Выражаю благодарность сотрудникам приёмного покоя, которые находились на смене 04 сентября 2024 года около 12.00 дня. Строганова Вера Сергеевна оказала профессиональную помощь, внимательность, отзывчивость, высокий профессионализм, сочувствие и понимание. Спасибо Вам огромное! Также медсестра- регистратор, с позитивом, юмором, только от её улыбки легче стало. Огромная Вам благодарность. С уважением, Зайцева Анна Владимировна.
Я приехала в эту" больницу "с температурой 40, чтобы мне оказали неотложную доврачебную помощь. Началось всё с того ,что в регистратуре меня не хотели записывать на приём т.к. я сама из СПБ и в этой "больнице" не зарегистрирована, послали куда то на другую улицу , чтобы я зарегистрировалась ( напоминаю, что у меня огромная температура ), то есть, фактически, отказались оказать первую мед. помощь. Я обратилась к заведующей регистратуры , чтобы мне выдали талончик , слава Богу , она оказалась адекватной. Далее я сидела около 30 минут у кабинета терапевта и ждала пока она поговорит с подружками и попьёт чай. Терапевт меня направила на рентген , т.к было подозрение на воспаление лёгких, сказала, чтобы я проходила без очереди .
Когда я пришла к 403 кабинету,который находится на 4 этаже! ( там рентген), была огромная очередь , я пошла без очереди и врач (хочу обратить Ваше внимание, что она была без врачебного халата , без медицинской формы в принципе) начала возмущаться, мол ,почему я не в порядке очереди прошла. Невероятным образом вместо рентгена органов грудной клетки мне сделали рентген придаточных пазух носа. Невнимательности персоналу точно не занимать. Далее я спустилась обратно - в кабинет к терапевту , врач сказала, что мне неправильно сделали рентген и надо его переделать . Я со своей температурой опять поднялась на 4 этаж , подошла к кабинету и врач , хотя мне трудно назвать ее врачом, начала размахивать руками и на повышенных тонах говорить ,что она не может сейчас мне сделать рентген, типа она занята. Невероятными усилиями удалось сделать злополучный рентген, но это было полбеды: результатов пришлось ждать чуть ли не 30 минут.
Перейдём к выводам: начну я,пожалуй, с персонала .
Отношение к пациентам просто отвратительное , персонал халатно относится к исполнению своих непосредственных обязанностей. Спорным для меня является вопрос о наличии у отдельных "специалистов" медицинского образования. Лично я усомнилась. В регистратуре Вас не пропустят и не дадут талон ,хоть умрите там , но если Вы не приписаны к этой больнице, Вам мед. помощь оказывать не будут . Поэтому лучше сразу идите к заведующей регистратуры ,чтобы она выписала талон .
Терапевт вроде неплохая ,но заставляет ждать пациентов в час приёма ,только потому что она пьёт чай .
А ещё этой больнице нужен колоссальный ремонт, там буквально всё держится на соплях, удивительно как она вообще простояла столько лет .
Добивает крайняя неорганизованность, проявляющаяся буквально во всём.
Если хотите , чтобы у Вас со здоровьем всё было хорошо, лучше заплатите и идите в частную поликлинику , а не в эту "больницу", потому что после советов недоврачей Ваше здоровье только ухудшится!
Спасибо огромное всему персоналу чистого хирургического отделения. Второй раз планово провели операцию, очень довольна отношением как пациент. Низкий поклон за ваш нелёгкий труд. Здоровья вам и вашим семьям.