Хвалынский
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1411 отзывов
14 декабря 2022
Отличное место для бюджетного отдыха.
Ездием из Самары несколько лет .
Если нужно за сутки "реанимировать" себя
только сюда. Берём обычно полный пансион 6000 т.р на двоих. Сюда входит : проживание, 3-х разовое питание (шведский стол), без изысков , но все вкусно . И в зависимости от сезона (лето-зима)посещение терм. Летний сезон - безлимит, зимний - 2ч20 мин.
Но поверьте, 2ч20 мин при цикле сауна- бассейн полностью расслабляет. Желаю процветания комплексу , так же держать свой стиль .
2
10 октября 2023
Самое ужасное место и сотрудники которое я встречала за большой опыт поездок в парк-отели!!!!!Забронировали 29 августа на 06.10 номер Делюкс (полный пансион) на 4 человек.Трое взрослых и ребенок!!!!!Проехали 250 км с Саратова до Хвалынска и что мы увидели????!!!!!!Полуподвальное помещение вход сразу с улицы,запах сырости и не плесени в помещении!!!!!Стоит двухспальная кровать и полутороспальный диванчик!!!!!!!Как можно там поместиться в четвером не понятно!!!!!На просьбу сменить номер сотрудник сообщила,что номеров свободных нет!!!!!За 12,0000 в сутки предоставляют такие ужасные условия!!!!!!Фото на сайте совершенно не соответствуют реальности!!!!!С эти даже на ресепшене при разборе ситуации согласилась сотрудница.Мы уехали с этого безобразия написав заявление на возврат денежных средств.Теперь нам сообщают,что деньги вернут только за сутки,т.е 12,000 вместо 24,000.Мы с двумя детьми проехали 500 км,обратно в ночь .....На связь кроме девушки с ресепшена никто не выходит же с пятницы,телефоны не дают и не перезваниваю с руководства!.ВЫВОД ОДИН!!!!!Обманывают людей ,и не выходят на связь для решения вопросов!!!!Будем решать этот вопрос в судебном порядке и отзывами на сайтах,что б люди не попадались на хорошую картинку и отзывы прошлых лет!!!!!!Мебель вся старая,бары,площадки не работают,раньше было хорошо,сейчас ужасно!!!!!!
10
13 июля 2023
Итак, отдыхали с семьей в этом отеле в июле 2023 года. Что могу сказать) при въезде поражаешься огромной территории, лес, чистота, дышится даже иначе. Снимали виллу на 10 дней, большой дом со всеми удобствами, но плиты если хотите готовить сами нет. На территории дома есть конечно и беседка и мангальная зона ( видимо рассчитано только на компании для выходных), с детьми только на полный пансион. Есть даже сауна на первом этаже, но не пользовались. Убирают практически каждый день. По поводу полного пансиона, питание вкусное, разнообразное, но))) куда же без него, на 5 день приедается, потому что оно однообразное, а альтернативы нет, рядом ресторан, но работает только с обеда. Рядом пляж, каждое утро его убирают и очень даже хорошо, шезлонги в достаточном количестве, тут же есть небольшое кафе, где можно достаточно дешево и вкусно перекусить. Для малых детей огороженная зона. Теперь к недостаткам))) если вы хотите решить какой то вопрос, то персонал становится просто в ступор, абсолютно некомпетентен, как в отеле, так и в спа. Хотите решить вопрос-сразу только к управляющим, благо там девушки, только с ними можно решить, абсолютно адекватные и всегда идут на встречу вашим пожеланиям и находят приятное и компромиссное решение. В целом, если делать вывод хорошее место, есть конечно мелкие недостатки, но место хорошее. Рекомендую!
2
3
7 марта 2022
Эльмира К.
Отдыхали с 1 по 4 марта. Место с очень живописной природой. Уютные номера. В 8 корпусе 1 этаж довольно просторные.
Питание шведский стол, остались довольны меню, все вкусно.
Но только выпечка была несвежая, как будто свозили просроченную с какого-то магазина. Вежливый, приветливый, внимательный персонал. Чудный релакс в тёплых термах.
Особое спасибо Антону, который занимался организацией досуга и взрослых, и детей! Были очень интересные, веселые вечера!
Кто хочет покататься на горных лыжах, тому не сюда. Горка очень маленькая. А вот учиться - самое то. Но можно доехать за 10 мин до Хвалыни с нормальными горками.
