Сегодня хочется выразить возмущение и шок от ЦАОП на Репина,3. А в частности о кое-каком специалисте Майя. Сама поликлиника чистая и аккуратная, людей не много. Врачи в ЦАОП встречались хорошие, но если Вы попадёте в дневной стационар к медсестре Майе, будьте готовы материально подготовленным. Человек открыто берёт деньги и прочие подарки за то, что поставит вам капельницу, не стесняясь это обсуждать с другими пациентами. Она будет с вами мила, и будет весело щебетать только если в карман вы ей покладёте бумажку. Если же этого не произойдет, с вами церемониться там никто не будет.
Сегодня во время капельницы пациенке стало плохо, она подозвала Майю посмотреть всё ли в порядке с капельницей, может не туда введён катетер, на что эта чудо-медсестра грубо подошла, нервно подёргала руку пациентки со словами: "Не знаю я что с рукой!!! ну онемела, ну шевелите ею!!! куда оно может ещё течь?!? В глаз что ли?!!" и ушла. Пациентке становилось хуже. Немела рука, плечо, шея, кружилась голова.
Позже зашла врач, пациентка попросила её дать нашатырь, потому что дикое головокружения и предобморочное состояние. Врач обратилась к этой Майе. И тут же она при враче снова стала такая милая и снова зачирикала, милее всех на свете.
Как можно работать в ЦАОП с тяжело больными пациентами и быть такой лицемерной?!
Если сунете деньги в кармашек, с вами будут чирикать и мило спрашивать как вы там. А если нет, подыхайте там на кушетке, Майя к вам точно не подойдёт.
Руководству стоит обратить внимание на данного специалиста. Она очень сильно портит вам репутацию.
Мне всё понравилось, обслуживающий персонал, качественно отнеслись к моей проблеме. Хотелось бы поблагодарить прекрасного фельдшера. Б.Ю.М. огромное человеческое ей спасибо.
Марина Иванова
Знаток города 6 уровня
17 августа
Большая благодарность врачу Басай Анне Алексеевне за профессионализм, за чуткое отношение к пациентам. Всегда спросит, как дела, как самочувствие. Лечение у неё проходит спокойно, без переживаний , потому что к врачу есть доверие. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд!!!!
Сама поликлиника чистая красивая!Но,профессионалов мало,может не хотят вникать.В частности обращались к терапевту Лобач -я,муж,моя мама -назначенное лечение никому не помогло.Мама моя еле ходила с низким гемоглобином,не хотела давать направление в больницу,назначала лечение совершенно бесполезное. Еле выпросила направление в Зиповскую больницу ,в котором указала:» по настоянию пациента»,в больнице были удивлены такому направлению.Сказали,что с таким гемоглобином давно нужно было лечь в больницу! Далее у мамы обнаружились пятнышки на легких,в скале на КТ не обнаружили никаких изменений,а в Краевой КТ обнаружили еще появившееся образование и увеличение предыдущих,назначили операцию!Единственный терапевт в этой поликлинике ,у кого мы лечились,внимательная ,прекрасная ,отзывчивая ,грамотная это Сморчкова.
Мало того, что при действующих врачах записывают на прием к другим через неделю, так еще сами же отменяют запись, не предупредив. Конечно, вам будут говорить обратное, мол мы звонили.(никто не звонил), а после этого записывают еще через неделю) Класс!
Записаться к специалистам тот ещё квест, нужно обойти по беременности специалистов, уже месяц не могу записаться к лору, по телефону трубку берут только с 8.00, а в это время талонов уже нет, в регистратуре в 7.20 их уже тоже нет, вот уже четвертый раз слышу приходите завтра. Вы хотя бы предупреждайте, что приходить нужно с ночи, чтоб успеть записаться, а не просто завтра. Это просто издевательство над людьми. К терапевту ждала прием три недели, чтобы он записал к окулисту и на ЭКГ, это разве не может сделать дежурный врач? А теперь нужно ждать ещё три недели, чтобы он заключение после ЭКГ. И это просто чтобы получить заветные печати на обходном листке по беременности, сочувствую людям которые вынуждены обращаться в эту поликлинику по болезни, своей очереди можно просто не дождаться
Пришла на прием к Лору Уманец,без записи,с жалобами на дикий зуд в ухе, ухудшение слуха."Врач" в грубом тоне отказала в приеме,хотя небыло ни одного человека к ней на прием.Я на минуточку стояла с маленьким ребенком на руках, уж точно не просто пришла к ней ,от безделья!О том как она общается с пациентами,отдельный разговор.Абсолютно грубый,хамский, безразличный тон!
