Котонай
516 отзывов
22 июня 2024
Благодарны врачам за оказанную помощь нашей покусанной амбуллем таксочке. Персонал внимательный, профессиональный. Из минусов: обратились в 10 утра, нас смогли принять только в 16 часов.
1
28 декабря 2022
Приезжаем сюда неоднократно с котами. Хочу выразить благодарность ветеринарным врачам клиники. Очень внимательные и грамотные сотрудники и главное - добрые и отзывчивые, это первое, что бросается в глаза. Еще, наверное, немаловажно, что врачи всегда готовы помочь в случае необходимости, консультируют по телефону и звонят сообщить состояние по телефону, если приходится оставить животину на стационар.
3
5
5 февраля
позорище,собака здохла,ничего не было принято,только бабки посчитали и забрали,диагноза не выставили,отвратительно.
2
1
11 февраля 2024
Обратились в эту клинику, когда у нашего щенка были проблемы с желудком. Врачи провели комплексное обследование, разработали специальную индивидуальную диету, которая помогла восстановить здоровье нашего питомца:) По началу, конечно, он вредничал, ведь теперь не мог ничего выпросить со стола, зато теперь чувствует себя намного лучше, а это главное!
1
25 ноября 2023
В очередной раз я благодарна клинике за все!
Уже вечер, пережит стресс. И волнение , прошла операция, но отдавая своего хвостика в руки Синица Павла Александровича - было понятно что все под контролем ! Ребята , спасибо Вам ! Заходя в стационар за своим дружочком , видела с какой заботой персонал к каждому относится ! Еще раз спасибо !
На фото мы дома , потихоньку отходим от наркоза .
25 ноября 2023
Лучшая клиника в городе. Отзывчивый и компетентный персонал. Несколько раз спасали нашего кролика. А сейчас регулярно проходим осмотры и вакцинацию собаки. В любое время суток не откажут в помощи.
Огромное спасибо!
2
25 февраля 2024
Начиная от регистратуры с приветливой и доброжелательной девушкой и заканчивая профессиональными и компетентными врачами. Честно говоря, на данный момент, это единственная клиника, которой могу доверить лечение своих питомцев. Особенно хотелось бы выделить Родионова Андрея Юрьевича - хирург с золотыми руками!
3
10 августа 2024
Знаю, что отзывы об этой клинике неоднозначные. Но ночью животным помочь могут только они. За что им огромное спасибо! Цены - не выше и не ниже, чем в других клиниках
28 июня 2024
Спасибо что вы есть!коллектив доброжелательный внимательный к посетителям,животные в хороших руках.
1
1
23 января
Спасибо , собачку вылечили. Правда дороговато. Рекомендую.
2
9 декабря 2024
Цены за прием бешеные,доктора ни какие...разочарование полное,диагноз не правильный поставили моей собаке.
1
4 мая 2024
Спасибо вам большое за ваш труд!!! Я к вам обращалась лет 5-6 назад со своим котом, вы помогли. И сейчас у меня появился новый питомец, вы в очередной раз помогли. И еще не раз к вам обращусь.
17 сентября 2023
Спасибо огромное всему персоналу клиники Котонай. Спасли моего щенка. Поставили правильный диагноз, начали незамедлительно лечение. Четыре дня стационара и мы дома.
Приняли экстренно, несмотря на плотную запись. Шишлов Сергей Васильевич, провел тщательный осмотр. Сделали УЗИ, рентген. Никто до этого не понимал, что с собакой. Подозрение было на инороднее тело. Но Сергей Васильевич сразу после УЗИ определил парвовирусный энтерит и определили Лину в стационар.
Очень вежливые и компетентные врачи боролись за жизнь моей девочки день и ночь. Консультировали по анализами и присылали фото.Девочки администраторы всегда очень вежливые.
Спасибо вам огромное!
1
1
15 февраля
кота не спасли. вытянули 32тысячи за два дня, кот умер на третий день, диагноз поставлен так и не был.