2
2
16 марта 2024
Отличное место,очень красиво,вкусная еда,отличный бассейн.Но с маленькими детьми очень сложно,если коляску таскать
2
15 марта 2023
Хорошее место, чистые номера, живописная территория, вкусная еда в ресторане
Минусы :
1) в номере нету микроволновки и столовых приборов
2) прогулки на лошадях, в интернете одна цена, звонишь по номеру, называют гораздо дороже
3) парковка для машин может располагаться далеко от вашего места проживания
3
1
7 июля 2023
Место замечательное. Территория зелёная, для прогулок идеально. Персонал старается, но цена явно не соответствует качеству. У соседей на горе бассейн для постояльцев бесплатный в течение всего времени проживания. Здесь 900 рублей за 2 часа. Такую цену и в Москве поискать. Питание неплохое, но однообразное.
3
6 июля 2023
Добрый день, развею миф, что здесь всё так хорошо, как раньше. Всё изменилось в худшую сторону. В течение 5 лет ездили сюда ежегодно и не могли нарадоваться, отдыхали по 2 недели. Сейчас по порядку: стоимость путёвки на семью из 4-х человек 12 тысяч за сутки, оно того вообще не стоит и это не вилла, а просто номер с балконом, где, кстати, не хватало подушек и добились мы их только поздно ночью. Если раньше номера убирали ежедневно или по крайней мере интересовались нужно ли убраться, то сейчас сколько живём, не можем добиться, в итоге купили всё необходимое и моем сами, туалетной бумаги тоже нет. Питание стало скудным, местная выпечка исчезла, программа никакая, в детской комнате детей больше не развлекают и оставлять их нельзя. Раньше на каждом углу было разнообразие шикарного недорогого мороженого, теперь только в ларьке перед столовой и то там эскимо по неописуемому ценнику. В бассейне мусор, на второй день подхватили ротовирус. Персонал разводит руками, ссылаясь на смену руководства. Кто водички захочет попить, это квест, вода только в графине в столовой во время приёма пищи. Вывод: собирались ехать несколькими семьями, большинство отпугнула стоимость, остальные, ощутив перемены сюда больше ни ногой. Ужасно обидно, погубили всё, оставили без славной традиции.
9
13 января 2023
Прекрасный санаторий, рядышком! Вежливый персонал, отличная кухня! Домашняя обстановка в номерах, все обустроено со вкусом, без лишних заморочек! РУССКАЯ ШВЕЦАРИЯ 👍🏼😀! Летом ещё поедем- АЛЛА КУШСА🙏🏼 цены приемлимые!
1
1
11 августа 2023
Это был третий наш визит в парк-отель и если в первый визит все было супер, во второй в целом тоже, то в этом году претензии за претензией, хотя склоки это не наш стиль. С самого начала не задалось, была неполадка с дверным замком и пришлось ждать заселение 40 мин, после ремонта ( якобы ремонта) приходилось открывать дверь по специальной рекомендации и мог это делать только муж, соответственно без него попасть в номер было невозможно. Столовая запущена, в зале дальний правый угол весь черный от плесени, зелёные диванчики с облезлым дерматином, детские стульчики старые ( их явно мало, приходилось буквально выжидать их наличие) . Завтрак ( понятно что он у всех включен в стоимость) однако, в этот раз выбора почти не было, берешь то, что есть в наличии или осталось , если чуть проспал, а кофе так и не выпили. Спа-косплекс , не смотря на то,что в уличной обуви заходить нельзя, никто это не контролирует и кто хочет так и заходит , поэтому грязь в раздевалке , промывочные кабины тоже никто особо не посещает, в самом бассейне дети плавали с криками из-за обилия мертвых и полуживых ос и других насекомых.
