Персонал отличный, при возникновении трудностей или вопросов - помощь быстрая. Включён завтрак с 8 до 11 по принципу шведского стола
Посмотреть ответ организации
О
Оля Четверг
Знаток города 5 уровня
18 июня
С 20 по 24 мая проходила выставка в Москве в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР». На протяжении мероприятия мы заселились в гостиницу «HIT» в номере «Люкс» по адресу: м. Кунцевская, ул. Коцюбинского, д. 10. Дорога от ЦВК до отеля на Яндекс.Такси занимала всего 30 минут, что очень удобно.
Хочу отметить уровень комфорта и уюта в этой гостинице. После напряженных и жарких дней на выставке особенно приятно было укатиться в чистую двухместную огромную кровать. Расслабиться под кондиционером, наслаждаясь прохладными напитками.
Обслуживание персонала на высшем уровне: всегда приветливы, с улыбкой и позитивом. Если мы снова окажемся в Москве, то обязательно остановимся только в этой гостинице. Очень порадовала цена – бюджетно и супер комфортно.
Остановились в отели «Хит» на одну ночь.
Номер был Люкс, хороший за свои деньги. Классный джакузи. Номер чистый .
Единственное наш номер был рядом с комнатой отдыха персонала, и с утра, двери в этой комнате хлопали и разбуди. Так же не совсем понравился завтрак. Кухня маленькая, ассортимент маленький.
Когда еда на тарелках заканчивается, новую партию пришлось ждать долго.
Так и не дождались (обидно)
Отель хороший, все понравилось. Порадовало отопление - когда центральное еще не запущено, в отеле батареи горячие, полы в сан.узле теплые. Все чисто. Есть кухня где чай, кофе, посуда, микроволновка в любое время. На завтрак были: каша молочная геркулес, гречка, глазунья, сосиски, джем, сметана, хлопья с молоком, яйца вареные. Отель находится в жилом доме на первом этаже с отдельным входом. Место тихое, спокойное. До метро пешком с чемоданом 10 мин по дорожке в ухоженном парке. Рядом с отелем мегазины Магнит, Пятерочка, ВкусВилл. Вернулись бы еще - да, если необходимо будет остановиться в данном районе - остановимся снова в этом отеле.
Номер чистый и уютный, до метро пешком около 10 минут. Кровать мягкая, подушки тоже. Есть завтраки - яичница, сосиски, хлопья. Есть кофемашина. Персонал отзывчивый, на ресепшене отвечают быстро. Интернет стабильный.
Минусы - горячая вода в душевой текла с задержкой, у меня в одноместном номере не было холодильника, без кондиционера и с закрытым окном душно.
Полотенца пытаются поменять при каждой уборке, хотя это не обязательно.
В целом за такие деньги отдых был комфортный и приятный.
Уютно, чисто, вкусный завтрак - швецкий стол) туалет и душ в номере. Из минусов - отсутствие парковки как таковой из-за особенностей расположения. Найти место можно в огромном дворе, проблем не возникло ни разу (останавливался три раза). Персонал добрый и приветливый. Метро в шаговой доступности. Рекомендую!
При заселении предложили погулять до вечера, аргументировав поздним выездом. Проплачено заселение с 14:00.
Такого бреда я никогда не встречал.
Без предупреждения номер был сдан другим гостям до вечера.
Отличный, недорогой вариант. Замечательный и отзывчивый персонал, чистые номера. Что хотелось бы улучшить - звукоизоляция. Тем не менее отель рекомендую!
Отличная гостиница, в номерах чисто, еда - только завтрак всë приемлемо, обслуживание на уровне, персонал доброжелательный, уборка номеров каждый день.
Расположение для этого района оптимально, рядом магнит. Стоянка перед окнами.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Михалёв
Знаток города 10 уровня
18 июня
Хит - это как дома, только лучше! Всегда чистенько, персонал как родные, а цены радуют! Идеально для командировок и отдыха, всем советую!
