила, что мне надо на данный момент только вылечить больной зуб. Насчитали 23 тыс, цена нормальная, в городской поликлинике назвали ту же сумму. Но суть в том, что эти деньги нужно было оплатить предоплатой всё сразу. Я отказалась, т.к. это странная для меня практика- платить заранее за лечение. Первый раз сталкиваюсь с таким.
Очень навязчиво впаривают лечение всех зубов с рассрочкой, давя на больное. Не рекомендую.
Пригласили на бесплатную консультацию. Мне сделали снимок и посмотрели его, 2 зуба на удаление, 2 просто лёгкая косметика, зарядили аж 200 тыс, якобы со скидкой 100 тыс. Я таких скидок ещё не видел). Женщина которая звала на бесплатную диагностику, сказала Пломба стоит 2 тыс, но после диагностики цена взлетела в два раза и Пломба стала стоит 4 тыс. Я сказал, что мне нужно подумать над таким предложением, как вдруг мне заявили либо здесь и сейчас берёшь кредит либо скидки не будет. На мой взгляд обычные ***, ещё и очень долго пытались уговорить. В общем цена выше средней, да и в добавок скорее всего обманут. Не советую. Странно что так много хороших отзывов. Суть отрицательного отзыва не в том, что дорого, а то что обманывают и очень упорно пытаются навязать кредит.
Обратилась с острой болью. Привлекло большое количество положительных отзывов (об этом чуть позже) записали буквально на следующий день,я два раза уточнила,вылечат ли мне зуб в этот день,ответ администратора положительный. Приезжаю в назначенную дату и время,делают снимок и заводят в кабинет(не процедурный) и понеслось… Рассказы про рассрочки и тд. Затянулся этот разговор на минут 20, уточняю,вылечат ли мне сегодня зуб ответ-нет. Вопрос: зачем я ехала? Тратила время на мозгопромывство от персонала? И зачем администратор по телефону несколько раз подтверждала что зуб вылечат в этот день? Ответ один-это человеческий фактор-заработалась))) Я извиняюсь,если заработалась,можно и отпуск идти,а не головы людям морочить. Я почему-то чётко знаю задачи на своей работе. Тут видимо задача как можно больше денег поиметь на рассрочках. А теперь про отзывы) Знаете,почему их так много? Только подойдя к стойке администратора висит табличка «оставьте о нас положительный!! Отзыв и мы подарим вам проф.чистку. Вот и думайте теперь откуда такое количество восхищённых отзывов.
Современная клиника, уютная обстановка. Хожу в Кристалл уже не в первый раз, пока что все устраивает. Персонал вежливый. Ахмед Газиевич терпеливый, лечит хорошо.
Не видела врачей, не могу ничего сказать именно о качестве медицины в этом заведении. Но обязательно хочу написать о своём опыте взаимодействия, потому что, скорее всего, на своём сайте они этот отзыв публиковать не будут.
Девушка в регистратуре, в целом, достаточно вежлива и в меру своего жизненного опыта- тактична. Я понимаю, что работает она по утверждённому регламенту, поэтому мои претензии не лично к ней, а к руководству, которое, судя по организации работы, считает своих пациентов ... (тут меня попросили выразиться мягче, чтобы отзыв имел шанс пройти модерацию).
Итак, меня записали на бесплатную консультация, с целью обсчитать стоимость протезирования и лечения. Консультацию, которая меня "ни к чему не обязывает", но, если мне всё понравится, я смогу пройти лечение в их клинике.
Тут ещё раз акцентирую: изначально подразумевалось, что мне, как потенциальному клиенту проводят акцию, чтобы я оценила их уровень и согласилась сотрудничать, заключила с ними договор на предоставление медицинских услуг и прочее.
И вдруг первым делом - вуаля- в регистратуре попросили мой паспорт. На закономерный вопрос, на основании чего у меня просят документы, когда мы ещё не заключили никакого договора, девушка предложила подписать согласие на обработку личных данных, поэтому паспорт я ей согласилась показать, но только из своих рук.
Затем я получила для заполнения анкету, которая содержала первым разделом то самое согласие на обработку данных, а на оставшихся 1,5 страницах я должна была выложить о себе всю информацию, которая вообще-то считается врачебной тайной: паспорт, адрес по прописке и проживанию, телефон, информацию о хронических болезнях и возможных аллергиях.
И вот с этой минуты мне стало хотеться уйти оттуда. Посудите сами, во-первых, на меня ещё не завели карту (мы же не успели договориться о лечении), но уже попросили подписать соглашение на обработку личной информации. Но дело в том, что при заведении медицинской карты пациент подписывает такое согласие с отсылкой к номеру договора, на основании которого и заводится медкарта, всю информацию из которой клиника обязуется хранить как зеницу ока.
