Х.ROOM
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2191 отзыв
3 марта 2024
Останавливались на 2 ночи, отель полностью оправдал ожидания, в номерах чисто, комфортно, даже не смотря на небольшую площадь стандартных номеров. Кровать очень удобная, постельное белье выглядит как новое, чистое. В номере есть все необходимое, если возникает вопрос, Reception реагирует очень быстро и все решается сразу, приветливые, доброжелательные.
3
17 июня 2024
Гостиница оставила хорошее впечатление :персонал, обслуживание, оформление номеров - всё очень достойно. Но вот ресторан.... Пошли выпить чаю и перекусить при оформлении и этого посещения вполне хватило, что бы там больше не бывать. В Муроме есть много хороших мест, где можно вкусно поесть, но не в этом ресторане.
30 апреля 2024
Хороший отель, вкусная кухня в ресторане. Отличный завтрак. Чисто в номере, наш номер на 4 этаже убирала горничная Алла, спасибо ей большое, все чисто и аккуратно. Спортзал кстати тоже хороший.
11 августа 2024
Отличное место. Можно с животными. Номера чистые, персонал отличный. Горничные хорошо убираются, сервис хороший. Ресторан битком, потому что еда вкусная. Лучше заранее бронировать стол. Пирожные в кафе фантастические))))
18 июля 2024
В целом неплохо, но есть, что не понравилось.
1 - При бронировании выбирали номер "с видом на город". Оказалось, что это вид на промзону)) вид на другую сторону не лучше, на 5ти этажку.
2 - В нашем номере висела табличка, что ценные вещи лучше прятать в сейф. И вроде это понятно, но, на мой взгляд, такого рода информацию лучше давать на ресепшн, чтобы уборщица (от которой, видимо) и надо прятать вещи не читала каждый раз, что она тут главный подозреваемый)) может тогда и вещи не станут исчещать, если не подозревать её в каждом номере.
3 - Полотенца, после первого же использования, оказывались с запахом затхлости. Бросили на пол -(по инструкции в санузле), их помегяли, и новые оказались точно такие же. Всё же при стирке нужно использтвать побольше моющего средства, и сушить правильно.
4 - в ресторане отсутствует постное меню, и это в древнерусском-то городе.. Стыдно.
Из того, что понравилось:
1 - хорошая система кондиционировантя, летом в жару спасает.
2 - ресторан рядом с гостиницей (видимо того же юр. лица), где отлично кормят как на завтрак, так и в режиме ресторана (кроме постного меню, о чем написал выше). Плюс есть детская игровая комната, можно спокойно посидеть, пока ребёнок играет.
3 - номера чистые и опрятные, санузел качественный.
4 - есть собственная парковка за зданием гостиницы.
1 июля 2024
Вполне комфортный отель, в номере тихо, хотя окна выходили на дорогу. Для тех, кто путешествует на машине, есть охраняемая парковка во дворе, правда отдельного входа в отеле там нет и приходится идти в обход всего здания. Так что если много вещей, лучше сначала выгрузиться у входа, потом ставить машину.
1
1
16 января
Был в командировке и коллеги посоветовали остановиться тут о чем я не разу не пожалел.
Не большой, но уютный номер. Соседей я не слышал. Утром был хороший завтрак, а что еще нужно для человека в командировке. Рекомендую.
12 июля 2024
Все отлично, спасибо! Отель очень понравился. Только ресторан не очень, завтраки отличные, а по основному меню, все плохо. Ни одно из заказанных блюд не понравилось. Детские котлетки смогли только ножом распилить, жёсткие, есть не возможно, умудрились даже макароны (гарнир к котлеткам) испортить. Борщ вообще не съедобный.