1
1
1 августа 2023
Хочу оставить отзыв об услугах вашей клиники. У нас была проблема – кот приболел и отказывался от еды. Очень долго искали ветеринарного врача, много о вас слышали от других людей и решили обратиться. После приезда кота к врачу нам все разъяснили, объяснили что нужно делать и какие анализы сдать, чтобы узнать, как эта проблема решается. Особая благодарность нашему ветеринарному врачу, он быстро поставил правильный диагноз, потому что кот был уже плох и лечение нужно было начинать как можно скорее. Мы доверились специалистам вашей клиники, и это было правильным решением.
3
1
6 января 2024
Хирургу Синице Павлу Александровичу выражает наша семья искреннюю благодарность за нашего любимца - котика Кузю, у нас уже руки опустились, думали потеряем, убедил, вселил надежду, провёл сложнейшую операцию , назначил послеоперационное наблюдение и процедуры по реабилитации ,Кузя теперь весёлый, кушает, играет. Низкий поклон всему коллективу за заботу и доброе отношение! Спасибо вам !!!
3
23 июня 2024
Просто ужас.
Отказали в осмотре питомца, ссылаясь на то что он типа агрессивный.
Йорк и агрессор....
У него эпилепсия,конечно это отражается на характере.
Вообщем, слава Богу , что и не приняли.
Зато потом мы попали к очень замечательному врачу, в другой клинике, который легко и просто нашел подход к питомцу.
3
1
22 июня 2024
Как это бывает, кот подрался на улице и пришел домой с раной, подозреваю что все-таки порвала его собака. Приехали сюда, ему обработали рану, наложили швы, и кот быстро пошел на поправку. Спасибо за оперативную помощь и заботу. Буду рекомендовать вас знакомым если что случится
16 июля 2024
Ходили к врачу с кошкой, у нее была острая рвота. Врач очень подробно все объяснил, назначил правильное лечение, и все обошлось. Честно я очень испугалась...
1
21 октября 2023
Самая ужасная клиника в Пскове, пришли ночью купить смесь и попону , карточку не провели бонусную , ссылаясь на то, что ее проводит только «специализированный» специалист!
Может данная ветеринарная клиника и хорошая в глазах других, но они нам совсем не помогли ни в каких разах так же.
1 ситуация. Обращались за помощью, собака не могла сама писать, на это никаких диагнозов не было поставлено, от чего это и что, только драли деньги и не малые каждый раз…
Так же, их бонусная карта дается от 5000т, когда было потрачено столько, карту не предложили , пока на 3-4 приеме уже не спросили могут ли нам ее выдать или нет, на это было сказано «смотря сколько Вы потратили», карту дали, бонусы обещали за все приемы начислить, но в итоге молчание , ничего так и не было сделано, что сказано.
2 ситуация. Потом обратились с другой собакой , у нее был отит. Думали может быть хоть его смогут вылечить. Но тоже ничем не вылечили, какие препараты только не выписывали-не помогали, сказали ехать в клинку в спб и смотреть внутри ушную раковину специальным оборудованием в их клинике, на это мы тоже не согласились, тк была озвучена просто не подъемная сумма! На это далее не было озвучено других предложений как лечить и чем! В итоге сами почитали в интернете и нашли капли которые помогли сразу!
У данных «специалистов и обслуживающего персонала» только калькулятор в глазах, как больше содрать и они причину увеличить сумму найдут , не сомневайтесь! Ситуаций много было связано с этой «клиникой» , но описывать дальше из уже не хочется.
12
2
8 сентября 2023
Это последняя "ветеринарная клиника" во Пскове, куда можно отдать своего питомца на лечение, если только за эвтаназией, которую нам собственно и предложили, если мы не согласимся на операцию в условиях ИХ клиники.
Цены - космические, как минимум в 2-3 раза больше, чем в других клиниках.
