1) Неудобный график работы: с 9 до 17. Серьёзно, это рабочий график для многих в Костроме + обед с 13 до 14. Это полбеды.
2) Нет валюты. Вот это шок. Приехал прикупить валюты, а мне сообщили "а у нас ее сразу покупают". Чаво? А об этом есть хоть какое-то упоминание на сайте, дверях, фасаде - нет.
Свою функцию обменника вы не выполнили, поэтому и такой рейтинг.