Магазин с большим выбором товара и ууслуг.
Но...Очень был расстроен плохой организацией обслуживания клиентов, в данном магазине, так как не раз уже приобретал здесь резину и пользовался услугами хранения и шиномонтажа.
Был записан на шиномонтаж на 11:00
Приехал пораньше за 30 минут.
В кассу огромная очередь, работает один кассир на оформление шиномонтажа и хранение.
Только в 11: 35, через час с лишним, смог добраться до кассы. За мной очередь на 2 часа, и это только ещё начало дня.
Итог: уровень организации работы отдела обслуживания на приеме и кассовом обслуживании в данный день- неудовдетворительный.
Очень хочется надеяться , что при таком опыте работе данного магазина, руководство обратит внимание на несоответсвующие стандарты обслуживания и исправит ситуацию в лучшую сторону для своих клиентов.
качество на высоте. возможно, слегка завышена цена, но сервис того стоит...
[таков был мой отзыв и представление о компании с 2017 по 2024 год]
но этой осенью товарищ стажёр компании подвел банальной сменой колёс между осями.
выехав на трек через непродолжительное время после замены колёс я услышал посторонние звуки в поворотах. грешил на подвеску или привод, так как в шиномонтаже был уверен.
итог - эвакуатор до сервиса, пропущенный этап соревнований, в котором бился за подиум. резюме сервиса - не притянуты болты колеса.
обратился в техподдержку - отписались, что отсмотрели камеры и всё ок, вины не признали. но чудес же не бывает.
из-за этой досадной недоработки меня бы утешила банальная скидка на работы, или компенсация эвика, и работали бы дальше, так как к другим мастерам вопросов не было.
но отношение компании к ситуации отбило всякое желание работать дальше.
В колесе все в наличии все разы было и дешевле. Сразу и шиномонтаж. Очень удобно и быстро и не дорого. Делают хорошо и качественно. В интернете больше не ищу резину. Только в КОЛЕСО!