Работаю с ними уже год. Менять не собираюсь. Меня все устраивает. Понятная документация, менеджер всегда на связи и, если что любой вопрос с ним решить могу в кратчайшие сроки. Отправку я делаю дважды в неделю. По срокам доставок меня не подводили. Товары мои к клиентам приходят вовремя и ни разу товар не был испорчен. За это отдельное спасибо!
Посещаю не первый раз. Транспортная компания привлекает лояльными ценами. Особо хочу отметить доброжелательное отношение коллектива. Я инвалид и обращаюсь за помощью к грузчикам. Всегда помогают, не отказывают. Также приветливо общаемся с девушками в офисе. Что непонятно объяснят и расскажут.
Частенько пользуюсь услугами жтой транспортной компании,все отлично со своей работой справляются хорошо,частенько дешевле,чем у других-рекомендую эту компанию
Когда мне нужно было организовать переезд, я стала смотреть объявления и вообще рассматривать предложения компаний, которые занимаются перевозкой. По стоимости мне больше подошла транспортная компания КИТ. Перед тем заказать услугу, я созвонилась с менеджером и уточнил все вопросы. Затем на сайте оставила заявку и дальше уже компания занялась вопрос организации. Мне сообщили день и время. В общем, все прошло гладко, все вещи перевезли без проблем.
Хорошая транспортная компания, часто пользуюсь их услугами. Быстрое оформление, различные виды упаковки на выбор. Ценник нормальный. Вот только они переехали недалеко от места на фото)
Ужасная транспортная компания, мало того что находится у черта на рогах, так еще и не приняли груз к отправлению ссылаясь на паспорт безопасности. В других транспортных компаниях принимали такой же или аналогичный груз не один раз и всегда без проблем. Отсутствуют всякого рода указатели, на огромной территории висят всего 2 мелкие таблички непонятно где, кругом бардак. Неудобная высокая эстакада, отсутствие безопастной лестницы, не понимаю людей кто пользуется этой транспортной компанией, больше не поеду туда ни под каким предлогом.
Пришло уведомление, что прибыл груз, но не могу дозвониться, чтобы уточнить, можно забрать, сегодня или какой график работы из двух указанных, номеров тел,ни один не отвечает, задолбал этот робот ответчик, повторяет одно и тоже прям нервирует, не могут нормально наладить связь с оператором или специалистом , вот сиди и думай ехать за грузом или нет
Читал отзывы, честно испугался думал ну все капец, но был приятно удивлён, все довезли вовремя, все выдали в хорошей упаковке, сервис не плохой и наверно даже хороший, так что я думаю можно доверится, персонал отличный, я приехал за 3 минуты до закрытия, и меня все равно обслужили, как это редко бывает на самом деле, они большие молодцы все круто
Худшей транспортной не существует. Весь груз ободрали в жесткой упаковке все промочили. После всего произошедшего транспортная отказывается вернуть стоимость доставки так как это не прописано в договоре груз полностью уничтожен. Говорят в суд идите.
Приветливые, вежливые девушки в офисе. На складе груз приняли очень быстро, всё объяснили. Удобное расположение, большая парковка, склад и офис в одном здании.
Оперативно приняли большой груз, состоящий из 27 коробок. Каждую коробку правда пришлось промаркировать перед сдачей, но сотрудник склада помог это сделать быстро
Долгая доставка - Барнаул Ульяновск заняло месяц!!!!🤬 А так же небрежное отношение к грузу.....на дорогую профессиональную печь стоимостью 350 000₽ поставили покрышки от авто.....🤬🤬🤬🤬
Какой то ужас, а не компания. Две недели не могут довести груз. Звоню по номеру 8-800...... говорят, что заявка отправлена логисту в ваш город, но ни ответа ни привета. В день звоню им раз 10 и ничего.
Доставили груз из Ижевска до Ульяновска быстро, отдали груз ещё быстрее...))) . Груз в целости и сохранности. Вежливые операторы. На складе похоже работают одни "иностранцы". В общем услугой доволен.