3
1
14 августа 2023
Очень понравился отель. Классный дизайн. Комнаты удобные, все необходимо (халаты, шампуни, чайник, бутилированная вода и тд) есть. Мы останавливались в номере бизнес. На завтрак не ходили, но ужинали в ресторане на 1 этаже отеля. Хорошее меню. Очень разнообразное - как это часто в наших ресторанах принято. Есть хороший алкоголь (Моёт) по приемлемым ценам. До всех главных достопримечательностей за 5 минут доберетесь на такси. Для постояльцев отеля есть закрытая парковка. Вокруг отеля и бесплатная городская с большим количеством мест.В общем, удобно, комфортно, приятно.
3
10 августа 2024
Хороший отель 4 звезды. Интересный дизайн номеров, есть все необходимые принадлежности для личной гигиены (шампунь, гель для душа, полотенца и фен) На первом этаже есть очень классный ресторан-вкусная еда и красивый интерьер
27 августа 2023
Прекрасная гостиница с удачным расположением. Радом парк, магазины, ресторан. Отличное обслуживание, удобные номера. В номерах имеется все необходимое от тапочек до зубной щетки. Все очень чисто, персонал вежливый. Кормят очень вкусно. Завтраки - шведский стол. Из предложений: ключ-карта просто белая, без опознавательных знаков, можно что-то на ней изобразить, иначе легко затерять на белом фоне.
3
6 января
Хорошая гостиница, отличные номера. Кормят хорошо. Отличный персонал, реагируют быстро.Единственный минус, охрана парковки, точнее директор парковки)
3
21 июля 2024
Недешевый, но прекрасный отель в Муроме. Бронировали на сайте отеля "день в день" в высокий сезон. Заранее зарегистрировались. Но возникло только при заселении - перед нами заехала группа туристов, целый автобус. То, что мы регистрировались заранее не повлияло на очередь. А ведь мы выложили все сканы, даже св-во о рождении ребенка. Но в итоге мы все равно прорвались и заселились раньше толпы. На будущее отелю надо предусмотреть заселение вне очереди тем, что потратил час на "онлайн" регистрацию. Номер был просторный, полностью кровати были готовы - детский широкий диван тоже. В номере есть все, включая хорошие халаты. Рядом - любимый Спар, где прекрасная кулинария. Завтрак тоже был на высоте. Есть скидка для семьи. Есть своя парковка, но мы встали под окнами, там бесплатный паркинг. Всем рекомендуем этот отель!
21 сентября 2024
Современный, комфортный, уютный отель. Персонал позитивный, улыбчивый. Завтраки вкусные, меню разнообразное.
2
1
28 октября 2024
Думаю самая лучшая гостиница в этом городе, все на высоком уровне. Никаких претензий к обслуживанию, персоналу, чистоте, все максимально круто.
1
13 мая 2024
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле. Всё устраивает! Очень стильный, новый, прекрасно расположен! Вкусные завтраки по системе шведский стол. Ужины в ресторан при отеле - отдельная тема для восторга!
6 ноября 2024
Приливного размера номер на двоих с диванчиком и столиком напротив телека.
Неплохой шведский стол утром.
В баре приличное бельгийское пиво.
Чистота и порядок везде.
2
4 ноября 2024
Отличный отель номера современные еда хорошая персонал вежливый чистота на 5 завтраки отличные рекомендую
19 мая 2024
Новый, чистый отель, все продумано. К нашему приезду все было подготовлено. Хорошие завтраки. Рядом есть спар, большая парковка.
Идеальный вариант для остановки по маршруту Казань - Москва по М12.
31 августа 2024
Неплохой отель с приятным рестораном на первом этаже. Номера, конечно, маловаты, но внутри очень чисто и аккуратно.
1 апреля 2024
Приятный доброжелательный персонал, чистый аккуратный номер. Оформляли с завтраком, стандартный шведский стол, в плане утреннего перекуса набор блюд полностью удовлетворительный. Для авто на ночь- охраняемая парковка. Рекомендую к остановке в этом отеле.
3 июля 2024
В городе который можно пройти пешком за 2 часа, гостиница хорошего уровня для областного а не районного центра.
Расположение хорошее. Вид из окон ..... Жилые районы или проф центр.
