Спрос на эту точку реально большой. Мне понравилось,что всё достойно, мастера в форме, выглядят приятно. Сначала мне отказали из-за занятости, но узнав проблему - тут же помогли быстро и качественно. Мои проблемы для мужчин не очень существенные, но для меня, как женщины, очень большое подспорье. Спасибо мастерам на ул. Карла Маркса!
Заходил в магазин мелочовка всякая нужна была ,остался доволен быстро не дорого получил даже консультацию по не которым позициям .
Видел что шиномонтажом люди пользуются много различных шин в продаже на вкус и цвет .
Купил летнюю резину. На монтаже мне мастера сказали, что одно колесо уже пытались одеть и похоже не одели. 2 колеса с помощью пушки. 2 не смогли. В магазине ждал час, через час мастера в колобоксе отказались ставить эту резину - на замену.
В общем, не рекомендкю, обманывают.
Быстро и профессионально. Работы ведутся в боксе, в отличии от большинства шиномонтажек. Видно что оборудование на уровне. После их балансировки биения от колес не замечено на любых скоростях. Ненужные услуги, типа герметика для новой резины, не навязывают. В клиентскую зону не мешало бы поставить кофемашину или автомат, в остальном все удобно. Рекомендую.
Очень расстроилась,для меня Колобок на Мещере был всегда самым лучшим!…до сегодняшнего дня,к сожалению мнение резко изменилось после общения с главным менеджером или администратором Дмитрием Б.
Муж заказал мне летнюю резину на задние колеса,заказ долго шёл(но это мелочи),наконец сегодня можно было забрать и установить,записали быстро в этот же день на 19:00 ,приехала за 2 минуты,обращаюсь к Дмитрию,в ответ слышу,что меня не успеют «переобуть»,в этот момент были заняты два бокса,третий свободный,на улице стояли ещё пара машин более дорогого класса.Я уточнила про запись на 19:00,ответы все в мою стороны в пренебрежимой форме,нехотя меня отправляет на второй этаж в магазин за получением шин,бегу.Отдать должное молодой человек на втором этаже был приветлив,всё оформил очень быстро,большое ему спасибо!Спускаюсь к Дмитрию,все боксы сняты,меня отправляют ждать ещё 25 -30минут,спрашивается зачем нужна запись?!Мужчины которые в дальнейшем «переобули» мою машину,сделали всё чётко и быстро,пришло время оплатить и снова Дмитрий,со своим отношение пренебрежения,разговор как с пустым местом в мою сторону(я понимаю,что можно устать,что такое работа с людьми,но не до такой степени)нельзя быть таким грубым,первый раз встречаю такого работника в колобоксе,обычно все ребята подробно всё расскажут,всё быстро,слажено и доброжелательно,в этот раз остался неприятный «осадок» от визита в эту компанию.(
Молодцы ребята в шиномонтаже работают качественно, оперативно переобули машину буквально за 10мин.
Единственное место где взялись бортировать шины низкопрофельные
Помогли выбрать шины, по акции сделали бесплатный и качественный шиномонтаж. Сдал им старые колёса. Всё чётко, быстро, по деловому, вежливо. Дали хорошие и дельные советы, попутно купил у них всякую мелочёвку в машину. Рекомендую.
заказал шины по интернету в данном шинном центре, а так же шиномонтаж ну и трейд-ин старых шин разрекламированный на сайте колобокс. При получении шин сообщил продавцу, что хотел бы старые покрышки сдать в трейд-ин. А вот дальше начался цирк. Продавец вышел, осмотрел старые покрышки , измерял глубину протектора, внес данные и озвучил предварительную сумму около 2500 р, уточненная сумма будет озвучена при шиномонтаже. Далее последовала приемка шин аж ПЯТЬЮ человеками. Ну я там и послушал. Ржач берет, и колеса были перекачаны, и сход-развал нарушен ... (как будь то машину на рынке покупают)и т.д. и т.п. короче не равномерный износ. Не берем. (остаточная высота протектора на колесах 3-3,5 мм). Нет бы предложили по сто рублей за колесо, сам бы отказался. Ну и в принципе пофиг, потом через авито продам, просто возится было лень. В общем через трейд-ин у вас возьмут только колеса которые стояли сзади на балке, и на перед не устанавливались, при износе не более 50% да и то не факт. Если кто это читает из руководства данной конторы, то ребят уберите вы свой трейд-ин с сайта вместе с расчетом остаточной стоимости и не позорьтесь, ваши работники будут отпинываться от эт ого трейдина до последнего. Шиномонтаж - это просто песня. Ну как можно 2 колеса накачать по норме 2,4 атм(ведь спросил даже какое давление качайте) одно 2,2 одно 2,7????? ну как? ну ладно 2,2 может стравило, но 2,7??? первый раз за 30 лет стажа на шиномонтаже разносортицу накачали. Короче шиномонтаж на Ваш страх и риск.
