Приветливый и профессиональный персонал. Часто пользуюсь услугами этой компании для отправке грузов. Приемлемые цены. Особая благодарность сотрудникам Красногорского филиала компании, которые проявили участие и оперативно помогли решить возникшую проблему в другом городе при получении отправленного груза. Все отлично, рекомендую! Не очень удобно только , что много пунктов работают только на прием груза, без возможности получения в том же месте.
Хорошая транспортная компания с адекватными ценами на перевозку. Отличный терминал. Приятные, вежливые сотрудники. Особенно девушка Ирина на оформлении документов.
Большая территория, можно заблудиться, выписываешь бумаги в одном месте в другом забираешь. Не удобно. Очереди, пробки туда и обратно. Не буду больше пользоваться их услугами.
Все быстро и четко отправил,найти довольно сложно,в навигаторе нет такого строения на этой улице,поэтому забивайте ТК Кит,только так навигатор покажет.
Первый и последний раз пользуюсь данной компании.
Отправил заказ в Ярославль в начале ноября. Через 2 недели узнаю от получателя что по ошибки данной компании мой заказ уехал на Кузбасс.... и теперь только приедет в конечную точку 07.12 и я буду сидеть без дивана 2 месяца... компания даже не удосужились позвонить и сообщить мне об этом, это я узнал только от получателя. Про извинения я вообще молчу...
Крайне не рекомендую данную компанию
Добрый день
Удобное расположение в зао
Оформляют быстро долгих очередей не замечал отправлял не однократно
Все доезжает быстро и в сохранности
Единственный недостаток что поучить отправку в этом пункте нельзя только отправить
Прошу учитывать это
Рекомендую 👍
Одна из худших транспортных компаний которые я когда-то пользовался
Доставляли груз из Ярославля в Ногинский район до двери
Четвёртого числа было оформлен договор на доставку привезли только двенадцатого
Это ужас
Звонил неоднократно в контору для того чтобы узнать когда привезут где мой груз кроме того как " ожидаете вам перезвонят логисты" Я ничего не услышал
Не рекомендую обращаться
Ужасная компания, груз был оформлен 19 июня, 21 июня позвонил и узнал, что ждёт доп упаковку, ну ок. Обещали отправить ближайшей машиной, потом срок перенесли на 28, и вот уже 25 число, на сайте отслеживания посылки мой груз до сих пор не отправлен, операторы не отвечают, и я в голосовой помощник слышу ответ, что мой груз отправят ближайшей машиной...
Смахивает на мошенничество!!! Никогда в жизни не связывайтесь с этой компанией! Пришла моя посылка 20 дней назад в другой склад, где нет доставки. Так как нет доставки, они сказали что переместят на следующий день в этот филиал и мне позвонит логист и запишет адрес доставки. Звонка несколько дней небыло и я сам стал звонить через день - робот отвечает и сообщает, что в ближайшее время мне наберёт логист и вот так больше двух недель. Сегодня 27.11.2022г набрал логист и выставил счёт более 5200 руб. - ЗА ХРАНЕНИЕ моей посылки . Нет, чтоб извинится, что они задержали мою посылку и привезти, они 5200 рублей за хранение- это шантаж и мошенничество!!!!!
Буду разбираться и давать юридическую оценку данным действиям! 109251736 - номер груза. - номер груза пишу, чтоб здесь мне сотрудники данной компании не писали дежурную отписку, мол напишите номер и мы разберёмся... Уже писал такие жалобы, они так и ответили, только ответить туда невозможно. И ещё, у этой компании " КИТ" есть ватс ап чат, якобы там должны помочь, два дня пытался объснить роботу в чем проблема))))) робот ответсвенно отписывался, что мне позвонит живой оператор - никто не набрал!
Так что господа клиенты и господа владельцв данный конторы - делайте сами выводы!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
В
Всегда пожалуйста
Знаток города 6 уровня
22 июня
За 1500км отправляли пит байк . Отдали 7тыс , и пришел от за 4 дня, компанию рекомендую ! Впервые пользовались услугами именно данной компании , и только теперь к вам !
Номер накладной ПРММСК0112900104
Забор груза 24.08.2023. На дворе 4.09.2023. Еще не отправлен из города отправителя, ожидает обрешетку две недели.
Груз - производственное оборудование. Дорог каждый день. Ждем хотя бы каких-то объяснений в связи с чем такая задержка отправки.
2
2
Посмотреть ответ организации
С
Семен Чагаев
Знаток города 4 уровня
11 сентября
Самый лучший филиал в Москве и области!
Всем советую если хотите быструю и качественную доставку!!!
Это просто мрак! По телефону оформила заявку, уточнила все детали. Девушка заверила, что ВСЯ необходимая упаковка и обрешетка для хрупкого груза входит в стоимость. Итог: курьер привёз груз , прождал 30 минут (это всё за мой счёт) какого-то важного человека, затем этот важный человек, а именно старший по приемке Портолин Алексей Петрович , сослался на регламент компании и отказался принимать груз, потому что он без надлежащей упаковки.
На мой вопрос, можно ли это дополнительно оплатить и как-то решить вопрос с обычной КАРТОННОЙ КОРОБКОЙ , был ответ, что на всем ТК Славянский Мир коробок нет и вопрос решить невозможно. Также пытались сослаться на то, что данный вид груза не отправляют , но после того, как узнали что я общалась с колл центром , сказали что да, вообще-то доставляют.
В итоге курьеру пришлось тащить груз через всю Москву, а мне оплачивать тройную цену доставки груза, который так и не был отправлен по причине отсутствия коробки.
Чтоб Вам гореть в аду с Вашим сервисом!
А девочка на колл центре- это вообще отдельная история ) на любой запрос она может составить претензию по электронной почте и прямых телефонов никаких нет и никакой срочный вопрос решить прямо сейчас невозможно. Я вообще не понимаю, как такие сервисы могут в принципе существовать на рынке! Номер заказа : МСК ЧКВ0109913502