Хороший мини-отель, удобно на машине, хотя с парковкой не всегда свободно, особенно вечером. Всегда в доступности кофе, чай, кулер с водой. Кровать удобная, в номере тихо, спать уютно. Цена немного высоковата, но по сравнению с другими отелями - очень даже приемлемая при прочих качествах. Чисто, все необходимое в номере есть.
Отличная гостиница , вежливый персонал , демократичные цены , есть все необходимое , чистота и комфорт внутри, удобное транспортное расположение в хорошем спокойном районе 👍
Хороший и уютный миниотель, от метро по парку минут 10 пешком. Кафе в самом отеле нет, но можно заказать доставку и в отеле разогреть - микроволновка, чай, кофе, приборы, все есть. Персонал вежливый, отзывчивый. В общем, претензий нет, всем довольна.
Номера не сказать что прям большие, но достаточные. Есть одноместные, есть двухместные, самое идеальное если вы возьмите двух местный номер а жить будете один :) т.к кровать будет из 2-х кроватей вот на ней спать отлично потому-что на одноместной мне немного места не хватало... :) Есть завтрак (шведский стол). Причем хороший - яичница, варёные яйца, салаты, колбасная нарезка, сырная нарезка, каши, хлопья, кукурузные и шоколадные, сосиски, сладкие булочки с пирогами, кофе или чай. Уборка каждый день. Тапочки, 2 полотенца. Мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка с пастой, если тратить то постоянно пополняется. До метро Кунцевская 10-12 минут пешком. Вообщем нормальный отель. Единственное если спать с открытым окном слышно будет поезда метро. А так все норм.
Мне очень понравилось. Номер был двухместный, со всеми удобствами, кроме, разве что шкафа для одежды, его нет. Кондиционер, телевизор, уборка ежедневная. Внимательный персонал. И завтрак, это самое крутое))))
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Сергеевич
Знаток города 3 уровня
4 апреля
Отель может и хороший. Постояльцы местные кунцевские. Интересный калорит. Персонал эмигранты (по русски не понимают) , а гости местные националисты))) Внимательно осматривайте номер после уборки. Сейф не зря стоит. Все жидкости проверяйте. Был отправлен из чайника, антикипитином. Увезли в Склифосовского. Химический ожет внутренних органов.Обследование, анализы вытянули и лечение на 59 000 "МС-клиника". Неделю востонавливался. Руководство не извенились.Не рекомендую не кому. Просто начлежка.
Отель очень приятный. Обстановка ближе к домашней. Персонал супер. Везде всё чистенько. Убирают постоянно. Чай, кофе в номере постоянно. Всё необходимое есть (шампуни, тапочки, зубные счетки, фен, чайник и т. д).
Молодцы.
У отеля нет звезд, я ему присваиваю три :) Мы въехали в люкс из-за джакузи - хотели расслабиться. Но там половина аэрофорсунок не работает, из второй половины пошла какая-то грязь. Слив душа засорён, моешься на время - пока вода не дойдёт до дверей, либо выключаешь воду и ждёшь минут 5... Когда я сообщила обо всём администратору, он покивал, что да, проблема есть - и всё. Я попросила переселить нас в обычный номер, в целом, администратор помялся и согласился, но вместо стандарта всеми правдами и неправдами хотел заселить в полу-люкс. Минут через 20 переговоров нам таки удалось вернуть разницу в деньгах и переселиться в стандарт. Кстати, стандарт оказался уютнее, хоть и гораздо меньше. На утро был довольно скудный шведский стол с несвежими вареными яйцами.
Но есть и плюсы: всё же приветливый персонал, который идёт навстречу, всегда готовы помочь и принести всё, что требуется. Чистые номера, удобные кровати, ненадолго заехать - приемлемый вариант.
Спасибо за уютную атмосферу. Забыл наушники в номере, позвонили, предупредили, оставили на хранение.