Номер добротный. Чистый.
Завтрак достойный. Если берете номер то советую не экономить на завтраке.
Шведский стол. Всё вкусно.
Рядом с гостиницей супермаркет спар
1
24 февраля 2024
Все отлично. Номера чистые комфортные. Есть своя внутренняя парковка. На рецепшне девочки приветливые все объясняют. Есть ресторан при отеле. Но можно и в соседнем магазине купить и суши и пиццу. Гораздо дешевле выйдет. Есть спортзал и зона коворкинг. На сутки снимали с 2мя детьми.
2 мая 2024
Уютно, чисто, комфортно. Очень понравился дизайн отеля. Завтрак впечатлил. Блюда на любой вкус и цвет :) Персонал отзывчивый, вежливый. Уезжать не хотелось. Спасибо за прекрасный отдых.
1
17 июля 2024
Хороший отель в самом центре города. Сделан современный ремонт. В номере чисто, удобная постель, кондиционер, чай, кофе, вода. Доброжелательный, вежливый персонал.
3
22 июля 2024
Отличный отель, чистый, уютный. Ресторан при отеле выше всех похвал, вкусно и интересная подача! Номера большие и комфортные, с ребёнком было очень удобно!
3 февраля
Всё понравилось.
Заранее оформили групповой заезд.
Комфортный и современный отель.
Спасибо за хороший прием!
Рекомендуем!
22 декабря 2024
Очень уютная гостиница. Номера уютные. Завтрак шведский стол, разнообразный. Очень вкусно. На первом этаже не плохой БАР.
3
24 июля 2023
Хороший отель, в номерах чисто, персонал вежливый, завтраки вкусные, разнообразный выбор блюд, есть парковка для гостей. У нас был номер стандарт на 2 этаже, достаточно маленькая площадь, только для ночлега, окна выходили на крышу первого этажа,где находилась шумная вытяжка, с открытым окном слышно прилично, это два небольших минуса. В целом рекомендую отель, мы бы посетили вновь.
4
13 июня 2023
Приятное место. Встретили нас романтическими свечами, десертами и бутылкой шампанского! Было очень приятно, и настроение с дороги улучшилось 😊Сам номер бизнес-класса, большой, чистый, уютный! Есть всё и даже больше (вешалок достаточно много, можно развесить весь свой гардероб, чайник, чашки с блюдцами, стаканы, фен, Губка для обуви, лопатка, одноразовые хорошие по качеству тапки, очень уютные халаты, мини швейный набор даже!!! В ванной зубные щётки с мини пастами, шапочки для душа, гигиенический набор : ватные палочки, диски, а в душевой диспенсеры с шампунем и гелем для душа, гель имеет обалденный аромат, очень приятный, и хорошо пенится, промывает и не раздражает чувствительную кожу, шампунь мне не очень подошёл, пенится не очень хорошо)! А так - идеальное место для комфортного отдыха и проживания! Завтраки по системе шведский стол тоже понравились, разнообразно, вкусно, сытно! В прокате классные велики и самокаты! Катались в парке рядом с удовольствием! Тренажерка маловата, но как бы всё необходимое есть из кардио и силовых, попотеть 2 часа 2 раза в неделю нам с супругом там удалось на славу! Кондиционер и вытяжку можно настроить под себя. Есть даже коврики для йоги, растяжки. И петли ТРХ. Приветливый, отзывчивый персонал. Всегда вежливо и с улыбкой встретят и проводят, и ответят на любые вопросы. В номере ежедневная уборка, смена полотенец, постельного белья раз в 3 дня, ежедневно пополняли чай/кофе/ сахар/ воду, приятно))) Спасибо большое! С удовольствием приедем в этот отель ещё раз и порекомендуем знакомым и друзьям, если кто соберётся посетить славный город Муром.
