Коврочистка
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Ковальская Слобода
1,66 км
Аранская
283 м
Владелец следит за актуальностью информации
130 отзывов
10 апреля
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧТИТЕ, ЕСЛИ СОБИРАЕТЕСЬ СДАТЬ КОВРЫ В ЭТУ «ХИМЧИСТКУ».
28.03 сдали три ковра. Данную фирму нам посоветовали друзья, когда - то сдавали и понравилось. За коврами приехали приехали, забрали. Оставили квитанцию и сказали, что привезут через неделю. Через неделю мне позвонили, извинились и сказали, что у них проблемы со светом и ковры задерживаются. Ну, бывает.. Проходит еще неделя. Тишина. Звоню сама. Молодой человек извиняется, говорит, что проблемы с оборудованием и через пару дней ковры будут готовы. Еще через неделю я опять звоню, уже ругаться. На что мне на том конце сообщают, что у фирмы идет СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО. Света нет и мои ковры лежат, ждут своей очереди, так как работает только один генератор. На что я отвечаю, что мы приедем и заберем ковры сами, разумеется, без оплаты. К вечеру этого же дня мне позвонили и сказали, что мои ковры готовы.
Сегодня привезли. Мы отказались платить полную стоимость и правильно сделали. Ковры грязные!!! Просто в пыли!!! Рукой проводишь и остаются на руках соринки. А при стряхивании детского ковра по полу звук осыпающегося мусора. Видно, что мыть их пытались. Белый ковер стал светлее. Но скорее всего после моего звонка мне просто из»х привезли недомытыми.
Встречал курьера муж, я укладывала детей. Жалею, что не вышла проверить. Иначе никакой оплаты бы не было! Фирма недобросовестная! Не связывайтесь, если цените свое время и деньги.
2
8 апреля
Быстрая приёмка, все чётко без лишних движений. Отдают ещё быстрее)).
Есть неудобства с парковкой, но это не зависло от Коврочистки, это должен учитывать город, когда утверждает и разрабатывает план дорог рядом с такими зданиями.
По ковру все чудесно - чистый и пушистый!
27 февраля
Обращались в организацию не первый раз (много лет были постоянными клиентами), но такого хамства не встречали еще ни разу. Когда забирали ковер нам выставили дополнительный счет за хранение, о котором при передаче ковра на чистку и оплате не было сказано ни слова. На наши слова о том, что нас не предупреждали ни о каком платном хранении персонал просто ткунл пальцев в квитанцию со словами «там все написано». Клиентоориентированности ноль. Когда забирали сам ковер нам его просто кинули на стол (не разворачивая ковер, не показывая, что его почистили и ничего не говоря). К слову ковер почистили отвратительно, в ворсе ковра видны мелкие волоски, пыль и затхлый запах, который и являлся главной причиной чистки.
2