Большие, удобные номера.Ежедневная уборка номеров, чистота. Очень отзывчивый персонал. Удобное расположение отеля. В торговом центре можно приобрести всё необходимое не выходя на улицу вообще. Хороший ресторан с красивыми видами города на 15 этаже. На завтрак очень разнообразное меню. Можно брать с собой на вынос. Лучший отель в Серпухове.
Хороший отель и номера, персонал. Согласна с одним из отзывов, что завтрак оставляет желать лучшего. Хотя от коллеги полгода назад слушала только восторги по этому поводу. Видимо, нам не повезло 🙃
Мы были в субботу в обеденное время. Хотели вкусно покушать, а по итогу половина меню была на стоп-листе, поэтому выбор был довольно ограничен.То, что взяли оказалось съедобным. Обслуживал нас новенький официант, который всё путал, не ориентировался в меню, очень сильно разволновался.Был красивый вид из окна.
Всё супер номере чисто вежливый персонал но есть но афецианты как ленивцы пока не подойдешь лично и не попросишь сами не подойдут что завтрак что обед что на дискотеке это мелочь но важное упущение !! Надеюсь что это не во все смены!
Отель полностью разочаровал. Всем. Несмотря, что завтраке был включен в стоимость номера, 23 февраля без предупреждения и объяснения причин, в ресторане предложили завтракать по меню и доплатить. Нет комнаты для багажа.
А про чистоту в номерах судите по фото…
Отлично отдохнули на Новогодних праздниках. Цены низкие по сравнению с Москвой, удобно что внизу ТЦ и кинотеатр. Брали аппартамент с кухней, очень удобно, правда выбивало автомат при включении плиты и чайника одновременно. Санузел отлично, тёплый пол это шикарно. Чистота на 4 , были углы на которые видимо не обращает внимание уборщица, ну и посуду моют кое как. Но праздник прошёл отлично
Корстон стал не тот… Гостиница больше не вызывает ощущение комфорта, в ресторане где проходят завтраки все достаточно убитое, вплоть до окон. Завтра стали скудными по сравнению с тем что я ел года 3-4 назад. Ужасно неудобная кровать скрипела при малейшем движении. При этом весьма не дешевые номера. Плюс ставлю только за чистоту в номерах и удобное расположение.
Отель очень хороший, удобные кроватки, большие номера, панорамные окна, ресторан с вкусным и недорогим меню, в нем работает бармен Анна, спасибо ей за очень вкусные коктейли. Из минусов - замОк на минибаре, который открывает очень недружественная горничная, ни замка на холодильнике ни такой горничной я нигде не видела, настроение испортилось, открыли холодильник а там - презервативы, хорошо что не использованные, маразм какой то... вечером муж хотел выпить коктейль и его не пустили в джоггерах( брючки спортивного стиля) у них дресс код, мы заказали рум сервис, хорошо что он есть в гостинице... в общем эти мелочи испортили немного настроение, как то унизительно это все. Про музыку ночью - да ее слышно, но мы спали, нам она не мешала.
Лучший отель в городе. Очень вимательный персонал на ресепшене. Спасибо Екатерине, всегда встречаюочень гостеприимно. Номера тёплые и комфортные. Подушки не найс, но это мелочь. В самом Серпухове есть на что посмотреть. Рекомендую всем!!!
Чисто, вкусно, красивый панорамный вид с верхних этажей, приветливый ресепшн - все подсказали, объяснили, принеслм халат по просьбе. Завтрак на 16 этаже очень сытный и разнообразный! Официант Вера очень приятная, отзывчивая. Вернёмся сюда!
3
2
Посмотреть ответ организации
Елена Михайлова
Знаток города 12 уровня
5 марта 2024
Не в первый раз в этом отеле и хочу сказать, что здесь все на высоте, то есть, я имею ввиду не только расположение зданий. Так как отель располагается в торговом центре, очень комфортно без теплой одежды гулять по нему, к тому же, в нем есть интересные магазины, не первый год целенаправленно иду в один из обувных магазинчиков, чтобы купить новую пару обуви. Очень хочу сказать «Спасибо» девочкам на ресепшен. Милое создание поменяла мне номер по моей просьбе на улучшенный, так как мой был крайний и в нем было немного прохладно. А завтрак! Это что-то особенное! До обеда можно не беспокоиться о перекусах, к тому же он не только внушительный, но и вкусный!