Хороший пляж и отличная красивая территория для прогулок, неплохие обеды и ужины ( в отличие от завтрака) сглаживают впечатление, но если ничего не исправят, то больше не приедем
4
10 августа 2023
Делать здесь нечего однозначно! Отдых был испорчен, не успев начаться, и, возможно, слава Богу, что мы туда и не поехали! Все, что пишут в отзывах про сервис - чистая правда, о таком слове тут не слышали от слова "совсем"! Хотели забронировать номер в августе, на всякий случай решили позвонить и уточнить несколько нюансов, т.к. едем с маленьким ребёнком. На вопрос, можно ли пользоваться микроволновкой, чтобы греть дочке еду (ей 1 год, и я не уверена, будет ли она есть еду в их столовой), сначала ответили категорически "нет", но после просьбы обещали все-таки уточнить на кухне и перезвонить. 3 дня уже "звонят"...😅 В любой придорожной забегаловке вам без проблем погреют суп ребенку, а тут ответ на простую просьбу вызвал шок! Предварительно посмотреть номер тоже сказали нельзя, то есть заплати 50-80к за неделю и бери что дали, вообще отлично! А я читала в отзывах что изначально предлагают номера с поломками и грязные (авось, кому-то, наверное и прокатит!), поэтому я просто хотела сохранить всем время и нервы. В общем, хорошо что все это выяснилось до брони и туда мы однозначно не поедем и никому не посоветуем, отдых точно был бы испорчен изначально!
3
1
5 марта 2023
После Европы и российских горнолыжных курортов случайно открыли для себя этот удивительный уголок российской природы и «нероссийской» доброжелательности и комфорта. Девятый год приезжаем, в этом сезоне с 28 по 3 марта третий раз были : и не надоедает- кайф. Но нет предела для совершенства, в этом году обратил внимание на приятные новшества : на европейском «шведском» по типу и русском по обильности завтраке увидел привычную для европейских и турецких 4-5 звездников картину, когда персонал в зале убирает столы не взмахом тряпки, а держа в одной руке спрей моющий, а в другой салфетку, свежую. Детские студьчики натирает, как будто продать хочет, яичницу жарят у тебя на глазах!!! Администратор или управляющий (похож на сирийца или индуса) с утра уже в зале, все на контроле. Очень позитивный, все держит на контроле, его , кстати, даже на «горе» знают, хорошо отзываются ( … у него там порядок…). Наверно и его заслуга есть в том, что хочется возвращаться - младший, 4-х летний, аж плакал, не хотел уезжать, а ребёнок врать не будет, он ещё не конформист. Поэтому, парк-отель, до встречи. Кстати, всем знакомым порекомендовали, часть уже съездили, никто не пожалел!
3
1
16 июля 2023
Из минусов:
1. Бронировали номер с двумя раздельными кроватями , в итоге получили номер с двуспальной кроватью. Постель на доп место не предоставили , пришлось идти к администратору.
Всегда смотрю постель . Простыни и наволочки чистые, без пятен, а вот под пристанью чужие волосы и мусор
2. В термах очень глубокий бассейн по всей площади . Людям не умеющим плавать делать там нечего. В итоге у одного нашего пожилого проживающего так и получилось . И кстати , бассейн не очень хорошо моют, по углам зелень стоит на дне
3. В афише парка непонятно где и какая активность проходит
4. Одноразовые шампуни и гель для душа положили только в первый день, потом как хочешь мойся
Из плюсов :
1. В целом номера хорошие , просторные
2. В столовой еда не сильно разнообразная, но вкусная
3. Ухоженная территория
4. В номере всегда горячая вода
5. Приветливый персонал
Из пожеланий
Не хватает горок на природе для детей и спортивной площадки для подростков и взрослых
Очень нужен магазинчик с продуктами , типа водичка сок , сладости
3
1 августа 2023
В этом году полное безобразие. Плюс за природу и приветливый персонал. В остальном сплошные минусы. Территория по сравнению с прошлым годом мене ухожена, питание отвратительное каждый день макароны и картофель, гуляешь, такое ощущение что больше гичего готовить не умеют, посуды не хватает, столы вовремя не убирают, выпечка отсутствует и это при том то цены выросли в полтора раза. Очень легко подцепить ротовирусе, что произошло через день прибывания на отдыхе. В связи с увеличением оплаты сервис снизился в саму худшую сторону. По моему мнению отдых превращается в каторгу поэтому никому из знакомых в этом году не рекомендую данный парк отель. Очень разочарованы
7
6 октября 2024
Очень чистая и красивая территория. Была там неоднократно.
23 августа 2022
Посетили с супругой Парк-отель Хвалынский. Не знал, что в Саратовской области есть курорты с достойным сервисом!
Воздух обладает уникальными свойствами (установлено учеными СССР).
Чистые номера, чистейшее бельё, недешевая мебель.
