Компания скатилась ниже некуда. Операторы путают понятия 3 суток и дней, у них это одно и то же. Таким образом пришлось за 2 часа до окончания срока хранения нестись в тк забирать груз. Но в воскресенье они не работают, а сутки уже пошли. И очень недоумевают, что осталось 2 дня, вам что мало?
Задерживают грузы, операторы все сменились и позволяют себе повышать голос. Руководитель клиентского отдела путается в своих же словах, что говорит о некомпетентности.
Полгода назад менеджер уговаривала вернуться и снова стать клиентом после того, как в декабре мой груз из Москвы ехал с 9 по 30 декабря(21 день!)
Передо мной даже не извинились.
Никому не советую тк. Получу последние грузы, сданные до нее и все.
Как то всё не организованно.
На выписке непонятная очередь, толи талон надо брать, толи так занимать.
При получении на складе - вообще неразбериха - кому доки отдавать, что делать надо, кто работник а кто нет. Бардак одним словом.
Прождал выдачи около получаса, пришлось ещё возвращаться в офис, подтверждать оплату, хотя все оплачено было. Вроде одна контора, почему не могут наладить отслеживание в одно месте не понятно...
По итогу ещё и часть заказа потеряли на другом складе, нашли спустя неделю.
Вообщем хапнул по полной всех прелестей.
Не знаю буду ли ещё пользоваться услугами этой конторы...
Отличная транспортная компания. Бесплатно отправляют гуманитарный груз,за что отдельное и огромное спасибо. 🙏Всегда все во время и в срок.
КИРГЛЖ0116937017