Два раза продлевали бронь на следующий день, так как не было уверенности, что придется остаться.
Однельное спасибо Анастасии. Безумно приятная женщина и администратор😍
В люксе жить ещё можно - просторный, с джакузи и душем, есть бар. Но, всё отваливается, течёт и прикрученно саморезами, неприятно пахнет.
Стандарт- коробочка, в которую воробьи постыдятья заселиться, всё ужасно и воняет.
Персонал приветливый и понимающий, завтраки типа шведский стол - скромно, но сытно и вкусно. Спасибо.
Ну что))) хочешь контраста? Тебе сюда. Мой люкс был с убитой мебелью, картонной дверью из-за которой было ощущение, что спишь в коридоре. В котором ходят люди, матерится персонал и влюбленные парочки увидели друг друга спустя 10 лет😂 спасли беруши. Зато ванная в номере была такая, что не знала плакать или радоваться
Отличный отель. Не раздумывая вернулись в него повтороно. Небольшой, тихий и очень уютный отель, приветливый и отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Рекомендую отель, если у кого-то стоит выбор. Наша огромная благодарность работникам отеля!
Хочу сказать что в данной гостинице нужно сначала посмотреть номера, а потом только делать оплату. Зайдя в номер я ужаснулась. Мне хватило даже того что он очень маленький точка выйдя на ресепшен я уточнила Могу ли я отказаться от данного номера, мне сказали что могу написать заявление на возврат денежных средств, так как услуга я пользоваться не стала. Заявление мною было написано, но по истечении двух недель деньги так и не вернулись. Я набрала по номеру телефона и мне сказали что деньги возвращать не собираются, так как заявление было не в той форме в которой им нужно (изначально Оно должно было быть произвольной форме). Помимо этого оказалось что услуга безвозвратная, Хотя сразу Меня не предупредили. Будьте аккуратны с этой гостиницей.
По истечении двух месяцев, мне никто не перезвонил, деньги возвращать не собираются
4
2
Посмотреть ответ организации
Фёдр Петров
Знаток города 6 уровня
18 июня
Решил с женой поехать в Москву, забронировали отель быстро и удобно. При входе встретили работающие. Отель красивый, номера чистые.
Так сложилось, что моя поездка (всего на 1 день) перенеслась чуть менее чем за сутки. Обратился на горячую линию Яндекс, оператор по моей просьбе направил запрос на отмену бронирования. По закону отель имеет право не возвращать, если менее чем за сутки отменяется заезд. Тем не менее в аналогичной ситуации гостиница "Охтинская" (СПб) пошла на встречу и полность вернула деньги, к слову в "Охтинскую" позже, но приехал. Администратор "Хит 3" позвонил, разговор был короткий - с Яндекса сказал не писали, и т. д. текст по шаблону. Деньги для меня не малые, приехать нужно было для консультации с врачем, так сложилось 8( тем более в планах всё же приехать, но видимо, выберу другую гостиницу. Позвонил ещё раз в Яндекс, подтвердили, что обращение отправили, сказали, что позвонят, даже потом ответ дали, что сделали что могли, им отдельное спасибо. Жаль что бизнес и человечность понятия противоположные.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 января
Очень доволен , вежливо встретили и проводили , ребята респект , чистота и порядок
Чистота, вежливый персонал, завтрак - лёгкий шведский стол, микроволновка, тостер, не ограниченный подход к кофемашине в течение суток; чай - также, по желанию. Приятная, достойная атмосфера отеля. Все понравилось! Рекомендую! 👍😊
Приехал сюда переночевать с семьей во время отпуска. Нам выдали два номера, комнаты были чистыми, батареи горячие. Есть кухня с микроволновкой. На завтрак нам подали из теплого: гречку, сметану, хлопья, глазунья и напитки чай, кофе. До метро можно дойти пешком за 10-15 минут. Магазины рядом. Отель нам очень понравился! Советую!