Осенью заказывала первый этап монтажа кондиционеров (прокладка трасс). Все прошло успешно, сделали быстро, однако сумма вышла несколько больше, чем просчитывали заранее.
Летом я заказала здесь кондиционер, причем оплата только наличными и безнал они не принимают. Заранее я подала заявку на монтаж этого кондиционера, со мной связался монтажный отдел и пообещал отправить к нам на монтаж бригаду. В день монтажа никто не приехал, когда позвонила узнать, почему, то они якобы до меня не дозвонились. Мы перенесли на другой день. Приехала бригада, увидела, что внешний блок находится на высоте 7 м от уровня земли и сказала, что вешать они не будут, так как нужна вышка и их стремянка слишком маленькая, кроме того, внешний блок слишком тяжелый для того, чтобы его поднимать на стремянке. Договорились, что они поищут вышку и перезвонят.
В итоге никто мне так и не перезвонил, а когда я сама дозвонилась до их главного по монтажу, он сказал, что они нашли вышку за 25 тысяч рублей (!!!). Я отказалась и сама нашла и заказала вышку за 9 тысяч рублей. Договорилась опять с их главным, что ко мне в определенный день приедут монтажники и все сделают. И что вы думаете? Они опять не приехали, меня конечно очень закусила такая безответственность. Когда в следующий раз я смогла дозвониться до них, то они ответили, что монтажник куда-то уехал и они не знают что теперь делать с моим монтажом.
В общем, полная безответственность, на клиента наплевать (учитывая, что я у них делала весь первый этап). Кроме того, ощущение, что профессионалов там нет от слова совсем, ни менеджер не смог организовать монтаж, ни монтажники.
Забегая вперед: я нашла других монтажников в известном приложении, они сделали монтаж внешнего блока за 1 ч с использованием своей стремянки (которая дотянулась), причем один страховал, другой вылез из окна и поставил внешний блок на крепления. Им не было тяжело, у них все было предусмотрено и схвачено. Вот это профессионалы.
Заказывал второй раз в подмосковный Воскресенск. В 2022 г и 2023 г приезжала одна и та же команда из 2-х человек, такие крепкие мужики с Донбасса. Олег и второй напарник.
Предварительно за день (в пятницу) позвонили, уточнили детали, времени когда удобно. Также непосредственно в день приезда набрали за час.
Установили достаточно быстро, системно, на мой взгляд аккуратно, за собой мусор убирали, при долбёжке пыль старались в пакет собирать, чтобы меньше оседала. Лучше им сразу дать пакеты, веник, совок. Но всё равно комнату нужно плёнкой накрыть от пыли - она неизбежна.
Платил после установки, демонстрации работы кондиционера.
Ничего лишнего не просили, не намекали. Вообще такое впечатление, что тебя не замечали: приехали, спросили комнату, сказали куда лучше повесить, получили согласие и на пару часов почти забыл про них, иногда доп.инструменты из машины приносили бегом. Потом вышли, продемонстрировали работу, оплатил и также быстро уехали.))
По стоимости не знаю больше или меньше других: меня устроило.
Недорогой вариант кондиционера посоветовали ребята из этой компании. Мощности хватает за глаза. За монтаж отдельное спасибо. Сделали всё аккуратно и надёжно!