Добрый день! Ставлю одну звезду не товару, который я так и не купил,хотя приехал за новым комплектом зимней шипованой резины, а именно продавцу! Зашёл в магазин раньше открытия на 8 минут и услышал в свой адрес что продавец хочет спокойствия от дурдома эти несчастные 8 минут, и необходимо покинуть магазин! Желание покупать что то в этом магазине отпало мгновенно. Собственнику магазина рекомендую провести беседу с персоналом о правилах общения с клиентами, я думаю это влияет на успешность магазина.
Делал демонтаж покрышек в данном сервисе. Записался на сайте на определённое время, получил смс подтверждение. По факту в данное время работник был занят с другим клиентом. На вопрос про запись работник предложил заносить колеса в сервис: сервис находиться на высоком первом этаже и подъем колёс по лестнице не всем по силам. Работа была выполнена быстро, но осадок остался. Предлагаю разобраться с транспортировки колёс и онлайн записью на сервис.
Посетил на днях данный шиномонтаж, чтобы просто перекинуть летнюю резину вместо зимней и помыть зимнюю. Это полный ужас. То ли у них работал стажер, но если ты берешь стажёра, то хоть смотри за ним. Мне пришлось объяснять работнику, что шины бывают направленные и надо их ставить по стрелочки, хотя мне начали доказывать что вообще нет разницы. Ладно, с горем пополам перекинули. На просьбу проверить и подкачать если надо колеса, все тот же работник ответил , что он на глаз видит что там накачено как надо. К тому же еще я заметил лишние колпачки на болты и понял, что не поставили предыдущему человеку, поэтому пришлось ставить свои самому, дабы не повторить ситуацию. Вообщем проще было взять и поставить самому.
Очень внимательные ребята , посоветовали с выбором ,качеством работы довольны ,особое внимание хочется уделить руководителю магазина обслуживание на высшем уровне
Заезжал на шиномонтаж, цена выше средней по городу, сервиса нету никакого, без записи не принимают, сервис отвратительный 3е из 4х занимаются в основном своими делами, 1 работает, хоть и каждый делает свою "работу" делают очень долго и неспешна укладываются в 30 минут. Все расходники, не в ходят в стоимость, в чеке и медная смазка и герметик, странно что нету воздуха в чеке итоговая стоимость выросла больше чем на 35%.
Приобрели диски с предоплатой в 100%через час пришла смс об отмени заказа ,связались с горячей линий на что ответили что данных дисков нету у поставщика но самое интересное они есть но ток цену подняли в три раза ,на мой заплачаный заказ отказались в выдачи,делайте выводы,не советую к сотруднечеству.
Неувожаемые владельцы данного магазина . Почему оказывая услуги по шиномонтажу вы или ваши клиенты утилизируют старые покрышки на территории мусорной площадки возле дома на Попова 68. Это запрещено законом .Жалоба будет отправлена с видеофиксацией нарушения
Большой выбор, приемлемые цены!
Быстрая доставка, удобный сайт!
АКБ свежий, при получении проверили!
Старый АКБ приняли несмотря на печальный вид.
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Ш.
Знаток города 3 уровня
21 апреля
Покупал зимнюю резину,в целом тут никаких проблем не было.
Проблемы возникли с установкой
Установили одно колесо без центровочного кольца.Отдали мне в руки и сказали что кольцо с летних дисков. Ага, конечно. Как будто первый раз меняю.
После моих убеждений мастер согласился перепроверить."Обладая экстрасенсорными способностями угадал какое колесо нужно снимать и проверять"вот чудеса 🫨
И действительно увидел ,что на колесе которое он установил нет этого кольца.
(тут кстати уже был первый звоночек, что колеса сильно затянули. Так как он сам потом не мог снять колесо.но я как то не придал этому значения, а зря)
Уехал и забыл про эту контору
Ну и как вишенка на торте. О которой я узнал при первом посещении сервиса.Это дико затянутые колеса. Закончилось всё сломаным ключом )
Пришлось искать кто сможет сорвать эти болты.И по новой записываться на ремонт.
После посещения этой шиномонтажки остались ужасные впечатления.
Не в первый раз клиент этой организации, первое знакомство с ней было когда еще не было представительства в нашем городе (заказывал резину, даже с учетом доставки вышло дешевле). Несколько раз приобретал аккумуляторы. Отдельная благодарность сотрудникам- консультантам помогла выбрать аккумулятор, проконсультировали, все доходчиво объяснили. Возможно ошибаюсь но спасибо консультанту Ивану Владимировичу Б. Отличный магазин и консультанты. Однозначно рекомендую
Отличная компания.Купил комплект резины-бесплатно шиномонтаж+грузики+замена сосков+балансировка.Плюс от фирмы,резину которой купил-через регистрацию на их сайте-расширенная гарантия.Таких услуг в городе не предоставляет никто.