Питание в столовой "шведский стол". Русская (привычная) кухня без излишеств. Всё приготавливается по технологии! Всё свежее, всё вкусное! Время "поглощения" пищи 2 часа без ограничений (если кому интересно).
Очень большая территория! Все дорожки в тротуарной плитке с бордюрами из природного камня. Декоративные башенки, крепости, везде беседки, лавочки...
Есть тропы для треккинга!
Есть водопад!
Для купания оборудован пляж на озере. Вода 19-22 град. Для детей отдельный теплый бассейн с горками.
За территорией (150м) термальный бассейн с хаммамом и сауной!
Нам очень понравилось!
4
1
24 декабря 2024
Отличное место, природа супер, люди доброжелательные
1 марта 2024
Минусов нет, одни плюсы природа, воздух, атмосфера, вежливый персонал, кухня как домашняя. Мы были второй раз и обязетельно еще вернемся
2
2
30 июля 2023
Начну с того, что приехали туда уже третий раз. Первые 2 визита, несмотря на состояние номеров и столовой, оставили положительные впечатления. Решили приехать и в этом году с детьми 7 лет и 4 месяца.
Заехали 23.07.2023. В номере как и в прежние разы - грязный и уложенный с волнами ковролин, крепление гардины выломано и того и гляди упадёт, от мыльниц остались только крепления. Свет в ванной позволяет разглядеть собственный силуэт в зеркале, но не более. Подсветка зеркала не работает. Про слышимость в номерах говорить много не буду, она идеальна - ночью можете смело вступать в диалог с соседями через стену.
В "ресторане" как были грязные и заляпанные солонки и перичницы в 2019, так они и стоят сейчас. Но не на всех столах они есть. Уборка столов - отдельная песня. Кто-то из ребят старается вытирать хорошо, с антисептиком. Кто-то просто размазывает остатки пищи по столу. Уборка несвоевременная. Еда, как и была раньше, домашняя и вполне себе вкусная. Но вам, по-прежнему, не будет чего-то хватать после первого часа обеда, т.к. это что-то закончится. Кофемашина не работает, вместо нее поставили растворимый кофе в пиалке.
Как вишенка на торте, наш отдых закончился через 2 дня вместо запланированной недели. На вторую ночь дочь начало полоскать с интервалами в 30 минут до самого утра. На следующий день с той же симптоматикой слегла жена. Утром приехала скорая к мальчишке в нашем корпусе - тоже самое. По словам врачей скорой помощи, ездят сюда и день и ночь начиная с начала июля. На территории фактически очаг энтеровируса, но администрации до этого нет никакого дела - людей с детьми продолжают заселять, девочки на ресепшене "впервые слышат" о проблемах со здоровьем гостей. В спа-комплексе люди блюют прямо в раздевалках (по крайней мере, то, что видел сам).
25.07 мы уезжаем оттуда. На следующую ночь поднимается температура у 4-х месячного ребенка. 2 дня беспоконости и недомогания и, вроде бы, проходит. Молимся.
Еще через день заболеваю сам - вся симптоматика энтеровируса сразу.
Хочется поблагодарить администрацию парк-отеля за отпуск, превращенный в дерьмо, рвотные массы и подорванное здоровье всей моей семьи. За 10 000 в сутки. Уверен, что более 90% ваших гостей - это семьи с детьми. Более трех недель к вам без остановки курсируют экипажи скорой помощи и вы ровным счетом ничего не сделали для исправления ситуации и сохранения здоровья своих гостей. Больше ни ногой к вам.
11
4 сентября 2022
Самое нужное здесь для восстановления сил после трудовых будней это просто сказочная территория!!! А уж смотровая башня это просто восторг для детей и взрослых!
Очень полезная и разнообразная еда. У нас был номер класса делюкс, в котором очень просторно, есть все необходимое.
СПА центр отдельная история, в любую погоду в теплом бассейне можно согреться, затем посетить хамам и сауну. Одним словом - рекомендую для семейного отдыха.
3
1
25 мая 2024
Очень живописное, приятное место для отдыха. Персонал правда не всегда приветливый
3
1
5 февраля 2022
Отличный отель. Снимали номер для семьи на выходные. Полный пансион. Отдельное Спасибо сотрудникам столовой - всё очень вкусно и разнообразно. Большая, красивая территория. Горнолыжный комплекс хороший для начинающих. Отдыхающих на склоне не много. В прокате всегда подберут нужное оборудование. Для детей и взрослых тюбинг трасса. Прекрасный spa комплекс с тёплым бассейном под открытым небом. Остались довольны. Приедем ещё в этом году.