Регистратор Логиненко Светлана-хамка! Такие регистраторы не должны работать с людьми! Хамит всегда и всем, не обращая внимания на возраст! На вопросы внятного ответа нет, всегда кричит, грубит! Она одна в регистратуре такая грубиянка! Если человек не может работать с людьми, то пусть отдыхает дома!!!! Интересно, заведующая Ковригина И.В. читает эти все отзывы о поликлинике???? Или надо написать в Минздрав что бы И.В. обратила внимание на работу этой, так называемой поликлиники? Больше никак это не назовешь....
Доброе утро мне понравилось место Я была с 1 по 21.09 21 я хочу выразить огромную благодарность Баранову Андрею Герамновичу и неврологу Мухиной Анастасии Владимировны и всему остальному персоналу
Удобное расположение. Предварительная запись практически никогда не работает, приходится всегда ждать по живой очереди. Народу куча. Но все сотрудники работают, стараются. Может со временем всё изменится к лучшему.
Дозвониться не возможно, трубку поднимают и тут же ложат. Дочь заболела Короновирусом подтвержден, вызвать врача не возможно. По постановлению правительства РФ о выделении бесплатно лекарств больным короновирусом, лечащихся на дому продают через аптеки, а тем у кого нет возможности купить за 10 - 12 тысяч предлагают лечиться арбидолом, СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ. И другого отзыва я написать не могу.
Покорила отзывчивость заведующей - Ковригиной Ирины Валерьевны. Требовалась ревакцинация от COVID-19, однако желающих в пункте было недостаточно. Оперативно перенаправила в другую поликлинику, где сделали все предельно быстро. Спасибо, за ваш труд! А недовольные… они всегда найдутся🤦🏼♂️.
Я пользуюсь услугами этой поликлиники. Современное здание, чисто, уютно, вежливый персонал. Регистратора всегда все объясняет последовательно. Талончики к врачу можно взять по интернету, можно обратиться по телефону в регистратуру. Атмосфера спокойная, что не мало важно для больного человека.
Была на приеме у «врача» лора Уманец. Впервые встречаю такого врача, которому все должны, нос выше потолка задирает , как будто к ней на приём пришли не люди . Дают талон по времени , но самое главное что ты сидишь в очереди и плевать на время которое в талоне . Принимает по 30-40 минут , не укладывается во время и говорит «что это проблема регистратуры, а неё ее», смешно слышать от врача, который не может принять во время всех пациентов . И задавать пациенту вопрос «Вы нормальная вообще?» это чисто по докторски , наверно не обучалась эта Уманец нигде, купила себе диплом и все супер врач стала
Ужасная поликлиника. Дозвониться невозможно. Регистратура не справляется со своей работой. Я уже не говорю о их отношении к посетителям.
2
А
Анонимный отзыв
26 октября 2021
странности в работе врачей сбивают с толку. Я пришло согласно талону к неврологу Кец, меня приняла пожилая врач небрежно, не осматривала, не рассказала, что надо записаться на капельницы, я об этом случайно узнала. Прихожу на повторный прием и вижу в кабинете молодую девушку, я решила, что это уборщица, попросила ее передать документы врачу и ушла искать того, врача, которая меня принимала первично. Оказывается, что первичный прием проводила не известный врач, а неврологом Кец оказалась та девушка, которую я приняла за уборщицу! Как вы думаете, меня вылечили? Нет. Не спрашивали симптомов
моего заболевания, не рассказывали порядок лечения .Что может означать подмена врача?
дозвониться нереально!!! с короновирусом и температурой звонишь по несколько часов, то сбрасывают, то просто не берут трубку вообще! звонили несколько дней! как так можно работать?! не удивительно, что все больные идут сами в клинику!
Ни с одной поликлиникой такого не встречали! Просто кошмар.
один номер и тот постоянно не доступен
8
1
А
Анонимный отзыв
18 января 2020
Хорошая поликлиника! Бывают дни когда много народа, поэтому большая очередь! В целом довольна заведением! Хороший, доброжелательный персонал! Всегда помогут! Есть лифт для инвалидов колясочников! И в здании тоже есть лифт!!
Ужасно! Совсем не справляются во время короновируса! Работает один терапевт без записи! Вчера нужно было очень попасть к терапевту, чтобы взять назначение к гастроэнтерологу. У нашей терапевта - ковид. Принимает другая всех. Живая очередь из 50 человек. Все в крайне больном состоянии. Просидеть там весь день и заразится просто, чтобы взять направление - это бред!!! Организуйте нормальную работу поликлиники в условиях пандемии! Что вы держите 50 больных неизвестно чем людей в узком коридоре, как селёдок в бочке?! Выдавайте направления к другим врачам в регистратуре тогда. Зачем 10 часов в очереди к терапевту за направлением сидеть?!