Но за такие деньги вы получите хамство от медперсонала и враньё от "специалистов".
Нашему коту прогнозировали смерть меньше, чем за сутки, если мы его заберем домой, мы забрали кота, но обратились уже в другую клинику, где диагнозы, которые ставили в Котонае, полностью опроверглись.
Кот в условиях стационара чувствовал себя намного хуже, чем когда он вернулся домой. Сейчас - он здоров. активен, кушает и ведет жизнь ту, которая была до этой ситуации. Спасибо хочется сказать только другой клинике, которая нам помогла, а не этой, где интерес только в том, чтобы с вас содрать денег побольше, а животное угробить.
18
19 июля 2023
Спасибо Вам,что спасли нашего Кроша после неудачной операции в городской станции по борьбе с болезнями животных на Николая Васильева.😡😡😡
Спасибо за золотые руки Дианы Игоревны,👏💐которая практически вытащила с того света нашего красавца.❤
Спасибо тем,кто не спал днями и ночами в стационаре,выхаживая его.👍👍👍👍
За то,что звонили по каждому вопросу❤.
Спасибо,что и сейчас на связи,пока продолжаем лечение дома....😘
Цены конечно в стационаре кусаются,🙈можно придумать систему скидок для тех,кто больше 3-х дней или на дневном....😔
1
8 июля 2024
Лечила в этой клинике питомца от аллергии. Кот начал расчесываться до крови и постоянно чихать, так что я пулей полетела в ближайшую клинику за помощью. Ждать приема долго не пришлось, все необходимые процедуры провели быстро. Я спокойна, теперь все хорошо
17 сентября 2023
Может данная ветеринарная клиника и хорошая в глазах других, но мне они совсем не помогли а только содрали деньги, причëм немаленькая сумма 15тыс
Я обратилась туда, что у моей собаки была рвота через каждые 30 минут... Мне сказали оставить в стационаре и приходить на следующий день после звонка врача. Ей должны были сделать УЗИ, и взять анализ крови, и рентген на инородные тела.... Мне позвонили сказали можно забирать + расскажут, что надо сделать дальше. Я пришла мне сказали несколько дней делать уколы (серения) . Ну понятно сама делать не смогу, каждый день ходили на уколы да они тоже денег стоили, мне было не важно, важно было вылечить мою собаку, уколы мы доделали, перешли на корм гастро, ей вроде стало лучше и пошли на повторное УЗИ. Сказали лучше чем было, и отправили домой так сказать выписали, после действие от укола закончилось и всё повторилось, я не знала, что делать но обратно точно не пойду . После через несколько дней мне позвонили и спросили как самочувствие собаки я спросила а , что если заново всё началось продолжать давать лекарс? Там же меня сказли приходите заново на осмотр и УЗИ. Извините меня но, о чë они думали когда выписывали...... Я сказала хорошо. Но я пошла уже к другому ветеринару. И мне помогли
10
3 марта 2024
Очень хорошая клинка, врачи просто профессионалы своего дела, ни один раз спасали животных, делали сложные операции, есть даже стационар что для Пскова редкость
1
11 февраля 2023
Спасибо персоналу и в частности врачу Екатерине Радченко. Чутко прониклась семейной бедой (у шпица 4 дня наблюдались боли в животе). Наш малыш ненашутку страдал, а вместе с ним была в напряжении и вся семья. Несмотря на отсутствие свободных номерков и текущую нагрузку на персонал сегодня приняли в экстренном порядке и под руководством Радченко Екатерины провели комплекс мер, включая рентген и иные ветеринарные манипуляции. Домой пёс приехал здоровый и активный! При этом удивили сердечным отношением и непоказной заботой. Не стану писать где именно, но в других местах нам отказали, сославшись все на те же причины - загруженность. Никого не желая обижать в этой ситуации еще раз сердечно благодарю за оказанную своевременную помощь Котонай!