Большой и чистый номер, все есть, но тапочки нужно просить на ресепшен сразу. Номер чуть уставший по ремонту, но не портит впечатление. Из минусов - нет чая/кофе в номере. На 2-м этаже ТЦ куча едален, но работают с 10:00. В торце дома Макдональдс, он с 07:00 вроде.
По номеру никаких претензий нет, всё чисто аккуратно, хорошо. Но спать в этом отеле не возможно!!! Всю ночь просто хреначила дискотечная музыка!!!! О том что в отеле, где как предполагается люди должны отдыхать, у тебя над головой будет дискотека, даже и подумать не могли, зато когда включается телевизор там красивая заставка с названием отеля и надпись спокойствие и комфорт. Очень сильно жалеем что выбрали этот отель...
Проживали вместе с мужем несколько раз. В Серпухове самый лучший вариант, вид на город изумительный, номера большие, чистые, кровать удобная. Парковка для гостей 100р всего. Фуд корт на 2 этаже очень удобно. Да и вообще, торговый центр с доступом в аптеку, магазины, все не выходя из здания. Расположен в центре города, до всех местных достопримечательностей близко. Приедем ещё обязательно!
Снял номер на 3 дня. Номер уютный, свежий, расположение норм, но ужасно душный, спать было невозможно!!! На вторые сутки сдал номер в 2 часа ночи, потому-что было невыносимо спать!!! Не помогло и постоянно открытое окно, а кондиционер не работал (как объяснили на ресепшене, что кондиционеры еще не включали)
Отель три звезды, но 4 ку поставить могу. Сервис на уровне все так же, как при открытии, но номерной фонд наверное пора ремонтировать. Чуть обшарпались номера. Ценник норм, обычный, за номер 5-7 не удивляет уже. Другие гостишки, в городе, дешевле. Всегда любила отели за белье. В Корстоне все в этом плане отлично!
Прекрасный отель почти в центре города! Чистота и порядок в номере! Очень приветливый персонал! Прекрасный завтрак - шведский стол! Разнообразное меню! Отель находится в крупном торговом центре! При входе в ТЦ - проверка чемодана как в аэропорту!
Отличный отель! Довелось пожить на 14 этаже с прекрасным видом. Сам номер большой, чистый, с огромной кроватью. Персонал приятный, все, кого встретили, были очень доброжелательными. Несмотря на то, что на 15 этаже клуб, музыка не мешала. Отлично отдохнули!
Всё понравилось. Рекомендую смотреть пакетные предложения, при необходимости можно повысить категорию номера. Завтрак шведский стол в целом норм, но удивило отсутствие кофемашины, был только капсульный кофе.
ТЦ абсолютно не приспособлен для родителей с детьми и тем более для людей с ограниченными возможностями. Комната для матери и ребенка не работает. Туалеты грязные, что мужские, что женские. Лифт не функционирует.Ужасные эскалаторы, сходя с которых несколько раз чуть не перевернулась коляска.
Номер приятный, обслуживание ненавязчивое. Шведский стол нормальный. Персонал молодой.
Чисто. Ресторан представительный. Расположение удобное. Каша очень сладкая(.
Постель-кровать как в рекламных фото, подтвердило ожидание.
Номера отличные. Просторные. Сотрудников ни разу не встретил, но всё убрано, застелено, заменено вовремя и на высоком уровне. Завтраки - a la carte 3 дня из 4 и один день шведская линия. Всё вкусно, сытно и весьма изысканно! Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Родичкина
Знаток города 14 уровня
18 февраля 2024
Отличное место! Проводили там образовательный семинар для врачей. Экраны, зал, звук, кофе-брейк, работа персонала - всё без нареканий. Обязательно вернемся вновь.
Сначала все понравилось, но потом наступило разочарование. 🥲
Номера уставшие, а самое главное на что я хотела бы обратить внимание — это на ванную комнату. Полы были пыльные, на ванной плитке разводы, а также непонятные разводы в самой ванной.
Со стороны выглядело так, как-будто дали старый номер, который убрали очень давно и больше в него никто не заезжал.
Цена/качество- 50/50🤨
Приятный, отзывчивый персонал. Уютные и чистые номера. Замечательная кухня. Ужин с коллегами и завтрак были очень вкусные.
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр Пашков
Знаток города 30 уровня
2 октября 2023
Замечательный ТЦ и хороший отель , платная не дорогая парковка,чистые номера,для Серпухова отличное место ,очень удобно не выходить на улицу и пользоваться всеми услугами и торговыми точками.