Отправка долгая со склада отправителя (неделю лежал без движения). Товар был в деревянной обрешётке, но целым не доехал, такое ощущение, что просто пинали клетку, так как на дереве следы ног и в одном месте сломалось. Стекло просто лопнуло в пищевой пленке. Пленку сразу не развернули и увидели дома 🤦🏻♀️ отвратительно относятся к заказам, хотя доставка не самая дешёвая. Ребята на складе, котором выдают товар молодцы. Помогли исправить и прикрутили сломанное дерево
Я эту компанию назвал бы не '' Кит'', а Черепаха за долгую доставку, поезд Москва-владивосток быстрее приезжает, чем ихняя доставка. Посылку с расстоянием в 500км неделю везли. Никому не рекомендую.
Транспортная компания КИТ предоставляет качественные услуги, но их основное преимущество - это возможность более гибкой настройки услуг под индивидуальные потребности клиентов. Они могут предложить более сложные логистические решения и персонализированный подход к каждому заказу. При этом стоимость услуг не велика.
Менеджер Инна прекрасно выполнила свою работу, на 150%, смогла "разрулить" такой вопрос, где практически не было шансов на положительное решение, огромная ей благодарность за это!
три дня ждем доставки оплаченного груза, по доступному номеру телефона говорят ожидайте звонок логиста, вот так уже прошло 4дня, звонка так и нет. Забирайте грузы сами, иначе будете неделю ждать доставку.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Бычков
Знаток города 11 уровня
9 сентября 2024
Эту компанию стараюсь не выбирать, но иногда заказчик отправляет Кит-ом . Из минусов- во-первых, неудачное расположение, во вторых самый короткий срок хранения: три календарных дня, то есть если груз пришёл в пятницу, фактически срок сокращается до полутора суток. Потому что в субботу фирма работает до обеда, а в воскресенье не работает вообще. В третьих обрешетку делают максимально неэффективную , сырая древесина, огромные размеры. Последний груз состоящий из двух крыльев для легковой машины весил более 40 кг. и занимал объем четверть куба. Стоимость доставки приближалась к половине стоимости груза. Такая ситуация складывается регулярно. Так что думайте сами, имеет ли смысл связываться с КИТ-ом.
Ужасно, не советую связываться. Из москвы ульяновск пообещали доставить за 2 дня, в итоге 3 недели. Груз был немного поврежден, задели погрузчиком, связываться с компенсацией не стал, хорошо хоть вообще довезли. Поддержки никакой, по телефону кормят завтраками, а в вк олько убогое отслеживание, которое не работает. Короче вы пожалеете если воспользуетесь их услугами.
Заказала товар на перепродажу впервые через транспортную Кит
Из соседнего города доставка заняла 9 дней это очень долго, посылка моталась неизвестно где и хранилась явно не надлежащим образом. Получила её в грязном складе, подписав нужные бумаги что я получила свою долгожданную коробку. С виду в чёрной плёнке вроде всё ок, по приезду домой сняв эту плёнку оказалось что её вскрыли на скорую руку ободрав верх и соответственно хотели что то оттуда взять, начав просмотр оказалось два товара на сумму 1100 р отсутствуют, докажи что ты не верблюд да..
Груз долго шёл, когда пришло смс о получении, звоним просим доставку до адресса- говорят вам менеджер сегодня перезвонит договориться и всё пропали.. И так 3 дня- так и пришлось ехать, что было очень неудобно. Офис еле найти.
Товар пришёл поцарапанный, он не закреплён был внутри обрешётки, сразу не увидели.
Не советую.
Мне понравилась доставка, все целое и не дорого. Правда не быстро но все в целости и сохранности. Девочки, на оформлении документов очень вежливые. Ребята на выдаче очень приветливы.
Самое ужасное обслуживание которое только может быть. Никак не могу дозвониться до транспортной компании, часами вишу на трубке и толку - ноль. Ладно я не могу дозвониться, так и сами операторы кладут болт и звонят через раз, наверное, когда настроение есть. Мы привезли все коробки в один день, оформили, но отправили их посему-то по отдельности!! Я вообще не поняла логики менеджера, который оформлял. Но теперь знаю точно, что за обе доставки нужно заплатить. В общем, это какой-то ужас, столько времени и нервов потратила… никогда больше не воспользуюсь их услугами, и никому не посоветую.
Хорошая ТК, стала очень популярна в последнее время. Видимо из-за низких цен, бережного отношения к грузу, обширной и быстрой логистики и компетенций персонала.