1
1
22 июня 2024
У моей собаки Бусинки была аллергия, постоянно чесалась. В клинике котонай помогли выявить аллерген, подобрали правильный корм, и Буся больше не страдает от зуда. Спасибо за то, что избавили мою собаку от мучений.
1
26 февраля 2024
Круглосуточно работают - и это большой плюс. Кошке ночью стало плохо, позвонили, сказали привозить - сразу приняли, помогли, кошку оставили в стационаре, после работы забрала - все с кошечкой было уже хорошо
1
21 октября 2023
Замечательный персонал и специалисты . Помогут вылечить вашего блоховоза , есть дневной стационар для усатых и зубастых. В клинике сразу и ветеринарный зоо магазинчик
1 августа 2024
Впервые обратилась в эту клинику, надеюсь назначенное лечение нам поможет. Персонал очень приятный в общении и с людьми и с животными.
11 апреля 2024
Персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела, но великий и огромный минус - это цены...... лечение может стоить "крыла боинга"
1
8 мая 2024
Мы очень рады, что обратились в эту клинику! Наша собака заразилась лишаём, и мы переживали за её здоровье. Врачи провели диагностику, определили причину болезни и подобрали подходящее лечение. Мы благодарны за профессионализм и заботу, и видим прогресс в лечении.
22 ноября 2023
Даже такая своенравная кошка, как наша"дама с характером" в руках опытного грумира из"Котонай" превращается в послушного ребёнка,прекрасное качество проделанной работы с питомцем.Наводим красоту не в первый раз в "Котонай"и всегда очень довольны! Хоть и далеко от дома.
22 декабря 2023
Три балла как средняя оценка. К врачам обращались, все устраивало. А вот к лаборатории огромный большой вопрос. Привезли кал с гельминтами , чтобы определить паразита. Видели глистов 4 человека своими глазами. Сняли видео, есть фото. На стойке повторили раз ,что там уже есть паразит. Ответ по анализу : ничего не обнаружено.
3
1
31 августа 2024
Поздравляем ваш коллектив с вашим профессиональным праздником желаем вам дальнейших успехов быть такими же отзывчивыми и добрыми профессионалами Вы лучшие
2
1
10 июля 2023
Доброго времени суток! Вот и нам довелось столкнуться с хамством и непрофессионализмом сотрудников Сети круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ". Расскажу о своей печальной истории. 07 июля вечером у нашей собаки породы французский бульдог в 22:30 неожиданно и очень активно начинается родовая деятельность. Мы были записаны на плановое кесарево, но собака начала рожать раньше и ночью. Очень надеялись дотянуть до утра, но потуги были очень сильные и в районе часа ночи, я уже чувствовала щенка, но он застрял. Подождав, ещё немного, я понимала, что нужно срочно ехать на кесарево, так как сама она не родит, чтобы спасти остальных малышей и не потерять собаку. В нашем городе только одна клиника (центр), которые работают круглосуточно. Это КОТОНАЙ! Около двух часов ночи был совершён звонок в Сеть круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ" г. Пскова. Была описана вся ситуация, на что нам сказали, приезжайте врач посмотрит, вызовет бригаду врачей или можно оставить в стационаре. Я сказала сразу, что вариант со стационаром нам не подходит, что нам нужно сделать кесарево и что мы живём далеко от клиники в 130 км и ехать нам к Вам 2 часа. Тогда нам сказали приезжайте, как приедите, мы вызовем бригаду врачей, чтобы сделать кесарево. Мы сорвались ночью и поехали. Всю дорогу собака активно тужилась, щенок, который застрял, вышел, он был мёртвый. Около 5 ч утра 08.07.2023 мы подъехали к клинике, долго звонили в двери, вышла заспанная девушка Полина и открыла нам, пригласила в хол и начала оформлять карточку животного. Потом мы ещё некоторое время подождали и спустилась врач Куликова Валерия Александровна. Нам сделали рентген, при этом