3
27 июня 2024
Ужасный для детей 3 кресла на весь ресторан номера не очень балконы грязные, стекла в бассейне грязные в пятнах салаты одни и те же кроватки детские очень старые цены ща сервис завышены
1
1
16 февраля 2024
В ресторане за ужином обсчитывают. Дают меню с одними ценами, в считают по ценам на 50 руб за блюдо выше. На просьбу вызвать менеджера …. Никого из руководства НЕТ на объекте. Вопрос остался не решенным. Не советую для отдыха.
Хамское отношение к запросу на встречу с руководством, игнор за три дня у руководства не нашлось смелости встретиться и объясниться, решить вопрос по существу.
7
26 сентября 2023
Не первый раз отдыхали в этом парк-отеле, но первый раз разочарованы.
Купили с собой стейки лосося за немалые деньги для жарки на мангале, но в мангальной зоне срезали все мангалы. Об этом, кстати, ни слова на сайте. Как решение предложили снять специальный шашлычный домик за 2тыс на 2 часа. Мало того, что это я считаю это очень дорого для жарки шашлыка, так еще и занят он уже другими гостями.
Думаем, ну хорошо, что номер взяли с кухней и кухонными принадлежностями (в соответствии с описанием на официальном сайте). По факту ни сковородки, ни кастрюли в комплекте нет. На мой запрос на ресепшен мне сообщили, что предоставить не могут, так как готовить на этой кухне запрещено. Т.е. кухня и принадлежности заявлены, а пользоваться нельзя! Во как! Микроволновки тоже нет. Спрашиваю, а как ребенку его суп разогреть? Отвечают, что можете попробовать обратиться в ресторан чтобы разогрели. Браво.
3 звезды ставлю только за красивую территорию и большую площадь семейного номера.
4
6 января 2023
Посетили термы. Очень здорово в мороз купаться в горячем бассейне.
Но сразу столкнулись с неприятностями
Совершено не продуман отдых для мамы и ребенк
Нам дали номерки от шкафчики в разных концах раздевалки. Пришлось использовать один.
Время посещения 2 часа 20 мин. При этом это уже после того,как ты оделся и высушил волосы. Т.е за это время ты должен и отдохнуть и раздеться,я, одеться . Для одного времени предостаточно. Но если ты мама с ребенком, и если у дочери волосы длинные, мне ей надо помочь одеться и высушить, пришлось выходить из бассейна за час до окончания времени. В итоге наслаждалась посещением я только 1 час.
А заплатила полную сумму . Больше сюдаини ногой. И никому с детьми не рекомендую.
Кроме того бассейн очень глубокой.
4
3
2 августа 2023
Не знаю как назвать худший отдых в моей жизни!"Как заболеть за 30 тыс.руб?".
Приехали 16 июля,заселили в номер делюкс за 7700 руб.базовый тариф.С виду домик очень даже приличный.Но внутри было ужасно-весь ковролин в пятнах,наличник у входной двери оторван и висел на гвоздях,унитаз течёт,когда сел на диван-то сначала просто упала правая спинка,через несколько минут -левая."Как ступени у ракеты"-сказала жена..Разложив этот несчастный диван обнаружили что он подпирал оторванную батарею.В номере было ужасно холодно,градусов 16... Почему то в номере на 4 человек был один стул.Пошли гулять-конечно территория выше всяких похвал!Зашли в детскую игровую комнату(200 ру.)-там ребенок хорошо поиграл.Прошли дальше-озеро с утками очень грязное,купаться там не желательно.Ужин-за троих-2400 руб!!!Хотя ужин был скудный и невкусный,а также холодный,почему то кондиционеры дули прямо на еду.Было очень много вариаций с огурцами-огурцы с помидорами,огурцы с редисом,просто огурцы.На гарнир-холодная гречка и ледяные макароны.И пережаренные сморщенные куриные крылья.И за это 800 руб с человека!После "вкусного и питательного"ужина мы немного погуляли и пошли спать.Одевшись потеплее(спортивные костюмы предусмотрительно взяли в дорогу!),одев капюшоны и по двое носков и застелив стираное перестиранное белье мы улеглись.Спинки у дивана опять отвалились и я всю ночь ловил падающую подушку.Жена,обнялась с детьми и так пыталась согреться и как то уснуть.Я на своё счастье не стал платить за запланированную неделю отдыха сразу,а заплатил за три дня,т.к.читал про разгулявшийся ротавирус в отеле.И вот к концу вторых суток он настиг младшую дочку!Причем мы не купались в термах,узнав цену-3800 за двух взрослых и 2 детей!!!Дочку рвало с 12 ночи до 7 утра.Как сами врачи,сразу поняли что рвотой это не закончится и будет продолжаться минимум 3 дня.Быстро собрали вещи и не "доотдыхав"сутки уехали домой.Слава Богу,дочка спала почти всю дорогу,а температура и понос начались уже дома Через день заболел я, ещё через день жена.Отличный отпуск в обнимку с унитазом за 30000 руб...Деньги за последний день нам конечно не вернули,сказали"как выздоровеете-приезжайте к нам ещё,деньги будут на вашем счёте".Нет уж,спасибо..
