Идёт деградация магазина и как следствие бренда! 16 октября приехал записаться на смену сезонное резины и, заодно, купить два зимних катка, в комплект купленных в январе.
Цена оказалась на 1500 дороже.
Это понятно - доллар "вырос".
Записался на 19 октября и спросил "Если куплю шины, можно оставить до 19 числа?".
Ответили :"Нет места".
Поехал и купил в другом магазине, шины той же марки на 450 рублей дешевле!!!
19 числа приехал "переобуть машину" за полчаса до назначенного времени.
Зашёл в магазин, чтобы сообщить, что я приехал, но в магазине 10 минут был никому не нужен. Потом спросили :"Чем помочь?". Я ответил, что по записи. Мне сказали, что если в 18.00,то в это время я заеду.
Заехал в 18.15.
Когда автомеханик стал менять шины, я попросил сделать проклейку, на это услышал ответ:"Следующая машина в 18.30. Если он будет проклеивать, то не успеет. ".
Я настоял на своём.
Потом ста швырять летнюю резину. Я сделал замечание.
По окончании процесса я пошёл расплатиться и удивился вместо заявленных 1880 рублей заплатил - 2190!!!
По приезду домой проверил затянутость шпилек - естественно не все были затянуты!!!
Я теперь не уверен в качестве балансировки колёс!!!
Аппаратура балансировки и компетентность автомеханика - вызывают сомнение!!!
Три года был постоянным клиентом - всё было хорошо.
Сегодняшнее впечатление - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Не хочу больше обращаться в "kolesadarom"!!!
Последствия осенней смены резины: Вчера 28.03 24 г., в другом сервисе(при смене зимней резины на летнюю) , выяснилось что "автомеханик" закрутил гайку (на заднем правом колесе) с перекосом!!! Хорошо, что шпилька не сильно повредилась!!! Результат: пришлось по шпильке проходить "леркой" и покупать новую гайку!!!
При покупке комплекта шин замена бесплатно. Но при покупке шин цена сразу же чудным образом увеличивается по сравнению с ценой на товаре. Работники объясняют это тем, что цена повысилась утром и ещё не успели заменить ценник. Но, как оказалось, через 2 дня на том же самом комплекте шин тот же самый ценник, что и был.
А бесплатная замена шин действительно бесплатная, но здесь нужно иметь ввиду, что только сама работа по замене шин - бесплатна, а сам герметик и его нанесение - это уже доп. услуга в сумме 300 руб., о необходимости которой спрашивают, когда авто уже без колёс.
Вобщем, описанные моменты нужно учитывать.
При первом посещении и заказе резины сложилось вполне положительное мнение, при консультировании предложили именно то, с чем я уже пришёл (предварительно на сайте выбрал).заказал резину и записался на бесплатный шиномонтаж.
Резина пришла, поехал менять. Сама замена прошла по стандартной процедуре, спросили о доп услугах(обработка герметиком). Необходимо было купить пакеты для резины. Продали только за наличные, стал упаковывать, одного пакета не хватает, да и пакеты маленькие, завязать невозможно, попросил недостающий пакет, дали, но уже большего размера. Почему нельзя было дать все большие? Скорее всего продавали бесплатные пакеты.