Чтобы не считали голословным - номер заказа 1380050 от 04.09.2023, запись на услугу шиномонтаж №449650-2. дата оказания услуги 05.09.2023 трейд-ин 4499650-1 от того же числа
заезжал 18 числа в колобокс Карла Маркса 60 хотел чтоб проверили колеса на наличие грыж и на 8. Подошел на 1 этаже к стройке и стал спрашивать на что слышу в ответ готовы ждать 5 часов здесь я говорю нет.говорит запись на 29 число ждать будете я говорю нет. И вопросы были такие чтоб побыстрее от меня избавиться потому что у нас итак много работы. Дело на 5 минут чтоб ждать запись через 10 дней. Крутяк. Заехал попутно в другой шиномонтаж все проверили на месте(хотя тоже много машин стояло) Стоит отметить ребят с 2 этажа они молодцы компетентные вежливые подскажут помогут. 1 этаж отстой
3 звезды за счет ребят с 2 этажа если бы не они была бы одна))
Решили поменять с мужем шины, а также диски. Обзвонили многих, но решили остановиться на сервисе Колобокс т.к. сеть эта достаточно большая у многих на слуху и вроде бы казалось, что и обслуживание должно быть на уровне, только уровень по факту оказался ниже плинтуса. При заказе шин и дисков менеджер Денис нам пояснил, что диски на складе, а вот шины надо дозаказать, мы согласились при этом, на вопрос супруга сколько ждать по времени, Денис пояснил 2-3 дня. Мы ответили хорошо ждем. По истечении 4 дней мы позвонили и тут нас ждал первый неприятный сюрприз, оказалось, что доставка составляет до 10 рабочих дней и соответственно выходные в счёт не берутся. Заказ мы оформляли кстати 5 апреля. 12 апреля супруг вновь позвонил, на вопрос где все таки шины внятного ответа мы не услышали, один из менеджеров вообще сослался на тот факт, что они ещё в Тольятти. После чего супруг пояснил, что если до пятницы шин не будет, то мы отменим заказ. Через 15 минут перезвонили сказали, что в пути. 14 апреля нам позвонили сказали, что можем приехать и поменять. Сегодня 15 апреля приехали дооформили заказ, менеджер Денис на претензии супруга о том что почему предоставил недостоверную информацию по услугам внятно что-либо пояснить ничего не смог. Оформив заказ нам сказали ждите вы 2 на очереди однако тут тоже была неразбериха. И так прождав ещё 30 минут муж пока уже невзорвался и не начпл высказать свое возмущение никто даже не подошёл и не пришластл нас заехать в бокс. Как оказалось там две очереди одна по записи, другая живая вот и разбери кто где. Люли приехавшие позже нас уезжали раньше. И только плсле ього как супруг уже реально выскащал саое недовольсьвие нас пришласили заехать в бокс и делов все заняло 5 минкт. Вопрос не ужели нужно доводить до тогл что-бы клиент сначала ругался причем за свои же деньги и только потом его обслужат. На вопоос будем ли мы ещё пользоваться этим сервисом отаечу НЕТ!!!!! ТАК КПК ИНФОРМАЦИЯ ДО КЛИЕНТА НЕ ДОВЕДЕНА В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ!!!!!
4 звезды только за оказание услуг шиномонтажа.
Не обидели, ничего такого. Работу сделали, но как сделали.. Администратор злой, прогоняет, с недовольным лицом ходит, может человек такой, не понятно.
Работу сделали, но вот из за такого отношения туда приходить больше не хочется(речь о шиномонтаже, продавцы улыбчивы, покупал резину, всё быстро и оперативно).