Мы много где побывали и абсолютно не привереды,даже есть такой девиз в нашей семье"всегда с улыбкой и добром смотреть на новое место"Но то что здесь твориться-это трэш и дичь.Надо вызывать Роспотребнадзор и закрывать сиё учреждение на карантин,детская комната должна быть под открытым небом,батуты,детские игрушки обрабатываться!!!Кстати-посуда в столовой непромытая стоит,с остатками предыдущей пищи,столы грязные с горами посуды!Ну как можно такое красивое место изгадить?!Куда смотрит администрация и руководство области?!
8
1
7 ноября 2023
Главный минус это номерной фонд, который давно нужно обновлять, диваны разваливаются, в сан узлах ужасный запах канализации на весь номер…и очень расстроил шведский стол…заселялись ближе к концу обеда, так как заезд с 14, а обед заканчивается в 15…и есть в это время уже было практически нечего((Еще огромный минус лестница в термах, очень многие с нее падают, видела не раз, в этом году у нас ребенок на ней чуть спину не сломал 😢, слава богу не было перелома, но очень сильный ушиб спины и испорченный отдых
1
12 июля 2024
Еда на троечку, нет разнообразия, выпечки побольше бы, не каждый день одни и те же кексы, каникулы все таки, детей полно, сок не вкусный, а так все хорошо
3
1
9 января 2023
Отличное место отдыха!Красивая,ухоженная територия,приветливый персонал,замечательные виллы и очень вкусная,разнообразное питание. Рекомендую!!! Отдохнули семьей,накотались на лыжах😉
3
7 ноября 2023
Хорошие номера,благоустроенная территория, шведский стол и приятный персонал. Из минусов небыло вешалки для верхней одежды около двери в номере
1
1
21 августа 2022
Замечательно место!!! Отдыхаем всей семьёй уже много лет и с каждым годом все лучше и лучше. Чистые уютные номера, вкусная разнообразная еда, прекрасная большая и благоустроенная территория вокруг. Есть развлечения на любой вкус, в том числе и детям. Рекомендую.
1
1
17 августа 2022
В целом хороший парк отель, брали номер Сьюит, номер чистый, ремонт на 3.
Территория чистая хороший чистый воздух.
Столовая ужасная, такое чувство что кормят свиней.
Хорошее озеро, можно поплавать, хотя озеро можно было и почистить.
Спа-центр это ужас, мало того, что он находится за территорией так еще весь убит, лестница по которой нужно спускаться в басен поражает воображение (сам басен это отдельная песня, но это позже), график работы странный, написано работает до 22:00 хотя в 20:00 уже не пускают, дамы на ресепшене сидят гнут пальцы, че гнут непонятно, место то ужасное, у нас в Балаково изумруд и тот лучше.
О да басен, воды там нет, но зато есть ХЛОРКА думаю тут достаточно.
4
2
19 июня 2022
Заехали 15.06. по ночам в номере прохладно, не во всех домиках есть сушилки для белья, в номерах чисто.
Еда на 4, вкусная выпечка. Персонал вежлевый, территорию каждый день убирают. Можно покататься на велосипедах, самокатах, лодках и лошидях, по территории ходит поровозик, можно отлично погулять пешком по эко тропам полазить по горкам...