А вот согласие, подписанное на этой филькиной грамоте будет храниться у незнакомых мне людей, которые никаких обязательств не подписывали и которых эта бумажка ни к чему не обязывает. И чисто гипотетически они могут делать с этой информацией всё что угодно: звонить вам с навязчивой рекламой, ориентируясь на вашу географическую локацию или заболевания. Они могут продать эту информацию другим людям, а другие люди тем более ничего вам не должны и могут включать вас в списки для голосования, к примеру, или ещё чего похуже, и прочее.
Все ведь слышали истории о том, как некие неустановленные личности беспроигрышно попадают в цель, звоня незнакомым людям и используют информацию, неизвестную широкой публике. А никогда не задумывались как эта информация попадает в руки не очень честных людей? А вы сами её отдаёте в обмен на всякие несущественные плюшки.
Признаюсь честно, что на этом этапе я ещё колебалась, потому что не хотела обидеть приятную сотрудницу регистратуры: несколько раз до этого переносила свой визит, а девушка из регистратуры была действительно очень вежлива по телефону и вообще трудно говорить в глаза неприятные вещи человеку, который, в общем-то ни в чём не виноват. "Не стреляйте в пианиста, он играет как умеет" (с)
Но финальным аккордом была просьба выйти за дверь и взять бахилы. Та-дам!!!
Объясняю. Ящик с бахилами у них расположен у входа - это понятно. Но стоит он в предбаннике, малюсеньком коридорчике между выходом и холлом. Географически всё логично, но при входе свет там выключен и, разумеется, когда попадаешь в тёмное помещение после солнца, слегка слепнешь и я пролетела мимо ящика с бахилами. И вот в этот трогательный момент, когда вы уже посетитель и уже сдаёте со всеми потрохами свою конфиденциальную информацию, о которой, иногда не знают даже самые родные люди, вас просят выйти в коридор за полиэтиленовыми мешками для обуви. При этом у вас в руках сумка, пакет из магазина, куртка, эта сраная анкета и за вами уже стоит человек, который наблюдает как вы начинаете суетиться, и конечно, вы испытываете неловкость и смущение и начинаете чувствовать раздражение в свой адрес...
В общем, это было ту мач.
Девушка самостоятельно, конечно, не прочувствовала пикантность момента. А её руководство в принципе к людям относится как к (убираю жёсткую формулировку, чтобы отзыв прошёл модерацию) , поэтому не предусмотрели ни выдачу бахил в регистратуре, ни предупреждающих табличек в хорошо освещённом предбаннике.
Да, это мелочь. Но мне стало понятно, что те, кто придумывал для славной девушки алгоритмы приёма посетителей, в целом относится к этим посетителям достаточно цинично. Поэтому отказалась давать им согласие на переработку своих секретов, ковырять у меня во рту, а так же давать возможность навялить мне кредит.
Ещё раз повторяю, что не успела оценить качество именно медицинского обслуживания и уже никогда не оценю, потому что ставлю этой стоматологии жирнющий минус.
Современная клиника. Я рад, что обратился именно в неё. Удобный доступ, оборудование современное . Высококвалифицированные врачи. Все чисто и стерильно. Вежливые и профессиональные сотрудники. Остался очень доволен. Цены приемлемые. Теперь посещаем всей семьёй.
Была на лечении у Ибрагимова Ахмеда Газиевовича. Очень внимательный и грамотный врач. По ходу лечения все для меня комментировал. Приду к нему еще. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Уютная атмосфера во всей клинике.
Сначала позвонили и предложили пройти бесплатно 3D рентген, сказали что программа от города. В иоге. Потратил зря два часа времени. Как выяснилось 3D рентген они не делают, зато после осмотра выявили несуществующие кисты и три зуба под удаление, чтоб поставить имплант. Насчитали 718 000 рублей, и типа 99 000 скидка от города. Не поленился съездит в свою клинику по проконсультироваться. Выяснилось что всё в порядке. Граждане будьте аккуратны уговаривают на кредит. Одним словом ***!
Оксана Владимировна проконсультировала на вашем уровне, все подробно рассказала и описала.
Доктор когда осматривал мои зубки и снимок, тоже все подробно рассказал, плюсом дал зеркало, что бы я понимала, где и какие у меня проблемы.
Администратор очень приятная и вежливая девушка.
Сегодня был на приёме у Дзуцева Аслана Юрьевича. Очень хороший специалист и человек. Вообще мне эта клиника нравится. Вежливый персонал и приятная атмосфера. Рекомендую всём. 👍
Пригласили на бесплатную консультацию, сделали рентген снимок всей челюсти, все рассказали подсказали, составили план лечения. В целом посещением остался доволен, очень приветливый персонал.
Клинику нашла очень быстр)Удобное расположение,недалеко от остановки!Была на консультации,все понравмлось!Дали рекомендации по лечению и протезированию.