сказав, Вам это нужно для того, чтобы Вы знали количество плодов и что там никто не останется после родов, а то собачка может и виду не подать, тут я была мягко сказать в шоке. Т. Е. Вы можете сделать операцию и оставить там щенка? И как это собака может и виду не подать, когда там щенок останется. Ещё как подаст! Насчитали нам 8 плодов. Далее нам сделали узи матки, сказали, что все сердечки у щенков бьются. Мы спросили, когда приедет хирург делать кесарево, а нам Куликова В. А. заявляет, что никаких врачей в 5 утра она вызывать не собирается, оставляйте в стационаре, и что у собаки вообще нет родовой деятельности. Как это нет родовой деятельности? Да, собака не будет постоянно находиться в потугах, но она была в схватках, дрожь по всему телу и это было видно, она в родах с полодиннадцатого вечера. Один щенок уже родился (мертвый). Это не родовая деятельность? Когда мы начали говорить, что мы сюда ночью за 130 км приехали ни рентген сделать, а кесарево и по телефону нам это было обещано, то Куликова позволила себе разговаривать с нами на повышенных тонах и начала орать, что собака сейчас не рожает. Это говорит врач на секундочку. Оставляйте в стационаре или приезжайте к 11 утра, когда придут врачи. Объясните для начала смысл оставить собаку в стационаре, если до 11 утра Вы ей помочь ничем не сможете? Сама она не родит, щенки задыхаются в родовых путях. В 11 утра мы найдем, где её прокесарить, в том то и дело, что мы приехали ночью на экстренное кесарево, чтобы спасти щенков. Куликова продолжала настаивать на своём, кричать, более того, в ней нет ни капли человечности, ей не жалко ни собаку, которая мучается, ни щенков, которые умирают. Не то, что мы объяснили, что живём очень далеко, дома остались дети, мы не можем остаться до 11 утра. На что она сказала, что не виновата, что мы так далеко живём. Конечно в этом не виновата, но виновата, что не оказала помощь собаке и отправила умирать, и даже потом не позвонили и не поинтересовались состоянием собаки. Находясь в шоковом состоянии, мы пошли относить собаку в машину, тут же за нами захлопнулась дверь и закрылись на ключ. Т. Е. мы могли просто сесть и уехать, не расплатившись. Я вернулась, опять долго и упорно звонила в двери, чтобы расплатиться за прекрасный визит. Мне сказали, что ещё ничего не завели и мы минут 10-15 ещё ждали, пока нас рассчитают. Мы конечно же уехали оттуда, при таком отношении уже не хотелось ничего. Через полчаса у собаки (у которой по словам Куликовой нет родовой деятельности), снова встал щенок и конечно же он погиб. Мы нашли действительно профессионалов своего дела и врачей, которые действительно любят животных, которые нам спасли остальных малышей. Уважаемый руководитель Сети круглосуточных ветеринарных центров "КОТОНАЙ", просим навести Вас порядок в кадрах и разобраться в данной ситуации! Пока такие специалисты работают у Вас, Вы будете терять клиентов. Мы являлись постоянными клиентами данной клиники в Г. Пскове, никогда претензий не было. И также кесарево нам ночью делали не один раз. В этот раз нам очень не повезло с дежурным врачом, она вела себя некомпетентно. Мы являемся заводчиками собак с многолетним стажем, и в силах отличить, есть родовая деятельность у собаки или нет. Постоянно обращались к Вам, направляли к Вам владельцев наших собак и в Пскове, и в Санкт-Петербурге. Но более этого делать не будем. Мы обратились в клинику, но услугу нам не оказали. За свои же деньги ещё выслушали массу неприятного. Надеемся, руководство обратит на этот инцидент внимание и примет шаги к разрешению сложившейся ситуации.
20
17 августа 2023
Хорошая клинника! Помогли нашей собачке! Внимательный коллектив, компетентные доктора! Довольны предоставленной услугой, правда, немного напряг ценник...