3
10 декабря 2022
Сам комплекс не плохой, большая территория можно гулять и наслаждаться свежим воздухом. Включено было безлимитное посещение детской зоны и спа комплекса «Черемшанские термы». НО в номере в туалете пахнет канализацией и сыростью - это ужасно. А самое большое разочарование было в том, что после прогулки с детьми по приходу в номер мы обнаружили мышь!!! Своими силами выгнали ее из номера. По приходу на ресепшен - администратор только пожала плечами и сказала фразу: - «ну что вы хотите, мы же в лесу находимся». Я считаю что в любом отеле не место грызунам! Это конечно оставило большой негативный отпечаток.
4
1
11 февраля 2024
Территория хорошая, развлечений зимой для детей много, в номер не заходят. Но вот звезду сняла за то, что уже все старое, обшарпанное в номерах, в ресторане 🤦
1
1
25 мая 2024
Итак, будучи наслышан про Хвалынский парк-отель, решили с супругой и маленьким ребенком съездить туда на пару дней. И вот с чем мы столкнулись:
Минусы:
- отель совсем не предназначен для отдыха с маленькими детьми, везде отсутствуют пандусы для колясок, а лестницы местами достаточно высокие;
- пришлось «выпрашивать» включить отопление, это прям отдельная свистопляска: ночью +6, а им жалко включить батарею, хорошо, что все таки включили (за это большое спасибо менеджеру), но на следующий день менеджер поменялся и пришлось опять упрашивать;
- питание в столовой очень слабое, мясных блюд толком не было, на завтраки не было яичницы или блинов, все какое-то холодное, кофе только американо и эспрессо, из выпечки только кексики, соки - похоже на юпи из детства…
- альтернативного питания - ноль, в период пребывания шашлычный дворик был постоянно закрыт;
- спа - подушатан, правда в плюс выделить можно сауну: как новенькая и жарит достойно;
- номера - остатки былой роскоши, душевые прям доживают последние дни.
Плюсы:
- сауна в спа;
- природа;
- ребенку понравился детский центр, так как там было много места и никого не было )))
На этом плюсы заканчиваются.
Итог: если бы отдых в данном месте стоил две тысячи рублей, то и вопросов бы не было, а так ощущение, что деньги потрачены напрасно. Возможно нам не повезло, не сезон, но тогда и информировать надо, что отель работает с ограниченными функциями… не хотелось судить строго, но отдыхом в Хвалынском мы семьей были расстроены
4
10 мая 2023
Отличное место для спокойного отдыха.
Прекрасный воздух, чистая территория.
Вечера в Дубраве с прекрасными ведущими.
Всегда всё позитивно и душевно.
1
8 июня 2023
Шведский стол прекрасный, номера соответствуют стандарту, персонал вежливый и тактичный, территория просто лесная сказка, бассейн замечательный.
Желательно добавить сервис по бронированию конкретных корпусов и номеров
1
1
16 июня 2024
Природа, сказочная! Сервис-пока три с минусом. Номера требуют обновления, спать не возможно, матрац старый, бугристый, подушки кошмар, сантехника не обслуживается, появится конкурент народ убежит.
3
29 мая 2022
Номер относительно неплохой. Правда не работал сейф и телевизор. Но чистенько и ТЕПЛО. Територию в настоящее время обустраиваются. К высокому сезону, думаю, будет супер. Шведский стол - ну очень скудненько. Мы кушали в ресторане по заказной системе. Очень вкусно. Особый респект повару. Персонал вежлив. Замечаний нет. В термы ходили по безлимитному тарифу. Полный релакс. Походили по лесу и горам. Получили огромное удовольствие. Очень рекомендую.
1
1
30 июля 2022
Хороший вариант для семейного отдыха. Очень здоровый подход к питанию (шведский стол, но очень щадящий), неплохо развлекают детей.
Из минусов:
- долгая реакция на запросы (мы обнаружили, что телевизор не работает, и его за 4 дня так и не починили);
- проблемы с уборкой;
- проблемы с соблюдением тишины в корпусах после 23.00;
- в термах нет бассейна для малышей, с ними приходится ютиться на спуске в бассейн, в большом скоплении людей.