Два года переобуваюсь, работал мужик делал отлично, за последний год молодые там и делаю так, что каждый сезон приходится подкачивать колёса и менять соски
Была в этом месте 2 раза. Осенью 2021 и весной 2022. И оба раза творилась какая то дичь) Заказывала через них резину, каталась за ней к ним 3 раза) Мне приходили сообщения от кол центра, что резина приехала, по факту это приехала чужая, потом моя задержалась. Кое как поменяли мне колёса на зиму. Оставила резину на хранение. Весной та же ситуация. Кол центр присылает оповещение, приезжаю - резина моя не приехала. В помещении насчитала несколько человек, из них никто ничего не знает, и не понимает чем помочь. За стойкой администратора сидела девушка и молодой человек, которые тоже не могли адекватно справиться с ситуацией. Послали меня в итоге в кол центр, решать проблему с ними. Вопрос для руководства… зачем столько неквалифицированного персонала? Скоординируйте пожалуйста работу оповещения и самого магазина. В итоге забрала свою многострадальную резину и поехала менять в другое место. Вам ребята желаю развития и исправления своих косяков.
Отзывчивый продавец,вежливый,проконсультировал по моим вопросам,дал рекомендации,даже про которые я не спрашивал . рекомендую этот магазин Буду обращаться к ним,👌
Ехал в Петербург, на дорогах Орловской области ночью налетел на ямы, нехило погнул колëсные диски. Предварительно записавшись, по пути заехал в этот центр. Ребята из шиномонтажа - профессионалы. Выровняли мои литые диски, пока я дремал на диване. Даже не ожидал, что так хорошо получится. Доехал до Питера комфортно. До зимы по городу докатаю на них, дороги у нас ровные.
Пожелание: сделать площадку для шиномонтажа.
Хотелось бы видеть больше именно по наличию. Выставляют диски так, что снаружи кажется, что это магазин с самым большим выбором, а по факту приезжаешь, и видишь, что толком ничего нет. Хотели уж посмотреть тогда диски у них на сайте с виртуальной примеркой - но если выбрать шкода октавия а7 лифтбек, почему - то то показывает универсал, так что и здесь всё криво. В других магазинах при этом куча всего по наличию, быстро подобрали, примерили, купили. В общем разочарование получилось с этим магазином.
По причине потери одного колеса в неравном бою с ямами и расшипованности остальных, решил поменять все. Выбрал в каталоге комплект новых. Приехал, сделали скидку. Здесь же "переобулся". Ребята молодцы. Профессиональные и добродежелательные.
Приобретал шины на opel corsa, менеджер грамотно проконсультировал с подбором шин с ограниченным бюджетом,цены ниже чем у конкурентов ещё и монтаж в подарок,сервис на высоте,все новое,чистота,персонал вежливый и опытный,спасибо, буду всем советовать.
Мне понравилось...заказал аккумулятор...- 1000 руб. за мой, мертвый 45 Ам/ч...
в итоге взял нового
" корейца" 50 Ам/ч за 4100 руб.
+ адекватные, приветливые продавцы...рекомендую!
Пол дня звонил, трубку никто не брал. Приехал, выбрал покрышки с хорошей скидкой, дешевле в городе не нашёл. + бесплатный шиномонтаж. В целом, рекомендую
Лучший магазин в нашем городе по данной сфере. Хорошо,что он появился в нашем городе Смоленск. На открытии присутствовала,был розыгрыш призов. Выиграла шины самого высшего качества (Мишлен) точно даром. Очень приятная обстановка,вежливый и приятный персонал. Профессионалы, на все вопросы дадут ответ. Всем советую посетить данный магазин и шиномонтаж,вы не пожалеете.
Не понимаю почему пишут отзывы об интернет-магазине здесь. Сам магазин понравился. Вежливый и общительный персонал. Мне даже помогали донести приобретенный товар до мащины. Шиномонтаж тут же. Про наличие - всё как у всех. Законы рынка едины.
Достаточно профессиональный персонал, но ужасная дорога около шиномонтажа, огромные ямы, которые во время дождя покрыты водой, вокруг территория грязная.
Очень понравился данный сервис.
Быстр привезли шины, которых не было в наличии в магазине.
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
Приятно был удивлен качеством!
Приобретала комплект автошин Пирелли на сонату. Ребята сразу произвели бесплатный шиномонтаж. Осталась довольна.
Шины были в наличие, а это не мало важно плюс оперативность в работе!
Хороший магазин с высоким сервисом, что для Смоленска - редкость. Цены ниже других смоленских магазинов. Привезли заказ в срок к согласованной дате. Резина качественная.
Оформлял комплект шин и дисков в рассрочку. До конца операцию оформления сотрудники не провели, договор завис где-то.... Приходится самому обзванивать и узновать что с рассрочкой...... Атак внимательный, отзывчивый, вежливый персонал
Заказывал шины, по городу таких даже под заказ нигде не было, сказали что привезут за шесть дней, приехали на третий, шиномонтаж был в подарок, я довольн. Буду советовать друзьям и знакомым.