24 апреля 2024
попали к ветврачу Синице Павлу Александровичу, сделал нашей собаке операцию, всё прошло успешно, персоналу и клинике большое спасибо!
1
30 января 2024
Полностью доверяю своего домашнего любимца только опытным профессионалам, и именно в данной клинике он оказался в наилучших руках. Благодарю вас за ваше существование!
1
9 февраля 2024
У нашего пса были проблемы с желудком. Врачи провели все необходимые исследования и обнаружили хронический гастрит. Сейчас следуем рекомендациям врачей, и наш любимец чувствует себя намного лучше. Благодарю!
3
6 октября 2023
Прошу руководство проверить профпригодность девушек, сидящих за стойкой и принимающих оплату. Произошла ситуация:закончилась лента в кассовом аппарате. Девушка утверждала, что оплата не прошла и деньги мне вернутся когда-то. Запугивала нас тем, что у нее есть наш адрес и паспортные данные. Лекарства, приобретенные не собиралась отдавать. Хотя я не отказывалась приехать и оплатить, если уж так произойдет. Чек в онлайн-банке был ей предоставлен. К слову, деньги в таких случаях обычно возвращаются моментально. Чего не произошло, ни ночью ни на следующий день. Звонка с извинениями я тоже не услышала.
5
19 октября 2024
Спасибо огромное, наша Буся выздоравливать будет❤️❤️❤️
7 февраля 2024
Не могу ничего сказать про лечение.
Но организация, высший балл.
Анализы, узи и т.п. всё есть.
Осталось сотрудников таких же подобрать.
Финансово доступно, но только при хорошем лечении.
14 октября 2023
Живу в Острове, в местных ветклиниках нет возможности сделать рентген, узи , нет профильных специалистов. Имея трех изнеженных домашних котеек, не избежала проблем и пришлось везти мою Зосю с гематомой- абсцессом на щечке к хирургу в Котонай. Очень благодарна Павлу Александровичу , помог моей любимке и мне все очень четко разъяснил. Будем выздоравливать🤗
1
30 ноября 2024
Всё соответствует категории 5+. Запись по времени, очередей нет.
1
22 февраля 2023
Из плюсов - нам попался хороший хирург. Всё рассказал, объяснил. На этом всё.
Теперь к минусам. Заранее позвонили и записались на стерилизацию на час, чтобы сразу взяли собаку на операцию. Заранее, так как живём в Гдовском районе, а собака боится незнакомых. Пришли, хирург осмотрел, потом забрали малышку. В итоге три часа собака просто сидела в клетке, что разумеется для неё стресс. Ничто не мешало сказать, чтобы привели к определенному времени. После операции никто не позвонил, пришлось идти и выяснять, что с собакой, так как сколько времени прошло (4 часа с момента как её забрали). В итоге только после этого сказали, что собака проснулась, примерно минут через 30 ещё наблюдать надо.
Что за отношение к животным? Все животные разные
2
1
18 декабря 2022
Качественное обслуживание добрый персонал и приемлемые цены очень быстрая и качественное обслуживание очередь маленькая сидеть пришлось недолго всё очень понравилось Ставлю пять с плюсом
4
2
25 января 2024
Спасибо сотрудникам клиники за чуткое отношение к питомцу и быструю запись на прием. Котик почти не испытал дискомфорта. Из минусов этой клиники-цена. За осмотр и анализ крови пришлось заплатить 4200р
1
18 августа 2023
Персонал вежливый, в помещении чисто, уютно, прием ведется в соответствии с графиком, врачи консультируют понятно, спасибо
3
10 января 2024
Отказали в приеме!!! Поздно вечером у кошки выпадал зуб. Она нервничала и рвала лапой десну. Не знали, как успокоить. Что вообще хорошего можно сказать о клинике, которая отказывает в экстренной помощи в нестандартной ситуации?
7
1