Посоветовали клинику, пришел,сделали снимок, провели диагностику, все супер, провел время с пользой, сделали довольно быстро. Спасибо большое, рекомендую)
Приехала в клинику по звонку-приглашению. Как знали, что я собралась ставить имплант. Встретили вежливые администраторы, сделали панорамный снимок, обсудили все нюансы. Запрос мой выполнен, работа проведена идеально, без боли. Спасибо врачам, принимавшим участие (Квашко О. В.,
Дауир Игоревич, Ахмед Газиевич)😄
Спасибо большое, очень помогли в экстренной ситуации- выпал зуб на штифте- решили проблему быстро и качественно! Очень внимательный и заботливый персонал.
Я немного в шоке. Был прозвон от них, приглашали на обследование. Разговор шел хорошо, заинтересовали, я спросил про врачей, клинику. Сказал , что подумаю, сначала почитаю про клинику, а позже может запишусь.
Как итог: нагрубили, видимо из-за того что не удалось продать услугу по телефону.
Двуличие так и лезет, не знаю, что у них там внутри происходит
Позвонили и пригласили на бесплатную консультацию,в принципе все понравилось,но когда меня пригласили в кабинет тут вышла темная сторона луны,меня начали чуть ли не силой заставлять взять рассрочку(кредит)
На мои слова,что мне нужно подумать и я сейчас не готов,мне отвечали не нужно думать,нужно сейчас оформить.
Я был честно говоря в шоке от такого,не рекомендую клинику
Насчитали за 12 Зубов 450т.
Но со скидкой 315т.
Первый раз посетил клинику ещё в ноябре прошлого года, но я знал, что у меня проблемы с зубами и уже готов был к кредиту. Вежливый персонал вежливо подстроил кредитец под лечение и мои возможности - отсрочили аж до февраля (спасибо!). Один зуб вообще под удаление был, как мне сказали в другой клинике, но мне его восстановили, приятно.
Врачи как врачи: не умничают, не хамят. Оборудование как оборудование (ничего такого футуристично-космического): на пол пути не ломается, в процессе работы подозрительных звуков не издаёт. Лечение ещё не закончил, поэтому отзыв дополню. Пока все хорошо: +1 зуб во рту)))
Прохожу лечение в данной клинике,лечение проходит на высшем уровне! Были сомнения ,но на данный момент все сомнения отпали ! Не разу не пожалела что обратилась в данную клиника!Даур Игоревич, Ахмед Газиевич доктора с большой буквы ! Спасибо большое!
Хочу выразить благодарность сотрудникам стоматологии за их профессионализм и доброту.
Процедура прошла прекрасно.
Буду в дальнейшем посещать данную стоматологию.
Поставила в данной клинике ипланты, все прошло безболезненно. Замечательный доктор Увидев Даур Игоревич, после процедуры не было никаких осложнений, спасибо большое. Приходите на консультацию, рекомендую
Просто дно. Схема простая. Снимок потом беседа убалтывания на кредит. А потом только врач посмотрит, но поражает как они интересуются твоим заработкам и еще наглости хватает спрашивать куда мы тратим деньги. ДНО. Навязывание кредитов рассрочек и никакого лечения. Но спрашивать куда тратим деньги это вообще ….
Клиника понравилась. Сразу сделали снимок и оценили состояние всех зубов. Сразу же направили конкретному специалисту и не пришлось ждать. Большой плюс, что в одной клинике предоставлены широкий круг специалистов и не требуется искать в других местах
Категорически не рекомендую данную клинику. Занимаются автообзвоном с рекламой, нарушая тем самым закон «О рекламе». Когда интересуешься на каком основании клиника нарушает закон Российской Федерации, хамят и бросают трубку
Никогда не обращалась в эту клинику. Мне названивают весь день, отвлекая от работы!!!! Я своего согласия на рекламу по телефону не давала. Если вы собираетесь так привлечь клиентов, то напрасно так делаете. Ваша клиника будет последней куда буду обращаться после ваших нелепых звонков!!!
Цены космические, наверное поэтому никого из пациентов нет в клинике, только на бесплатную консультацию и бесплатный снимок одни идут по звонкам операторов. А так, все объясняют доходчиво и разговаривают вежливо. На видео зальчик для ожидания на консультацию.
Консультация врача устроила, все объяснил доступным языком указав все на снимке.
Но будьте готовы к лютому прогреву со стороны ассистента стоматолога, до последнего будут вас «уламывать» на лечение чуть ли не с сегодняшнего дня:)
Прошёл сегодня бесплатную консультацию, где сделали рентген снимок и доктор провел осмотр. Составили план лечения, теперь будут менять пломбу и чистить зуб от кариеса. Хорошая клиника, доброжелательный персонал. Спасибо, рекомендую
Пришёл на бесплатную консультацию, сделали все быстро, сразу вылечили кариес!
Все очень понравилось буду дальше продолжать лечение и советовать знакомым
Прекратите повторно звать на вашу диагностику!
Одного разу уже хватило , пришел и мало того что персонал клиники начал хамить после моего отказа оформить лечение в рассрочку так еще и цены просто -Заоблачные!
Если позвонят снова с предложениеп посетить вашу стоматологию , жалобу отправлю туда куда надо!