Абсолютно неклиентоореинтированные "специалисты". Привезли к ним кота, на экстренный осмотр, без предварительной записи. Желая задать вопрос, первым делом нас с мужем "отлаяли" :"ожидайте" , после чего мы ещё полчаса ждали, когда нас всё-таки примут. Далее на нас снова вылился пар негатива, что ветеринар ещё не обедала, хотя обед ни где не указан. Ну ладно, мы все люди, входя в положение, мы снова ждём. Проходит ещё минут 20 и нас с нежеланием всё-таки приглашают пройти в кабинет, где указывают, что один только хозяин может пройти с питомцем. Что за правила и рамки устанавливаются в этом заведении - нам не понятно. Отвратительное отношение к клиентам за их же деньги. Знаю много других иногородних клиник, вам есть чему у них поучиться. Обратились в первый и последний раз. Не рекомендую данный вет. кабинет.
В общем всё плохо по ветеринарной части. Принёс питомца с плохим самочувствием на осмотр. Посмотрели зубы, десна воспалены. Ответ: "растут зубки, повлиять никак нельзя". И всё на этом. Повёз к другому ветеринару, оказалось простудился. Целый час ему делали уколы, капельницу и давали витаминки. В этот же день питомцу стало легче, на следующий день бегал и прыгал счастливый. В общем: ветеринар даже не послушала дыхание малыша и взяли деньги за осмотр. Зубы его меньше всего беспокоили.
Хороший как магазин так и ветеринарный кабинет. Ассортимент товаров и услуг отличный. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую именно это место для лечения животных.
Обращаемся в клинику не первый раз. Да, очередь есть, но это и говорит о том, что люди идут и доверяют. Весь персонал очень отзывчивый, приветливый. Наш пёсик нервный очень, я переживала как сдать кровь. Врач успокоила, профессионально его "связали" и все сделали. Спасибо большое.
Очень дорогая клиника. Хозяйка изначально не ставит в известность сколько будет стоимость её услуг, хотя её об этом спрашивали. А по факту говорит. Нужно человека сориентировать заранее, может он пойдёт в другую клинику, где дешевле, в любом случае должен быть выбор и цены в доступе для клиентов.
Приехали кота записали ветеринар увидела у кота проблему но не сказала а потом позвонила и сказала что нужна операция мы согласились пришли и началось кровоточать мы ели как спасли котика потом позвонили ей она согласилась все нормально на следующий день он умер тоесть *** на деньги так еще и кота не вылечила
1
Jasper
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2023
Хотим выразить огромную благодарность Тимошенко Татьяне Александровне, специалисту клиники "Кот и Пёс"! Это человек с большим сердцем, абсолютно неравнодушный к животным! Пытались помочь пёсику, которому машина переехала лапку, попросили помочь Татьяну Александровну чем сможет. Первая помощь от неё была оказана в кратчайшие сроки, кроме того Татьяна Александровна посодействовала в транспортировке травмированного пёсика в Нижневартовск, т.к. лапку нужно было оперировать. Также сама лично участвовала в ходе операции совместно с ведущим ветеринаром местной клиники! После операции ежедневно контролировала процесс восстановления. Мы очень рады, что нам повезло с таким специалистом, как Татьяна Александровна! Благодаря ей удалось поправить состояние четвероногого друга! Мир не без добрых людей! Спасибо за вашу участливость и профессионализм
Приехали без записи подстричь собачке когти, работник в грубой форме сказала, что принимать не будет и хлопнула дверью перед носом. Могла бы предложить записаться, да и вообще если оказываете услуги будьте более вежливы с посетителями.
Огромное спасибо доктору за помощь в осмотре ортопеда нашей кошечки, у нас не было возможности отвезти питомца в Нижневартовск, Татьяна Александровна сама свозила нашу любимицу! Низкий поклон и огромное спасибо!
Хорошоя Клиника!!! После опирации забрали домой кошку.ВРАЧЬ дала номер телефона,чтобы мы могли связаться с ней в случае чего.Но все хорошо помощь не потребовалась на второй день кошичка начала восстанавливаться сама кушать и пить.