Очень просторное поликлиническое отделение больницы #1. Имеется Скал. В отделении находится рентген и флюорография (в цокольном этаже). Физкабинет, процедурный кабинет и др. Очень удобно, что можно записываться к врачу онлайн, на портале Госуслуг. Очень доброжелательный грамотный персонал. Чисто. Правда, не очерь удобный вход для маломобильных граждан и нет парковки.
Очень классно, что у нас появился СКАЛ!
Хорошее, новое оборудование. Отдельно хотелось бы отметить девочек из регистраторы и стола справок, таких отзывчивые и дружелюбных сотрудников я не видела даже в частных клиниках! Врачи тоже хорошие (те, у кого была). И ещё вроде стационар открылся для онкобольных.
Прежде всего о подъездах и парковке-учитывая,что это ведущее учреждение МЗ Краснодарского Края,надо сказать,что эта проблема ни городом,ни краем не продумана и не решена.
Проход на территорию клиники беспрепятственный.В самой клинике проход опганизован бестолково:если вы идёте не к больному человеку,то надо,чтобы доктор позвонил на "проходную".
Вы не попадете в отделение ,куда вам надо,если не знаете туда дорогу:логистика и указатели никакие.
Проконсультировались и ....если мрт,то попадёте на платное,а там очередь.Также и с лабораторией.
Очереди серьёзные,двигаются медленно,на нервах.
Я ничего не говорю о квалификации врачей,это тема отдельная и очень непростая.
Но сама организация помощи населению(почти 6 млн жителей края,не считая приезжих соседей!),мне аажется не соответствует уровню такой клиники.Хотя,безусловно,этот уровень выше,чем на Ставрополье,Кабарде и др. Кавказских регионах.
На время пандемии действительно всех подряд держат в узком непроветриваемом помещении (коридор) без окон, без дверей. 2 часа все сидят, кто больной, кто уже переболел. Я после пролеченной пневмонии по новой опять сидела в очереди с теми кто только заболел. Считаю это недопустимо.
Большое спасибо Раффу Станиславу Анатольевичу и всему персоналу кардиологического отделения N1 за пациентку Дьякову Л.П.
Спасибо за профессионализм, качество лечения и внимательное отношение к пациентам!
Поликлиника сама очень чистая, что с наружу что с нутри, как-то пришли с мамой снять швы, сидели пол кабинетом хирурга, девушка была на смене в тот день, у меня возник только один вопрос к ней, мы что пришли к вам домой помощи просить, орала как не нормальная, правда швы сняла хорошо, за это спасибо.
Хорошая поликлиника, а главное, что рядом. Чисто, без толчеи людской, бывает время приема у кабинета врача затягивается , это заставляет нервничать.Сами врачи обходительны, но уж очень молоды и опыта мало.
Созданы все условия для хорошей работы. Врачи на людей даже не смотрят (не знаю как все, я говорю о враче урологе). Плохо тебе сегодня, а записаться на приём можно только через месяц..... это просто безобразие ...
1. Записался на приём, назначили сдать анализы.
2. Сдал анализы, опять через регистратуру записывайся на приём, через месяц.
Это 21 век, век высоких технологий! Космос мы зато покоряем....
Конечно придётся идти в платную больницу, зачем тогда вообще весь этот цирк с бесплатной медициной!!! Позор!
Много специалистов,хорошо принимают,четко и по делу,но направления на какие то специальные анализы получить,проще помереть или сдать платно,а то не дождаться их квот🤷♀️
Все вроде хорошо. Но долгая очередь к специалистам(к терапевту 29.10 смог записаться только на 13.10). Электронная запись не работает. Врачи хорошие, приветливые!
Очень мне нравится наша поликлиника. Молодые, но грамотные специалисты. Некоторых специальностей не хватает, но дают направление. Только очередь на анализы не радует. В остальном - гораздо лучше большинства поликлиник города.
спасибо большое за работу, у меня есть с чем сравнивать, это пока лучшая поликлиника, сотрудники молодцы, не все специалисты есть, но ничего страшного!!!
Такое ощущение, что персонал в эту поликлинику набирают по степени тупости.... Специалисты некомпетентные. Простояла 2 часа в очереди лишь для того, чтобы забрать результаты своих анализов, по прошествии 2 часов выяснилось, что мои результаты в другом кабинете... Снова 2 часа сидения. В итоге медсестра перепутала и отдала 2 идентичных результата.... На талончике перепутала имя и отчество. Удачная поликлиника, по возможности избегайте её посещения