Не понравилось то, что консультант берет с витрины товар, открывает и показывает цвет и аромат шампуня..... зачем?! Важны свойства. На мой вопрос тестеры это или нет - ответили, что это товар для продажи... мне бы не хотелось покупать уже вскрытую банку! Проконсультировать толком не смогли. Ушла без покупок. Не советую этот магазин...
Большой выбор товаров по узкому направлению (парикмахерской дело, косметика) Можно заказать товар, который трудно найти сразу в магазинах. Искали манекен - голову для причёсок.
Благодарна девушке из этого магазина уже больше года, сделала кератин и черные волосы превратились в желтые. Консультант посоветовала краску, подробно рассказала, как можно исправить ситуацию. Спасибо
Не первый раз приезжаю в этот магазин и каждый раз новый продавец который не знает, где лежит краска, не может пробить по кассе, не может посмотреть наличие товара, больше сюда ни ногой, лучше в интернете заказать. В итоге ушла без покупки, никому не посоветую этот магазин, отвратительное обслуживание!!!
1
Алиса Струкова
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2024
На просьбу о консультации по поводу окрашивания волос, продавец болтала по телефону, даже не поздоровавшись. Выслушав мою просьбу, сказала , что ничего подсказывать не будет: «я вам могу дать палитру, а вы сами выбирайте, я вам ничего советовать не буду». На мое предложение о том, что я пойду в другой магазин, где оказывают ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ нахамила в ответ, что это и есть профессиональная консультация. В итоге я зашла в другой же магазин этой сети и получила все необходимые ответы и оставила выручку другому магазину. Если этот отзыв читает начальство, то продавец женщина работала вчера, думаю вы знаете, кто 👎🏻👎🏻👎🏻
Классный магазин, много разного ассортимента и главное, знающие продавцы. Расскажут и подскажут.👏👏👏
1
Ксения
Знаток города 8 уровня
11 мая 2024
Хороший магазин. Выбор есть, попалась хорошая девушка, которая смогла посоветовать нужный товар. Покупала маску для волос, девушка смогла порекомендовать недорогую и хорошую. Хорошее расположение, если что-то из косметики для волос нужно, то можно идти в этот магазин.
В магазине очень плохо проработан вопрос приобретения товаров на подарочные сертификаты. При отсутствие чека для сертификата его не могут обналичить. Когда стали разбираться оказалось, что чек не был выдан в магазине (магазин расположен в ТРЦ «Бум-Сити». Руководство магазина не охотно идет на контакт.
Хочу посоветовать руководству магазина научится работать с клиентами в трудных ситуация и наладить работу по обналичиванию подарочных сертификатов.
Хороший выбор профессиональных средств по уходу за волосами, средств для ногтей, а так профессионального инструмента. Продавец -консультант посоветует при выборе необходимой позиции.
Хороший магазин, просторно, чисто и уютно. Товар если и отсутствует, то могут под вас заказать, что приятно порадовало. Менеджер посоветует, расскажет и предложит варианты на выбор.
В магазине постоянная проблема со сроками годности товаров, то гель лаки просроченные, то шампуни, и ряд других товаров. У персонала реакции ноль, как-будто так и должно быть! Цены не актуальные, на ценниках одно-по факту другое, аргументируют переоценкой в марте, но сейчас уже заканчивается апрель! Руководству следует обратить внимание на эти проблемы и на персонал!
3
ольга ж
Знаток города 9 уровня
28 апреля 2022
Магазин хороший, но цены высоковаты. Продавцы хорошие, всегда помогут с выбором и не навязывают средство более высокой ценовой категории.
В магазине представлен широкий выбор проыессиональной косметики доя волос, разной ценовой категории, на любого потребителя! продавцы стараются помочь в выборе, приветливые и вежливые!!!