Останавливались на одну ночь с ребенком. Номер потряс своей шикарной,мягкой постелью. Очень комфортно. Но т.к.у нас не был включён в оплату питание,нас никто не предупредил,что необходимо с вечера бронировать шведский стол. Хотя мы уточнили при заезде,сказали 650руб с человека и без проблем позатраеаете. Ан нэт... пришлось ребенку заказывать по меню кашу, которую он даже пару ложек съесть не смог,совсем не вкусная. Это сильно разочаровало. Будьте осторожны при выходе из ресторана,освещение заинмненное и рядом с лифтом ничем не обозначена ступень. В итоге я с ребенком и животом подвернулась ногу,но слава богу на этом всё обошлось. Когда позже мы пошли искать игровую комнату, на 2ом этаже примыкающего торгового центра оказался целый фуд корт. Знали бы раньше,обязательно отправились кушать туда,а не в ресторан Корстон.
Отличный сервис, замечательный персонал. Гостиница на уровне! Жила в амбасадоре, все очень понравилось. Особенно вкусные и разнообразные завтраки. Спасибо за сервис!
Этаж xl не хочется вспоминать не когда!) Не рекомендую данный этаж, не потому что я так решил, просто как то пришел поесть супа не пустили из за одежды,был в военной форме) дресс-код у них.Русских за людей не считают. Действующий военнослужащий ветеран боевых действий. Алексей Дагиров
В номере грязно: под подоконником скорлупа из под орехов и много пыли. Живя на 13 этаже в пятницу ночью невозможно уснуть так как слышно клуб на 15 этаже.
Завтраки достойные, можно выбрать большой спектр блюд, готовят все оперативно.
Не плохая гостиница, вкусные завтраки, но с учётом 4 звёзд, халат, тапочки и зубной набор только по запросу. Санитарные условия оставляют желать лучшего, постельное, полотенца чистые, но в остальном потёки на лучевой, в налете душевые лейки и т.д в общем и целом не плохо, но не 4 звезды.
Номера отличные. Все чисто и очень просторно. Завтраки, входящие в стоимость номера, ужасные. Они даже обычную глазурью умудрились сделать не съедобной.
Проживали в Гостинице Корстон 2 дня. Это комплекс, в котором есть Всё! А именно тц, кинотеатр, перекрёсток, гостиница. Тк мы проживали в гостинице, то парковка для нас стоила 100 руб в сутки. Номерной фонд интересный в розовых тонах не очень большие, но и не маленькие! Визуально чисто.. Но! Через какое то время, стало понятно, что убираются откровенно плохо. Туалет грязный, если поднять сидушку, то понятно, что её вообще не мыли давно! Как так?! В зоне, где расположен телевизор стены в грязных каплях. Полотенца откровенно серые, старые - странно для уровня такого отеля. Матрасы удобные, подушки и одеяла-очень комфортные! Белье чистое! Мы снимали два номера! В одном из них были проблемы со сливом воды в душевой! Вода не уходила совсем и начала вытекать в коридор. Вызов сантехника проблему не решил! Душ было принимать страшно, так как боялись устроить потоп! :((( Мы брали проживание с завтраками! Меню на выбор. Можно выбрать блюдо из каждой категории. Это откровенно много! Завтраки очень плотные, вкусные! Очень красивая стена из живых цветов украшают ресторанчик. Официанты-молодые люди. Очень понравилась Анна, знала из чего состоят блюда, была очень вежлива и дружелюбна! Что нельзя сказать о других сотрудниках отеля!!! На ресепшн не профессиональные мальчики и девочки, не дружелюбные, не улыбчивые, плохо владеют информацией. Не приветливые горничные! Культура нового поколения отсутствует! Никто даже не старается выполнять свою работу! Это портит все впечатление об отеле, и откровенно бросается в глаза.
Отмечали новый год в отеле. Все было устроено не организованно. Приехали в 21.45, до 22.00 ждали в фойе что бы подняться на этаж. Толпа людей ринулась к лифтам, еще минут 30 ждали чтобы подняться. Когда поднялись наверх - опять толкучка, минут 20 ждали пока нас зарегистрируют и проведут на места. Еда холодная, стейки было невозможно жевать - подошва. Напитки все теплые, единственное что так это коктейльчики на баре немного скрасили время. Ведущая хорошая, было много конкурсов, развлекала как могла.
1
1
N
Nazgul
Знаток города 10 уровня
30 сентября 2024
Хорошая гостишка, все на высшем уровне! Рекомендую. Правда рестик дороговато. Блюда все вкусные, приготовленно как положенно