Товар получил прошло всё хорошо. Работы сотрудников доволен. Но нет большой вывески рекламы где они находятся пришлось 10 минут искать. Автомобилистов 8
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Серегина
Знаток города 3 уровня
2 января
Лучше перевозчика пока не нашла. Посылки быстро доходят, стоимость на каждую фиксированная, отслеживание отправленного беспроблемное. С КИТом как-то спокойно.
Груз из Иваново был принят к доставке 11 декабря 2023 года! Груз мы получили 16 января 2024 года! Было два места, в силу каких-то причин одна часть груза была отправлена в Ульяновск, а другая часть груза была на складе в Москве. При получении упаковка была очень грязной и нарушена.
Салазкина Инна Валерьевна - отвратительная сотрудница КИТа на Автомобилистов, 3!!!
Грубо относится к клиентам!!!
Ведет себя надменно и высокомерно!!! Показывает свою важность, хотя на кнопки нажимать, все умеют! А вежливым и понимающим человеком могут быть только единицы!!!Именно сотрудники по оформлению документов представляют лицо самой транспортной компании!!!
Так она всё и портит!!!
Уволить....
Грузчики намного вежливее и понятливее в этой компании, чем эта Салазкина!!!!
Отвратительная работа компании, в последний раз обращаюсь к вам, груз приняли 3.02.2023 обрешетку они делали аж до 14.02.2023 там и отправили, в итоге груз до Сибая едет месяц, прибытие только 27.02.2023 мне сказали примерно! За такую сумму доставки в 21000 тысячу рублей везти груз 1.7/1.7/1 метр, месяц!!! Я в шоке в гневе и причем сказали что у них дата доставки варьируется от месяца до полугода! Это звиздец господа! Машина стоит на стапеле у жестянщика в итоге месяц просто так. Причем дозвониться куда либо и оставить жалобу или претензию невозможно да и некуда. Не рекомендую обращаться в данную ТК если вам дорого время. Обрешетку сказали делали так долго по причине якобы плотник не выходил, хотя сами грузчики и кладовщики сами колотят их. В общем бред несут лишь бы отстали от них. Халатное отношение к клиентам, еще в сомнениях в каком состоянии груз с таким отношением. Расстояние от Ульяновска до Сибая меньше 1000км. Думайте сами.
Ну вот даже не знаю. В целом всё ок, но как то не дотягивает до 5.
Посмотреть ответ организации
Макс Коротин
Знаток города 10 уровня
16 марта 2024
Расположение не самое удачное, но место для заезда хорошее. Сам офис на втором этаже, внизу разгрузка. Печаль в плане получения товара, всего один бокс. Особенно когда еще очередь и загрузка другого товара, свой вынести не предоставляется возможным.
Мне отправили с Петрозаводска груз , при том что они постоянно отправляют через эту тк , им сказали 4 дня, 14 недели идет груз и еще даже не пришел ! Отвратительно , сроки они не предоставляют , я первый раз что то заказываю , поэтому не знала всех тонкостей , но благодаря этой тк я точно знаю что тут заказывать если и можно , то только потому что дешево и тебе срочно этот груз не нужен !!!!!!!! А дозвониться до них вообще нереально , чтоб вы понимали , когда звонишь тебе говорят время ожидания 1,5 минуты и потом время не уменьшаемся , а увеличивается , и прождав 17 мин на линии я дождалась до времени ожидания 16 минут еще ! Вот так работает эта тк!!
Даже не связывайтесь с этой компанией ! Как они еще могут существовать с таким пренебрежительным отношением к клиентам ! А чтобы дождаться или получить груз - надо сначала к гадалке сходить ! Была бы возможность - поставил бы оценку "-5" !
Переехали на этот адрес и стало гораздо удобнее. Рядом пункт выдачи!! Не первый год пользуюсь, но раз в год) документы быстро оформляют, посылки быстро приходят. Последний раз правда грузчик попался.... Объясняю что не переворачивайте коробки, на них написанно где верх, там стекло, он на бок положил и поверх грузить начал. Вовремя остановил. Но один человек это не показатель. Компания мне нравится, жаль далеко от дома))
Берут только ценой. Находятся у черта на куличиках. Улыбнуло только то что за хранение лишних денег не взяли из за того что в новом городе уже закрылось отделение.