5
27 августа 2023
Отдыхали с 24.08 по 27.08.2023 года. Это был 17 наша поездка сюда... запомнилась навсегда. Ездили с 2018 года, больше не поедем. В последний вечер перед отъездом у ребенка была рвота и высокая температура, у троих взрослых тошнота. Утром в хвалынской аптеке сказали, что мы не первые с утра из прка отеля, провизор сказала что бассейн плохо помыли вот все там дрищут и блюют перед отъездом, т.к. подходит к концу инкубационный период. В целом тероитоия облагораживается, качество питания ежегодно ухудшается персонал в детской комнате вообще как буд-то перед работой с другой галактики прилетел... ребенка без присмотра родителей оставлять нельзя. А зачем тогда детская комната нужна? Он сможет с родителями и в номере побыть или на территории погулять. В общем по детям полный бред получается. Наш ребенок раньше сюда рвался, его с радстью встречали аниматор валя и леша, арт директор елена геннадьевна детей организовывала в игры, поделки руками, в общем всей детворе нравилось. А сейчас из всех плюсов парк отеля могу назвать тлько красивую территорию и отзывчивыий СТАРЫЙ персонал.все. Руководители и собственники парка отеля задумайтесь о нашем отзыве я его не придидумал. Дмитрий.Балаково. 2023.
5
29 марта 2023
Отличное место для отдыха. Территория большая и ухоженная. В номерах чисто и уютно. Питание очень достойное и разнообразное. Персонал радушен и приветлив.
2
16 сентября 2024
Всё хорошо, природа супер. Для прогулки самое то.
3
12 февраля 2023
Отдыхали компанией с 29 января по 4 февраля 2023 г. Были первый раз. Искала
я для друзей место с активным зимним видом отдыха. Обычно мы в это время ездили в Адыгею. Поехали посмотрев только отзывы на сайтах и описание в интернете.
Скажу так, мы все влюбились в это место. Не всё там как в "Швейцарии" 🤗, но отдых там отличный! Для активных людей!!! Природа великолепная, номера чистенькие, с удобной кроватью. Кормили просто отлично! Очень вкусно! ( Много ездием с мужем на отдых. И останавливаемся в отелях и санаториях с трёх разовым питанием и есть с чем сравнивать. )
Персонал очень внимательный, приятные женщины встречающие гостей в столовой, стараются создать хорошее настроение.
Территория очень большая для прогулок! И конечно же это горнолыжный комплекс. Для новичков самое то! Небольшой склон 300 метров, подъёмник. Катаешься без огромных очередей, есть прокат снаряжения. Начинали разминаться первые дни на беговых лыжах, что бы вспомнить, как это😆. Вот с беговой трассой, не всё хорошо было. Небольшой круг вокруг озерца и трасса не была обкатана. Нам ещё не повезло и с заявленным катком. Его в этом году просто не залили. А очень жаль!!! Мы коньки всё привезли с собой и Волгограда, в надежде покататься. Но увы. Нам сказали, что погода подвела, но думаю причина в другом.... Есть и ещё один большой минус! Это дорога к термальному комплексу. В него надо идти по автомобильной дороге в гору за пределами территории парк отеля. Вот бы сделали проход рядом с горнолыжной трассой, было бы и логично и удобно!!! Ну писать можно ещё много. Но хочется пожелать процветания этому месту! Потому что не смотря, ни на какие сложности, туда хочется вернуться!
3
19 февраля 2022
Очень неплохой парк Отель, можно брать с питанием шведский стол, цены приемлемые, есть тёплый открытый бассейн, сауна, хамам, кафе, бильярд, горки для ватрушке и лыж, можно покататься на лошадках, шикарная детская комната с аниматорами и развивайками, озеро, пляж, очень большая территория, номера просторные и чистые, зимой очень тепло. Для семейного отдыха самое то!
3
5 февраля 2022
Очень красивое место. Номерной фонд отличный, все чистенько! Бронировали все включено, отличная еда, термы просто шикарны! Вечерние развлечения. Горка как раз для катания на лыжах как для детей так и для новичков! Очень понравилось, планируем посетить в следующие новогодние праздники. Хотим так же ещё посетить и летом. Территория очень большая, красивая и для детей будет очень интересно!
3
8 ноября 2024
Я побыла там один раз. Осенью. Мне кажется лучше там быть летом или зимой.
30 января 2024
Снимали дом номер 6 полностью 19.01.24. Бельё чистое, минус низкая шумоизоляция.
По обслуживанию могу сказать только про столовую, не очень : Мало персонала, не успевают убирать столы и подносить пищу.
Территория большая, есть спуск на лыжах и на тубах,
Кухня на 4
1