4
2 июля 2024
Поездка была спонтанная, при этом никаких проблем с бронированием не было. Номер был в доступе. Заезжали уже в 9 часу вечера. Заселили очень быстро. Дали карту с достопримечательностями. Ребёнок оценил. На ресепшен встречала очень вежливая девушка. Вообще, в отеле очень много молодого и приветливого персонала. На первом же этаже есть зона отдыха, сувенирная лавка и вход в ресторан, где проходит завтрак по типу "шведский стол".
Гостиница большая, но особо толкучки не было на этажах. Номер бизнес свободный. Чистый. Кондиционер централизованный есть. Работал бесшумно. С водой проблем не было. На 5 этаже есть гладильная комната. На 8 спортзал. Все входит в стоимость. В номере есть чайная станция, чай, кофе, сахар, питьевая вода.
С рестораном все менее радужно. Для такого размера отеля, он явно мал. Особенно это сказывается за завтраком. Мест может не быть, если попасть в час пик. Соответственно и с едой, её может не хватить, придётся ждать следующей порции. Но все очень медленно и не очень расторопно. За два утра на завтраке были: омлет, запеканка, блинчики, сосиски, картошка, бекон, разные наполнители для блинов, соусы, нарезка сыра, ветчины. Хлеб фрукты, сок, кофе хороший.
Если обедать и ужинать надо быть готовым чтобы ждать. По качеству еды взрослого меню "съедобно", но не более. Пицца ароматная, к ней никаких претензий. И очень вкусный крепкий морс смородиновый. А вот детское меню - печаль, хотя мы не привередливы. Макароны сын назвал твердыми. Котлетки были не прожарены и похожи на котлету из мака. Безвкусные и тоже резиновые. В следующий приход попробовали взять супчик с фрикадельками. Это был бульон, в котором плавали одна картошка и мелкие обломки мяса. Даже не стал есть. Но есть детская комната.
Если смотреть только на отель - замечательное место. Рядом парк с огромной детской площадкой и дорожками для прогулок.
1
3 июля 2024
Невероятно приятный отель! Видно, что персонал и хозяин вкладывают средства и силы в то, чтобы оставить приятное впечатление.
Отличный ремонт, в номере всё добротное, свежее, гигиенические наборы полноценные.
Завтрак приятный, сытный.
4
7 октября 2024
Отель очень понравился: чистый, новый, современный
Персонал тоже вежливый
Единственный минус, нет кулера с водой на этаже
6 января
Отношение к клиентам испортило все впечатление от отеля. Забыла наушники под подушкой, вспомнила об этом после чекаута. Позвонила, мне сказали, что наушников нет. Приехали в отель, т.к. я точно помнила где оставила наушники. Менеджеры Яна и Диана безучастно продолжали утверждать, что их нет. И когда мы уже с локатором попросились в прачечную, нашлась супервайзер Марина, которая через мин 20 нашла мои наушники.
За крошечный номер мы заплатили 11,5 тыс. я считаю цена вообще не сопоставима с таким отношением.
20 сентября 2024
Я уже делал отзыв об этой гостинице. Персонал знает о всех плюсах своей работы и о маленьких минусах, которые легко исправить. Во всяком случае, у меня есть желание снова остановиться на ночлег именно в этой гостинице. Желаю сотрудникам успехов в своей работе, а постояльцам - хорошего отдыха .
7 августа 2024
Были в ресторане на первом этаже отеля, чудесное место, можно сказать даже лучшее в Муроме! Большое и разнообразное меню, в том числе для детей, все очень вкусно. Уютный интерьер, вежливый персонал
4
16 августа 2024
Нам очень понравился отель. Всё правильно продумано в оформлении номеров. Диван перед телевизором- просто класс. Матрас супер, не колышался,мы друг другу не мешали спать.
1
16 января
Отличные номера, великолепные завтраки. Все топ. Но спать нормально не мог — матрасы не для меня (это индивидуальная непереносимость подобной жесткости матраса)
1
24 июня 2024
Отличный отель, есть свой ресторан и пекарня с европейской кухней, очень вкусно.
Приятный и приветливый персонал.
Чистые и просторные номера, хорошая шумоизоляция.