Обслуживаюсь в компании с 2019 года претензий не было . на сегодняшний день ситуация такая: балансировка была проведена отвратительно все четыре колеса 20-60,15-40итд деньги взяли, резину хранили неправильно вся кривая Мишлен . звоню пытаюсь договориться сообщить о допущенных нарушениях игнор. Слова только матные в адрес компании приходят на ум . хранить у вас д не буду всем вас буду рекомендовать.
Приняли, помогли в ремонте автомобиля, не смотря на то, что проводилось обслуживание оборудования. Сделали всё качественно и быстро. Спасибо мастеру и рабочим за добросовестный труд.
Большое спасибо ребятам! Ставила машину на учёт-нужно было почистить номер двигателя!Очень помогли,хотя в их обязанности это не входит. Ещё раз огромное спасибо!
Простоял час, чтоб забрать шины после смс о том, что всё доставлено. Не могли разобраться какие мои. На следующий день приехал на "бесплатный" шиномонтаж, сказали, что за герметизацию надо доплатить тысячу рублей, когда разбортовали колеса. По приезду проверил давление в шипованных шинах, оказалось вместо 2,2 везде 2,8. Короче, к ним больше не ногой!
Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва. Хотела бы поделиться с Вами моим горьким опытом, связанным с этим магазином. Купила у них новую резину и временно оставила на складе до тех пор, пока не придет время переобуваться. Приехала забирать свою новую резину, но то состояние, в котором мне её отдали, не описать словами. Она была вся грязная, как будто на ней поездили уже!!! На мои претензии мне лишь ответили, что так бывает, мол склад у них грязный. А намыть нельзя??? А в пакеты упаковать нельзя??? Я хотела купить пакеты, но на складе их нет, за пакетами они сказали ехать в главный офис. Позвонила потом ещё раз, чтобы предъявить свою претензию, но меня продавец Андрей на улице Деловой послал и бросил трубку ))) молодец Андрей, сразу видно, вы любите своих клиентов и свою работу 👍🏽 больше к вам в магазин ни ногой…
Отличный сервис, современное оборудование, профессионалы своего дела работают быстро и качественно, к тому же есть сезонное хранение автопокрышек...
Рядом есть автомойка,где вам предоставят полный сервис по уходу за автомобилем!
Меняла летнюю резину на зимнюю в Колобоксе на Деловой на 4 посту. Как всегда ребята работают на высшем уровне! Быстрое, качественное, профессиональное обслуживание. Вы- большие молодцы. Спасибо!!! Однозначно рекомендую!!!
Шиномонтаж отличный. Всегда все объясняют. Возможно один из лучших шиномонтажей в Нижнем Новгороде на 10.07.2023. На протяжении 5 лет неприязни не возникло. Спасибо за сервис, к сожалению качество обслуживания в других местах падает.
Приобрели 29 окт 22 г. зимние шины на Ванеева. Менеджер, работавший с нами, настоящий специалист! Помог, объяснил. Ему огромное спасибо! При покупке комплекта шин - шиномонтаж был в подарок. Опять же менеджер все устроил, обслужили быстро! Но к сожалению качество обслуживания разочаровало. Водитель я не опытный (от слова совсем), к тому же девушка. Работник, который осуществлял шиномонтаж, откровенно грубил. Было очень не приятно. Хорошо, что другие работники ситуацию сгладили. В ходе дальнейшей эксплуатации авто, колесо начало бить. Шиномонтажка (иная) попросту подтянула болты. Таким образом: менеджер - 5, шиномонтаж - 2, средняя 3,5.
Было пробито колесо, поставили заплатку под конец зимы 23 года, сейчас снова на переобувку и вот такой сюрприз, которой хватило на половину сезона..
Не советую туда ехать, если только колесо пробили по близости и ехать больше некуда..
Спасибо ребятам из автосервиса, и особенно начальнику смены Дмитрию. На Kia Rio порвался ремень генератора, с трудом доехала до сервиса. Нашли подходящий ремень, быстро установили. Рекомендую!
Плюсов больше чем минусов 😉
Стоит следить за чеком - строка "прокатило" иногда появляется)))
Услуги шиномонтажа, быстро и все болты на месте!
Мне тут ещё ни разу не отказали: даже без записи в горячую пору "переобувки" - небольшое ожидание и положительный результат!
Спасибо за работу!
