Приехала из Москвы в Липецк на пару дней.
Записали к врачу Фёдорову, но приехав в клинику обнаружилось, что на моё время записан ещё один человек.
Эта девушка не подтвердила запись, поэтому записали меня на её время.
Сотрудницы на ресепшене почему-то решили, что корректно будет пропустить неподтвердившую запись девушку, то что на текущий момент официально записана я их не волновало.
По итогу получила негативные взгляды персонала «мол, что вы хотите, так и должно быть», об извинении перед клиентом остается только мечтать..
По рекомендациям знакомых могу сказать, что в данной клинике работают прекрасные врачи, но процесс записи настроен просто ужасно(
Не удалось посетить врача из-за некачественной записи по времени. Записали на 16.00 Прождала 40 минут, вошел человек и передо мной был еще человек. Зачем записываете всех на одно время? Ни извинений, ни объяснений: "Будете ждать еще дольше" - ответ мед сестры. Платных психиатров у нас навалом. Отнесу деньги туда, где нужны клиенты. Вам видимо уже и так хватает.
Были на приёме у Бориса Анатольевича, беспокоили ребёнка сильные головные боли. После первого приёма у врача все прошло. Хороший врач подобрал нам правильное лечение
Хочу извиниться перед сотрудниками клиниками и Б.А. Фёдорову лично. На фоне личных неприятностей, больших нагрузок на работе стала испытывать напряжённость, тревогу, упадок сил, плохо спала, всё раздражала, болела голова. Ходила к неврологам, терапевтам, но лучше не становилось, особо ничего не находили. Обратилась в клинику за помощью. Сильно волновалась, о чём говорил врач понимала плохо. Дали мне назначения. Сразу пить лекарства побоялась. На следующий день рассказала о визите сотруднице на работе. Та стала меня пугать, что из тебя дуру сделают, всю жизнь будешь пить таблетки. Решила посоветоваться с родными, те тоже накинулись на меня, что я деньги трачу, мол надо взять себя в руки. Почитала форумы о лекарствах. Возник страх, возмущение, что за гадость мне назначил врач. На эмоциях написала негативные отзывы в соцсетях. Тем не менее состояние моё не улучшалось. Через месяц обратилась к другому врачу. Приём не понравился - быстро, сухо выслушали, без объяснений дали рецепты и всё. Начала пить лекарства, а мне от них становиться хуже. На вопросы не отвечает, говорит пейте, через месяц придёте. Обратилась к другому врачу – всё то же самое. Мучалась так месяца 2. Совсем упала духом, чувствовала себя в тупике. Случайно наткнулась на назначения Федорова. От безысходности решилась их принимать. Очень быстро почувствовала себя хорошо, поняла, что была не права в своих суждениях. Теперь не знаю, как обратиться за повторной помощью к Б.А. Фёдорову. Надеюсь, что поймут и простят.
Последние 4 года на фоне больших нагрузок дома и на работе для снятия напряжения, расслабления стал часто прибегать к алкоголю. Незаметно для себя понял, что пью почти каждый день. Иногда стали появляться переборы - запои на 1-3 дня. Пытался бросать самостоятельно, но максимально на что меня хватало это 3-4 недели и всё начиналась заново. Дома стали часто ругаться с женой из-за этого, перестал получать удовольствие от работы, всё стало каким-то серым, всё раздражало. Пытался кодироваться, но через несколько месяцев срывался. Было полное ощущение тупика, безразличия к своему будущему и своих близких. При этом меня сильно напрягала идея полного отказа от спиртного. Из-за этого я отказывался от лечения и помощи. Осенью 21г. Жена всё же уговорила сходить на консультацию к Фёдорову. После этого визита моя жизнь переменилась. Что удивило. Борис Анатольевич не стал меня критиковать, клеймить меня "алкоголиком", требовать, чтобы я закодировался. Выслушал, хорошо поговорили. Решили начать с восстановления психики и уменьшить частоту выпивки. Через 2 недели я нормально спал, появились силы, настроение, интересы, прошла раздражительность, злость. Мне предложили терапию, при которой я могу выпивать если захочу, но реально, алкоголь теперь не даёт того расслабона, что был раньше, и у меня теперь нет переборов. С каждым месяцем алкоголь мне становиться малонужным. Последнее время практически не пью. Самое главное чувствую себя замечательно.
Огромное спасибо коллективу Клиники Федоровых. Они помогли моей дочери. В 11 классе замкнулась, не спала, была постоянно раздражённой, подавленной, часто плакала, отказывалась ходить в школу, считая, что у неё ничего не получиться (хотя училась хорошо). Борис Анатольевич Федоров успокоил, объяснил суть проблемы, назначил терапию. Довольно быстро появились силы, настроение, стала позитивно смотреть в будущее. Позже к работе присоединился КПТ - терапевт Горинов Павел Романович. Отдельное ему спасибо за изменившееся восприятие мира, своих убеждений, приобретении навыков саморегуляции. Успешно закончила школу, поступила в институт. Ей стало намного проще налаживать отношения с людьми, решать проблемы. Отличная клиника и весь персонал. Рекомендую всем у кого есть проблемы с психикой.
11
Посмотреть ответ организации
И
Ирина В.
Знаток города 4 уровня
15 июня 2020
несмотря на то что я молодая девушка, у меня раньше была куча фобий и страхов.Я обращалась и к психологу: но результата не увидела тогда; страх одиночества,страх общественного мнения, а самый дурацкий -страх вождения авто; Клиника помогла мне,и я благодарна всем, кто со мной занимался;фобии ушли на задний план; у меня появилась работа на которую я езжу на собственной машине. страхи которые сидели в голове долгие годы ушли....
16
4
Посмотреть ответ организации
З
Зоя Чучумашева
Знаток города 3 уровня
25 июня 2020
У моей мамочки часто проявлялись ПА. Я решила, что нужно обратиться в клинику. Еле её уговорила на тот момент. В клинике они всё подробно разобрали, обсудили, на всякий случай еще и мед. обследование доктор посоветовал пройти, так как иногда именно проблемы со здоровьем делают панические атаки такими ужасными. Сейчас уже все хорошо, приступов не было очень давно. главное - мама счастлива.
Мой алкоголизм теперь в прошлом, и всё благодаря специалистам этой клиники. Я очень этому рад, поскольку сам я бы не справился с этой проблемой. Однозначно могу порекомендовать обращаться сюда!