1 марта 2024
Обалденный отель! Уютные, чистые номера. Очень хороший санузел. Для меня очень важен был матрас на кровати, т.к. больная спина, так вот, он шикарен! Завтраки тоже неплохие, не супер, но очень достойно! Магазин Spar рядом, там можно купить вкусную готовую еду, если не хотите тратиться на ресторан. Отель однозначно рекомендую!
2 января 2024
Отличный отель. Приветливый персонал, чистые уютные номера, охраняемая стоянка, в этом же здании отличный магазин Евроспар с кулинарией.
Спасибо владельцам отеля за гостеприимство!
P. S. В 216 номере дозатор для мыла на раковине низковато висит. Неудобно мыло набирать в руку. Это не критично, но немного неудобно.
3
22 июня 2023
Гостиница хорошая, номера по классическому домашнему стилю, чисто и уютно.
Уборка в номере за мои пребывания в три дня была каждый день, по просьбе, полотенца менялись.
Столовая в формате «шведский стол» блюда очень вкусные, поварам 5+, в стоимость можно включить завтраки и обеды, а вот ужин уже проводят в банкетном «белом зале» с ресторанным меню по отдельной оплате.
Очень неприятный момент случался в столовой-кафе с каждым завтракам когда на весь зал какая-то хамоватая женщина кричала:
- вы с какого номера?
- У вас оплачен завтрак?
- У Вас не оплачен завтрак…
Я, лично считаю что неприличным, унижающим гостей, соответственно - это не допустимо!
Администраторы в этом вопросе подходят не профессионально, заявляешь о том, что будешь завтракать и обедать, а тебя не услышали.
Или при заявке на завтрак и обед всё оплачиваешь, а на тебя всё равно кричат на весь зал🤦🏻♀️…
Так же администраторы ошибаются с датой и временем выезда, и не особо приятно когда ты в номере, а к тебе заваливается клининг…
Вот поэтому и (-4)
8
26 декабря 2024
Был в командировке и заселились в данную гостиницу, все было уютно и комфортно. Завтрак довольно таки не плохой! Рекомендую!
3
14 декабря 2023
Удобное расположение, чисто, приветливый персонал.
Хороший ресторанчик прямо в гостинице, в ресторане проходят завтраки.
Однозначно рекомендую.
Из небольшого недочета, бронировал номер с одной двуспальной кроватью, по итогу просто сдвинули две односпальные, но я был один и мне было не так принципиально
3
11 января 2024
Очень хороший отель, чистый, есть все необходимое, но не на длительный срок. Стандартный номер маловат, нет шкафчика для вещей, только вешалка для верхней одежды. Переночевать- отличный вариант, есть все и косметические принадлежности и чайные.
Мы с мужем были проездом в Казань, останавливались там на ночлег, удобная , чистая постель. Рекомендую.
1 мая 2024
Если вы не любитель видов из окна и вас интересует только комфорт в номере, то вам сюда, чисто , даже уютно))) охраняемая стоянка, приветливый персонал, если нет желания есть в ресторане отеля, то до центровых кафешек минут 15-20 неспешным шагом
1
1
7 августа 2024
Очень современный, новый отельчик! Мне всё понравилось и большой номер и удобная кровать и очень вкусный, разнообразный завтрак. Всё на высшем уровне! Спасибо!
22 июля 2024
Нам с мужем понравилась гостиница. Рядом супермаркет. Внутри мягкие диванчики. Не ресепшене все милые. В номере уютно,тихо, кровати удобные. Спасибо.
4
2 марта 2024
Отличный отель. Своя охраняемая парковка. Просторный комфортабельный номер. Хороший ремонт. Удобная постель, новое бельё. Очень чисто. Предупредительный вежливый персонал. Однозначно рекомендую к посещению
1
16 ноября 2024
Чисто, опрятно, вкусно, есть своя парковка.
Единственный минус с парковки нет входа в гостиницу, надо обходить пол здания.
3