Даже в сезон, когда "всё занято! мест нет!..", всегда найдут решение Вашей проблемы! Персональный и очень профессиональный подход к их решению (и это не только шиномонтаж!).
По шиномантажу претензий нет. 1 звезда за обман при покупки шин. При покупке летних шин шла акция " Хранение в подарок" - где указывалось что выгода составляет 1752 руб. ( стоимость сезонного хранения шин). По факту оказалось что оставить на хранение я могу их только на 5 дней до 10 апреля( покупал я 5 апреля). Хорошая компания, но маркетинг не честный. испортил все мое уважительное мнение о Kolobox.
Косячат на балансировке. И, судя по отзывам, это стало способом выкачивания денег у клиентов, т.к. гарантия на этот вид работ 3 дня и проверить на машине сразу часто нет возможности.
Заезжал "делать" колесо.
20R , диск с алмазной проточкой, под лаком.
Намыл машину, диски особенно)
Ну , чтоб не поцарапались.
Предупредил" механика" ну или как там его..
Что мол покрытие такое... могут поцарапаться..
Итог: стаскивается резина с диска, специалист ставит балон на
диск и приступает к работе...
Результат: заплатку поставили, диск сильно "постарел")
Покупал шины .тут же переобувался !При смене спросили надо камеру ставить (на колесо где она была )я сказал вам виднее сами смотрите (ну не ставте. Мои слова!)как итог.....каждый день качаю ( на ободах)! Вопрос оценки сервиса шино монтажа закономерен! 2💫 с на тягом ! Сам магазин ну как вам сказать ну он магазин ( ты покупаешь тебе продают)👈😂
Позвонил днём, спросил возможно ли приехать и переобуться по акции при покупке колёс, сказали да, в порядке живой очереди. Приехал через весь город - нет, говорят, живая очередь уже расписана.
Оказывается сервис и отдел продаж между собой не коммуницируют. Крайне не рекомендую покупать или надеяться на данный магазин/сервис
Нормальное качество товара. Отзывчивый персонал, всегда подскажут. Всё норм
1
Посмотреть ответ организации
Петр Леонидович
Знаток города 15 уровня
1 октября 2023
Нравиться тем, что всё в одном месте—магазин запчастей, автосервис и мойка. Требующий минимум сделали достойно, с толком и качеством. По телефону обсудили нужный комплект шин, по приезду купил, заменили, отбалансировали и на мойку. На последнем этапе особенно тщательно постарались ) Для большого города комфортное обслуживание!
Купил новую резину, поставили на диски, шинкс в подарок типо, но колеса спускают один х опять надо ехать где то переделывать + не работает сход развал ехать надо куда то вдругое место, + нет пакетов, забирай грязные, пачкай руки, бегай с этажа на этаж ищи пакеты.
Очень удобный шинный центр, с командой профессионалов. Пользуюсь их услугами не менее восьми лет , а то и более и всегда был доволен их работой, и скоростью и качеством!
Показателем того что в компании ценят сотрудников является низкая текучка персонала.
Спасибо большое за переобувку резины. Очень понравился подход. Балансировка была выполнена по высшему уровню. Спасибо еще раз !!!
Посмотреть ответ организации
L
lex
Знаток города 3 уровня
31 декабря 2023
Моя девушка заехала по неосторожности сюда на шиномонтаж.. Один из представителей крайне неграмотного персонал этого филиала снял шипованную покрышку, аккуратно завернули ее в пакетик и поставил в салон автомобиля прям шипами на новое кожаное сиденье. Держитесь подальше от этого сервиса и его крайне некомпетентных специалистов, в лучшем случае потеряете деньги.
Приехал в данное заведение поправить литой диск. Итог содрали кучу денег, а колесо так же било на скорости. Знакомые посоветовали спеца на сормовском повороте. Так там все грамотно сделали и больше нет проблем. И цена была в два раза дешевле. Делайте выводы. На мой взгляд спецов тут не найти!
Дополню отзыв. Сделал глупость. И приехал ещё раз в данное заведение. Думал ну уж балансировку то сделают. Итог. Стало сильно хуже. На трассе после 100км начало бить руль. Заехал в другую шинку . Все 4 колёса разбаланс причём на все одинаково. Вывод у них оборудование не колибруется даже. Поправили балансировку в другой шинке и все стало отлично! Больше ни ногой сюда!